书城管理管理要学解放军
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第21章 保证完成任务——执行力决定成败

★★★不论何时被问到能否做到某项工作时,都要告诉他们:“是的,我能!”然后忙起来,去找工作的方法。

——罗斯福解放军之所以闻名于世,与他们强调“服从”是分不开的。对这个组织中的每一位成员来讲,对上级的服从就是坚决执行指令,不惜一切代价完成任务。特别是在战场上,他们要向设有坚固防御工程、装备精良的敌人进攻,如果没有服从,就不会有“令行禁止”、“军令如山”等观念。由此可见,没有服从就没有胜利,服从是胜利的有力保障!

上级交代了任务,绝不允许推诿,不管接受任务时你的想法如何,都应该“忘记”自己的想法。你惟一的想法就是:竭尽全力,克服一切困难,坚决执行任务!保证完成任务!

在这支队伍里,每每接受艰巨的任务时,战士为了断绝自己的后路,使自己不再犹豫、畏惧,主动立下“军令状”或写下“保证书”,甚至是“血书”,给自己施加压力,使自己穷尽一切办法去完成任务。

“保证完成任务”是我军一句标志性口号,它代表着广大指战员对执行的强大决心。

★Yes or No:没有任何借口

在企业里,执行力的缺失,往往是致命的。有这样一个讲了好多年的老故事:

在一座古老的城堡里,生活着一群快乐的老鼠。它们在这里谈情说爱,安居乐业,过着神仙一样无忧无虑的日子。一只有学问的老鼠感叹说,这里简直就是老鼠的天堂。

忽然有一天,尖厉的猫叫声打破了老鼠天堂的宁静。一只流浪的黑猫来到这里,给老鼠们带来了朝不保夕的恐惧和灾难。

于是,老鼠们聚在一起召开动脑会议,商量怎样对付这只可恶的黑猫。老鼠们哭诉黑猫的暴戾,要找到一个有效的办法来逃避猫的魔爪。那只有学问的老鼠摸了摸胡须,说:“我有一个主意,只要在猫的脖子上挂一个铃铛,就万事大吉了。这样,每当猫儿走近,我们就能听到铃铛的叮咚,及时地逃之夭夭。”

“这个主意太好了!”全体老鼠欢声雷动。

“可是,”另一只老鼠疑惑地问道,“怎样才能将铃铛挂到猫的脖子上去呢?”

刹那间,所有的老鼠都闭了嘴。是啊,这的确是一个好主意,可谁能担此重任呢?在任何一个团体当中,我们总是不缺乏好的创意,就是没有把想法变为现实的行动。

美国西点军校,有一个很久远的传统,就是学员遇到长官问话时,只能有4种标准回答:

“Yes,Sir(报告长官,是)。”

“No,Sir(报告长官,不是)。”

“I don’t know,Sir(报告长官,我不知道)。”

“No excuse,Sir(报告长官,没有借口)。”

除此之外,不能多说一个字。比如,长官派你去完成一项任务,但由于各种原因,你没能按时完成,当长官问你为什么时,你就只能说:“报告长官,没有借口!”“没有借口”就是“我错了”,并愿意承担因自己的过错所造成的后果。但如果你为自己辩解,说由于这样或那样的原因,那你就错了,而且是错上加错。

例如,企业中有的职员迟到了,他会说“对不起,我错了”,不作任何解释,而有些人迟到了就会说出一百个理由。究竟谁更让上司放心呢?前者向上司做出了道歉以及下次不再迟到的承诺,而后者仿佛就想让上司知道他有理由应该迟到。年轻人要知道,上司要的不是你失败的理由,而是你的业绩。

亚历山大大帝在进军亚细亚之前,决定破解一个著名的预言。这个预言说是谁能够将朱庇特神庙的一串复杂的绳结打开,谁就能够成为亚细亚的帝王。在亚历山大大帝到来之前,这个绳结已经难倒了各个国家的智者和国王。由于这个绳结的神圣性,导致能否打开这个绳结关系到军队的士气。

亚历山大大帝仔细观察着这个结,果然是天衣无缝,找不到任何绳头。这时,他灵光一闪:为什么不用自己的行动来打开这个绳结呢?

于是拔剑一挥,绳结一劈两半,这个保留了百年的难题就这样被轻易地解决了。

亚历山大大帝勇于行动,一心奔赴目标,不墨守成规,显示了非凡的智慧和勇气,注定了成就亚细亚王的伟业。

但丁在《神曲》中写下了一句千古名言:走自己的路,让别人去说吧!说的是作者但丁在古罗马著名诗人维吉尔的引导下,经历了九层地狱,正在朝着炼狱前行。突然有一个灵魂呼喊但丁,但丁回头张望。

这时,维吉尔训斥道:“你为什么要分散精力呢?为什么要放慢脚步呢?别人的窃窃私语与你有什么关系?走自己的路,让别人去说吧!要像一棵卓然挺立的大树,不因暴风雨而弯腰。”

行动吧!朝着目标,不要左顾右盼,不要犹豫不决,不要拖延观望。

人们往往因为道理懂得多了,就顾虑重重,不敢决断,以致于错失良机,甚至坐以待毙都不在少数。

正是有了这么多的“思想上的巨人,行动上的矮子”,才有了那么多的自叹自怨的人。

“保证完成任务”用在企业管理上,就要求我们:

1.不讨价还价。不要和上级讲条件,不要奢望上级向你承诺什么,你才行动。

2.积极行动,不要等到“万事俱备”的时候再去做。在指定时间内完成工作,充分利用有效的时间,去主动完成工作,并清楚在指定时间内完成工作的重要性。

3.一丝不苟地完成任务。不管任务是简单还是艰巨,我们秉持的惟一态度就是一丝不苟,认认真真地去完成。

一个企业的兴旺发达,很大程度上取决于执行力的强弱。一个束之高阁的伟大战略,远远不及一个实实在在的行动有价值。