雷军
在所有创新之中，商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式，其他的管理创新、技术创新，都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。
背景：
“小米公司是一家互联网公司，不靠硬件赚钱。”在很多场合，雷军强调过这句话，“不靠硬件赚钱”。然而，愈是强调硬件不赚钱，反而让外界愈加产生兴趣。
360董事长周鸿祎就曾在微博上跟雷军发起“口水战”，指责小米暴利，说小米手机每部赚了800元甚至1000元。随后，雷军做出反应：“小米一开始定价是按销售30万部来计算成本的，刚开始赔了不少钱，当销售过30万部后，就开始打平赚钱，到了今年Q2有了正常的商业利润，百分之十几。”
这些争议迷乱人眼，让人分不清哪些是真、哪些是假，只不过，去芜存菁，小米的商业模式倒是慢慢的清晰了。
“小米的商业模式，不以手机盈利为目的，以互联网的商业模式，先积累口碑建立品牌，继而把手机变成渠道，通过服务和软件实现盈利。”创立之初，雷军就对小米做出了这样的规划。在雷军看来，智能手机时代，苹果和三星已经赚走了硬件99%的利润，所以小米必须要在软件服务上寻找盈利模式。
在当前的手机市场，靠销售手机赚钱是所有厂商都在遵循的商业模式，包括苹果、三星、华为、联想等，大家的惯常做法是“用低端机冲击市场份额，用中高档机赚取利润”，而小米却走了一条不同的道路，雷军把小米的价格压到最低、配置做到最高，以“高配置+低价格”的模式冲击市场份额，这成为了小米手机的核心竞争力，让其他企业无法复制、无法企及。可是，小米应该如何盈利呢？
在市场经济条件下，不赚钱的企业是不可能存活的。“我叫雷军，不叫雷锋”，雷军曾经说过这样的话，言下之意，不赚钱的生意，他是不会做的。雷军认为，“借助小米手机的放量销售带动用户数量的增长。只要有了好的口碑，一切将纷至沓来。”雷军将小米手机视为小米公司的一个大平台，并希望通过这一平台的用户黏性发展服务、软件方面的盈利项目。这就是雷军口中常提的“互联网思想武装下的商业模式”。
在互联网领域，我们可以看到小米这种商业模式的影子。2011年11月，亚马逊推出了一款平板电脑Kindle Fire，价格为199美元，折合人民币1272元，完全是低价亏本销售，亚马逊的思路是只要用户量足够多，就通过终端销售它的音乐、电影、电子书等内容及其相关服务。
目前，米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品，它们分别是手机应用软件、手机操作系统、手机，三者相互作用保证小米商业模式的实现：小米的用户不仅是自己的手机用户，而且是自己的系统用户，还可以是自己软件的用户，这样发展起来的用户就能创造三层的价值。
目前，米聊已经被主要竞争对手腾讯微信远远地超越，但雷军坚信“小米手机能成，米聊就能成。”他的思路就源于现有的商业模式，手机是一个发展用户的平台，当手机在消费者心中有了地位，其往后的软件服务才能有所扩张。
点评：
沃尔玛凭借着“为顾客节省每一分钱，向顾客提供最实惠的商品”的模式而建立起了零售王国；亚马逊把“口耳相传”的行销模式转移到网络上做成了美国最大的连锁书店；zara在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚（Fast Fashion）模式，创下了服装销售的奇迹。通览财富500强的榜单，每年都不乏通过商业模式创新而取得成功的典型。
凭借着商业模式创新，企业可以形成独特的核心竞争力，进而在竞争激烈的市场中脱颖而出，一跃而成为行业领袖。
按照IBM商业研究所和哈佛商学院著名教授克莱顿·克利斯坦森的观点，商业模式就是一个企业的基本经营方法（method of doing business）。它包含四部分：用户价值定义（customer value proposition），利润公式（profit formula），产业定位（value chain location），核心资源和流程（key resources＆processes）。与之相对应的，商业模式创新有四种方法：改变收入模式（revenue model innovation）、改变企业模式（enterprise model）、改变产业模式（industry model innovation）、改变技术模式（technology-driven innovation）。
“董事长该干啥？我琢磨了一下，主要有三点：1.什么时候做什么样的事情，这决定了公司的方向和战略；2.用什么样的人来干这件事情，寻找德才兼备的人不容易；3.怎么让人有动力愿意打仗，怎么样能够把事情做成。做好这个位置，最重要的是看人看事的眼光，是经验、阅历和胸怀。”