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第15章 干部决定一切——重视基层干部队伍的建设

★★★政治路线确定之后,干部就是决定因素。

——毛泽东1935年,斯大林提出了“干部决定一切”的口号。到了1937年,前苏联全国知识分子干部已达960多万人,在斯大林的“干部决定一切”口号的推动下,前苏联的国民经济得到迅速发展。

中国抗战胜利后,中共中央依据“向北发展,向南防御”的战略方针,从各解放区抽调总共10万人马进入东北。结果几年之后,这10万人马发展成了百万雄师,从东北一直打到海南岛,势如破竹、无坚不摧。

毛泽东说得更直接:“政治路线确定之后,干部就是决定因素。”在这个培养干部思想的指导下,红军时期成立了军官教导团,抗日时期有抗日军政大学,解放后新建了南京军事学院……因为解放军始终把教育干部作为团队建设的根本,因此铸就了一支名将如云的威武之师。

在我国的现军制中,实行的是士官制。士官是部队作战、训练的骨干,也是思想和管理工作的骨干。尤其是担任班长职务的士官,人们形象地称他们为“兵头将尾”,是部队建设的“基石”。他们作为基层工作最直接、最具体的组织者和实施者,是基层军官的助手,是官兵之间承上启下的重要环节。军官必须重视加强对士官的管理教育,以充分发挥他们的重要作用。

“对上不伸手,对下紧握手,同行手拉手,自己有一手”,这首顺口溜反映的是广大官兵对领导干部的希望。这“四手”里面就是品格、形象和素质,这样的干部能不叫人佩服吗?

“对上不伸手”,就是不向上级伸手要名要利,跑官要官;“对下紧握手”,就是要经常深入士兵群众之中,与士兵同甘共苦;“同行手拉手”,就是一起工作的同志要团结,不搞“内耗”;“自己有一手”,讲的是带兵的干部要博学多才,有较高的思想和文化水平以及领导能力,这当然是与自己平时勤奋好学,积极进取分不开的。

★以理服人,以情管人

要打造一个坚实的基层团队,关键人物是基层主管,因为一个企业的总经理不可能有时间和精力来直接管理基层员工,也没有这个必要。尤其是现在企业的规模越来越大,总经理根本不可能认识所有的员工,所以,他只要把自己的直接下属管理好就可以了。

基层主管的职责十分重要,这也是打造坚实基层团队的要领。

一位优秀的基层主管必然会受到员工的信赖、尊敬和爱戴,能和员工打成一片,做员工的知心人。主管要用信任、鼓励、诚实的态度来带领员工,以理服人,以情管人。

信任、鼓励、诚实是基层主管管理员工的三大法宝,这是因为:

1.主管如果能得到员工的信任,在沟通的时候就会大大增强说服力,并且在执行命令时也会顺利得多。

2.很多时候,鼓励比责骂更能激励员工,因此善用鼓励会让员工觉得主管亲切和善,尤其是在员工取得进步时,及时的鼓励能让员工产生更进一步的动力。

3.主管如果能对员工坦诚相待,员工受到感动就会产生知恩图报的想法,帮助主管及时了解基层的基本情况,支持主管的各项工作。

在战争年代,部队打散了,只要基本的干部还在,就会很快地再组织发展起来。中层干部在企业中的地位,处于上层和下层之间,他们起着承上启下的作用,既是精神的传达者,又是命令的执行者,也就是我们常说的“中坚力量”、“中流砥柱”。