书城管理顶级管理
28490500000035

第35章 模糊等级是一种文化

其实,等级在任何一个企业都是存在着的。不管这个企业有多大,或者是有多小,等级是客观存在的东西。但是我也认识到,存在着的等级不能让它明显化,太明显的等级制度会扼杀企业正常运转,扼杀民主。

通常情况之下,我采用的方式就是把等级制度模糊化。我一直都有一套自己的雇员建议方案,我时刻都在想着要征集别人的意见。我把大家的意见集合在一起,进行集中分析。我告诉我的员工无论是遇到什么重要的任务或者是有什么重大的事情去处理,都要自己去解决。

我把权利放权给我的员工。我还告诉我的经理们,要经常听取员工的意见,要给自己的员工很大的信任,要把一些重要的事情放手交给他们去做。

事实上,存在着的等级一旦被模糊了,职工的积极性就爆发出来了。这样的代价无非是要求领导者在具体的工作中保持低调处理的方式。低调处理可以让员工在更加自由的空间里发挥自己最大的能力也能让领导者更加省心。

在我的规章里,我已经把等级模糊写进了章程。我想告诉我的经理和我的员工,等级模糊是一种企业文化。我要把我的企业做成一种高档次的文化,让文化与管理并存,就像我的艺术和企业并存。这是同样一个道理。

阅读手记:企业的精神力量

沃尔特·迪斯尼曾经说,他曾经接受过一个员工的建议,他把那位员工的建议写在一张卡片上,然后再挂在一个小牌子上,或者是墙上,然后让大家一起去观看。建议的小卡片做成了那种形象非常可爱、生动的东西,然后用箭头标记出来,再让大家一起寻找解决的方式。

从这里我们看到,团队还有一个性质就是要有一个过程,无论考虑什么问题都要有一个过程。在这个过程中,要看有待于解决的问题是一个什么样子,然后互相讨论,最终找出一个解决的方案。在这个团队里,大家都要公开自己的想法,集体公开讨论。我觉得这是最好的沟通方式,也是大家可以交换理想的地方。再加上人与人之间的性格不同等等因素,这样的讨论能让人们很好地团结在一起,有利于以后工作的开展。

沃尔特·克莱斯勒的管理思想精髓:这之时者方能突飞猛进

人物档案

沃尔特·克莱斯勒是一个很勤勉的人。他一直都非常努力地工作,生活也非常节俭,他所有的朋友对他都有着很好的口碑。然而有一天,他做了一件很反常的事情,让许多人都怀疑他的判断是否明智。那就是他从银行里取出了4000多美元,到纽约的汽车展上买了一部新车,然后把汽车拆了,仅仅是为了看汽车零件。很多人都觉得他做了一件很愚蠢的事情。然而,这正是他伟大事业的开始……

你有很多伟大的想法,但是你一定要把自己的想法沉淀下来,然后慢慢地思考和判断,从而找到好的方案。

——沃尔特·克莱斯勒