书城管理领导不可不知的经济学常识
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第92章 蘑菇管理

20世纪70年代,美国一批电脑程序员意外发现,一批刚从学校毕业的“天之骄子”参加了工作,这些天马行空、独来独往的年轻人面对令人窒息的工作环境时明显很难适应。在这种情况下,这些电脑程序员经过探索,发现了“蘑菇管理定律”。其大意是:初学者一般像蘑菇一样被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),头上浇着大粪(无端的批评、指责、代人受过),只能自生自灭(得不到必要的指导和提携)。

绝大多数初出茅庐的年轻人都有过这样一段“蘑菇”经历,那是一段很不愉快的日子。但是,初生牛犊当上一段时间的“蘑菇”,可以让他们更加接近现实,更实际、更理性地思考问题和处理问题,对年轻人的意志和耐力都有巨大的促进作用。

现在有许多大学刚毕业的新人,放不下大学生或研究生的身份去做平凡或平庸的工作,从而态度消极,想跳槽,这也就是现在一些年轻人所流露出的眼高手低的陋习。还有很多年轻人,他们总是对自己抱有很高的期望,认为自己一开始就应该得到相当丰厚的报酬。但事实上,刚刚踏入社会的年轻人缺乏工作经验,是无法委以重任的,薪水自然也不可能很高。于是,他们对这段“蘑菇经历”就有了许多抱怨,在工作中总是采取一种应付的态度,这种状态很令人担忧。卡莉·菲奥丽娜是斯坦福大学法学院的毕业生,她毕业后的第一份工作是在一家地产经纪公司做接线员,每天的工作就是接电话、打字、复印、整理文件。尽管父母和朋友都表示支持她的选择,但是很明显,这并不是一个斯坦福毕业生应有的本分。而她毫无怨言,在简单的工作中积极学习。一次偶然的机会,几个经纪人问她是否还愿意干点别的什么,于是她得到了一次撰写文稿的机会,就是这一次,她的人生从此改变。这位卡莉·菲奥丽娜,后来成为了惠普公司的CEO。这个故事对于很多职场上的新人有借鉴意义,因为他们往往正处于蘑菇定律的困境之中。“蘑菇”的经历,对于成长中的年轻人来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。可以说,“蘑菇经历”是人生的一笔宝贵财富。职业道路上的磨炼,不是舞台上的演出,不仅需要进入角色,还要承受现实生活的种种不幸,经历事业上屡挫屡败的痛苦。事业中总有种种不如意,但一个意志坚强的人,却能将逆境变成顺境,能在挫折中找到转机。一个成功者不会错过任何一个学习的机会,即使是在店里扫地的时候,也会观察老板是怎样和客人们打交道的,他们总是在观察、学习、总结,最后走向成功。

所以说,吃苦受难并非坏事,特别是对于刚走向社会、步入工作岗位的新人来说,当上几天“蘑菇”能够消除很多不切实际的幻想,也能够对形形色色的人与事物有更深的了解,为今后的发展打下坚实的基础。

总之,蘑菇管理是一种特殊状态下的临时管理方式,领导者要把握时机和程度,而新人们一定要诚心领会,早经历早受益。