书城成功励志影响你一生的心态与细节
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第29章 善于合作的心态才能把事业做大

大多数成大事者都具备广交朋友的能力和手段,他们极其擅长从朋友中挖掘巨大的力量,以助自己一臂之力。现代人喜欢交际,广交朋友。 一般的人,见过几次面便可称兄道弟,相互为友。 当然,这种朋友比起那种“患难之交”、 “刎颈之交” 和“君子之交” 来,其友情的含金量似乎要差得多。 尤其在商业社会,很多人的友情是建立在共同利益之上的,一旦失去了某种利益,他们的友情也会随之消失。

在商场上,“朋友” 间相互利用和陷害的例子并不少见,社交场合也是如此。 因此,我们可以将自己的朋友分个等级,然后再决定如何交往,这样一则保护了自己,二则不会使友情受到伤害。

也许你会说: 我交朋友都是一片诚心,不会利用朋友,也不会欺骗朋友。 但你是如此,就能保证他人也和你一样吗? 别人是否也对你一片诚心,还是有着某种目的?如果你早知某人心存恶意,不够诚恳,那你还能对他推心置腹吗? 这样岂不害了自己!

所以,在不得罪“朋友” 的情况下,你可以将自己的朋友归个类,在自己的心中把朋友分出一些不同的层次,这种层次由高到低应这样分类: 一是刎颈之交; 二是推心置腹之交; 三是生意往来之交; 四是酒肉之交; 五是点头哈哈的泛泛之交。

分出这些等级之后,然后根据不同等级决定自己和对方交往的密度以及感情的浓度。 这样既可避免浪费自己的感情,也可保护自己免受伤害,甚至被人欺骗利用!南方某地有个很成功的商人,朋友无数,三教九流都有,他也曾逢人就夸,说他朋友之多,天下第一。 后来有人问他,朋友这么多,你都同等对待吗?

他沉思了一下说: “当然不可以同等对待,要分等级的!”

他说虽然自己交朋友都是诚心的,但别人和他做朋友却不一定都是诚心的。 在他的朋友中,人格清高的朋友固然很多,但想从他身上获取一点利益,心存二意的朋友也不少。

“对方有坏意,不够诚恳的朋友,我总不能也对他推心置腹吧!” 这位商人说,“那只会害了我自己。”所以在不得罪“朋友” 的情况下,他把朋友分了“等级”,计有“刎颈之交级”、 “推心置腹级”、 “可商大事级”、 “酒肉朋友级”、 “嘻嘻哈哈级”、 “保持距离级”等等。 与对方交往的密度和自己打开心扉的程度往往是靠这些等级来决定。 因为不同的朋友有不同的作用。

举一个例子,利用“朋友” 除掉隐患。

三国赤壁大战之时,不习水战的曹军,由于重用熟悉水战的荆州降将蔡瑁、 张允,使曹军的水战能力有了很大提高。 当周瑜乘船察看时,发现曹军设置水寨,竟然“深得水军之妙”。 人们知道扬长避短可以以劣胜优,于是,周瑜暗暗下决心,“吾必计先除此二人,然后可以破曹。”真是无巧不成书,正在周瑜绞尽脑汁谋定策略之时,曹操手下的谋士、 周瑜的故友蒋干来访,周瑜一眼就看出蒋干的来意,一是说降,二是刺探军情。 于是,就想出了一条利用“朋友” 的妙计。

周瑜当晚大摆筵席,盛情款待蒋干。 席间,周瑜大笑畅饮。 夜间,周瑜佯作大醉之状,挽住蒋干的手说: “久不与子翼(蒋干的字)同榻,今宵抵足而眠。” 当军中打过二更,蒋干起身,见残灯尚明,周瑜却鼻鼾如雷。 在桌上堆着一叠来往书信的公文中,蒋干发现了“蔡瑁、 张允谨封” 等字样的信件,蒋干大吃一惊,急忙取出偷看。 其中写道: “某等降曹,非图仁禄,迫于势耳。 今已把北军困于寨中,但得其便,即将操贼之首献于麾下,早晚人到,便有关报。” 蒋干寻思,原来蔡瑁、 张允竟然暗结东吴,于是将书信藏在衣内,到床上假装睡觉。

大约在四更时分,有人入帐低声呼唤周瑜,周瑜故做“忽觉之状”。 那人说: “江北有人到此。” 周瑜喝道:“低声!” 又转过头来冲着蒋干喊了两声,蒋干佯装熟睡没有作声。 于是,周瑜偷偷走出营帐,蒋干赶紧爬起来偷听,只听得外面有人说: “张、 蔡二都督道: ‘急切间不得下手’ ……” 后面的话声音更低,什么也听不清楚。 不一会儿,周瑜回到帐内又睡了起来。

五更时分,蒋干趁着周瑜熟睡未醒,悄悄离开,溜回江北,他向曹操报告了所见,并交上那封伪造的书信,曹操勃然大怒,立即下令斩了蔡瑁和张允,当两个血淋淋的人头献上之时,曹操方才恍然大悟说: “吾中计矣!”周瑜利用蒋干这个老朋友,巧妙地借曹操之手,一举除掉了两个最大的隐患。 这样,才有了流传至今的赤壁大战。

常言道,在家靠父母,出门靠朋友。 青年人更需要朋友来充实自己的生活和事业。

香港圣安娜饼店的创始人———霍世昌就是靠朋友得以发迹的,相信他的故事可以给你许多有益的启迪。

现年40岁的霍世昌是圣安娜饼店的创始人之一。 但屈指一算,这饼店成立至今已有整整18年的历史了,他当时只是一个22岁的毛头小伙子,以此年纪做生意,肯定有一笔丰厚的资金做资本。 但当人们向他提出此疑问时,这位仍然显得幼稚的老板笑着回答道: “你猜错了,我是靠借钱开饼店,靠朋友发财的。” 由如此爽快的答案中你应该明白他当时的情形。

“当时我在电灯公司工作,是有关技术维修方面的。那时还未结婚,但已有女朋友,她很喜欢弄些点心、 蛋糕之类食品,味道嘛! 真是不错。 她是跟一位师傅学习的。我便想,徒弟已经有此成绩,师傅当然更好,因此便萌升起开饼店的念头。 然而那时的西饼业在香港并没呈现出像现在这种蓬勃势头。 当有了这个想法之后,我便跟女朋友商量研究。 我俩都赞成这个计划,但最重要的问题是资金缺乏,于是便决定找朋友支持。 于是我先是做出一份包含预算、 地点、 资金、 经营方针等详细内容的可行性计划书,然后,便找一位朋友商量。 当这位朋友看过后,他很顺利地接受了计划书。 于是,我们3个人便成为合伙人,直至现在。” 当初靠借钱开饼店,现今每年都增设一间分店,1997年香港回归后,霍记饼店的生意更红火了。远亲不如近邻,利用好身边的朋友,寻找一份适合双方的合作方式,将会对你的事业大有帮助。

处理上司、 同事和你的三角关系

三角关系一般都复杂,因为它比双向式关系多了一方,在这里就是上司的一方,这一方的特殊性在于他是管理者,无论愿不愿意,都得承认这个事实。 而且得设法让上司觉得你是与众不同的、 可信赖的。

能力强的上司喜欢精力充沛、 主动干练的部属,因为他本人即是如此。 面对这样的上司就得事事抢先,在他未垂询时,就得向他报告: “处长,计划已初步拟好,请您过目。” 在他对计划的某项提出疑问时,就得仔细作答:“我这么做的理由有三,第一……” 有可能这位上司仍然不满意,但您不能轻易放弃深思熟虑的计划,于是可说:“处长您的意见有理,让我把计划拿回去再考虑一下。” 过3天后,同样的计划再递上去,有可能就被接受了。英国一位企业家说过: “经营者是孤独的。” 无论您的上司的能力如何超群,他还是不可能完全消除经营上的孤独感,这种孤独感有时会使上司失去信心,故而作为下属应当经常地鼓舞上司的斗志,并时时提供有价值的信息和意见,时常注意与工作有关的各项事务,注意采集报刊杂志上有关本公司和本行业的报道,这样上司会认为你是一个工作勤奋认真的人。

接近上司,即使在许多同事的目光下也敢走上前去说: “处长,早上好!” 一般地,人们都认为讨好上司是一种很不好的行为,对待上司最好敬而远之。 处长巡视下属办公室时,通常见到人人都正襟危坐,静悄悄地无人敢出声。 大多数领导不会太喜欢这种沉寂,固然沉寂体现了权威,但也显示了领导与部属的隔膜。 通常地,领导们喜欢与下属谈话,既以他们为中心,又允许部属有发言的机会。 鉴于此种心理,上司若轻声慢步地走到你身边,你可抬头一笑,问声好,他必定问你工作进展如何,你则可向他大致描绘一下你的工作成绩和所遇到的难题。 并请教他解决办法,他会很乐意地谈谈意见。

勤于报告也是接近上司的好办法。 频繁的接触,好似冬天里两只相互摩擦的手,次数多了自然也热乎起来。 何况报告刺激上司的荣誉感和权威感,报告者自然可同时在上司脑海中留下深刻的印象。

看到你与上司如此亲密,同事中不免有些说辞,甚至觉得不屑。 如何消除这种对你不利的情绪呢?

除了与他们联络私人感情外,还有一种堪称绝妙的办法,就是代表职员的利益,与上司争辩,说服上司。自从世上产生权利以来,就有人对它心存不满,在公司里,职员们当然不满于上司的权力和利益,如果您充当他们的代言人,在一定程度上为同事说话,就可改变您一味“巴结” 上司的形象。

恰巧大部分上司也希望部下具有说服力。 如能站在上司的立场上,为其出谋划策,让上司用一些既得利益换取其所欠缺的威望、 名声,则可两全其美,这样也可使上司更相信您对他的忠心。

打入公司的主流群体

要在职业场取得成功对任何人来说都不是容易的,因为这是一个残酷的世界,充满了竞争。

要在职业场取得成功对任何人来说都不是容易的,因为这是一个残酷的世界,充满了竞争。 难怪就有那么多关于职业发展的书籍和文章,还有那么多专家建议你如何在职业场上为人处世。

但这些书籍和演讲文章总是遗漏了一个令人困惑的职业之谜: 如何克服一个特殊的障碍,来达至成功的彼岸。这个障碍通常是个很大的问题,是因为你作为局外人而引起的,使和你职业场上的主流群体完全“不同”。 这些不同可以表现在多方面,比如种族、 性别、 宗教、 民族、 残疾、 性取向、 年龄或者语言。

尽管在很多企业内确实有“玻璃天花板” 存在,有的甚至还是钢化玻璃做的,但你依然有可能获得成功。 推荐以下七种策略和技巧,可有助于实现你的目标。

1.首先反思你自己。

不要因为以前你的或别人的不愉快经历而假设每个人都存有敌意。 根据面临的新情况而作出具体判断。

菲斯·霍奇伯格(Faith%Hochberg)法官是新泽西州第一位地方法院女法官。 当问及她在取得现有成就的职业生涯中是否遭到敌意。 “不,我没有。” 她说,“事实上,我总是从相反方面去设想,直到敌意在我自己的脸上消失为止。 只是在事后我才会意识到某种敌意……我从不纠缠于琐碎的细节。”

2.广交豪杰。

结交朋友,建立社交圈,寻求前辈的指导,对每个人来说都是基本的职业技巧,但是如果你是一个“局外人”,这些就尤为重要,遗憾的是做起来很难。

最后成功的局外人都认为,你必须让主流文化的人们能和你自然相处。 你必须放下你自己的架子,充满自信地参与社交活动,接受对你表示友好的人们的提议。

3.强调积极正面的东西。

你必须拥有能成功的技巧和知识。 那就是你被雇用的原因。 但是如果你不是企业主流群体中的一个成员,你就得有些额外的素质。 试试下述方法:了解你所在领域内的最新潮流,想办法应用在你目前的工作或你希望做的工作上。

敢于冒险; 勇于决策。

抓住一切机会,调动或者被指派到和公司目标直接相关的第一线工作上,强化你的书面和口头表达能力。认识到你的文化背景所具有的力量。

4.善于表现自己。

让公司知道你可以做些什么。 即使你是一个成就非凡的人,你也不要指望被别人发现或者认识。 为了取得进展,你得让人们知道你是谁,你做了些什么。

沉默寡言,严格信奉权威,不愿听取建议,害怕“出人头地”,与主流群体的人们无法和谐相处,如果你想使自己更引人注目的话,所有这些可能就是你必须克服的文化障碍。

5.善于接受,不要牺牲。

让你的文化和公司文化相适应。 要从局外人变成局内人,并且真实地对待你自己,你必须懂得“接受” 和“牺牲” 之间的区别。 你得做到:认识哪些文化特征是你不能放弃的,哪些是你愿意调适到符合公司文化的。

不要把为公司文化而作出的每一种改变或调节视作放弃或让步,而要看成是适应新环境的一种方式。 不要让你所在群体的其他人为你下结论,该在哪里画一条线,你得自己做出决定。

如果公司歧视你的文化,如果公司的价值观直接和你的文化发生了冲突,如果你现有的职位不足以充分展现你的才能,那么如果你留下来的话,你可能就在做出牺牲了。

6.知道你自己的权利。

如果你认为你遭到不公平的对待,你该怎么办? 你可以尝试自己解决问题。 或者你可以依照公司制定的程式,或者找来同盟者帮忙。 人力资源部、 人事部和多元化及平等就业机会部的员工应该会站在你的立场上,为你说话。如果遇到非法歧视,你可以考虑采取法律行动。 法律会保护你的权益,对有关种族、 性别、 民族、 年龄、 怀孕或者残障等方面的不公平待遇,给你做出赔偿。 在你采取法律手段之前,务必仔细斟酌你将在精神上、 事业上和经济上付出的代价。

另一种选择是辞职。 另谋它就,找一个在企业文化方面更适合你的工作。 如果辞职比留下来付出的代价更大,那就调整心态,继续干下去。

7.要有远见,并为此做出计划。

有些人认为该来的都会到来,他们的才华能确保自己的成功。 你还得做得更多。 如果你想有所作为,除了你目前的技能,还得为了自己的利益多积极行动。

为了推动你的计划,你得把你将来10年要实现的目标写下来。 然后重要的工作开始了,那就是行动起来,实施计划,把目标变成现实。

与你的上司融洽相处

每一个人都有一个直接影响他事业、 前途、 健康和情绪的上司。 与你的上司和睦而融洽地相处,对你的身心、前途都有着极大的影响。

怎样正当积极地与上司保持良好的关系,以下几条准则可供参考。

1.认真地聆听。

我们与上司交谈时,往往是紧张地注视着他对自己的态度是褒是贬,构思自己应做的反应,而没真正地听清上司说的什么问题。 好的下属应该不仅理解上司所谈的问题,并且能够理解他的话蕴含着什么样的暗示。 这样才能真正理解上司的意图,明智地作出反应。

怎样才能做到这一点呢?

当上司讲话的时候,你要设法排除一切使你紧张的意念。 专心致志地聆听上司讲话的内容,眼睛要一直注视着上司,这样给他感觉你在听,必要时还要作一点记录。 在上司讲完话后,你可以稍思片刻,对上司的意图加以思索。 也可以问一两个问题,真正弄懂其意图。 然后简要地概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了上司的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟缓、 交待事情需要一再重复的人。

2.简单明了。

时间就是生命,是管理者最宝贵的财富。 办事简洁、利索,是工作人员的基本素质。 简洁,并不是说把一大堆信息连珠炮似地罗列出来向上司报告,而是要有所选择、直截了当,十分清晰,使上司一目了然。