书城成功励志FBI教你10秒钟掌握超强攻
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第24章 从对方的兴趣点打开防线

在观摩FBI审讯的时候,很多人都会觉得不可思议,这些肩负着重大侦破任务的FBI探员总是和那些犯下了滔天罪行的嫌疑人闲聊,他们有时候似乎忘记了自己该做什么,而是一个劲儿地谈论着各自家里的宠物或者某一场球赛。大家却没有注意到,正是在这些非正式的审讯过程中,FBI探员通过与嫌疑人聊他们喜欢的事情而获得了丰富的线索,很多重大案件都是在嫌疑人谈论自己感兴趣的事时露出了马脚。这也是FBI的一项非常重要的攻心策略,他们通过从对方兴趣点入手,迅速打开被严密封堵的心理防线,从而获得重要的证据。

资深FBI探员亨瑞·索利斯曾经对此作出过解释:“在和犯罪嫌疑人进行交谈的过程中,他们一般不愿意多说话。但只要我们谈论他们感兴趣的事,就可以引导他们多说几句,这个过程中就包含了破案的契机。”

2010年,FBI通过大搜查行动抓捕了数名俄罗斯间谍,这些训练有素的间谍在美国社会各个阶层中潜伏,为俄罗斯当局提供了数量庞大的情报。其中一名叫安娜·克里斯多夫的女间谍以房地产经纪人为身份掩护,在美国活动了很多年而没有被发现。当FBI注意到这个人之后,曾经对其进行过长达半年的监视,却没有抓住任何蛛丝马迹,足见这名女间谍是多么严谨。

认识到安娜·克里斯多夫不是一个好对付的人,FBI决定从她的兴趣入手来寻找突破口。根据安娜的工作性质,FBI计划从房地产方面对她进行诱导,作为一名出色的房地产经纪人,安娜对工作表现出十足的热情,似乎这就是她终身的职业。但当FBI派出的以房地产商为身份掩护的特工接近她的时候,安娜却表现得非常冷静,依旧没有露出任何的破绽。心理专家立刻提醒FBI负责人:这说明安娜接受的训练非常高端,她可以控制自己的情绪,虽然看上去她对房地产业投入了很大的热情,但这并非她真正的兴趣所在。作为一个女间谍,她真正的兴趣到底是什么呢?毫无疑问,那就是做一个更加出色的间谍。

获得心理专家提醒之后,FBI迅速调整战略,放出假消息,声称安娜的上级间谍有一个非常有挑战性的任务给她,但她的接头人却换了另一个人。听说有一个不错的任务,安娜就有点按捺不住,在新任务的吸引之下她没有顾忌这个新的接头人自己从未见过,就接受了这次任务。但是当她兴奋地准备了假身份证和信用卡想开始行动的时候,FBI已经冲进了她的家中。

在诸多打破心理防线的技巧中,我们发现FBI总是倡导从侧面进攻,他们绝对不会正面冲击一个人的心理防线,因为这只会让事情走向反面。寻找兴趣点也等同于寻找一个人的弱点,它是心理防线最薄弱的地方,也是我们获胜的契机。当我们发现了足以引起一个人热情的焦点所在,恰当地运用策略,让它发挥威力,就是考验攻心技能的关键时刻。

寻找对方的兴趣点

很多人对于FBI的审讯程序都很好奇,不知道他们从哪儿下手开始讯问。而资深FBI探员则声称,所有的审讯都是在进入审讯室之前就展开了,他们需要仔细调查嫌疑人对什么感兴趣,他们喜欢的运动、颜色以及食物,有时候甚至连他们痴迷的娱乐明星都不放过。这一方面是因为很多人犯罪的缘由与其最感兴趣的事有千丝万缕的联系,另一方面是因为在面对自己痴迷的事物时,人们的防备心是最弱的。

寻找到别人的兴趣点并不是一蹴而就的事,很多人不会将自己的兴趣明白无误地告诉对方,这就需要从很多细节之中进行推测。一般来说,FBI所遵循的寻找原则有两个:一是从对方的生活环境入手,获知他的兴趣点;另一个便是观察嫌疑人的生活习惯,从而分析总结他感兴趣的事。

著名的伯明翰大学心理学家西蒙曾经说过:一个人的生活环境在他的性格形成中占据了其他因素不可比拟的影响。这种因素包括他身边都有一些什么样的人、他本身有什么样的阅历等。一个出生在文化程度较高家庭的孩子极有可能会热爱艺术,因为他的身边会有很多类似的因素影响他。而一个出生于贫民窟的孩子不得不和一些罪犯相处在同一环境中,耳濡目染之下也极易走上犯罪道路,在潜意识里也会有一种暴力倾向。在生活中,很多人都被自己的习惯所支配。生活习惯就像一台投影仪,将我们的个性完全地投射在生活中。当你想要了解一个人的爱好及兴趣,从他的生活习惯中就可以一览无遗。

FBI教官

当我们对某项事物尤其钟爱的时候,它就会成为我们的软肋,这个现象普遍存在于人类世界。通过观察一个人的爱好而掌握他的弱点,对于日常生活的攻心也有很大的启示。不管是想要接近一个人还是想要打击一个人,都可以从他最感兴趣的事入手,必能获得成功。

痴迷心理让危机意识丧失

找出一个人的兴趣点只是FBI攻心策略的第一步,在获知他的弱点后,如何攻击也是极为重要的一个步骤。心理学家西蒙指出:仅仅可以和犯罪嫌疑人热烈交谈,虽然也算是一种成功,但要想成功地让他说出你想要的信息,则要更进一步从兴趣点入手激发他的痴迷心理,因为在痴迷心的作用之下,人们的危机意识会减退,也更易被攻心。

对FBI来说,找出很多人的兴趣点不是多难的事,但掌握别人的心理却不是一件易事。心理学家因此为他们提供了很多赢得信任的技巧,他们可以引导嫌疑人将自己的注意力完全地投注于感兴趣的事上,让精力无法顾忌那些需要掩盖的信息。简而言之,这就是痴迷心的引发。当人们在高度戒备的情况之下,心理会极度紧张,但通过引导痴迷心理,就可以让他的情绪获得放松。

更重要的是,每一个人的内心中都有一种自制力,不管它是否坚强,都存在于人们的大脑之中。很多犯罪嫌疑人在这方面表现出色,他们有超强的自制力,在选择自己应该做和喜欢做的事时,表现得非常理智,就算他们很喜欢一件事,也会选择自己应该做的那件事。这为FBI侦破造成了很大的难题,他们不得不花费更多的力气来破除这种心理,引导嫌疑人将注意力更多地投注在自己感兴趣的事情上,并引发他们对这件事的痴迷,将其内心中对环境的恐惧降到最低,让危机意识被慢慢蒙蔽。当他们的情绪被那些兴趣点逐渐点燃,也就是他们最不防备的时候,也是获得答案的时刻。

FBI教官

处于竞争之中的人们总是致力于消除别人的戒备心,这种时候不能发动过于强劲的攻击,这样做反而会让对方更加戒备。适当地示弱,表示自己完全无心于此,可以让对方的情绪缓解,而通过谈论他们的兴趣点则可以让他们感到你很亲切,只要这种沉迷心态出现,他们也就会变成你的猎物。