学习完本章，你应该能够――掌握职场仪容礼仪的基本知识；了解洗发美发护发的基本常识和技巧；掌握面部及肢体礼仪；能够根据职场的不同情境选择适合自己的发型；学会基本的化妆方法，懂得使用职业容妆为自己的形象加分。
学习完本章，你应该能够――合理地打理自己的头发，学会选择适合自己的发型；熟练地化职业妆，并且懂得如何美化自己的面部及肢体。
【职场情景呈现】
小王接到一个单位的面试通知，岗位是人事专员，想着能从事自己本专业的工作，她就兴奋不已。为了慎重对待这次面试机会，她特地让理发师给她设计了一个看起来成熟一点的卷发，还把头发染成了板栗色，这让她看起来十分漂亮，她自己也很满意，于是信心十足地去参加了面试。面试后她却没有被录取，她不甘心，追问面试官原因，面试官说了一句话：“这位同学，你的发型应该去参加时尚Party！”
解析：发型关键是要适合自己，适合工作环境，小王的想法没有错，错在自己的发型与工作岗位不符合。看来作为即将进入社会的大学生来说，形象设计是一门必修课。
美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。其目的在于使之更加美观大方，并且符合自身的特点。美发礼仪是有关人们的头发护理与修饰的礼仪规范，是职场仪容礼仪之中不可或缺的一个重要组成部分。在正常情况下，人们观察一个人往往是“从头开始”的，而且一个人的头上“形象”经常会给他人留下十分深刻的印象。
从可操作的角度来讲，职场美发礼仪主要分为护发礼仪与做发礼仪两个组成部分。前者主要与头发的护理有关，后者则重点关注头发的修饰问题。
一、护发礼仪
护理头发是打理自己的第一步，也是至关重要的一步，对人的整体形象起着举足轻重的作用。
护发礼仪的基本要求是：头发必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、整齐的状态。护发礼仪具体体现在以下几个方面：
（一）头发的洗涤
洗涤头发，一是为了去除灰垢，二是为了消除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明。此外，它还有助于保养头发。要洗好头发，有一些小的技巧：
1.洗发水温的选择
洗涤头发，宜用40℃左右的温水。水温过低或过高，都对头发有害。同时还要注意水质，各种矿泉水，尤其是含碱或含酸过多的矿泉水，均不宜用来洗发。
2.洗发剂的选用
在选用洗发剂时，除了要适合自己的发质外，还应具有去污性强、营养柔顺、刺激性小、易于漂洗等优点。采用洗发剂洗头，一定要将头发漂洗干净。
3.头发的变干
洗涤头发之后，最好自然晾干，如果需要令头发迅速变干，可以用吹风机，但其温度不宜过高，否则会损伤头发。使用吹风机的时候，吹风机应该离头皮大约15公分的距离，不可以离得过近，因为吹风机的电磁辐射非常强。
（二）头发的梳理
职场人士的头发看上去整洁秀美、清爽悦目、线条分明、层次清晰，无疑会为自己的职场形象加分。正因为如此，每一名职场人士都必须将梳理整齐的头发视作自己每天都必须认真操练并经常自查的一项“基本功”。如何梳理头发也是一门学问。
1.选择梳理的工具
梳理头发，不宜直接使用手指抓挠，而应当选用专用的头梳、头刷等梳理工具，选用梳理工具的主要标准是不会伤及头发、头皮，所以推荐使用牛角梳和木梳，最好不要使用塑料材质的梳子。
2.掌握梳理的技巧
梳头时用力要适度，不宜过重、过猛；梳子与头发形成一定的角度，以促使头发的形状富有变化；梳子应向某一个方向同向运动，不宜反方向循环往复。
3.避免公开的操作
梳理头发是一种私人性质的活动，切忌“当众理云鬓”。
（三）头发的养护
养护头发，需要标本兼治。“护”指的是头发的保护，要有意识地使头发免于接触强碱或强酸性物质，尽量防止长时间曝晒。洗涤头发时使用洗发剂之后，应根据个人情况采用适量的护发剂。“养”指的是头发的营养。如果说“护”是治标之法，那么“养”则重在治本。要养护好头发，关键要从营养的调理与补充等方面着手。一般认为，烟酒、辛辣刺激之物若食用过量将会损伤头发；含碘丰富的食物有助于减少头皮屑；富含蛋白质和维生素、微量无毒的食物能使头发乌黑发亮，尤其是核桃一类的坚果，或黑芝麻一类的“黑色食品”，都是养发的佳品。
【注意事项】
1.洗发的间隔时间因人而异，建议油性发质的人每天都洗发，干性发质的人隔一天洗一次头发。
2.头发不宜经常进行烫、染，因为其使用的化学药剂对头发的伤害很大。
3.不宜长期使用同一种洗发剂，建议隔半年换一种洗发剂，这样做效果更好。
二、做发礼仪
做发礼仪所涉及的主要是头发的修剪、造型等方面的内容。对职场人士来讲，做发礼仪的基本要求是：经过修饰之后的头发，必须以庄重、简约、典雅、大方为主导风格。职场人士在打理自己的头发时，需要遵守以下几条要点：
（一）定期理发
根据头发生长的一般规律，职场人士一个月理一次头发是最为恰当的，男士的短发更应该经常理，不然会使发型走形。
（二）慎选理发方式
具体说来，理发分为剪、刮、洗、染、吹、烫等不同的方式。职场人士可以根据个人爱好自由选择，但是要本着适合自己、适合岗位、适合环境的原则，有一些特殊做法不宜尝试，比如将头发染成黑色以外的颜色。
（三）留意头发长度
对于男士来说，既不宜理成光头，也不宜将头发留得过长，一般来说，职场男士的头发以短为宜，要求头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领，并且面不留须。对于女士来说，在工作岗位上一般要求头发长度不宜超过肩部，如果是长发，绝对不可以任意披散，应对其稍加处理，例如将其盘起来，或者束起来。
（四）慎选头发的造型
头发的造型通常称为发型，发型是美发的关键环节。发型不仅反映了自己的个人修养与艺术品位，而且还是个人形象的核心组成部分。
职场人士在为自己选定发型时，除了考虑个人品位和流行时尚的因素之外，还必须考虑本人的性别、年龄、发质、脸形、身材、职业等因素。
第一，要考虑头形。人的头形大致可以分为大、小、长、尖、圆等几种形状。设计发型时，应从头部的生理结构特征出发，考虑与头形相结合，这样才能达到扬长避短的效果。
第二，要考虑五官。发型设计成不成功与五官有着直接联系，发型师应设法弥补五官的缺陷。
第三，要考虑体形。人的高矮胖瘦对发型的要求也是有区别的，不可以随意为之。
第四，要考虑性别。在日常生活中，发型一向被作为区分性别的重要的“分水岭”之一。近几年来，发型的选择逐渐呈现多元化的倾向，但是作为职场人士，还是应该本着尊重自己、尊重对方的原则，选择与自己性别对应的发型。
男士发型由于留发较短，发型变化不及女士多，但通过修剪、吹风或烫发，也能梳理出多种多样、美观大方、具有男性魅力的发型。
4.干净利落的短发发型，很好的修饰了脸形的轮廓，让男性阳刚的脸形更加凸显，比较适合比较正规的办公室白领男士及较为年轻的公务员等公职人员。
5.成熟稳重的绅士，因工作须正式场合，呈现专业有品位，撩起刘海的复古绅士发型，梳理整齐绅士头，将刘海向上推，使头发形成向上隆起的立，使之具有丰满圆润的感觉，是成熟男的选择。适合商业成功人士。
（二）几款职业女士经典发型：
1.活泼型：适合刚入职的新人，或者从事幼教，公关的职业女性。
2.干练型：适合30岁左右的，担任一定职务的女性。
3.俏皮型：适合晚上宴会、酒会或者时尚晚宴，或从事新闻媒体工作的职业女性。
4.成熟型：适合35岁左右，从事文职的职业女性。
5.优雅型：适合从事艺术行业的职业女性。
6.个性型：适合从事创意的相关职业的职业女性，比如广告、策划等。
7.低调型：适合会计，公务员等相对安静稳定的职业女性。
8.清新型：适合从事服装设计，艺术创作行业的职业女性。
9.职场新人型：是专门为职场新人度身打造的发型，既不显得幼稚，又能突显年轻的优势。
第五，要考虑年龄。职场人士在为自己选择发型时，必须正视自己的年龄，切勿“以不变应万变”，使自己的发型与自己的年龄相去甚远。
第六，要考虑发质。每个人由于发质不一样，适合的发型也会不一样。职场人士可以根据自己的发质梳理出完美的发型。
第七，要考虑脸形。人的头发生在头顶，下垂到脸旁，因而发型与脸形要相辅相成。选择恰当的发型，既可以为自己的脸形扬长避短，更可以体现发型与脸形的和谐之美。
第八，要考虑性格。每个人的性格、气质各不相同，因此所选发型也不可能完全相同。举止端庄稳重的人，宜选择朴素、自然大方的发型；性格开朗直爽的人，宜选择线条明快、造型简洁的发型；潇洒奔放的人，宜选择豪爽浪漫的发型。
第九，要考虑职业。时下社会所流行的一些新潮发型，倒如“崩克式”、“烫字式”、“梦幻式”、“爆炸式”、“多穗式”、“迷乱式”等，虽华丽美艳，却绝对不适合职场人士。
当然，如今是提倡个性化、多元化的时代，新入职场的年轻人士也可以选择一些比较流行的发型，但是要把握好美观大方的总原则。
【注意事项】
1.在工作岗位上，不允许在头发上滥加装饰之物，不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应选择朴实无华的饰品，不要佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。
2.除了与制服配套，职场人士在工作岗位上是不允许戴帽子的。
3.由于工作压力大，生活作息不规律，职场人士很可能遭遇脱发、秃顶的境况。轻度脱发可能是油脂分泌过旺引起的，所以减少油脂过多分泌是关键。建议每天早上洗发，并且洗发时用指腹对头皮进行按摩，这样可以帮助清洁油脂，使毛囊更加健康。另外，还要定期使用护发素，给头皮毛囊补充养分，维持水油平衡。
【友情提示】
不同的脸形在选择发型时有一些小的技巧：
1.圆脸形的人，五官集中，额头与下巴偏短，双颊饱满，可选择垂直向下的发型。顶发若适当丰隆，可使脸形显长。宜侧分头缝，以不对称的发量与形状来减弱脸形扁平的特征。面颊两侧不宜隆发，不宜留头发帘。
2.方脸形的人，面部短阔，两腮突出，轮廓较为平直。在设计发型时，应侧重于以圆破方，以发型来增长脸形。可采用不对称的发缝、翻翘的发帘来增加发式变化，并尽量增多顶发。但勿理寸头，耳旁头发不宜变化过大。额头不宜暴露，不宜采用整齐平整的发廓线。
3.长脸形的人，往往会给人以古典感，脸形较美。设计发型时，应重在抑“长”。可适当地保留发窜，在两侧增多发容量，削出发式的层次感，顶发不可高隆，垂发不宜笔直。
4.“由”字脸形的人，额窄而腮宽，俗称三角形脸。设计发型时，应力求上厚下薄，顶发丰隆。双耳之上的头发可令其宽厚，双耳之下的头发，则可限制发量，前额不宜裸露在外。
5.“甲”字脸形的人，额宽而鄂窄，俗称倒三角形脸。设计发型时，宜选短发，并露出前额。双耳以下发容量宜适当增多，但切勿过于丰隆或垂直。选择不对称式的发型，效果通常不错。
6.六角形脸的人，主要特征是颧骨突出。设计发型时，应避免直发，并注意遮掩颧骨。若做短发，要强化头发的柔美，并挡住太阳穴。若做长发，则应以“波浪式”为主，发廓轻松丰满。
【课堂训练】
在班级里开展发型设计比赛，比较哪些同学设计的发型最适合职场、最适合自己、最受好评。