慧慧是位高一年级的学生。她今年15岁,中等身材,圆圆的脸胖乎乎的,眼睛小小的,总是盛满了笑意。说良心话,她长得不漂亮,学习成绩也很一般。但是,她的人缘特别好。班里、班外、校内、校外,她的朋友一大堆,谁有什么烦心事都爱找她。我开玩笑问她,“为什么你的‘磁力’那么大?”她不好意思地笑了,“老师,我有秘密武器——那就是经常赞美别人。和别人在一起,我总是去发现他们的优点,而且总是忍不住大声说出来,让对方知道他(她)的优点是什么……”于是,我找到了慧慧受同学欢迎的重要法宝。
是呀,人人都希望得到别人的肯定。因此,赞美是一种最容易引起对方好感的人际交往形式。心理学家杰斯·蕃尔在其著作《我不富裕但却充实》中说:“赞扬就像温暖人们心灵的阳光,我们的成长离不开它。”而马克·吐温则幽默地说:“一句赞美的话能当我十天的口粮。”如何赞美别人呢?赞美别人从什么方面入手呢?赞美有什么技巧、规律可循呢?
1.赞美对方的人品
中国自古以来就是一个重伦理、讲道德的国度,人品既是一个人重要的基本素质,也是别人关注的焦点。一个人可以没有美丽的容颜,可以没有让人折服的才华,也可以没有金钱、权力、地位,但不能没有好的人品。平时我们和人接触,首先注意的也是对方的人品。人品好的人,无论走到哪里,都会受到广泛的欢迎。因此才有了古训:“近君子有仁有义,远小人无事生非。”因而,赞美别人时,就应该抓住民族的心理特点,多赞美对方的人品。
2.赞美对方的才华
希腊有句谚语:“使人幸福的不是体力,也不是金钱,而是正义和多才。”由这句谚语,我们可以知道,才能对一个人的重要性。赞美一个人,莫过于对他才能的高度认可和评价。
我们周围不乏卓而不群、才华横溢的人:有的能言善辩;有的长袖善舞;有的能写会画;有的善于发明创造;有的学习成绩优异……这些都是值得赞美的重要题材。
3.赞美生活中的小事
大千世界,芸芸众生,毕竟伟人和成功者是少数,绝大多数都是平平凡凡的普通人。我们不可能做出惊天动地的大事,也不能轰轰烈烈度过一生,更多的是平平淡淡的点点滴滴。但小事中更见真情,更见一个人的道德、修养、人品,正如那句话:“一滴水可以映出太阳的光辉”。因此,赞美别人就从小事入手吧,就从微不足道的小事开始吧!
我执教的班里有一名学生自控力极差,上课不是说话,就是做小动作,反正难以安静下来。一次不知什么原因,开始上课时他居然没有像平时那样说话,我立即表扬他的进步,说明他完全有能力控制自己。那一节课,他出奇地安生。以后,我每发现他一个闪光点就及时表扬、赞美他,比如他帮我拿讲义、替我擦黑板、在楼道里见着我打招呼、见我站着讲课赶紧给我搬把椅子……慢慢地他变了,变得有了学习热情和责任心,学习成绩很快提高上去。
从小处着手不失时机地夸奖别人吧,那样不仅会给别人带来出乎意料之外的惊喜,而且极易对你产生友好、亲近、敬佩的感觉,从而深刻体验人世间的温暖。
除此之外,赞美别人还要注意以下问题:
(1)赞美要恰当培根说过一句名言:“即使好心的赞美,也必须恰如其分。”原因在于,空泛、含混、模棱两可、对小事扩大化的赞美,不仅不能使对方满意、接受,而且常常让对方怀疑你的动机,甚至产生反感和戒备心理。所谓恰当,就是准确、具体、恰如其分、确有其事,不夸大,不拔高。如一位女生长相一般,但气质、风度出众,如果你一味恭维她美丽,她则会怀疑你的辨别力和鉴赏力,对你顿生厌倦心理,恐怕还会影响相互之间的正常交往。因此,赞美别人就要恰当。
(2)赞美要内行赞美是一门学问,其中“懂行”是赞美的一个重要法则。所谓懂行,其中心内容指的是能够抓住要赞美的人或者事、物的实质,不说外行、露怯的话。语言到位,一语中的,切中要害,让被赞美者听了舒服、畅快。
一次,一位中外闻名的老画家在北京办画展。他的大写意出神入化,画面流淌着强烈的动感,似乎要破纸而出,极有震撼力。一位观众紧紧拉着老画家的手由衷地说:“先生你画得太好了,您看那片乌云,真的似的。”老先生一生画马描牛,他指的那片乌云是一群呼啸而来的马群!老先生刚才还遇到知音般欣喜的脸上顿时失去了笑容。
(3)赞美要发自内心赞美别人,人人都会,但只有发自内心的赞美,才能引起对方心灵的共鸣。
一名女生因成绩差而导致严重的自卑。一天她找到心理咨询室,说她处处不如别人,自己一无是处。我认真地对她讲,我现在对你还不太了解,不能说出你别的优点,但是,难道你没有发现,你是一个多么漂亮的女孩?白白的皮肤,高高的个子,大大的眼睛,乌黑的头发,我要是你的话,会高兴死的!她惊讶极了,“我怎么就没有发现?”随着交流的深入,我又列举了她许多优点,告辞时,她若有所思地说:“看来我没有理由自卑。”
半学年过去了,一天她兴奋地跑来找我,说她的成绩由班里48名上升到第11名,“老师说我是绩优股!”她还悄悄地说,“谢谢你老师,正是你发自内心的赞美,才让我找回往日的自信。”
(4)注意运用无意间的赞美所谓无意间的赞美,主要是指不是有意说给被赞美者听的赞美,有时甚至赞美者不在现场,也就是背后赞美别人。人们对这种赞美持肯定态度,因为它往往发自内心,不带任何私人动机。
我特别欣赏甚至崇拜我的一位大学老师夏晓烨女士,跟她在一起永远如沐春风,她像冬天的太阳一样暖而不炙,让你特别自在、舒适。她总是赞美、鼓励别人,因为她的赞美恰如其分、发自内心,所以被赞美者没有一点不好意思的感觉,接受时特别坦然。她还特别善于无意的赞美。很多次同学告诉我,老师对我们夸你呢,我听后真是又激动又高兴。肯躲在背后真心赞美你的人,他(她)一定是你一生一世的好朋友。
美国第十六届总统林肯有一句处世名言:“人人都需要赞美,你我都不例外。”让我们一起高唱一曲赞美之歌吧!