纯子
为了拓展公司的业务，法国企业家拉提爱专程来到新德里，预备找印度的拉尔将军谈一桩买卖飞机的生意。
拉提爱曾打了几次电话预约，都没有回音。他不想放弃，继续和拉尔将军联系。拉尔将军终于接电话了，拉提爱想了想，只字不提飞机买卖的事，只是在电话里说：“拉尔将军，我马上要到加尔各答去，这次专程到新德里，想以私人的名义拜访将军阁下，只要能够占用您宝贵的10分钟时间，我就很高兴了。”拉尔将军虽然事务繁忙，但听他这样说，还是勉强答应了。
将军礼节性地伸出手，说：“您好！拉提爱先生！”拉提爱一看将军的神态，就知道将军是想尽快把自己打发走。
此情此景，拉提爱意识到，一定要在开场就引起拉尔将军的兴趣，否则谈话很难继续进行下去了。于是，他真诚地说：“将军阁下，您好！我必须衷心地向您表示感谢！”
果然，这句话吸引了将军的注意，他脸上出现了困惑的表情。
拉提爱继续说：“因为您使我得到了一个十分幸运的机会，在我过生日这天，我终于又回到了故乡。”
“您出生在印度？”拉尔将军露出了微笑。
“是的！”拉提爱娓娓道来，“1929年3月，我出生在加尔各答。我父亲是法国歇尔公司驻印度代表。印度人民热情好客，我们全家在印度生活得非常幸福。”拉提爱甚至回忆起他的童年，“在我3岁的时候，一位印度老奶奶送给我一只可爱的玩具熊，我和印度小朋友一起玩耍，度过了我一生中最快乐的一天……”
听着听着，拉尔将军被深深地感动了，他盛情邀请拉提爱和他一起共进午餐，并表示要为拉提爱祝贺生日。
在前往餐厅的途中，拉提爱从随身携带的公文包中取出一张已经泛黄的照片，恭恭敬敬地递给拉尔将军。尽管照片已经非常陈旧了，但是拉尔将军还是一眼就认出了照片中的人物——“这不是圣雄甘地吗？”
“是的。您再瞧瞧他旁边的那个小男孩，那就是我。当时，我和父母在回国途中，很幸运地和圣雄甘地同乘一艘船。这张照片就是那次在船上拍的，我父亲一直把它珍藏着。这次我还要去拜谒圣雄甘地的陵墓。”
拉尔将军很高兴，他说：“我非常感谢您对圣雄甘地和印度人民的真情！”
午餐在亲切融洽的氛围中进行，当拉提爱告别拉尔将军时，这桩买卖飞机的大生意也已经敲定了。
一桩看似难度很大的买卖，却在轻松友好的气氛中实现了。
拉提爱的成功之处就在于他不直接说明此行的目的，而是先用一句话引起将军的注意，接着迂回曲折地将一些与印度有关的温馨美好回忆娓娓道来，拉近两人之间的心理距离。当将军开始感兴趣时，生意也自然水到渠成。这样不显山露水的沟通技巧，便是成功的关键所在。