“回国创业一定要有自己的技术与产品！”这是张连毅的执著，其实他很早就清醒地认识到了这一点。可是，张连毅还缺钱。一般来说，智能技术研发投入是相当惊人的，少则几十万元，多则几百万元，张连毅得想办法。捷通最初的50万注册资金完全是他自己找朋友凑的。创业伊始，张连毅的策略是“借鸡生蛋”，即与清华大学、中科院、IBM等大机构的成熟技术有机结合，然后按照自己的理解将产品推向市场。
捷通率先进行企业整合，通过股份重组，与中关村一家多年从事扫描仪销售的北京峰科公司进行重组，不仅筹得了资金，也将业务迅速提升。1999～2000年，捷通平均销售额都在900多万元。
投资技术，逐渐从硬件销售转移到自有技术产品的研发、销售不是一句话就可以实现的。捷通在硬件销售呈上升势头时转向，要冒很大的风险。但是张连毅就是敢想敢干。经过讨论，捷通统一了意见，达成了共识。硬件这么卖下去，没有自己的东西，难免会越来越难。说不定哪一天，这一行当就没了利润，开始大鱼吃小鱼。不出所料，当年扫描仪是卖方市场，如今已经转成了买方市场。本来大家生意都很红火，有不少赚头，现在谁都不好做了，利润也直线下降，小一些的公司要想维持都成了难事。但张连毅没让捷通等到这一天，他有准备地选择了转型。
转型是艰难的。为了让捷通由硬（件）变软（件），张连毅把卖扫描仪得来的资金全部投入到中文信息处理这个“看得清”未来，“算不清”投入的技术开发中。这项包含有高难度人工智能交互的高端技术，不知道给多少企业带来过成功，也不知道“拖住”了多少企业。IBM曾经耗巨资研究中文语音技术，至今深陷这一泥潭而不能自拔。张连毅前面的路在何方？
转型还带来一个直接冲击，就是销售额直线下降。从900万元下降到后来的300万元销售额，家人朋友看了想不通，甚至一些支持捷通的人士也忧心忡忡，别人都想生意越做越大好，你张连毅的销售额却往下走？
创业的背后是辛酸的痛苦与艰难的坎坷，每个创业者都会有或多或少的创业故事。对于创业的坎坷“每个创业者都会经历，而且经历的问题都大同小异，无非是方向、组织、资本、团队几方面的在发展中面临的挑战！”张连毅对此感慨很多，“但是不管你过去成功了还是失败了，都不要做祥林嫂，更不要做失败的祥林嫂。”
对于企业出现的瓶颈问题，张连毅从来不把外界的制约、束缚作为一种借口。他认为，虽然在企业发展过程中受到许多外在的因素，比如市场规范、资本的问题等等的限制，但是事在人为。而人的瓶颈永远在于自身，这是人必须不断突破的一个过程。在比较良好的大环境中，其实很多瓶颈出在了个人身上，企业的瓶颈也不例外。
“创业过程中的坎坷不是靠外界而是靠自己的力量去挣脱出来的。”对于自己曾经创造的一些成就，张连毅引以为豪。利用语音合成技术，捷通华声针对嵌入式设备、桌面型办公、电信互联网形成了完整的产品体系；利用手写技术，捷通开发出了自己的手写笔、手写输入法，成功开拓对外汉语教学的新路；现在，捷通主要目标是指向语音技术这一领域，并形成语音、手写、电信增值三大业务群。产品由于独特的市场定位以及良好的实用性能，市场占有率不断上升。语音，占有国内市场份额的50%；从用户的使用量而言，手写，至少占到15%左右的份额；在捷通新开拓的BREW增值服务中，始终位于中国联通的前三名。目前，捷通与中国联通、中国移动、UT斯达康、新太集团、NOKIA、SCANSOFT、IBM等近数百家国内外著名厂商建立了稳固的合作关系，市场地位日益坚固。捷通的软件技术产品已开始迈出国门，进入了美国、日本、新加坡等国际市场。3年的时间，捷通终于成功地走过最艰难的转轨阶段，并将突破瓶颈所锻炼与取得的宝贵经验化为企业发展的坚实基础。“人的心胸有多大，事业就有多大”，在与捷通共同成长的过程中，张连毅很信奉这一句老话。当然，这句话的背景则是中关村为他提供了创业的大环境，不管是技术还是人才，不管是政策还是服务。