鸿海的迅速发展,靠的是“速度制胜”。对此,郭台铭有一个精辟的概括:“速度快的人赚钱,速度慢的人卖库存。”在鸿海的生产记录里,许多产品不但没有库存的呆账,而且库存甚至是负的!这得益于集团快速的市场运作机制,以及精细化的操作流程。
具体来说,鸿海的备料零件一进发货库房,就同时领走,甚至时间还没到,下一批出货单已到了发货库房。目前,这种从进货到出货,准确达到预定数目的功力,几乎遍布鸿海的各个生产单位。
速度,已经成为鸿海胜于其他公司的最大优势之一。对鸿海来说,真正的成本,不只是看得见的机器、厂房、原料、人工,还包括了所有组装、物流、加上人员训练等。速度,无疑降低了企业运作成本,提高了经营效率和盈利水平。
郭台铭认为,“速度”已经成了公司经营成本的一部分。为了提升运营速度,实现“零库存”,甚至是“负库存”,鸿海建立了最严苛的会计查核系统。比如,当备料到了一定时间还没出货,就会马上被打成库存呆料,先折价一半;如果没有准确算好出货进货的时间,严格执行时间表,财报上的业绩就会很惨,所有人年底都拿不到奖金。
今天的鸿海,可以说是在“经营成本”。管理学者利瓦伊特(The -odoreLevitt)说:“‘成本领先’来自‘规模经济’、‘范畴经济’、‘学习曲191 线效果’及‘产品设计与制程技术’。其中,速度来自‘学习曲线效果’及‘产品设计与制程技术’的完美结合。”
商业环境早已发生了翻天覆地的变化,以前是“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米”,现在则是“快鱼吃慢鱼,慢鱼被淘汰”。所以,要想在群“鱼”中立于不败之地,首先应建立起快速的反应机制,包括快速的客户反应、快速的市场反应、快速的交付和快速的服务提供等,对瞬息万变的市场做出快速的应对和准确的把握,有的放矢地进行市场战略规划和部署,有选择地采取攻防战略,并快于竞争对手做出变化反应。
“创富经”比竞争对手学习得更快
在强手如云、人才济济的商战中,一旦机会来临,许多公司会蜂拥而上,展开残酷的较量。这种局面是由资本逐利的本性决定的,反映的是资本的意志。几个竞争对手向一个目标进击,这是力量的角逐、智慧的比拼,更是速度的较量。
壳牌石油公司企划总监德格指出,惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。学习,其实就是根据市场变化主动调整自己的战略方向,改进自己各个方面的不足,最终在竞争中夺取胜利。
2005年10月,批批吉服饰(上海)有限公司(以下简称“PPG”)成立。PPG没有任何形式的实体店、厂房和流水线,员工总数不到500人,但其销售规模和成长速度让国内传统服装企业难以望其项背。这家“快公司”的成功,得益于它戴尔直销模式的成功复制,以最快的速度成为服装市场上的领先者。
“学戴尔,把衬衫当电脑卖”,这对PPG经营模式的生动概括。具体来说,PPG的商业模式是,将PPG品牌男装交给位于长三角地区的七家合作企业贴牌生产,PPG负责产品质量的管理,然后通过无店铺的在线直销和呼叫中心方式,不通过传统的零售渠道,将产品直接交到消费者手里。
PPG的经营模式有一个最大的好处,那就是降低了产品成本并减小了库存压力,在给公司减轻负担、形成优势的同时,也把真正的实惠留给了消费者。据业内人士计算,按照PPG产品的实际情况估算,一件衬衫的原料成本在10元~25元之间,加工成本5~10元,整体成本在30元左右。如此算来,一件售价150元的衬衫,利润高于传统的服装生产企业数倍。
只不过,随着竞争的加剧,有更多的对手加入到这一模式竞争中来。最典型的就是后来者凡客诚品,它充分借鉴PPG的“快”营模式,在渠道、物流、资金、设计等各个环节更加求速度,乃至后来者居上,成为近几年的红花。这也再次证明,竞争没有永远的胜者,只有行动更快的对手。
比你的竞争对手学习得更快,有着深刻的时代背景。对私营公司来说,未来将面临三大方面的挑战,即行业的变化极其迅速,要面对外国竞争的压力,要尊重市场规律,更加严谨地遵守游戏规则。这都要求团队领导人带领大家以学习的心态做事,并且只有学得更快,才能做得更好。
步入十倍速的竞争时代,竞争早已不局限于小范围的争夺。竞争的边界日渐打破,商场变成了商海。面对“快鱼吃慢鱼”的生存挑战,只有发挥自身优势果断出击、灵活经营、先人一步,才能以最快的速度进入“无人竞争”的差异化市场,取得骄人的业绩。
在此,经营者要树立这样一个观念:商业竞争究竟鹿死谁手,很大程度上取决于速度,在方向、条件不变的前提下,速度与力量成正比。