书城教材教辅高校毕业生就业指导教程
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第40章 高校毕业生社会角色转换的指导(1)

工作适应期自我调整

1.工作适应期与毕业生的特点

大学生的职业适应期是从学生与用人单位签订就业合同时开始的,经过兴奋憧憬期、冲突期、协调期、稳定期四个阶段,逐渐过渡到完全适应新的社会角色为止。大学生职业适应的核心问题是大学生由自然人向社会人进行角色转换的问题。职业适应期因人而异,每个阶段又有各自不同的特点,处理好每个阶段的矛盾对大学生真正成为一个有用的社会人至关重要。作为即将走上工作岗位的毕业生,在临近毕业前夕要做好充分的准备,学会独立承担责任,建立自我保护意识,提高自身工作技能。职业适应作为社会适应的基础和前提是每一位大学毕业生必经的一个时期。

对于同学们在毕业前出现有关职业适应的担忧,李老师分析了原因并为大家提供了几点建议:第一、要面对职业和社会现实,争取理想与现实的统一;第二,要树立正确的职业观和社会观,缩短适应期;第三、要了解职业与社会的角色期望,尽快完成角色转换;第四、做好心理应变的准备,适应工作、生活和人际关系的新变化;第五、立足职业、热爱职业,实现发展的新境界。

职业适应是指从业者进入职业角色,履行职业角色义务,享受职业角色权利,遵守职业角色规范的发展过程。毕业生从大学校园到职场,都有要度过一段时间长短不一的职业适应期。毕业生在初上岗的情况下,如何做到较快适应工作环境?成功进行角色转换?得到上司和同事的认可,为今后的职业发展打下良好的基础?在职业适应期需要注意以下五大事项。

(1)心理适应

关键:发挥自身健康的心理机能——整体协作意识、独立工作意识、创造意识

要有吃苦耐劳的精神。大学生到了新的工作岗位后,作为新人千万不要用自己的习惯去改变环境,而是要学会入乡随俗,适应新的环境。要尽快适应企业文化和单位环境,避免出现眼高手低的现象,从细节抓起,从小事做起,学会适应艰苦、紧张而又有节奏的基层生活。

要有自信。虽然在刚开始的时候可能你会做错很多事情,但只要能够吸取经验,慢慢的,在同事前辈们的帮助下,自己的整体协作意识,独立工作意识和创造意识就会养成了。

做事要有耐性。要充分发挥自己的主观能动性和创造性,凡事要进行具体分析、具体对待,然后脚踏实地的工作。在一个行业准备好从底层做起,不断积累经验提升能力,就能为今后的职业发展打下一个良好基础,形成一个有延续性的职业发展历程。

(2)生理适应

关键:调整生活规律

既然步入了职场,就已经从一个学生转换成了一个社会人。原来的许多生活习惯就都得改变。

也许在学校的时候,喜欢睡懒觉或经常上课迟到,在读书期间这也许不会带来什么严重的后果。可是在工作期间,如果犯些什么懒病、娇病、馋病,每一件都可能给自己带来非常严重的后果。所以,为了自己的职业前途调整生活规律,当然,调整规律并非要求把自己成为一个机器人,有些事可以自己灵活地决定是否调整。如果在一些规定较严格的企业工作,一定要严格规定自己。爱睡懒觉的,应该提早上床休息。爱生病的,不妨平时多多锻炼。爱吃零食的,那可一定要分清场合,爱抽烟的,也许得请你戒烟。有时候,那些不成文的规定更是需要你遵守。如果想要好好地发展的话,那就一定要快速地适应职场生活。

(3)岗位适应

关键:建立和强化职业角色意识

增强职业角色意识

年轻人容易将事情看得简单而理想化,在跨出大学校门之前,都对未来充满憧憬,初出校门的大学生不能适应新环境,大多与其事先对新岗位估计不足、不切实际有关。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时,许多所谓的“现实所迫”让他们在初入职场时就走了弯路,以至于碰了壁还莫名其妙、不知所措。往往会产生一种失落感,感到处处不如意、事事不顺心。

因此毕业生在踏上工作岗位后,要能够根据现实的环境调整自己的期望值和目标,明确在职场中自己该扮演什么角色,增强自己的职业角色意识,真正了解自己能做什么,该往哪方面发展。

科学规划自己的职业生涯,不要频繁跳槽

西门子(中国)有限公司副总裁王伟国,从毕业进入西门子就没跳过槽,他说:“很多企业喜欢到别的企业去挖人,因为有工作经验。这并不代表频繁跳槽的人都是受欢迎的。德国大学毕业生一般都不喜欢跳槽,目前中国的状况可能更像美国:一个人如果在一个公司从头做到尾,人家会认为你没有能力。但如果在一个企业做了一年就走,跳槽过于频繁,我们是不会要这种人的,相信很多企业也不会要。”

频繁跳槽的年轻人往往对自己的职业生涯规划大多呈现两种极端的态度:一种是职业生涯规划目标过于远大,另一种则是完全没有规划。因此作为职场新人可以根据自身的特点和周围的客观环境为自己做一个科学的职业规划,明确自己的职业目标是什么,该怎样强化自己的职业,并且在这个行当上钻研下去,自然就能得到较好的发展。

(4)知识技能适应

关键:尽快完善职业岗位的智能结构

在学校里的时候,我们比较注重的是学习理论知识。然而到了职场上,更注重的是动手能力和累积的经验。因此毕业生刚参加工作就应该立刻投入到再学习中。

这种类型的学习是一种见机行事,是让自己适应工作中的知识技能。正所谓,干到老,学到老。竞争在加剧,学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。21世纪,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁就会落后。同事、上级、客户、竞争对手都是老师。谁会学习,谁就会成功,就能使得自己职业岗位的智能机构更加完善。学习增强了自己的竞争力,也增强了企业的竞争力。

(5)人际关系适应

关键:建立和维护良好的人际关系

戴尔·卡耐基在他的《成功之路》一书中论及:“一个人在事业上的成功,只有15%是靠他的专业技能,另外85%要靠他的人际关系和处世技巧。”吉米·道南和约翰·麦克斯韦尔在他们的《成功的策略》一书中也论及:“无论你干哪一行,或者从事何种职业或专业,学会处理人际关系,你就在成功的路上走了85%的路程。”

与象牙塔里单纯的人际关系不同,踏入了职场,人际关系也相应地复杂了起来。刚走上工作岗位的毕业生应该把姿态放低一点,恰当的礼貌往往会赢得好感。无论对领导还是同事,无论喜欢还是讨厌,都要彬彬有礼。对待年长的同事,如果他没有职务,不妨称呼“某老师”或“某师傅”,因为他们有很多工作经验值得你学习。

同时,在单位里努力工作,适当表现自己,最大限度地得到上级和同事的认可是必需的,在论功行赏时应展现一个新人的宽广胸怀,赢得职场人缘。千万不要居功自傲,任何领导都讨厌自己的下属居功自傲,擅做主张,更没有人能忍受自己的下属对自己指手画脚。进入了社会,不妨把自己的个性磨得圆滑一点。

如果真正能够注意并做到上述这五种适应,那么,尽管你是刚踏上新工作岗位的大学毕业生,但是已经能够胜任你的工作岗位,并且会给你的领导和同事留下很好的印象。

2.快速适应新环境的技巧

(1)心态适应

职场案例1:不要看企业“浑身是毛病”

小萌毕业后,来到一家中型企业工作,在同学中,算是出来较早的一个。刚来那几天,充满着好奇,充满着骄傲。可是没几天,开始不喜欢这个企业了,觉得与自己理想中的企业相差太远,好多事情都与自己设想的不一样。说管理正规吧,自己看还有好多漏洞,说不正规吧,劳动纪律抓的又太严,自己觉得很不舒服。于是,心态变坏,感到不愉快。与一个同来的伙伴常发牢骚,说:这个企业怎么浑身是毛病,干的真没意思。不知怎么传到上司耳朵里,还没等到小萌对这个企业真正有所认识,就被炒了鱿鱼。开始小萌还满不在乎,觉得反正自己也没看好他们,走了没有所谓,可是,当她再次在求职大军中奔波了三个月,还没找到好于这样“浑身是毛病”企业的时候,她心中才感到有些后悔,心想如果下次再有类似那个公司的企业接纳自己,一定接受教训,好好干。

来到一个新的单位,最重要的是心态要好、角色认知,迅速适应企业、融入企业。很多新人在进入公司后,会被分配到一些不是很适合自己,自己不擅长的位置,或者用学生的眼光看待企业,接受不了企业的规章制度,或者用书本上学到的管理知识来套企业现状,都使自己心态变坏,没有耐心去了解企业和被企业了解。如果一上班就看到企业这里不好,那里不足,就看到上司太严厉、同事不热情,还忍耐不住说出来,那就惨了,那就会与企业和同事都格格不入,被上司纳入试用期不合格而把你剥离出局。

每个企业都有自己的优势和劣势,每个同事都有独特的优点和缺点,要多看到企业能够给你的一面,看到企业和周围同事能让你学到的东西,这样就会干劲十足。最重要的是学会忍耐,千万不要用你的习惯去改变环境,而是要学会入乡随俗,适应新的环境。不管进入的公司如何,只有两个选择:要么在忍耐中逐步快速融入,快速了解公司环境、上级、同事。最后,在企业对你认识和了解后,找到你适合的位置,要么就是走人。在竞争如此激烈的今天,在自己还没有任何工作经验的时候,显然,前者更加可行。所以,要学会磨炼自己的心理素质,包括认知素质、情感素质、意志素质与个性素质。在这些素质中,认知素质影响人的智力发展水平、思维水平,情感素质、意志素质影响个人的成就动机、情绪的管理水平,个性素质影响人的气质和人格特征。

(2)工作适应

职场案例2:找回在Ctrl中消失的工作激情

小刚在学校是个好学生,学习不错,成绩优秀。可是,自从来到公司后,觉得虽然业务不难学,但是工作担子太重,累得喘不上气来。原来自己最喜欢的电脑也变的不可爱了。整天坐在电脑前进行“人机对话”,通过键盘把自己想说的“话”输入给电脑,电脑通过显示屏把自己的劳动成果输出给自己,没有表情、没有微笑。整天长时间坐在计算机桌前,两眼直视着屏幕,双手不停地敲击键盘,Ctrl+A、Ctrl+X、Ctrl+C、Ctrl+V,工作枯燥,重复劳动,而且饮食不规律、睡眠质量不高,电脑辐射、熬夜加班、腰酸背痛、筋疲力尽。心里总想当逃兵,可是当同学集会知道各个都很疲劳的时候,又感到没有退路,只能干下去,可是工作激情渐渐消退。小刚对同学说:Ctrl的含义就是C(Ctrl)t(踢倒)r(热情)l(了)。

近年来,随着企业经营环境的发展和人才市场供求结构的变化,越来越多的职场人感到了更大的竞争压力。在这种情况下,工作压力必然加大,对于在职场上打拼多年的白领都越来越难以应付。一个初入职场的新人,面对工作压力,只能咬牙挺住,而不能退缩,不能逃避,大学生在过渡过程中要靠自己的努力,别人只能帮你,而不能替代你。具有更强的承受压力的能力,以及根据现实环境调整自己期望和心态的能力就显得尤为重要。

最好的办法就是以最快的速度熟悉业务,并在工作中摸索窍门,掌握经验,这样,就会轻车熟路、熟能生巧。在做好本职工作、积累职场经验的同时,要积极为职位提升和下一份工作做准备。储备应该具备的职业技能、核心竞争力,利用空余时间提升自我。学会珍惜时间,与企业的磨合需要时间,积累经验也需要时间,具备竞争力同样需要时间。谁珍惜时间,抓住时间谁就能跑在前面。当你“硬着头皮、咬着牙”挺下来,有了工作业绩,你的激情自然回到你的身边。

(3)人际适应

职场案例3:学会与人相处

小琳是个让父母骄傲的独生女,从外貌到学习都很不错,性格直爽,开朗活泼。可是,工作后,直爽成了缺点,在给主管提了点意见后,明显感到得罪了那个员工们都叫“八婆”的女主管。整天面对脸色乌云密布的主管,觉得在主管眼中,她都没有对的地方。心中虽然也知道自己大事不妙,在试用期出错,等于宣布了职位的死刑。可是不知道如何才能挽回。好想走掉算了,可又舍不得这个不错的企业。小琳首先与自己的师傅们沟通,虚心讨教妙招,在老人们的指点下,她主动找主管承认错误,希望她能原谅,给自己机会。通过与主管沟通,主管的脸色虽然还没有多云转晴,可是小琳已经从试用期死刑改为延长试用期了。小琳也明显感到,这个面包干一般的女主管,心肠原来也是很热的。要是真的走掉了,双方将永远失去相互了解和理解的机会。

年轻人容易将事情看得简单而理想化,在跨出大学校门之前,都对未来充满憧憬,初出校门的大学生不能适应新环境,还喜欢提上几毛钱合理化建议。以至于碰了壁还莫名其妙、不知所措。往往又会产生一种失落感,感到处处不如意、事事不顺心。

学会有效沟通:初入职场,表现得不要过于封闭,需要尽快学会与人合作、沟通,有效地进行沟通是职场的重中之重。也不要表现得过于张扬,引起大家反感。

职场新兵应该清楚,公司是要你工作的地方,不是学校,一切要服从上司的安排。“人无完人,金无足赤”,再好的上司也不可能有你想像的那么完美。对上司先尊重后磨合、对同事多理解慎支持,与上司和同事多沟通、相互多了解,这样就配合默契,不容易产生误会。少看领导的缺点,不管他的缺点多少,他现在就在决定你的命运。学会忍耐是上策,学会妥协,向职场妥协、向现实妥协。将会柳暗花明、峰回路转。委屈的泪水,难解的困惑,会凝结出辛酸的经验,使你成熟、理智,获得的积累将是你职业生涯中一笔宝贵的财富,使你求得机遇,求得发展。

3.适应期的心理调适

在心理咨询工作中,常常有年轻朋友倾诉自己工作之初的心灵困惑。这是因为刚刚走向社会,面对的涉世第一步是人生旅途的一个重大转折期,心理学上把这个时期称为“职业适应期”。在职业适应期,不可避免地会出现各种心理障碍。因此,要走好涉世第一步,关键在于针对各种心理障碍,进行积极有效的心理调适。

目标障碍的主要表现有三。

一是目标不明。有些青年把职业与目标和事业混为一谈,以为有了职业就有了目标,就是有了事业;

二是目标不定。有些青年虽然知道要有奋斗目标,但目标太多,朝秦暮楚,摇摆不定;

三是目标过高。青年人往往缺乏对自我的正确认识,对未来的目标期望值也大多偏高。

对目标障碍的调适策略如下。