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第19章 制定目标务必务实

当我方不可能战胜敌人时,应进行防御;在敌人兵力不足的时候,正是我们取得胜利的机会,要主动进攻。

从目标制定的角度理解,这句话所带来的管理启示是:目标制定一定要务实,攻或守都要依据现实情况而定。

管理者应该具有常人所不具备的胆量,并不断用新的思想和新的方法教育和引导自己的下属,并用自己的愿景去引导和教育下属。

但是,一个胸怀大志的管理者在制定组织目标时,切不可掺杂过多个人情感因素而想入非非。

策划谋略,要以利害得失作为度量的准绳。在这里就需要知道凡事有利必有弊、有得必有失的道理,不能只看到利而看不到害,只看到得而看不到失。所以,在“因革损益”的时候,必须方方面面都考虑到,从而有“圆通周备”的措施。力求做到“杜害防弊”,才能达到至善至美至尽。不然,就会顾此失彼。

早在16世纪,英国就企图征服北极。但由于频繁的战争加之对北极知之甚少,北极探险一直未能成行。1815年,英国及其盟军在滑铁卢战胜了他们最主要的敌人——不可一世的拿破仑。同时,在战争中,英军拥有了众多的舰艇并培养大量的航海人才,于是,北极探险正式被提上议事日程。他们决心以此展示大英帝国在海上的霸主地位,并趁机扩大版图。

1818年6月17日,由4艘舰队组成的北极探险队扬帆起航。此行虽然发现了生活在地球最北端的爱斯基摩人部落,并深入到兰卡斯特海峡达80.4公里,但并未打通英帝国最为渴盼的西北航道。

英国政府决定设立两项巨奖,2万英镑奖励第一个打通西北航线的人, 5000英镑奖励第一艘到达北纬89度的船只。重赏之下,必有勇夫。1819年,约翰·富兰克林爵士勇敢地接受了海军部之命,率领一支队伍从陆地进入北极地区,沿北冰洋岸行进了340公里,并绘制出地图。然而,此行并不顺利,10个队员饥寒交迫而死,富兰克林侥幸逃生,西北航道仍未打通。

两次出师未果,使得英国政府不敢再贸然行动。他们决心做好最充分的准备,以确保下次一举成功。

20多年后,他们认为时机终于成熟了。勇于探险的舰艇不仅装备有当时最先进的蒸汽机螺旋桨推进器,在需要时还可以将这种螺旋桨缩进船体之内以便于清理冰块,而且还装备了前所未有的可以供暖的热水管系统。人们认为,这种新式的舰艇完全可以冲破西北航线上的冰障。

为了万无一失,经过精心甄选,海军再次任命已年近六旬的具有丰富的北极航行经验的约翰·富兰克林爵士来指挥这次意义重大的探险,而且为他选派了最有力、最干练的助手班子。身负重任的富兰克林爵士也立即着手进行精心的准备。从后来公开的资料中我们可以看出,富兰克林的准备非常精细。他精选了1200本图书,一架大型手摇风琴,为船上官员和船员进餐用,又准备了精致的雕花玻璃高脚酒杯,清一色设计精美的纯银刀、叉、匙!

1845年5月19日,富兰克林率领“埃及巴士”号和“特罗尔”号两艘当时最为先进的远行船只,装载了132名精心挑选出的经验丰富的船员和足以应付3年的供应物品,沿泰晤士河出发了。当时所有的人都认为,成功将如探囊取物,那两项巨额奖金肯定会被富兰克林的船舰获得。然而自从7月下旬几位捕鲸者曾在北极海域看到过富兰克林的船队以后,他们便无任何音信了。

若干年后,探险船队失踪之谜被逐步揭开。让人们惊讶的是,导致这次探险队全军覆没的最主要原因竟然是准备的条件与要达到的目标存在着较大的差距。

原来,这两只船舰在进入寒冷的北极之后,很快被浮冰包围,甲板、桅杆、绳索也都被冻上一层厚厚的冰,就连船舵也被冻住了,船被冰牢牢困住,陷入绝望的境地。水手们开始自我解救,但是北极恶劣的天气使他们一无所成。在凛冽的寒风中,不少缺乏足够御寒服装的水手丧了命。船舱内的情况也非常糟糕,每个人除了所分发的制服外,再无御寒衣服,与足以应付3年的供应物品相比,他们所配备的供取暖的蒸汽发动机所用的煤炭只能维持短暂的12天!作为主食的大批罐头牛肉竟然是不合格品,牛肉早已变质。最具有讽刺意义的是,人们后来在距离出事船只几海里处发现了船长的尸体。他身着精致的蓝色制服,配以丝质镶边,还裹着一条精美的丝绸围巾,胸前甚至还佩挂着两枚荣誉奖章。这身装扮无疑会让人觉得尊贵而华美,但却丝毫无助于抵御严寒。

因此,一个团队只有本着求真务实的作风,系统内政令畅通;执行以结果为导向,主动地执行,忠实地执行,创造性地执行,迅速地执行,才能够有质有量地实现目标。

柳传志说:“凡事需要有理想,但不要理想化。”很多的管理者雄心勃勃,去年做到3000万,明年就想做30亿出来。战略目标不是空谈,不是空中楼阁,不是高高在上,最终要变成具体可实现的目标。目标的价值就在于离现实有多远,离现实越近,越有实现的机会,其价值就越高。对资源、需求的客观分析,是企业制定务实战略目标的先决条件。