书城成功励志女人的资本大全集第二季:修炼实践篇
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第40章 社交智慧:懂交际的女人最优雅(下)(3)

7.舞会

这里的舞会特指交谊舞会。通常在晚上举行,可以作为一项单独活动,也可作为宴请活动后之余兴。大型舞会往往穿插安排短小的文艺节目。举行舞会时,要注意被邀请的男女客人人数要大致相等。对已婚者一般邀请夫妇两人。请柬上应注明舞会延续的时间,客人可在其间任何时候到场或退席。舞会场地应宽敞,舞池地板要保持光滑。舞厅内可以用纸花彩带和各色彩灯装饰。最好安排乐队伴奏。有条件可在餐厅备咖啡、红茶、点心等食品,以便客人随时到餐厅食用。

8.游览

游览是一种日益时兴的集体交际方式,也是最有充裕时空的方式,因此往往对参加者影响大、印象深,不仅有助于公众认识社会组织,而且有助于相互交流思想和情感。举办游览活动要注意安排社会组织领导人陪同,向公众介绍情况、交流看法,同时以示尊重。时间不宜过长,通常以半天为宜。

9.联谊

为了联络与内部公众和外部公众的感情,公关部门常有计划地举办一些特定公众对象的联谊活动。内部公众有职工联谊会、股东年会、离退休职工联谊会、青年联谊会、妇女联谊会等;外部公众有顾客联谊会、读者联谊会、业务往来单位联谊会、社区联谊会等,这些联谊会对于社会组织与其各类公众之间的良好沟通,加强他们之间的联系,改善双方的关系,有着十分重要的作用。联谊活动一般分为感情型、信息型和合作型,感情型以联络公众感情为主,信息型以沟通信息为主,合作型以促进合作为主。一般联谊活动进行的时间为1—3天,这中间穿插电影招待会、舞会、聚餐会、文艺节目、知识竞赛、游艺活动等。

为举办好联谊活动,首先要做好充分准备工作,确定明确的主题。确定邀请哪些公众,安排好活动的时间、场所及程度;其次要安排专人负责接待工作,自始至终让公众感到主人的热情周到;最后要注意别忘了请记者参加,以增强活动的宣传。

Δ善于表达 谈吐幽默

幽默在口语表达中主要体现为巧和智。巧是指言谈话语既在情理之中又在意料之外,包含着一定的差异、失误和某种巧合因素在内;智是指言谈话语充满智慧,能给人带哲理性的启迪,从而使人受到心领神会的愉悦、美感和教益。

幽默的作用是不可估量的。那么,我们怎样培养自己的幽默谈吐能力呢?首先幽默的人要有渊博的知识和宽阔的胸怀,对生活充满信心和热情。那些心胸狭窄,斤斤计较者同幽默是无缘的。其次,要有高尚的情趣,丰富的想象,开朗乐观的性格。幽默是成熟人格的标志,也是现代人必须具备的素质。

美国一位心理学家说过:“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”在人际交往中,幽默起着润滑剂的重要作用。青年人要在生活中努力培养自己的幽默感,这就要善于总结前人的经验,也要善于发掘生活中丰富的幽默矿藏。只要你不做生活的旁观者,满腔热情地投身到火热的社会生活中去,幽默就向你招手。

表达幽默的方式很多,这里我们简单列举几法:

1.夸张

夸张是根据表达需要,对客观事物的某些方面故意进行夸饰铺张,言过其实地进行扩大或缩小而引起想象力的修辞手法。“白发三千丈”是夸张名句而非幽默,夸张要产生幽默,还要同生活中去错谬乖讹中滑稽可笑之处相联系,即通过对生活中乖讹可笑之处的极力夸达渲染,来揭示生活中某些不合理或不和谐的现象,进行善意的嘲讽和规劝。一般常采取大词小用、小词大用、庄词谐用,并根据现有条件进行合理想象和似是而非的逻辑推理,将结果极力夸饰变形,产生诙谐幽默的效果。有一位胖胖的美国女演员曾自我解嘲:“我不敢穿上白色游泳衣去海边游泳,否则,飞过上空的美国空军一定会大为紧张,以为他们发现了古巴。”

2.一语双关

在说话时,故意使某些词语在特定环境中,具有双重意义的方法。双关是利用词语的同音或同义的关系,发挥其在特定语言环境中双重意义,言此喻彼,巧妙地传递蕴藏在词语底层潜在信息的修辞手法。双关分为谐音双关和语义双关两种,将其恰当运用于口语表达中,可以增添话语的幽默感。

甲:老刘已经四次申请住房了,怎么老解决不了?

乙:主任说,他每次都提无“礼”要求。

甲:那可怎么办呢?

乙:主任可是个见“机”行事的人啊!

3.比喻法

比喻是用有相似点的事物打比方,用具体、浅显、熟知的事物作比来说明抽象、深奥、生疏的事物的修辞手法。在口语表达中,运用恰当的比喻可使言谈话语既形象又风趣幽默。例如:柏杨在批评电视节目里广告太多时说:“电视最大的弱点是广告太多,使节目柔肠寸断。”如某单位一到发工资的日子,劳资科就人头攒动,门庭若市。某领导看后风趣地感慨道:“只有今天才是潜水艇浮出来的日子啊!”这位领导运用比喻手法,以“潜水艇”作比形象地嘲讽了那些平时不见工作而领工资时却争先露面的懒散者,既风趣诙谐又不留情面。

4.曲解法

把本来不相干的事物巧妙地引入到原先的事物中,从遭遇得出新的认识、体验和结论造成诙谐、可笑的情趣。

例如,有一次,一位西方记者在招待会上突然问陈毅:“中国最近打下了U-2型高空侦察机,请问是用的什么武器?”陈毅举起双手在空中划一下,笑呵呵地又对记者说:“我们是用竹竿把它捅下来的呀!”引起了记者们满堂欢笑。学生甲:“老师,历史书上为什么在哥伦布名字后边写着(1451-1506)几个数字?”学生乙:“老师,我知道,这是哥伦布的电话号码。”

5.类比法

生活是和谐统一的,但有内容与形式、愿望与结果、理论与实际等方面会产生强烈的不协调,

于是形成了不和谐的对比,这种强烈的反差必然产生幽默、可笑情趣。类比是根据两种事物在某些属性上的相同,而且已知其中一种事物还有其它属性。在口语表达中恰当运用类比,可以起到扭转逆境,轻巧取胜且不失幽默感的效果。

例如有个顾客在某饭店吃饭,饭里砂子很多,不得不吐在桌上。服务员见了很不安,抱歉地说:“尽是砂了?”顾客摇摇头微笑说:“也有米饭。”顿时,两人都笑开了。米饭和砂子形成强烈的对比,这位聪明的顾客用幽默的语言善意地提出了批评。

6.拟人法

拟人运用在口语表达中,可以把事物无意识的活动变成有意识的自觉运动,从而增强口语中表达的幽默感。拟人是根据联想抒情把生物或无生命的事当作人来写,并赋予其强烈的思想感情色彩或某种动机的修辞手法。

7.巧借话题

巧妙地借助对方的某一话题进行发挥而产生幽默效果,例如:“我不知道我将来会成画家还是诗人。”

“当然是画家。”

“为什么?你看过我的画?”

“没有。但我读过你的诗。”

8.转换法

转换是打破特定语言情境的一致性,故意将不同语境中的词语转移套用,由此转彼,造成语言表达上的严谨不谐调,从而产生诙谐的幽默感。如毛泽东同志的卫士小封与一个女文工团员“吹”了不久,又在跳舞时“跳”上一个女演员,后又告吹了。小封为此沮丧郁闷,毛泽东同志见状笑着劝他说:“速胜论不行吧,也不要有失败主义,还是搞持久战吧!”

9.中断法

语言的逻辑发展不按常规发展而突然中断,出现了一个出入意外的可笑结局,这却是用意所在。于是人们在笑声中恍然大悟。

一家主人用包子招待客人。客人中有个小伙子吃包子时,肉汁“嗤”地一声溅在旁边一位中年客人脸上。小伙子看着中年人,不知所措。女主人赶紧过来,要给中年人擦去,中年人笑着拒绝:“等一等吧,他还没吃完,可能还会溅过来的。”

总而言之,口语表达中所构成幽默的表现手法很多。幽默表现手法的巧和智直接体现着口语表达水平的高低。越富有幽默感,口语表达的效果也就越理想。不论用哪种形式和方法都要注意自然、注重幽默产生的客观效果,我们提倡健康的幽默,要摒弃淫邪、庸俗的玩笑,使人们的口语表达能文明、健康。

Δ郑李锦芬:成功的女人应该是“三项全能”

她与安利的合作是一部忠贞的历史,25岁开始,26年间,在一个女人最为黄金的岁月里,她使安利席卷香港、台湾,及至中国大陆。2005年,《亚洲华尔街日报》评选出“中国十大最佳雇主”,安利榜上有名;2006年,《财富》中文版评选“中国最受赞赏的外商投资企业”,安利荣居第37位。

不断地奔波,每天只睡五六个小时。很难想象,作为安利亚太区执行副总裁和安利大中华区行政总裁,郑李锦芬不仅事业有成,而且营建了一个快乐的家庭,半年前,为了怡养性情,她又开始了学唱粤剧。

事业是基石

安利的员工喜欢亲切地称郑李锦芬为“郑太”。这不仅是出于对这位永远那么优雅端庄的女老板的由衷敬慕,更是对她那“处事不乱、处变不惊”气度的深深折服。

郑李锦芬是这个激烈竞争年代里凤毛麟角的跨国公司高层管理者之一,从1977年辞去在香港政府所担任的行政主任一职,加入当时仅有3个人的香港安利,到今天成为安利亚太区领军人物,郑李锦芬已在安利公司工作了整整26年。

这是与安利亚太市场共同成长的岁月:70年代,一个经理三个兵写就安利香港的创业神话;80年代,在台湾整顿“老鼠会”的市场环境中不离不弃,重整旗鼓,直至做成台湾第一直销公司……

“如果把香港比作一个小河塘,台湾就是湖泊,而到了内地才知道什么是大海。”安利进入中国内地市场的决策是郑李锦芬自己力促成功的。那是7年前的一天,郑在给美国总部递交的书面报告中写道:“不在中国设分公司,就不算跨国公司。”而在此之前,她已经跑遍了北京、上海、广州等许多大城市,与当地政府部门接触,了解当地的经营环境。郑李锦芬说,有一个亲身见证的变化让她感慨颇深:“当年,有一些官员你是要求见的,不像现在,有外商要来投资,政府官员们都很乐意为你安排;当年,他们问的更多的是:‘你来,对我们这个地区能做些什么贡献?’而今天是反过来的,他们会热情地告诉我:‘我们有哪些资源,我们能为你提供什么。’中国人的心态和观念已经发生了很大的改变。”

然而,正像中国市场的成熟需要一个历练的过程,安利(中国)的发展也并非一帆风顺。“那是一次次几近灭绝的考验”。