正如著名作家三岛由纪夫的著作《不道德教育演讲》中的将军，一听到别人称赞他美丽的胡须便大为高兴，但对于有关他作战方式的赞誉却不放在心上。这种心理是每个人都有的。大概不少人赞美过这位将军的英勇善战及富于谋略的军事才干，但是他作为一个军人，不论在这方面怎样赞美他，也只是赞歌中的同一支曲子，不会使他产生自我扩大感。但如果你对他军事才能以外的地方加以赞赏，等于在赞词中增加了新的条目，他便会感到无比的满足。
赞美陌生人要学会察言观色
在赞美陌生人之前，要对所赞美的对象有个初步的了解。只有这样，我们对陌生人的赞美才不会毫无边际，才更容易引起对方的注意，激发其兴趣，达到我们要赞美的目的。
由于历史的原因，我们国家有多种方言。虽然现在已推广普通话，但大多数人的普通话都带有方言的痕迹。只要仔细倾听，你就能粗略地判断出对方生长的地域，从而为你的赞美提供内容。
王成最初在一所大学教书，现任宏飞公司的总经理，拥有资产几千万元人民币。在王成辞职南下的列车上，他发现邻座的B先生像个事业小有成就的人。根据其口音，王成判断对方是浙江人，于是就直接问B：“您是浙江人吧？”
待B肯定后，王成就赞扬浙江人善于经营，到外地去的浙江人同乡观念强，特别团结，往往做出很大的成绩，特别是温州人，在国际上也很有名气。B听了甚感高兴，说他就是温州人。
王成对B大加赞扬，然后两人就攀谈起来。王成讲他在学校里不断有新发明，但学校对之不重视，还劝他不要不务正业。于是他辞了职，准备到深圳闯一闯。B先生不动声色地听着，到达目的地后，B先生给王成留了电话，并告诉王成如有困难，可以找他帮忙。
几个月下来，王成始终未找到适合自己的工作，他抱着试试看的心态给B打了电话。B把他推荐到自己一个老乡的公司搞电子产品开发。不久，由于王成的能干，这家公司赢利直线上升。王成积累了部分资金后，自己办起了公司，并以他的聪明才智发展成了今天的规模。
王成在谈到自己的成功时，总归功于自己善于赞美别人。在他公司的业务开展中，他也一直恪守这一原则。
语言是人与人交流的最简单的工具。由于每个人所受教育、社会地位和生长环境的不同，他们的语言会有不同的特点。
张坤一直为儿子高考选择哪所学校而大伤脑筋。一次，在公交车上，他见到几个大学生模样的人，开口高考怎样，闭口如何报志愿。他仔细聆听，并走到那些人面前问道：“你们是××大学的大学生？”
得到肯定后，他接着说：“你们真了不起，××大学是名牌大学，你们那么出类拔萃，真是时代的骄子。”几个毛头小伙一听赞美，飘飘然了。于是，张坤连表扬带咨询，说出了自己的问题。这几个学生结合自己的经验，都谈了自己的看法，并谈到他们的李老师就是高考问题专家。张坤正苦于求助无门，就央求这些大学生把他带到李老师那里。
在这个事例中，张坤看到这些名牌大学的大学生禁不住发出了由衷地赞叹。初出茅庐的小伙子们受到赞扬，自然高兴，于是不遗余力地帮助了张坤。
就一般人来说，喜怒哀乐皆形于色。如果你仔细地观察，就会对对方的心情有个大概的了解。
陈鹏是某公司的公关经理。有一次，他接待了一个手提教师节纪念包的客户C。寒暄之后，他就试探性地赞美教师的伟大，但他发现，对方神情很不自然。于是，他果断地停止了对教师的赞美。C说他曾干过教师，但有个领导对他有看法，一气之下，他就辞职下海了。每次出门，出于习惯，也为了多一层保护色，他总提着那个包。这样一来，谁都不会认为他经常携带巨款，倒认为他是位教师，所以来去极为安全。
陈鹏一听，哈哈大笑，趁机又赞美C的机智、聪明。见C面有得意之色，陈鹏就问：“凭先生如此的聪明才智，在生意上也肯定是一帆风顺了？”于是，C慢慢地介绍了他的经历。他辞职后，以5000元资本起家做到今天。最近，他发现陈鹏所在厂的产品是信得过的产品，享誉中外，于是慕名前来。就这样，二人谈得投机，合作也就不成问题了。
在这个事例中，陈鹏的赞美带有推测性，见到形势不妙，立即改换赞美的方向，使自己的赞美立于不败之地。另外，C说陈鹏所在公司“享誉中外”，他“慕名而来”，也使陈鹏异常兴奋。毕竟谁都希望自己所在的单位为大家所认可。于是，他们的相互赞美也就产生了理想的效果。
赞美的话应该及时说出来
日常生活中，我们最容易忽视的美德就是对别人表示欣赏和赞扬。当我们的孩子带回一份令人满意的成绩单时，我们没有对他加以表扬。或者，当他们第一次成功地做好一个鸟笼的时候，我们却没有给他们一个鼓励。没有任何东西比父母对子女的这种关注和赞扬更能使他们感到快乐了。
当你在饭店吃到一道好菜时，不要忘记说这道菜做得不错，并且把这句话传给大师傅。而当一位奔波劳累的推销员向你表现出礼貌的态度时，也请你给他赞扬。
每一位传教士、教师以及演讲的人，都曾经历过使出浑身解散却没有得到听众赞扬而泄气的情形。
那些在办公室、商店以及工厂的工作人员，还有我们的家人和朋友，也会遭遇这种情形。
在你每天所到的地方，不妨多说几句感谢的话，留下一些友善的小小火花。你将无法想象，这些小小的火花如何点燃起友谊的火焰，而当你下次再到这个地方的时候，这友谊的火焰就会照亮你。
作为一名见习服务员，玛丽在熙熙攘攘的纽约杂货商店里忙活了整整一天，累得精疲力竭。她的帽子歪向一边，工作裙上沾满了污渍，双脚越来越疼，装满货物的托盘在她手中也变得越来越沉重。她感到疲倦和泄气：“看来我似乎什么也干不好。”
她好不容易为一位顾客开完了一张繁琐的账单——这家人有好几个孩子，他们五次三番地更换冰激凌的订单。
玛丽真的准备撂挑子了。
这时候，这家人的父亲一面递给玛丽小费，一面笑着对她说：“干得不错，你对我们照顾得真是太周到了！”
听到这句话，玛丽的疲倦感一下子就消失了。她也回报对方以微笑。后来，当经理问她第一天工作的感受时，玛丽回答说：“挺好！”
一句赞美的话似乎把一切都改变了。
如果几句话就能给人们带来这样的满足，我们为什么不这样做呢？
有一次，卡耐基把他赞美别人的事说给一位朋友听，朋友问卡耐基：“你为什么要这样做？你想从他那里得到什么呢？”
卡耐基说：“是的，我想要得到什么呢？我什么也不要。如果我们只图从别人那里获得什么的话，我们就无法真诚地赞美别人，也就无法真诚地给别人一些快乐。如果一定要说我想得到什么的话，告诉你，我想得到的只是一件无价的东西。这就是我为他做了一件事情，而他又无法回报我，过后很久，在我心中还会有一种满足的感觉。”
是的，对别人值得赞美的地方，真诚地说出自己的心里话，对人对己都很有用。
有一位商人常去光顾一家古董店。一天，他刚离开，店主的妻子对丈夫说：“刚才我真想告诉他，我们对他经常上这儿来感到多么高兴。”
丈夫回答说：“那么等他下次来时告诉他吧。”
第二年的夏天，一个年轻女子来到这家古董店，自我介绍说她是那个商人的女儿，并说她父亲已经去世。
店主的妻子告诉了她在她父亲最后一次来店时自己和丈夫的谈话。这个女子顿时含着泪水说：“要是你当时把这话跟我父亲说了，那该有多好啊！”
“从那天以后，”这位店主说，“每当我想到某人有什么好的地方，我就告诉他。因为说不定我以后再也不会有这样的机会了。”
如同艺术家在把美带给别人时感到愉快一样，任何掌握了赞扬艺术的人都会发现，赞扬不仅给听者，也给自己带来极大的愉快。它给平凡的生活带来了温暖和快乐，把世界的喧闹声变成了音乐。
人人都有值得称道的地方，我们只需把它说出来就可以了。
对不同的陌生人要采取不同的赞美方式
如果不是出于特殊目的的需要，你对这种陌生人的赞美，自然要以能体现出其后天努力所具有的东西为内容，而非仅仅停留在他先天具有的容貌或其穿戴上面。因为大家都知道，艳丽的外表最容易凋零。对于一些注重实干的人来说，你赞美他的职业、知识或者才华，将会使你的赞美之辞更容易打动他的心灵。
有的人在面对陌生人的时候，会感到紧张，原因是没有共同话题，找不到赞美的聚焦点。有位伟人曾经说过，处处都有美，只是我们的眼睛缺少发现。可见，只要我们进行认真的观察，就会发现，其实赞美陌生人的内容随处可见。
为了引起对方的注意，赞美的内容不可太广泛，只要抓住陌生人的一个优点，有重点地突出它，就会达到你所期望的效果。有时，我们所选择的赞美的内容也许并不是所赞美的对象最具优势的方面，但如果我们可以真诚而反复地赞美，也会使对方很高兴。
有一位先生追求一位相貌平平但他很欣赏的小姐。他走到女孩儿的旁边告诉她：“你长得很漂亮！”这个女孩子闪身避开，并说了句：“我不认识你。”可是这位先生追上去又说了句：“你真的长得非常漂亮！”于是，这个女孩子放慢了脚步。这位先生又说了一句：“你的确长得十分漂亮，难道你没有觉察到吗？”这个女孩子抬起头来反问了一句：“真的吗？”这位先生趁机进行了适当的赞美，小姐芳心大悦，他们像老朋友一样在一起谈了许多。最后，这位先生如愿以偿。
爱美之心人皆有之，特别是女孩儿。通过这个事例我们可以看出，虽然赞美别人的相貌很平常，但赞美陌生人，只要选取了合适的点，再加上恰当的赞语，就会达到预期的目的。
俗话说：“三分长相，七分打扮。”相貌非凡的人虽不多见，但穿戴得体的人并不少，那么，我们可以通过赞美他或她的穿戴来达到预期的赞美效果。
在某企业家的60岁大寿上，前来祝寿的大都是生意上有来往的、在商业界有头有脸的人物，但大家对老人家的赞词却如出一辙，大都是歌颂老企业家的丰功伟绩，并致以良好的祝愿。老企业家只有十几岁的孙子却眼光独到，说：“爷爷的衣服很特别，发型也很酷，这使爷爷显得精神饱满，看上去更年轻了！”老人家听了顿时红光满面。
对老企业家来说，别人对他事业及雄心壮志的称赞已经够多了，这就需要在这几乎成为客套语的赞美中注入一点不寻常的东西。而其小孙子用年轻人经常说的“酷”和年长者爱听的“看上去更年轻”，使得老企业家的心“与时俱进”，真的年轻起来了。
现实生活中，并非每个人都有着如花的容颜、得体的穿戴，有些很有才华、具有丰富知识的人也是不注重这些方面的。如果你第一次遇见爱因斯坦，不去赞美他伟大的成就，而妄图去赞美他的相貌或衣着时，你就错了，因为大家都知道他不修边幅且相貌平平。所以，当我们会遇见相貌丑陋且不修边幅的陌生人时，如果不是出于特殊目的的需要，你对这种陌生人的赞美自然要以能体现出其后天努力所具有的东西为内容，而非仅仅停留在他先天具有的容貌或其穿戴上面。因为大家都知道，艳丽的外表最容易凋零。对于一些注重实干的人来说，你赞美他的职业、知识或者才华，将会使你的赞美之辞更容易打动他的心灵。
你可以赞美教师是世界上最崇高的职业，是人类灵魂的工程师；你可以称赞医生是救死扶伤的白衣天使，为无数的人解除了病痛，医德高尚；你可以赞美警察见义勇为，不怕牺性，为了群众生命和财产的安全兢兢业业，成为人民的守护神；你还可以称赞工人任劳任怨，全心全意为人民服务，等等。
总之，三百六十行，行行出状元，只要能发掘某一行业的特点及优势，你大可以毫不吝啬地予以赞美。一般说来，每个人都希望自己的职业受到尊重，自己为社会所作的贡献得到公众的认可。可见，对陌生人职业的赞美，是对一种心理需要的满足。
用赞美满足对方的心理需求
心理学家和社会学家的研究证明：当一个人很有兴致地谈他的专长、他所取得的成绩，或他所开展的某项业务的辉煌时，你可以适时地提出与之相关的需求，在这个时候，你被拒绝的可能性最小。
社会分工越来越细，人们“有求于人”的情况也越来越多。这就需要我们能够巧妙地运用赞美，使自己的需求得到满足。
心理学家和社会学家的研究证明：当一个人很有兴致地谈他的专长、他所取得的成绩，或他所开展的某项业务的辉煌时，你可以适时地提出与之相关的需求，在这个时候，你被拒绝的可能性最小。那么，当你有求于人时，就需要运用赞美，营造一个合适的氛围，使你的需求最大可能和最大限度地得到满足。
某研究所的高级工程师周正，今年三十多岁了，和妻子两地分居十多年了，钱花了很多，礼也送了不少，但不知是什么原因，妻子就是调不过来，这件事搞得周正精疲力竭，但又无可奈何。
这不，在他妻子调动过程中起关键作用的某局局长又换了，新上任的李局长是外地人。周正听说这位李局长能急人之所急，为群众办真事、实事，于是，他准备登门拜访。一开始，他并没有谈自己此行的目的，而是对李局长进行赞美，说他做得比较突出的政绩。李局长也很谦虚，说他只是做了他应该做的事情。