叶曼女士：
我在工作中，经常要面对上司和属下；在家庭生活中，也夹在公婆和丈夫之间。当处理问题时，常有“两面不是人”的尴尬情形，我自己倒变得没有立场。
我有时很“认命”，觉得女人逆来顺受是识大体，偶尔又不很甘心，究竟如何才好？
方素文敬上
素文女士：
这就是人生！
八面玲珑的人，是很难得的。他们能面面俱到，虽然少冲突，但人家给他们的评语却是圆滑。
我认为一个人，应该有自己处世待人的原则。在公事方面，我们必须不卑不亢，换一句话说，是对上不谄、对下不骄。如果我们用两副面孔对人，也许上司心中很舒服、很欣赏，但是平辈与属下看在眼里，轻视在心里，结果是讨好了一个人，遭到多数人的蔑视，那是很不划算的。而且一位精明的主管，并不欣赏过于谄媚逢迎的人。
在家庭里，永远要记住你的婆婆是你丈夫的母亲，你的丈夫是你婆婆的儿子。这种母子的关系很深厚，他们可以互相批评、责备，但是说过就算，你却绝对不可以在他们的面前责备另一方，只能在此一方的面前，尽量夸赞奖勉另一方。背后夸奖人，永远不肉麻，永远使人很受用，而且是最能赢得双方好感的方法，彼此谅解、彼此信任。
更进一步设想，人和人遇到一起，是一种缘分。俗语说：“十世修得同船渡，百世修得共枕眠。”（是“世”，不是“年”，修得百年，大家早都老死了，何能共枕眠？）无论是同事、婆媳、夫妻，都是缘分。我们要珍惜这个缘分，处得好，固然是可喜的；若有不愉快的情事，正可以使自己学得忍辱，从其中了解人性，洞察事理，也不失为一种好的磨炼。我们只要行所当行，无愧我心，日久都会得到谅解。
叶曼答
§§第四辑 聪明的抉择