书城心理学哈佛心理课
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第23章 哈佛职场心理课——让快乐成为一种工作习惯(2)

几年过去了,王改从一个初出茅庐的毛头小伙成长为一家年盈利过百万元的公司老总。有一次,当别人称赞他的能力非凡时,他谦虚地说:“其实,我刚参加工作时所作的总经理助理工作使我受益匪浅。正是由于每天接触公司的各种文件、资料,才使我了解了作为一个领导的管理思路;正是记录一场场的会议过程,让我清楚了企业是如何经营、如何决策的。我做的虽然是一件件小事,但是,如果从老板的角度来看待,就能看出价值的所在。”

英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀到加州大学伯克利分校作演讲,他对毕业生发表演讲的时候提出了以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己只是当成员工——应该把公司看做是自己开的一样。”当然,这番话的真正用意并非建议你对公司的事务指手画脚,横加干涉,而是希望你提高自己工作的主动性,换一种积极的思路考虑问题。

在职场上有很多人都认为,公司是老板的,我只是替别人工作。工作得再多、再出色,受益最大的还是老板,与我有什么关系呢?有的员工天天按部就班地工作,一到下班时间连一秒钟也不愿耽搁,率先冲出办公室或车间。有的甚至趁老板不在时没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。

这种想法和做法其实无异于在浪费自己的生命和自毁前程。一个在事业上获得成功的经理说:“除了那些含着金钥匙出生的富翁第二代,绝大多数老板都是从打工做起的,而一个人打工时的心态是决定这个人日后是否会成为老板的一个关键。”

如果你认为老板整天只是打打电话,赶赶饭局而已,那就大错特错了。实际上,他们头脑中时时在思考着公司的行动方向和远景。有时,我们真的得来个换位思考,也就是要员工站在老板的角度去思考问题。在工作中,我们应该具有一种老板心态。经常问一问自己:“假如我是老板,我会怎么想,怎么做?”

假如你是老板,手下有两个员工,一个只有在工作任务交代得很详细的状况下才去做,还经常会把事情搞砸;而另外一个除了把布置的任务完成得非常圆满,还喜欢帮助别人。两者之中,你更愿意任用哪一个?答案不言而喻。

作为老板,肯定是希望当自己不在的时候,公司的员工还能够一如既往地勤奋努力,踏实工作,每个人都能认真做好自己的分内之事,时刻注意维护公司的利益,这样自己才能一心一意处理好外面的事情。

在这个世界上所有的老板都一样,他们都不会青睐那些只是每天8小时在公司得过且过的员工,他们渴望的是那些能够真正把公司的事情当做自己的事情来做的员工,因为这样的职工任何时候都敢做敢当,而且能够为公司积极地出谋划策。

做自己的“伯乐”

很多时候,很多人看到的只是自己的渺小,忘却了自身的优势。其实,为何要苦苦等待别人的眼睛去发现自己?我们完全可以在认识到自身的长处后,展示自己在这一方面的天赋。

陈胜虽是农民出身,却胸怀大志,认识到自己的领导才能,与吴广发起中国历史上规模庞大的农民起义,无论结果如何,他实现了自己的理想,因为他大胆地去做了。

有时,优势也隐藏在短处里。一个供逃生用的独木桥,横跨在悬崖之间,在此岸的人们望见了悬崖的万丈之深,以及独木桥的狭窄后,都是畏惧在一起,无一人愿意尝试踏上一步。这时,一个人自告奋勇、昂首挺胸地安全走过去了。他是一个盲人,原先是生活在障碍重重、一片黑暗的世界里,过一个独木桥,对他来说和先前也没什么区别。有时,看不见也是一种优势,习惯了黑暗,也就不会害怕那些看起来危险、实际上只是心理作用的事物。

有这样一个故事:一只猫向老虎学艺,它认为老虎是森林之王,擅长奔跑、捕食。老虎不屑地看着猫,说:“就凭你这个矮小的、一无是处的东西也来向我学艺?你除了会提耗子还会什么?走开!”就在这时,猎人拉下了原本“潜伏”在树上的网,猫见势立刻跳上一旁的树枝上,老虎却因来不及逃走,被猎人抓住了。“原来我的本领也挺大的,至少可以逃生。”那只猫得意地想。

在这个世界上所有的生物都有自己的优势,与其花费时间去效仿别人,不如认识自己,了解自己真正的优点是什么,不要“庄生晓梦迷蝴蝶”,忘却自己存在的价值。

一个男孩被父母认为一无是处,只有力气大,喜欢招惹邻里家的小孩,经常惹是生非,难找到任何值得称赞的优点。父母对他已经灰心了。突然发现他迷上了电视上的拳击场景,于是抱着试试看的心理,让他去学拳击。可这一学,让父母意料之外的是,他不仅改掉了以前的蛮横、暴力,而且还成为了举世闻名的拳王。所以优点还是缺点,在于你怎么去看,还得怎样引导与发挥。

从前,有一个诗人想到人生的虚无,就痛不欲生,他决定自杀,他来到一片空旷的野地里,给自己挖了一个坟。他看这坟太光秃,便在周围种上树木和花草,种啊种,他渐渐迷上了园艺,醉心于培育各种珍贵树木和奇花异草,他的成就也终于遐迩闻名吸引来一批又一批的游人。

有一天,诗人听见一个小女孩问她的妈妈:“妈妈,这是什么呀?”妈妈回答:“我不知道,你问这位叔叔吧。”

小女孩的小手指着诗人从前挖的那个坟坑,诗人脸红了,他想了想说:“小姑娘,这是叔叔特意为你挖的树坑,你喜欢什么,叔叔就种什么。”小女孩和他的妈妈都高兴地笑了。

诗人也笑了。

哈佛心理学威廉·詹姆斯曾经说:“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”但是,当我们无法得到别人的认可时不妨先学会自己欣赏一下自己,做自己生命中的伯乐。一块荒地彻底改变了诗人的命运,他从中认识到了自身的价值。由此可见,人在生命的某些时候要学会用智慧的双眼去发现自己的闪光点,做自己的贵人。

正所谓“千里马常有,而伯乐不常有。”很多时候,我们都在默默无闻地生活,悄悄地将自己身上的桀骜和乖戾一点一点抹杀掉,最终发现自己一无所有。

真正的上帝之手是没有的。倘若一定要寻找,它其实就是你自己。我们只有做自己的伯乐,不断发展自身潜能,从灵魂深处“钻探”出生命底蕴中的清泉,唤醒潜意识中的大智慧,使之焕发出超常的生命原动力。命运才会叹息着服从你。

别人是一面镜子,你便是镜中的风景,别人是一堵墙,你便是墙外的世界。没有理由欺骗自己,没有理由否定自己。自己是一棵松,就该具有松的高大;自己是一座山,就该具有山的尊严。做自己的伯乐,即使自己是一道残景,也应努力让阳光撒落,不应因月亮被云暂时吞噬而否定光明的存在。我们每个人都是一道独一无二的风景。

做自己的伯乐,我们才能始终保持一颗闲适的心去从容应对人生的跌宕起伏。真正做到不以物喜,不以己悲,长风浪会有时,直挂云帆济沧海。

做自己的伯乐,不断钻探出自己的潜能,我们终会化蛹成蝶。那时候的你将站在人生的制高点上,无限光荣地真正领会到“一览众山小”的豪情。

嫉妒别人,折磨的却是自己

在这个世界上绝对没有十全十美的人。每个人既会有优于他人的地方,也会有劣于他人的地方,这是现实,你不能不接受。而有的人不能正确地认识自己,就像小孩子一样,当别人超过自己时,心里老是不痛快,其实就是嫉妒心理在作怪。

他们往往看不得别人比自己强,一旦别人超过自己,无论是比自己有钱,还是比自己漂亮,或是比自己有更高的成就等等,他们都会产生羞愧、愤怒、怨恨等情绪,并排斥、敌视比自己强的人。

哈佛学子爱默生说:“凡是受过教育的人最终都会相信嫉妒是一种无知的表现。”嫉妒在很多时候伤害的不是别人而是自己。其实,嫉妒就是自己给自己寻找烦恼,拿他人的优势来折磨自己。不能战胜对方,自己又不服输;不能超越对方,自己又不服气,于是就开始嫉妒。嫉妒说到底就是对自身的轻蔑。它清楚地告诉别人,自己是一个弱者,自己不如别人;嫉妒又是为自己设下的羁绊,它会使自己深陷一种深深的痛苦之中,甚至落得个可悲、可怜甚至可笑的下场。

一只老鹰常常嫉妒别的老鹰飞得比它好。有一天,它看到一个带着弓箭的猎人,便对他说:“我希望你帮我把在天空飞的老鹰射下来。”猎人说:“你若提供一些羽毛,我就把它们射下来。”这只老鹰于是从自己的身上拔了几根羽毛给猎人,但猎人却没有射中其他的老鹰。它一次又一次地提供身上的羽毛给猎人,直到身上大部分的羽毛都拔光了。于是猎人转身过来抓住它,把它杀了。

嫉妒对自己本身的伤害,正如铁锈对钢铁的伤害一样,不是别人给自己的伤害,而是自找苦吃。其实,嫉妒的杀伤力远远超过我们的想象,每当心中怀着一股嫉妒之火时,伤害最大的还是自己。

胡某、王某俩人同年大学毕业,进入同一个单位工作,业务上经常互相交流。但经过几年以后,胡某以其娴熟的业务、精干的办事能力而获得领导的赏识,还评上了高级技术职称。而王某则平平淡淡,无所建树。但他对胡某很不服气,对胡某所获得的一切也很嫉妒,于是给领导写了一封匿名信,诬陷胡某。最终事情败露,被单位给予行政处分,正所谓偷鸡不成蚀把米。

有一对夫妇,两个人都是非常著名的作家。他们年轻的时候就是因为对于文学的共同爱好而相互爱慕的,后来更是因为对相互才华的肯定而结合在一起。应该说他们是幸福的,但就在男作家61岁的时候,却残忍地杀死了他的爱人。

原来,在他们认识当初,男作家的名气就已经很大,而女作家还只是文坛的新秀。但渐渐地,女作家居然后来居上,其写作的才华和名气都超越了她的丈夫,这让男作家无论如何也接受不了。他嫉妒的烈火已经无法扑灭,他开始抽烟、酗酒、打骂自己的妻子。

女作家因为无法忍受丈夫的嫉妒和打骂,很长一段时间都是在朋友家里寄宿。这样的日子就一直持续着,直到有一天,女作家和男作家的新书同时出版,女作家的书卖得很好,刚一出炉就创下了几十万册的好成绩,而男作家的书却只卖出了几千册。男作家再也无法忍受这个和他朝夕相处的女人,更容忍不了她比自己更出色。于是悲剧发生了,他将枪口残忍地对准了跟他生活了半辈子的爱人,之后,又绝望地把枪口对准了自己……

原本令人羡慕的两个人,他们不仅有共同的志趣,又同是一起生活互相帮助的伴侣,谁也想不到他们之间会发生这样的悲剧。而悲剧的源泉,却仅仅是因为男作家的嫉妒。

有一个人,非常嫉妒他的邻居,他的邻居越是高兴,他越是不高兴;他邻居的生活过得越好,他越是不痛快。每天都盼望他的邻居倒霉,或盼望邻居家着火,或盼望邻居得什么不治之症,或盼望下雨天雷能窜进邻居家,劈死一、两个人,或盼望邻居的儿子夭折……然而每当他看到邻居时,邻居总是活得好好的,并且微笑着和他打招呼。这时他的心理就更加不痛快,恨不得给邻居的院里扔包炸药,把邻居炸死,但又怕偿还人命。就这样,他每天折磨自己,身体日渐消瘦,胸中就像堵了一块石头,吃不下也睡不着。

终于有一天他决定给他的邻居制造点晦气,这天晚上他在花圈店里买了一个花圈,偷偷地给邻居家送去。当他走到邻居家门口时,听到里面有人在哭,此时邻居正好从屋里走出来,看到他送来一个花圈,忙说:“这么快就过来了,谢谢!谢谢!”原来邻居的父亲刚刚去世。这人顿觉无趣,“嗯”了两声,便走了出来。

在这个故事中,主人出于嫉妒心理将自己置于灵魂的地狱之中,它不断地折磨自己。但是,折磨来折磨去,最后自己却一无所得。

嫉妒是差别和比较的产物,属于一种内心情绪体验。差别和比较的结果是:从差别和比较中形成心理不平衡,这种不平衡心理往往是消极的。嫉妒心理总是与不满、怨恨、烦恼、恐惧等消极情绪联系在一起,构成嫉妒心理的独特情绪。不同的嫉妒心理有不同的嫉妒内容,但主要是在四个方面表现得尤为突出,这就是名誉、地位、钱财、爱情。有的还表现为一种综合性的笼统内容,即只要是别人所有的,都在其嫉妒之内。

嫉妒的人喜欢拿别人的优点来折磨自己。别人年轻他嫉妒,别人长相好他嫉妒,别人身材高他嫉妒,别人风度潇洒他嫉妒,别人有才学他嫉妒,别人富有他嫉妒,别人的妻子漂亮他嫉妒,别人学历高他嫉妒……德国有一句谚语:“好嫉妒的人会因为邻居的身体发福而越发憔悴。”所以,好嫉妒的人总是40岁的脸上就写满50岁的沧桑。

哈佛心理学家发现,嫉妒心强烈的人易患心脏病,而且死亡率也高;而嫉妒心较少的人群,心脏病的发病率和死亡率均明显低于其他人,只有前者的1/3~1/2。此外,如头痛、胃痛、高血压等,易发生于嫉妒心强的人,并且药物的治疗效果也较差。

总而言之,嫉妒心理是一种破坏性因素,对生活、人生、工作、事业都会产生消极的影响。正如培根所说:“嫉妒这恶魔总是在暗暗地、悄悄地毁掉人间的好东西”。

与其抱怨,不如好好反省

在繁忙的工作中很多人总是抱怨多多,殊不知,这样的心态实际上是抱怨了他人,痛苦了自己,甚至是害苦了自己。

这样的人抱怨最多的就是公司和老板,开口闭口总是说,这个乱公司,这个死老板。无论是当着同事的面还是下属的面,总喜欢用抱怨甚至贬损公司和老板来抬高自己,表面上是在抱怨贬损,实际是想通过这种方式来抬高自己。这种危险的言语和行为,往往成为同事们攻击自己的武器,这种武器不是别人创造的,是自己在抱怨中只图一时的痛快造成的。所以有一部分人在职场中莫名其妙地被公司“炒掉”了,还有些找不着北!就是因为平时过多的抱怨积累起来的结果。要知道公司的混乱才是你存在的价值。越是混乱的公司越能让你做出一番成绩来。如果真的是一家管理比较规范的公司,兴许你还没有资格应聘进去呢!

这样的人喜欢抱怨同事和下属,抱怨同事是给工作自我设限。没有完美的人,其实我们自己也是一样的,同事之间和睦相处其实是我们协调合作的前提,管理学中明确提出,管理的核心是处理好人际关系。处理不好人际关系的人可想而知是做不了管理干部的。自己的前途和职场规划又何谈实现呢?俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”。职场中的同事就是工作中的朋友,包容同事的弱点放大同事的优点,就不会有抱怨同事的言行了。抱怨下属其实是比较不明智的做法,如果下属比你厉害,还有你做上司的机会吗?没有下属的无能又怎能体现你的干练呢?同时抱怨下属本身就是作为领导者没有胸怀的表现。