书城管理塔木德:犹太人的经商与做人圣经
29019800000013

第13章 勿浪费时间

有四种尺度可以测量人,那便是金钱、醇酒、女人,以及对时间的态度。这四种尺度有共同之处——它们都有吸引人的地方,但是却不可以沉迷其中。

——《塔木德》

勿浪费时间,是犹太商人的格言之一。所谓勿浪费时间,是告诫人们不要浪费他人的分分秒秒。

犹太人认为时间就是金钱。如一天工作8小时,他们常以一分钟多少钱的概念来工作。一个打字员,如果下班时间到了,即使只剩下10几个字就可完成的文件,她也会立刻放下工作回家。他们认为,浪费时间就等于浪费他们的商品,也就等于浪费他们保险柜里的金钱。

一位犹太富翁曾经算了一笔账:他的月收入为30万美元,平均每天为1万美元,按每天8小时计算,每分钟约为20.8美元,被他人浪费10分钟,那就相当于被窃现金208美元。

如果每天都被他人浪费10分钟,那么他一个月相当于被窃6250美元,每年被窃7.5万美元,13年就会损失100万美元。

其实这笔账是无法算清的。

为什么这样说呢?因为这里面的利息实在难以计算,更重要的是也可能他的某种灵感因被别人打扰一秒钟而错过,从而错过一个全新的事业。

正因为犹太人对此有着深刻的认识,他们在工作时从不会见不速之客,不论不速之客是谁,他们的门都是紧闭着的。他们工作时也不允许有任何的干扰。

除此之外,犹太人还十分注意安排时间,在自己的企业通行着十分严格的作息时刻表。每天上班开始的一个小时是“发布命令时间”;下班时间一到,所有的员工都得立即下班,一秒钟也不耽误,即使再花几分钟就可以完成一天的工作也不行。

这样做,目的在于让强烈的时间观念促进所有的人提高工作效率,从而更好地节约和安排时间。

值得注意的是,在他们的观念里,不但要约定会谈的开始时间,也要约定会谈的结束时间。结束时间一到,客人就得自动告辞。

除非和你客套一番能得到某种好处,否则他们一见面就直奔主题,干净利索地开始会谈。

因为他们实在舍不得浪费被他们视为商品的时间。

正因为犹太人把时间视作金钱,他们对时间如金钱一样是按分按时计算的。老板请员工做事,工薪是按时计算的。犹太人会见客人十分注意恪守时间,绝不拖延。客人来访,必须预约时间,否则就要吃闭门羹。犹太人对于突然来客是十分讨厌的,如果是做生意,可能会导致失败。

犹太人把时间看得那么重,是有其道理的。时间是任何一宗交易必不可少的条件,是达到经营目的的前提。

与对方签订合同时,要充分估计自己的交货能力,是否能按对方要求的质量、数量和交货期去履行合约。如可以办到,就与其签约,如办不到,切不可妄为。

时间的价值还显示在赶季节和抢在竞争对手前的获取好价格和占领市场方面。在竞争激烈的市场中,谁能在一个市场上一马当先,以质优款新的产品问世,谁就必能获得较好的经济效益。如电子手表,刚上市时每块售价几十美元乃至几百美元。曾几何时,当许多竞争者推出同类产品时,其价值一落千丈,每块售价只有几美元。又如人们日常的必需品蔬菜,在反季节时售价数倍高于盛产季节。为什么会出现如此大的反差呢?这显然是“时间”的价值。

时间的价值还表现在生意的全过程中。一个企业经营效益的高低,与其费用水平的高低息息相关。根据众多的企业核算,其经营费用中有70%左右是花费在占用资金的利息上。如一个企业一年的营业额为10亿元,其资金年周转率为两次,言下之意,该企业每年占用资金为5亿元。若按银行利息为12%(年息)计算,一年共支付利息达6000万元。如果该企业能把握一切时间和进行有效管理,使资金周转达到一年4次,那么,其支付的利息就可节省3000万元,换句话说,该企业就可多盈利3000万元了。除此之外,加快货物购入和销出,加快货款的清收等,都体现出时间的价值。

犹太钻石商巴奈·巴纳特能够成为南非首富之一,一个重要的原因就是他视时间为商品,把银行的时间“卖”了,并且“卖”出了好价钱。

初到南非,巴纳特是一个从事矿藏资源买卖的经纪人,每个星期六都是他赚钱最多的日子——因为这一天银行停业较早,他可以尽兴地开出空头支票购买钻石,然后在星期一银行开门之前售出钻石,以所得现金支付货款。

巴纳特就这样把银行星期天停业的时间给卖了。这一天,去银行要求兑付的人会被银行“暂缓付款”的一句话挡回,空头支票不会被打回来。他要做的事情,就是在每个星期一的早上给自己的账号存入足够多的钱,以兑付他星期六所开出的支票。他这种拖延付款的办法,没有侵犯任何人的合法权利,调动了远比他实际拥有的资金多得多的资金。

让人尤其敬佩的是,巴纳特让持有空头支票的钻石卖主总是在星期一上午就收回了全部货款。

创业初期如果没有这么一招,巴纳特永远只是一文不名的巴纳特,绝对不会跻身世界富翁排行榜。

日本某著名百货公司宣传部的一位年轻职员,曾经为了进行市场调查来到纽约市。当他想到自己应该有效地运用自由时间时,就直接跑到纽约某个著名犹太商的百货店,贸然叩开了该公司宣传部主任办公室的大门,向门房小姐说明来意。

门房小姐问:“请问先生您事先预约好时间了吗?”这位青年微微一愣,但马上滔滔不绝地说:“我是日本某百货店的职员,这次来纽约考察,因我对工作特别热心,特意利用空闲时间来拜访贵公司的宣传部主任……”

“对不起,先生!”小姐打断了他的话说。

就这样,这位职员被拒之于冰冷的大门之外。

这位职员利用余暇主动地访问同行,从某个角度看,接受拜访或许能够获得某些收获。但犹太人不假思索地拒绝了他,为什么呢?这仍然和前面说到的“勿盗窃时间”的警言有关。对于贯彻“时间就是金钱”的犹太人来说,在工作时间里放弃几分钟而跟一个根本没有把握的“不速之客”去谈判,这是行不通的。犹太人从来不做没有把握的生意,因此,“不速之客”在犹太人看来是妨碍他们工作的绊脚石,只有拒绝他,才能让自己的工作畅通无阻,直奔“时间就是金钱”的主题。

犹太人在商务活动中十分注意时间安排。公司每天上班开始的1小时内是所谓的“发布命令时间”,处理昨天下班后至今天上班前所接到的一切业务往来材料或事务或作出具体安排。在这段时间里,禁止任何外人来打扰,即使是商业上有往来的拜访也必须事先约定好。

在犹太人的思想观念里,预约不但意味着时间的约定,而且意味着时段的约定。例如:客人在上午10点至10点15分之前来洽谈某一业务,时间一到,就请自动起身。犹太人为了把会谈时间尽量压缩,通常在见面后,开头谈些“今天的天气真好,哈哈”之类的寒暄,随即直奔主题。一般的客套,在犹太商人看来都是毫无意义的,都是在浪费生命,除非他觉得和你客套能获得某种好处,才会与你客套一番。

值得一提的是,表面的客套只是犹太商人对待时间的一般态度,当时间可以直接变成金钱时,犹太商人对时间的态度就会表现出与众不同的珍惜。

哈同洋行出租房屋和地皮时,租户不但需要提前交租金,还要交纳巨额小租。所谓小租就是一次性的起租费,由哈同创设的这种收小租的做法,日后成为上海流行的计租方式。比如,1927年2月,华新公司向哈同租赁南京东路394号店面一间,在合同上规定,在订立合同之日先交纳第一个月的租金为900两银子和6500两银子的小租,然后才能承租。而实际租期则从当年6月开始。这样,洋行提前4个月得到了7400两银子,可以用于再投资。

哈同非常重视收租金的日期,他要求租户必须如期交纳租金。他专门雇了10多个收租员收租。即便有了专人收租,一旦有租户没有如期交租,他会亲自坐上汽车上门催讨。甚至当他已经成为拥有百万英镑的大富翁之后,如遇这类未如期交租的情况发生,他也会第二天就找上门去。有时,只为区区十几元钱的租金,他也会穿过小弄堂走进破旧的老式房子,踩着吱吱作响的狭窄楼梯,敲开房门,亲自催讨。倘若他来的时候户主正好不在,那么他会在灶屋(即厨房)里等上几个钟头。旧上海老房子灶屋的杂乱、邋遢和异臭,同他百万富翁的形象构成了极其醒目的反差。哈同因其如此执著的态度,而被人戏称为“终身致力于收租”的人。

犹太人对时间的观点是如此,那么怎样合理利用时间也是犹太人同样关心的问题。

对时间的极端重视,使犹太人在处理时间问题上十分认真。犹太人对时间的理解也是很有趣的。藤田先生讲过这样一件事:

他开了四家肉馅面包店铺,生意很好,为了扩大经营面,他计划再开第五家卖肉馅面包的店铺。有一天,当他正忙着筹划此事时,来了一位犹太朋友。他以悠闲的神情问藤田先生:“藤田兄!我看你近来正闲得要命吧!”藤田先生有点不高兴地说:“别开玩笑,我哪来的空呢?”“不对!藤田兄!你确确实实有空!”“没有,根本没有!”藤田先生生气了。他的朋友却说:“噢?如果说真的没空,怎么能同时经营四家店铺,并且又计划开第五家店铺呢?当然是有空的结果了!”一番解释,使藤田先生哑口无言,一时找不到反驳的理由。

他的朋友说得的确没错!如果没有时间,当然不会经营这么多家的店铺。在犹太人看来,要赚钱,首先得有赚钱的时间。犹太人的这一“空闲”时间论是够新颖独特的了!犹太人太聪明了,难怪藤田先生无言以对。

犹太人认为,一个商人要赚大钱,首先要考虑好如何合理地利用时间。有的人认为时间很多,有的人却觉得时间很少,其实时间对每一个人来说都是平等的。一样长的时间,看你怎样利用。鲁迅先生曾经说过,时间如同海绵里的水,只要愿意挤,时间还是有的。商人的时间也是如此,要想赚钱,首先就得挤出一些“空闲”时间来,集中精力于经商上。会赚钱的商人,是很能精打细算地安排时间的。

所以犹太人说,要赚钱,就要考虑时间的运用!别让空闲时间浪费!

◇第克泰特法

第克泰特(Dictator)的英文意思,在这里可以引申为“专用时间”。长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时定为“第克泰特时间”,在这段时间里,必须将昨天下班到今天上班之间接到的信函、传真、E-mail等全部回复,用电脑打好并发出,或者用电话回复。现在是“第克泰特时间”这句话,在犹太人之间的言外之意是“谢绝会客”。犹太人之所以注重“第克泰特时间”,是因为在激烈的商战中,他们以“马上解决”作为工作的座右铭。在能力卓越的犹太人的办公桌上,看不见“未决文件”。我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。

◇时间就是人生

在美国纽约,有一位拉比带了一块手表,背面刻着“爱惜光阴”四个字。另一位教师把这手表拿给学生们看,学生们不以为然,说是俗套子而已,根本没有什么新奇的。

拉比见学生们无动于衷,就拿回手表说:

“美国有一句俗话,‘时间就是金钱。’我认为这种说法是不对的。因为这句话很容易使人误会。假如说时间就是金钱,那我们就只能想到两种情况:一种是不知如何运用时间的人,另一种则是不知如何运用金钱的人。其实,就价值而言,时间远比金钱贵重。有道是,一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。金钱可以储蓄并生息,而时间却丝毫不停脚步,而且一去不复返。”

“时间就是金钱这句话,应该改为时间就是生命,或者时间就是人生。”

拉比这么一解释,学生们都觉得有道理。

基督徒视金钱、女人、醇酒为罪恶,犹太教则认为,人若不去享受神所赋予的快乐,那才是一种罪恶,但如果过分享乐,同样是一种罪恶。

适当享乐,抓紧时间,完善生命,那才是最美好的。