书城成功励志FBI教你10秒钟掌握超强攻
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第18章 寻找双方的共同点,求同存异

身处利益纠葛错综复杂的现代社会,人们所要面临的各种挑战不亚于FBI所遭遇到的各类案件,不同目的的人在这个共同的世界寻找自己的目标,自然就会形成互相的牵扯和竞争,而我们所要达到的目的就是激烈竞争之外寻找帮手,为大家确立一个共同的目标来寻求双赢,这也是现代社会所倡导的理念。

减少对抗,增进合作,达到令大家都满意的结果。这样的事情并不是生来就有,而是需要通过我们的不懈努力,让本处于竞争状态的双方可以平心静气地坐在一张桌子前开始真诚的合作。为了达到这个目的,我们首先要明确对方的心态,知晓自己的对手所追求的是什么,才可以找到双方的共同点,乃至于求同存异,顺利实现各自所追求的目标。

寻找竞争双方的共同点是出于节省资源、快速有效获取胜利的目的,这种做法本身存在一定的危险性,因为人们无法保证对方对于合作的态度是否真诚,这就需要更谨慎的观察。而竞合所带来的效果又远胜于单纯的竞争,因此它的诱惑也让人们不断去尝试,希望在共同利益的驱使之下达到求同存异。让利益作为诱饵,从细节之中挖掘需求,是我们与对手产生共鸣的不二法门,只要找到利益的平衡点,竞合的最佳状态也就会浮出水面。

从生活习惯之中探求共同点

激烈竞争的时代,人们不仅要和身边的人出现竞争,更要从对手的手中获得自己所需要的东西。这就提出了一种全新的人际关系定义“竞合关系”。作为既有竞争又有合作的全新人际关系,为了让其达到和谐与平衡,人们就要寻找到足以促成“竞合”的理由。

寻找我们和竞争对手之间的共同点并不像人们所想象的那么难,FBI在侦破的过程之中往往会利用一些嫌疑人的共同点来寻找线索,虽然有时候这些线索非常隐蔽。犯罪心理专家尤德里曾经说过:我们的生活习惯之中存储着很多的密码,这些信息可以出卖我们的内心世界,有利于发现一个人去做任何事情的动机。正是因为这一理论的指导,FBI着手从生活习惯之中观察一个人,了解他的内心世界的同时也寻找到可以与之产生共鸣的心理弱点,从而与对手达成合作关系。

在现实生活中,每个人都应该将目光放得更加宽阔一些,不仅盯住对手的一举一动,更要关心他在生活中的一些行为与习惯。一个人内心世界的密码就藏在这些信息之中,只要有足够的耐心,你就可以找到双方的共同之处,从而以此作为基本点实现合作,让大家的利益都走向最大化。

FBI教官

职场中的竞争多关注于一个人的职业能力与习惯,大家将更多的心思都投注在别人工作时的表现,殊不知在职场中人们都非常善于伪装自己,只有在生活之中才会展示自己真实的一面。要想获知对方与自己究竟存在哪些共同之处,我们大可多留意一番他们的生活习惯,达成合作的契机就隐藏在生活习惯之中。

寻找共同利益

这个社会之所以会发生那么多竞争,正是因为利益的引诱。在追逐利益的道路上,我们发现朋友和敌人并不是绝对化的。没有永恒的朋友,只有永恒的利益,当对方与你站在同一条利益战线上时,你们之间就会成为朋友。而一旦世易时移,大家开始竞争的时候,也就成为不折不扣的敌人。如何让自己减少敌人而增多朋友,就是如何令对方和你站在一条线上的问题。发掘出双方的共同利益可以达到瞬间化敌为友的效果,让竞争双方都找到一个彼此接受的利益底线,从而达成合作关系,减少前进的阻力。

FBI教官

在生活之中遇到竞争的时候,我们要避免自己孤军奋战,越多的人与你共同作战,胜利的机会就越大。学习与竞争者之间的合作,寻找到你与竞争对手之间的共同利益,可以让我们的竞争风险最低化,而将最后获取的利益最大化。

从蛛丝马迹之中寻找共同信息

处于竞争中的双方对别人都存在一定程度的防备心理,交锋过程中也必然会加倍小心。FBI所遭遇的犯罪嫌疑人几乎没有一个是高度合作的,他们只会不断强化对抗,让自己和警员之间形成不可逾越的鸿沟。之所以会出现这种状况,是因为嫌疑人想要达到自我保护的目的,而FBI的任务则是填满这条鸿沟或阻止它的出现,让嫌疑人认识到探员并非为了惩处他,而是想要通过法律的手段来帮助他从歧途中回头。为达到这一目的,FBI苦口婆心地向其劝道,让嫌疑人认识到这一点,从而让抵抗变成合作。而在现实生活中,要想和一个竞争者从对抗到合作,需要更多的耐心,因为我们无法像FBI探员一样拥有强大的政策支持和法律武器,只能更多地利用自身的交际技巧和人格魅力。

人们在交流的过程中总是不小心泄露出很多内心真实的想法,就算是处于竞争中的双方也无法遏制这种情况。如果你希望改变与对方的竞争态势,就要从他所泄露的蛛丝马迹中细心寻找。FBI资深警官诺维奇曾经说过:“我们的每一次审讯其实都是与犯罪分子的一次深入谈话,在谈话的过程中我们要不断发掘共同的意向,只要能抓到这些信息,就可以获得想要知道的一切。”在实际生活中想要与一个人达成竞合关系,也可以通过与对方的谈话来互相传递信息,尤其是语言为主的谈判过程更体现了这一特点。谈判桌上的双方不断表达自己的意见,不断挖掘对方的需求与自己的契合点,正是一个寻找共同信息的过程。

FBI教官

与自己的对手达成竞合的状态是每个人都希望的,但这个过程却存在微妙的博弈,寻求双方的共同信息,也是寻找双方的利益均衡点,要想让大家都满意从而达到双赢就不能让任何一方有吃亏的心理,否则“合作”不会实现,只会导致更加激烈的竞争。