书城成功励志厚灰学大智慧全集
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第24章 厚是笼络人心,灰是善用人情(3)

果然,没过多久,小王凭借自己的实力,登上了这家大公司的经理职位。自然,刘文文的小恩小惠就起了作用了。在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商亏本的亏本、倒闭的倒闭,而由于小王对刘文文公司的大力支持和帮助,仍旧生意兴隆。

即使在公司管理内部,在这小事上的殷勤关怀也相当有效。有时候,也就是多说几句好话或者客气话的问题。可如果平时不花精力去做这些事,那么,到了紧要关头时,你就只得出“高额悬赏”才能激励他们了。因此,即使从经济上来说,也是划得来的。

某公司经理张敏就是一个懂得用小事上的殷勤关怀来拉拢人心的一个管理者。她公司有一个司机,经常胃痛。张敏知道之后,就嘱咐他多注意饮食。而每次公司让他出车时,张敏都要他带上一包饼干,怕他半路上因饿再犯胃病。

张敏在公司,总是笑脸迎人。偶尔看到职员手头紧、吃得差,就要“骂”他们几句,还会自掏腰包让他们出去吃点好的。由于公司午餐大家不太爱吃,所以,她干脆专门派个人去饭店里点菜,带回来,大家一起在会议室里聚餐。遇到因为忙于发货而耽误了吃饭时,张敏都会请他们客,额外还给他们一些补贴。张敏的这种小恩小惠让大家在公司的氛围非常融洽,公司的效益也是节节升高。职员见了张敏都亲切地喊她张大姐。

可见,小事上的殷勤关怀意义是多么的重大。因为平时的恩惠,会让别人觉得你这个人就是这样,并不是做作,故意拉拢人心之举。如果你平时不注意对别人的关怀,只在关键时候拉拢别人,别人会不屑一顾。

正因为小事上的殷勤关怀有如此功效,有些公司便利用这一点,在生意还未开始做的时候,先请客人吃顿饭,或者先送一点小礼品给客户,以提高买卖成交率。而这样做的效果也是非常明显的。

9.寻求领导的帮助与支持

要想在职场上一帆风顺,甚至平步青云,最重要的就是要得到领导的帮助与支持。一旦得到领导的赏识和提携,加薪升职的机会都会青睐于你,必然会节约你的奋斗成本,在最短的时间内攀升到更高的位置。

钟彬娴是雅芳公司百年历史上第一位华裔女性CEO,而她的成功之路也被许多人认为是一个奇迹。

1979年,一无背景、二无后台的钟彬娴以优异的成绩从普林斯顿大学毕业。钟彬娴认为从事零售业可以丰富自己的阅历,可以把自己的脸皮磨炼得“厚”一点,而这有益于自己将来成为一名优秀的律师或者记者。于是,她进入鲁明岱百货公司做了一名销售人员。

没有想到在零售业原打算“锻炼才干,见好就收”的钟彬娴,竟不知不觉间爱上了推销员这个“说服别人购买自己产品”的极富挑战性职业。但是在她的家族里没有一人有零售背景,她意识到要想在这一行业里脱颖而出,或者有所作为,单单靠自己努力工作还是不够的,还要依靠关键人物的提拔。因此,钟彬娴决心在工作中开拓自己的人脉。

幸运的是在鲁明岱百货公司,钟彬娴遇到了公司首位女副总裁万斯。为了向万斯学习到丰富的工作经验和技巧,钟彬娴像对待老朋友一样对待万斯,并很快取得其信任,让她心甘情愿充当自己的职业领路人。在万斯的帮助下,钟彬娴在鲁明岱百货公司升迁很快,到了20世纪80年代中期,她已成为销售规划经理、内衣部副总裁。

1987年,万斯接受了玛格林公司的邀请,并且成为该公司首位女CEO。她建议已经和自己成为知己的钟彬娴和她一起去,于是,钟彬娴就跟随万斯来到了旧金山,5年后被提拔为高级副总裁。1991年,在美国营销界小有名气的钟彬娴被“美国奈曼玛克斯服装公司”相中,出任执行副总裁和时尚代言人,由此开始了自己单打独斗的商界生涯。

在钟彬娴成功的道路上,万斯扮演了一个重要的角色,如果没有她,恐怕就没有后来的钟彬娴。正如钟彬娴所坦言的那样——“万斯女士,是我的职业领路人,不愧为金发‘洋伯乐’。有些人只是傻傻等待好运临头,可机遇是等不来的。而我却不是这样,我建议人们要抓住能带你飞翔的人的翅膀!”

人们经常把人生重要的选择点称为“人生的十字路口”,这一选择决定了你未来的人生历程,而且你只有一次选择的机会,但是,由于经验和阅历以及能力的有限,你往往不能做出正确的选择。在这个时候,如果出现一位有经验、有阅历、有能力的领导,给你一定的帮助,的确是你人生的一大幸事。

当我们进入职场以后,文凭的作用会逐渐淡化。工作履历、工作业绩,会变得越来越重要。所以,要想快速实现自己的理想,我们必须借助外界的力量,寻求上司的帮助就是一条捷径。如果你能得到上司的支持,他不仅会在工作中指导你、帮助你、督促你事业的发展,为你提供咨询,在人际矛盾中帮你排除困难,而且对你的晋升也能助一臂之力。

10.同窗情谊最好用

同窗情谊是每个人一生中最重要的感情之一,不仅弥足珍贵,还非常具有实用价值。比如,进入社会之后,接触到的人各种各样,但最能借助、最肯帮你的还是老同学。可见,同窗情谊永远是最好用的人情资源。

每个人都会有很多同学,在这些同学当中,不乏各个经济层面的人。可以说,一个班级,便是一个社会的浓缩。各种层面的人物在“同学会”中都毫无掩饰,尽情演绎自己的喜怒哀乐。所以,“同学会”无疑就成了发展同学关系的最佳场所。

老同学会毫无顾忌地在“同学会”这个浓缩了的小社会当中,一展令人终生难忘的世态炎凉。纯粹是因为只有同学之间,社会观、世界观、人生观、价值观、道德观……才会充分吻合;只有老同学之间,才能够安然相处,相互惺惺相惜。同学关系要么基于“臭味相投”,要么基于志同道合,所以同学关系可以发展到相当的牢靠。在同学中,对某些事物持有相同观点、甚至是一生也未能让两人之外的其他人所知悉或理解的观点时,同学关系更会显得格外稳固。

为了拓展新的同学资源,现在“同学会”可谓是越来越盛行。仅北京大学,各种各样的同学会就不下几十个。在中国最好的工商管理学院之一的上海中欧工商管理学院,除了在上海本部有一个学友俱乐部之外,在北京还有一个学友俱乐部的分部。人大、北大、清华等名牌大学在北京、上海、广州、深圳等地都有同学会或校友会分会。

在北大、清华、人大等名牌高校中,有许多人是花了大价钱从全国各地来进修的。学知识是他们一方面的原因,但是,交朋友才是最为重要的一个原因。对于那些“成人班”,像企业家班、金融家班、国际MBA班等班级的学生来说,交朋友要比学知识更重要,有些人唯一的目的就是交朋友。一些学校也是看到了这一点,在招生简章上也会明白无误地告诉招生对象:拥有某某学校的同学资源,在这里将为你开创一生中最宝贵的财富。

很多成功的公司也是由同学合伙创立的,例如雅虎的杨致远和斯坦福电机研究所博士班的同学大卫·费罗;微软公司的比尔·盖茨和童年玩伴保罗·艾伦;HP的戴维·帕卡德和他在斯坦福大学的同学比尔·体利特等,无数家知名企业的创建都是先从同学关系,然后发展到合伙创业的,像这样的例子比比皆是。

赫赫有名的《福布斯》中国富豪南存辉和胡成中就是小学和中学时的同学,他们一个是班长,一个是体育委员,到后来他们两个人合伙进行创业,在企业做大了以后才分了家,分别创立了正泰集团和德力西集团。

在大千世界,茫茫人海中,能成为同学,实在是缘分不浅。虽相处时间都不是很长,但这中间的关系是值得珍惜,值得持续下去的。可以说,同学关系是一个人成就事业的好帮手。而从某种程度上看,同学关系又是仅次于血缘、姻缘关系的一种社会网络。