书城成功励志FBI读心术:破解行为背后的心理秘密
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第15章 掌心的秘密

手指因其灵活多变而引起了人们的注意,手臂因为动作幅度大而让人不能忽视,但在它们之间,还有一个不可忽视的角色,那就是手掌。作为手指的依托和手臂的延伸,手掌也有非常丰富的语言,但是人们往往不会注意到它,一方面是因为手掌“憨厚”的外形所致;另一方面则是因为手掌的“语言”多需要借助手臂和手指来完成,而它们又是如此“抢戏”,以至于夺走了手掌的光彩。关注手掌,你也许会获知更多秘密。

摊开掌心看到什么

判断一个人的诚信度所依靠的标准是什么?有些人看对方的眼神,若是闪烁不定必然心藏奸诈;有些人听对方的言辞,若是断续忐忑则必然有所隐瞒。

为了加强自己语言的可信度,人们又可以做些什么?大多数人虽然没有意识到,但都不约而同地选择了手掌。

如果你希望别人相信自己,你会加强自己的语气,直视对方的眼睛,这些动作或许都是刻意而为,这种刻意又让别人有了防备。但展示你的手掌以增加语言可信度这个行为却是很少有人会刻意做的,因为大多数人还没有意识到它的作用。试想一下,你讲话的时候将自己的手藏起来会有什么样的后果。别人会不由自主地怀疑你是否有所隐瞒。但如果你在真诚表达自己的同时将手掌展示在对方的视线之内,这个简单的动作会让你看起来更加坦诚,为你赢得更高的信誉度。另一个有趣的结果则显示,如果一个人总是喜欢在讲话的时候展示自己的手掌,那么他会在无形中减少自己说谎的比例,慢慢地让自己做一个真诚的人,这也可以算是手掌对人们诚信度的一次敦促。

为什么展示手掌会增加诚信度?心理学家发现,当一个人将自己的手掌放在别人的眼前时,说谎会变得困难。当你对别人并无隐瞒或者并无谎言的时候,你会很自然地展示自己的手掌,将它摊开在对方的眼前。这种因果关系在其他肢体语言中也有展示,当你内心充满了戒备,会不由自主地将双臂环抱在胸前,这个动作透露出你的不满和自卫心理。但很多人在疲惫或者无聊的情况下也会出现双臂环抱的动作,而一旦出现这样的动作,则会给人传递一个信息——你有抵触情绪。因此,当你和他人交谈的时候,摊开你的掌心,让它呈现在大家的视线范围之内,这无形中会在对方心中产生压力,让他不得不说出真实感受。

掌心的方向

虽然我们一直忽视手掌在谈话中所起的作用,却一直在应用。当你和别人握手的时候,掌心在传递热量;当你和别人挥手的时候,掌心也在传递态度。这种态度的呈现也许是无意的,却可以帮助你达到目的。

掌心朝向也有学问。朝上的掌心是一种善意的手势,在我们表达友好并且服从的态度时,会不由自主地将手掌朝上展示给对方。在人类数百万年的进化过程中,这一动作隐含着深刻的含义,它告诉对方:看,我两手空空,手中并无武器,我不会伤害你,我们是朋友!

当一个人在要求别人做某件事的时候,如果使用朝上的掌心来作为示意动作,会让对方感受到一种温和有礼并不会被胁迫的感觉。譬如开会时,当你希望某一位参会者可以发表自己的看法,你可以伸出你的手掌,将掌心朝上做出一个邀请动作。这个动作表达的是权力的移交,示意对方开始讲话,也会让下一位发言者感到被尊重。若你将手握拳,用一个手指指着对方,让对方发言,则会让对方有一种被“盯住”和指派的不良感受。更有甚者会使用下巴,他们将手收起来,只用下巴示意对方开始发言,这种感受是最糟糕的,对方会认为自己在未开口之前就已经遭到了质疑,自然不会直抒胸臆。

掌心朝上的时候,人们感到善意;掌心向下的时候,则会传递一种权威感。这种权威感的展示要依据具体情况而定,当一名工人要求同事将一个箱子搬到另一个地方,他用向上的掌心示意对方,也许同事会很乐于帮忙;但当他用向下的掌心示意,对方很可能会产生抗拒心理。相同的动作若是出现在工人队长身上,也许别的工人会乐于服从,因为他的职位决定了他具备这样的权威。

喜欢做出掌心向下动作的人中,最著名的是阿道夫·希特勒,他是一个非常强势的人,在调遣军队的过程中充分展现出自己的权威。希特勒标志性的动作便是他的敬礼,直直伸出手臂,将五指并拢,同时掌心向下,这个动作出现在很多关于他的图像和影音资料中。他的掌心向下动作是标志性的权威宣示动作,也是心理学研究的一个典型案例。

翻转手掌虽然只是一个简单的动作,却会在你还未知情的情况下影响别人对你的看法。在做出手掌动作之前,我们首先应该明确自己的身份地位,向下级、同级和上级做出不同的肢体语言,可以帮助你更好地处理与不同级别人士的关系,在生活与工作中如鱼得水。

掌心的方向除了上下之外,还有前后的区别。人们做出向上或向下朝向的时候,往往需要刻意支配自己的手掌;但当手掌出现前后朝向的时候,则显得更加随意,也更加自然。

我们可以观察一下情侣,当一对情侣走过你身边的时候,你是否注意到他们牵着的手?一般情况来说,牵手散步的情侣都是男方走得稍快一些,他的手也就会自然地朝后,以便于握住走在稍后位置的女方的手,而女方的手心则会自然地朝前。这算是生活中很常见的一个情景,揭示出掌心朝向和人们心理之间的关系:朝后的掌心是一种权威的宣示,表示这是一个主导者的手;而朝前的掌心则表示一种顺从,意味着是一个跟从者。这个细节对于肢体语言观察者来说极为微妙,我们可以通过这个动作发现谁才是这个家的“掌柜的”。在女性占据家庭权威的情况下,这个手势会较少出现,你会发现多半是强势的女性走在稍稍靠前的位置,而男性则变成了跟随者。

被隐藏的掌心

当交谈陷入到激烈争吵的窘境时,人们的情绪会变得激昂,所使用的肢体语言也多以攻击性、大幅度的剧烈动作为主。回想一下在日常生活中由手掌扮演的攻击性动作,很多人首先会想到:手掌握拳,只用一个食指指着对方。事实上,这也是被运用次数最多的一个动作。

将手紧紧地握拳,这是人们在情绪激昂的情况下条件反射的动作,它代表一种攻击性,似乎是在警告对方:我已经蓄势待发,随时都可能将你击倒在地。但与此同时,人们又会伸出一个手指,一般情况下食指因其灵活而扮演这个角色,它指着对方,宣示自己的愤怒,就好像全身所有力量都集中在手掌,而手掌所有的力量都通过这根手指传递给对方一样。当这个动作出现在交谈过程中,对方可以立刻感受到隐藏在这个手指背后的人具有一种胁迫的力量,他将自己的掌心隐藏、保护起来,说明他已经决定不再以友好的态度来面对彼此,藏匿的掌心表示沟通渠道的关闭,此时的语言多是胁迫性或者命令性的。

握拳并用食指指向对方的动作是一种负面动作,在灵长类动物中,这个动作是争执的序曲,会让对方在潜意识中产生极其负面的反应,而做出这个动作的人也多半会在接下来做出更加激烈的攻击动作。既然这是一个引人反感的动作,保持积极态度的人就应该在生活中避免做出这样的行为。尤其是当一个人手指着对方,并且随着说话的节奏而抖动手指的时候,这种负面影响会被增强,引起更加强烈的抵触和反抗情绪。在东南亚一些国家,用手指指着他人是一种非常具有侮辱性的动作,人们只会将它使用在动物的身上。在马来西亚,就算是你去问路而对方热情地告诉你应该怎么走的时候,他们也不会使用握拳伸指的动作,而是会用大拇指来指出方向,因为至少大拇指所代表的是赞赏、鼓励的正面力量。