与D型和I型之间的性格类型偏好差异相比较，R型和E型之间的性格类型偏好差异则是更难克服，因为它反映了两种完全不同、甚至是相反的人际交往世界观。他们分别重视的是结果和过程、智商和情商、事和人。但是，我们大家都知道，这两种世界观各有利弊，它们各自所强调的两个方面对于这个世界来说同样重要—一个没有团队精神和价值观的团队，即使有再优秀的产品也不会是个伟大的团队，更谈何长久生存；一家只崇尚精神和愉悦，而忽视流程、工具的公司，也别想着会成为伟大的公司。
因此，我们强调，R型的人和E型的人在团队建设上如何能够相互作用是异常重要的。如前所述，大多数领导都是R型的人，那么他们身上的一个责无旁贷的任务就是善于发现下属中属于E型的人的优点并帮助他们发挥至最大化。R型的领导需要对E型的下属予以更多关注和理解，但这并不意味着R型的人自己也要成为E型的人，而且就算是想，根据性格理论也是不可能的。其中的关键就是鼓励团队中E型的人能够在团队决策和完成目标的过程中发挥更大的作用。而利用本书中为你提供的方法和工具则是有效的一个方法，当然还要你具备一双善于发现的眼睛。
4.相互补充，幸莫大焉
在我们的现实工作中，存在这种可能，你的团队中所有的成员都和你是一个类型的，并且你在这个类型高度一致的团队中过得很愉快，但无论从团队还是个人的长期发展来看，这都是不利的。在一个完整的团队中，任何类型的人都是不可或缺的，缺了则将不是一个完整的团队。
但我们有时却发现，现实生活中“残疾”的公司或团队还是存在的。也正因如此，现实中会发生许多让我们哭笑不得的状况。一群D型的人在一起讨论问题时，就像一群青蛙在夏日的傍晚不停地欢叫，谁也不知道他们为何而叫、为谁而叫，而且似乎没有一只青蛙愿意倾听别的青蛙的叫声并愿意发现其中的美妙之处，因为他们总是认为自己的叫声最好听。而一群I型的人在一起执行项目时就像大家彼此从未相识，他们每个人都在心底对着自己诉说自己的故事。一群R型的人则会组成一支铁面判官的法院，在这里一切的一切只有一个标准，就是科学的指标，人与人之间只有单行线，而没有任何的交集。一群E型的人在一起则会组成一部台湾情感大戏，戏中人不疯魔不成活，大喜大悲，把工作和生活都当成了一台悲喜交加的舞台剧。
综上所述，任何一个团队的领导和成员均需要了解自己所在团队成员的性格类型偏好，以及这种组合的优势和劣势。一支多元化的团队也许在开始管理的过程中要花费大量的资源和时间来协调，但长久来看它必将是保证组织长远发展最为有效的基础。
5.团队的适当多元化
在上文中，我一直强调团队的多样化和成员之间的相互融合和补充，那么该如何把握这种多元化才能促进团队效率的提升，而不会产生任何风险呢？从大样本的统计来看，在可以选择合作伙伴的情况下，大多数人都会选择和自己性格类型偏好相似的人，而不是和自己不同的人，通常至少在其中一个维度上相似，比如同是E型，而在直接和间接上不一样。因此，我们所谈到的团队类型多元化的实现还是有一定困难的。通常我们会在越来越多的团队中看到不同种族、不同文化信仰、不同国家和地区的人在一起共事，但是很难看到性格类型偏好多样的人在一起工作。
从另外一个角度上讲，如果一个团队中性格类型偏好极度多元化而没有一点儿相似，也会给团队合作带来一定的风险。从统计学的角度来讲，团队的多元化与团队的效率是存在一定的相关性的，但并非呈现完全的正相关。试想一下，完全不同性格类型偏好的人在一起工作有时也会造成工作无法顺利开展而延误进度、降低团队效率。一个相对和谐的团队需要客观、准时以及具备高度目标责任感的领导，需要思路开拓、行动迅速的队员开拓市场，需要思维缜密、行动认真的执行者，需要心地温和、对他人关爱有加的“黏合剂”。从我以往接触和咨询的客户来说，我发现很多公司的销售人员以“孔雀型”的人居多；一些专业部门如财务、法律、技术人员以“猫头鹰型”的人居多；一些对内对外提供支持的服务部门，如客服、人力资源、行政人员以“小浣熊型”的人居多；而多数公司高层及部门负责人则以“老虎型”的人居多。这些各自以不同性格类型的人为主的部门在日常工作和沟通中，需要相互理解、乐于倾听、经常保持开放的心态、站在对方的角度来考虑问题，才可以让整个公司在激烈的市场竞争中形成内部核心竞争力。
对于团队内成员之间的协作以及团队之间的配合，需要从以下若干点去考虑，才能更有效地促进团队及整个公司的发展——首先，我们要知道在工作之中大多数的沟通不畅或是摩擦并不是出于所谓的职场政治，所有员工来一个公司工作的基本出发点都是希望这家公司、团队以及自己能够有一个良好的发展，造成这种情况的原因更多是性格类型偏好的差异所引起的。因此不要事事都扣上政治的帽子，不要总把本应用在工作上的时间都用在思考到底该如何站队上，不要总是想着争取一批人而打倒另一批人。
其次，大家尝试着把脚放在对方的鞋里去感受和交流，在此基础上就会发现这种不同类型之间的差异是对团队的发展有重要意义的。不同工作的性质需要不同类型的人完成，所以才会有人岗匹配的管理方法。比如，技术类岗位只有那些思考、耐得住寂寞、能够整天面对代码和机器的“猫头鹰”才会胜任。每个部门都需要最适合部门和岗位特征的人来担当，这样才能顺利完成工作。对于公司整体目标及跨团队目标的完成则需要团队之间的协作，当更多的人都能够了解这种由于性格类型偏好差异所带来的工作方式差异的时候，就能够正确地看待这种差异并坦然接受它，而不是简单粗暴的排斥和抱怨了。
再次，我们每一个人都有一种天赋让我们更加适合某一个岗位，我们最需要做的就是尽量发挥每一个人的长板，即扬长避短，而不是取长补短。如果你是个“猫头鹰”，那么就做只最好的“猫头鹰”吧，你可以成为一位优秀的会计师、工程师或者律师，不需要强迫自己去做只“孔雀”，去硬生生地从事销售工作，强迫自己每天拜访客户，并在客户面前侃侃而谈。如果你硬要这么做，则很有可能给自己造成非常大的心理负担，即使你也能够完成销售指标、也可以挣很多奖金，但这种每天不快乐的生活又有何意义呢？
四、有效的团队协作方法
要想更加有效地达成团队协作，从上文的分析中，可以看到通过更好地了解自己性格来处理人际之间的差异，会使协作问题得到更有效的解决。因此，无论你是何种性格类型偏好的人，都应该学会使用下面这个工具—乔哈里咨询窗（JohanWindow），又名“乔哈里之窗”。
这个概念最初是由乔瑟夫？勒夫（JosephLuft）和哈里？英格拉姆（HarryIngram）在20世纪50年代提出，“乔哈里咨询窗”是迄今为止最为成熟和有效的关于沟通的理论和技巧，它也被称为“自我意识的发现—反馈模型”或“信息交流过程管理工具”。它包含的交流信息有情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机等，作为这些信息主体的个人，往往会存在于某个组织，并与在这个组织内的其它个人有着千丝万缕的联系。
乔哈里咨询窗四象表
自己知道（KnownbySelf）
自己不知道
（UnknownbySelf）
他人知道
（KnownbyOthers）
公开区
（TheOpenArena）
盲区
（TheBlindSpot）
他人不知道
（UnknownbyOthers）
隐藏区
（TheHiddenFacade）
封闭区
（TheClosedArea）
如上图所示，乔哈里咨询窗模式把人的内心世界比作一个窗子，它有四格（四个象限）：
公开区（TheOpenArena）：是企业或组织中你知我知的资讯；隐藏区（TheHiddenFacade）：我自己知道别人不知道的资讯；盲区（TheBlindSpot）：别人知道关于我的资讯，但我自己并不清楚；封闭区（TheClosedArea）：双方都不了解的全新领域，它对其它区域有潜在影响。
真正而有效的沟通，只能在公开区内进行，因为在此区域内，双方交流的资讯是可以共享的，沟通的效果是会令双方满意的。但在现实中，很多沟通者对彼此都不很了解，很无奈地进入了封闭区，沟通的效果就可想而知了。
为了获得理想的沟通效果，就要通过提高个人信息曝光率、主动征求反馈意见等手段，不断扩大自己的公开区，增强信息的真实度、透明度。在沟通的策略上，可以在隐藏区内选择一个能够为沟通双方都容易接受的点来进行交流，这个点被叫做“策略资讯开放点”。当双方的交流进行了一段时间，“策略资讯开放点”会慢慢向公开区延伸，从而实现公开区逐渐放大，从而保证有效率的沟通和团队的更加融合。需要注意的是，选择“策略资讯开放点”时要避免过于私人的问题，如心理健康、严重的过失等。
五、各种性格类型偏好的人在团队融入上的注意事项
针对团队协作和融入过程中的关键问题及注意事项，我们要再重点分析一下不同性格类型的人应该如何加以特别的关注。
小浣熊型（友善型）
孔雀型（表达型）
“小浣熊型”：做好团队的“黏合“孔雀型”：遇到困难时，一定剂”，协助团队内部及团队之间的会冲锋陷阵，工作在第一线；关系，良好的倾听和共情的工作在平时工作中，尝试更加有效风格会让更多的伙伴喜欢与你合地聆听伙伴们的建议并鼓励作；尝试通过认真的分析得出做们充分表达自己的思想感情；事的方法，而不仅仅是凭感觉、尝试在形成重要的决定之前，凭感情，要尽量提高自己的工作自己先进行认真的思考和分析。效率以适应团队的快速发展。
感性
间接小浣熊型（友善型）“小浣熊型”：做好团队的“粘合剂”，协助团队内部及团队之间的关系，良好的倾听和共情的工作风格会让更多的伙伴喜欢与你合作。尝试通过认真的分析得出做事的办法，而不仅仅是凭感觉，凭感情，要尽量提高自己的工作效率以适应团队的快速发展。孔雀型（表达型）“孔雀型”：遇到困难时，一定会冲锋陷阵，工作在第一线，在平时工作中，尝试更加有效地聆听伙伴们的建议并鼓励他们充分表达自己的思想感情，尝试在形成重要决定前，自己先进行认真的思考和分析。
直接
猫头鹰型（分析型）“猫头鹰型”：遇到难题时发挥良好的逻辑思维能力，协助团队领导和伙伴做好各种情况的分析工作，确保挑选出合适的方案，尝试用这种能力表达自己的观点，积极参与伙伴的讨论并对其他伙伴提出的反对意见认真思考。老虎型（推动型）“老虎型”：为团队及自己设立高标准的目标，使工作更富有成效，果断的做事风格可以确保目标的最终达成，尝试关心伙伴，向他们表达出欣赏和期待，当遇到明确反对自己意见时，要学会认真的思考再反对或欣然接受。
理性
不同性格类型的人在团队融入上的注意事项。