书城军事三十六计的提醒
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第10章 第十计 笑里藏刀

“原文”信而安之,阴以图之。备而后动,勿使有变。刚中柔外也。

“今译”使敌方充分相信我方,并安然不动,麻木松懈,在暗中却谋划克敌致胜的方案,经过充分准备后,相机突然行动,不让敌人察觉而采取应变措施,这就是外表友善,内藏杀机。

笑里藏刀,原意是指那种口蜜腹剑,两面三刀,“口里喊哥哥,手里摸家伙”的作法。此计用在军事上,是运用伪装手段,欺骗麻痹对方,来掩盖己方的军事行动。这是一种表面友善而暗藏杀机的谋略。

军事运用

公孙鞅轻取吴城

关云长败走麦城

战国时期,秦国为了对外扩张,必须夺取地势险要的黄河崤山一带,派公孙鞅为大将,率兵攻打魏国。公孙鞅大军直抵魏国吴城城下。

这吴城原是魏国名将吴起苦心经营之地,地势险要,工事坚固,正面进攻恐难奏效。公孙鞍苦苦思索攻城之计。他探到魏国守将是与自己曾经有过交往的公子行,心中大喜。

他马上修书一封,主动与公子行套近乎,说道,虽然我们俩现在各为其主,但考虑到我们过去的交情,还是两国罢兵,订立和约为好。念旧之情,溢干言表。他还建议约定时间会谈议和大事。

信送出后,公孙鞅还摆出主动撤兵的姿态,命令秦军前锋立即撤回。公子行看罢来信,又见秦军退兵,非常高兴,马上回信约定会谈日期。公孙鞅见公子行已钻入了圈套,暗地在会谈之地设下埋伏。[A57]

会谈那天,公子行带了三百名随从到达约定地点,见公孙鞅带的随从更少,而且全部没带兵器,更加相信对方的诚意。会谈气氛十分融洽,两人重叙昔日友情,表达双方交好的诚意。公孙鞍还摆宴款待公子行。公子行兴冲冲入席,还未坐定,忽听一声号令,伏兵从四面包围过来,公子行和三百随从反应不及,全部被擒。

公孙鞅利用被俘的随从,骗开吴城城门,占领吴城。魏国只得割让西河一带,向秦求和。秦国用公孙鞅笑里藏刀计轻取崤山一带。

有时,敌对双方之间的决斗看似风平浪静,其实一直暗藏杀机,也一直在暗中使劲! 关羽大意失荆州,就是中了陆逊的笑里藏刀计。

三国时期,由于荆州地理位置十分重要,成为兵家必争之地。公元217年,鲁肃病死。孙、刘联合抗曹的蜜月已经结束。当时关羽镇守荆州,孙权久存夺取荆州之心,只是时机尚未成熟。

不久以后,关羽发兵进攻曹操控制的樊城,怕有后患,留下重兵驻守公安、南郡,保卫荆州。孙权手下大将吕蒙认为夺取荆州的时机已到,但因有病在身,就建议孙权派当时毫无名气青年将领陆逊接替他的位置,驻守陆口。

陆逊上任,并不显山露水,定下了与关羽假和好、真备战的策略。他给关羽写去一信,信中极力夸耀关羽,称关羽功高威重,可与晋文公、韩信齐名。自称—介书生,年纪太轻,难担大任,要关羽多加指教。[A58]

关羽为人,骄做自负,目中无人,读罢陆逊的信,仰天大笑,说道:“无虑江东矣。”马上从防守荆州的守军中调出大部人马,一心一意攻打樊城。陆逊又暗地派人向曹操通风报信,约定双方一起行动,夹击关羽。

孙权认定夺取荆州的时机已经成熟,派吕蒙为先锋,向荆州进发。吕蒙将精锐部队埋伏在改装成商船的战舰内,日夜兼程,突然袭击,攻下南部。关羽得讯,急忙回师,但为时已晚,孙权大军已占领荆州。关羽只得败走麦城。

商业运用

雅诗兰黛广施温情

弱冠百度礼敬新浪

在现代经商活动中,笑里藏刀一计也是为经营者常用的计谋。作为商场惯用的招式,笑里藏刀,指在真实的目的外面加上一层漂亮的外衣,让对方不会轻易觉察。

20世纪50年代初,雅诗兰黛拿出仅有的5万美金来建立一条联系自己化妆品与消费者的纽带,她决定免费派赠品来推广形象,满足的顾客希望了解更多的化妆知识和体验产品的欲望,这在当时简直是天方夜谭。

雅诗兰黛女士对自己的产品充满自信,坚持“一天接触50张脸”来了解顾客,对市场开发也事无巨细。无数消费者蜂拥而来,雅诗兰黛的消费群随之壮大。她还不遗余力的加强与服装鞋帽等其他领域的销售人员的沟通,向她们讲解雅诗兰黛化妆品的与众不同与性能,还向每一位接触过的销售代表赠送彩妆礼品,她的“温柔一刀”吸引了其他人在不自觉中做了义务宣传,“杀人”手法果然老辣。[A59]

在雅诗兰黛眼里,销售人员的使命就是努力与顾客建立亲善关系,并让顾客觉得自己的需求十分被尊重,雅诗兰黛认为最有效的方法是重复顾客的话,这时销售人员还需与顾客保持友好的眼神接触,拿产品时既不能小心翼翼,也不许随随便便,用规范手势拿出产品这会让顾客觉得产品很有价值。简而言之,刀要藏,刀的锋利也不能打折扣。

虽然雅诗兰黛的服务固然是以销售为中心,但不能否认,她将推销术发展成了一门艺术,并通过人性化的推销使顾客心甘情愿地掏钱购买化妆品,在温情中淡化了赤裸裸的交易关系,消费者也充分享受到了做“上帝”的乐趣。“笑里藏刀”,恰恰是人性化服务的体现,也是雅诗兰黛2003年销售47亿美元,并连续55年保持销售额增长的重要武器。

所有以人性化著称的服务,无不是通过各种手段打破买与卖之间的坚冰,把产品的优势转换为消费者需求,促成销售。这就是笑里藏刀计的商用秘密。

2002年,弱冠之年的百度以门户技术提供商的身份为新浪提供站内搜索服务,借新浪的名号提高自己的流量和知名度。初创的百度在老大哥新浪面前尽量卑躬屈膝,保持良好的合作态度。

百度知道,搜索引擎可以在门户的上游拦截流量。依靠搜索技术的“定点”优势,搜索商们可轻易入侵了门户的传统地盘。百度更希望自己如同Google一般,成为中文搜索第一门户。这将避免与门户网站在竞价排名收入上的分成。[A60]

当百度流量仅次三大门户时,百度选择一个敏感时刻,毫无先兆的停止了与新浪的站内搜索合作。网民上登陆新浪使用搜索引擎,网页居然打不开,而新浪毫无准备。事后,各大媒体纷纷报道,顺势推出中文搜索门户。

百度借此一举成名。2006年,百度流量大幅超越新浪。成中文网站流量第一。

生活运用

李林甫口蜜腹剑

李义府笑里藏刀

阴险狡诈何为最,且看这口蜜腹剑,笑里藏刀。有一个成语叫口蜜腹剑,出在唐代,比喻嘴甜心毒、狡诈阴险的小人。故事的主角是李林甫。

李林甫,唐玄宗时官居“兵部尚书”兼“中书令”,这是宰相的职位。此人若论才艺倒也不错,能书善画。但若论品德,那是坏透了。

李林甫忌才害人,凡才能比他强、声望比他高、权势地位和他差不多的人,他都不择手段地排斥打击。对唐玄宗,他有一套馅媚奉承的本领。他竭力迁就玄宗,并且采用种种手法,讨好玄宗宠信的嫔妃以及心腹太监,取得他们的欢心和支持,以便保住自己的地位。

李林甫和人接触时,外貌上总是露出一副和蔼可亲的样子,嘴里尽说些动听的“善意”话,但实际上,他的性格非常明险狡猾,常常暗中害人。

有一次,他装做诚恳的样子对同僚李适之说:“华山出产大量黄金,如果能够开采出来,就可大大增加国家的财富。可惜皇上还不知道。”

李适之以为这是真话,连忙跑去建议玄宗快点开采。玄宗一听很高兴,立刻把李林甫找来商议,李林甫却说:“这件事我早知道了,华山是帝王‘风水’集中的地方,怎么可以随便开采呢?别人劝您开采,恐怕是不怀好意;我几次想把这件事告诉您,只是不敢开口。”[A61]

玄宗被他这番话所打动,认为他真是一位忠君爱国的臣子,反而对适之大不满意,逐渐将他疏远了。就这样,李林甫凭借这套特殊“本领”,他一直做了十九年宰相。

后来,司马光在编《资治通鉴》时评价李林甫,指出他是个口蜜腹剑的人,这是很符合实际的。

白居易曾有诗云:“笑中有刀潜杀人”。说的是唐高宗时的宠臣李义府在打击异己时总是先以笑脸相对,人称其“笑里藏刀”。为人处世,切不可轻信对方的甜言蜜语、空头支票,要谨防他们暗中隐藏的杀机。

唐高宗时代的李义府,是一个深藏不露的人。表面上,他总是一副谦和温顺的样子,与人说话也总是面带微笑,显得和蔼可亲;而内心则阴险狡诈,偏狭刻毒,动不动就拉下脸来。人称他是笑里藏刀,柔而害物的“人猫”。李义府仰仗武后的恩宠,进爵为侯,更加胆大妄为。

昆庆二年(公元657年),李义府代替崔敦礼为中书令,兼检校御史大夫,监修国史,弘文馆学士如故,并加太子宾客,封为河间郡公。他秉承武后意旨,与许敬宗一起诬奏侍中韩瑗、中书令来济与褚遂良图谋不轨。结果二人都被贬外,终身不得朝觐。原吏部尚书柳爽贬为爱州(今越南清化)刺史,后被诬与褚遂良等朋党构扇而被杀。

李义府就是这样,对那些威胁自己权势的人,总要千方百计除掉而后快。成语笑里藏刀就源自这个故事,人们用它来形容奸险小人。

谋略评析

笑里藏刀真阴狠

为人处世要光明

笑里藏刀实际上就是用政治手段麻痹,迷惑敌人,掩盖自己的军事行动,从而出奇制胜。这里的政治手段一般都处在阴极,柔极,也就是示弱,示好。那么在政治上和军事上利用笑里藏刀是无可厚非的。但是作为一个人,作为一种道德标准,笑里藏刀就不好了。尤其是在人际关系中,遇到这样的人就是十分可恶了。