20年前某个黄昏，有一名大学生打扮的男孩在台北街头的一家快餐店前徘徊，一直等到里面吃饭的客人大部分都离开了，他才走进店里。“请给我一碗白饭，谢谢！”男孩小声说，看起来有些羞涩。这家店快餐店的老板是一对年轻夫妻，他们见男孩没有选菜，有些纳闷，但也没有多问，立刻就盛了满满一碗的白饭递给他。男孩付钱的同时，羞涩地问了一句：“可以在我的饭上淋一点菜汤吗？”老板娘笑着回答：“当然可以！”
男孩吃完饭，想到在白饭上淋菜汤是不要钱的，于是又要了一碗。“一碗不够是吗？我这次再给你多盛一些。”老板娘仍然很热情。“不是的，我要打包带走，明天带到学校当午餐。”老板娘听了，心想：这个男孩很可能家里经济环境不是很好，独自一人在台北求学，甚至可能是半工半读，他的困难可想而知。于是，她悄悄地在餐盒的底部先放了一大匙店里的招牌菜炒肉末，还加了一只卤蛋，最后才把白饭满满地覆盖上去，乍看之下，谁都会以为只有白饭而已。老板看见了，明白老板娘是想帮助那名男孩，但却搞不懂为什么不把炒肉末大大方方地放在白饭上，而要藏在饭底下。老板娘贴着老板的耳朵说：“这个男孩如果一眼就见到白饭上加了肉末，说不定会认为我们是在施舍他，这很可能伤害他的自尊。这样，他下次一定不好意思再来了。如果换到其他快餐店一直只是吃白饭，怎么有体力读书呢？”当男孩拿到沉甸甸的餐盒时，不禁望了老板夫妇俩一眼。“要加油喔！明天见！”老板向男孩挥手致意，话语中流露出请男孩明天再来店里用餐的意思。
从那以后，男孩除了假日以外，几乎每天黄昏都会来这家快餐店。每次都是除在店里吃一碗白饭外，再带一碗走。当然，带走的那一碗白饭下面，每天都藏着各式各样的“秘密”，直到男孩毕业。
后来的20年里，这家快餐店再也没有出现过男孩的身影。有一天，已经将近50岁的快餐店老板夫妻接到市政府拆除店面的通告，他们马上将要面临中年失业的境地。他们平日里的储蓄都供给了在国外攻读学位的儿子，想到经济将要陷入困境，不禁在店里抱头痛哭了起来。
就在这个时候，一位衣着体面的人物突然来访。“你们好，我是某大企业的副总经理，我们总经理要我前来请你们在我们即将启用的办公大楼里开快餐厅。一切设备和原料均由公司出资准备，你们仅仅需要带着厨师负责菜肴的烹煮就可以了。至于盈利的部分，你们和公司各得一半。”“你们公司的总经理是谁？为什么要对我们这么好？”面对喜从天降，老板夫妻一脸疑惑。“你们夫妻是我们总经理的大恩人兼好朋友，总经理尤其喜欢吃你们店里的卤蛋和炒肉末，我只知道这么多。其他的，你们见了面再谈吧。”
很快地，那个每次用餐只叫一碗白饭的男孩再次出现了。经过20年的艰苦创业，男孩建立了自己的事业，他所获得的一切与快餐店老板夫妻的鼓励与暗地帮助分不开。否则，也许当初他根本无法顺利完成学业。他们共叙往事之后，老板夫妻准备告辞，这个总经理起身对他们深深地鞠躬，并且说道：“加油喔！公司以后还要靠你们帮忙，明天见！”
要雪中送炭，不要锦上添花，在他人处于困境时，一句温暖的话也会收到较好的效果。
28.喜人所好消敌意
有些人天生敏感，对于同自己能力相仿的人，总是觉得别人看不起自己，因此就总是在暗中处于与他人为敌的状态，是一种敌对的心理。如果你也以相同的心态对待他，那么，你的前进路上就会多出一堵墙。但如果利用他的爱好打开他的缺口，消除他的敌意，就会彼此惺惺相惜，成为好朋友。其实，交朋友就是一层窗户纸。
本杰明·富兰克林年轻时把所有的积蓄都投资在一家小印刷厂了。他又想办法使自己当选为费城州议会的文书办事员。这样他就能获得为议会印刷文件的工作。但议会中一个最有钱最能干的议员却非常不喜欢富兰克林，甚至公开责骂他。这种情形对富兰克林取得文书办事员的职位极为不利。富兰克林决心使对方喜欢他。通过有关渠道了解到议员的图书室里藏有一本非常稀奇而特殊的书，富兰克林就给他写了一封便笺，表示特别想看看这本书，请求他把那本书借给他看几天，仔细地阅读一遍。议员马上叫人把那本书送来了。过了大约一个星期的时间，富兰克林把那本书还给议员，还附上一封信，强烈地表达对他的谢意。
于是，下一次当他们在议会里相遇的时候，他居然跟富兰克林打招呼（他以前从来没有这样做过），并且极为有礼。从那以后，他随时乐意帮富兰克林的忙，于是他们两个成为好朋友。
对于抱有敌意的人，主动出击，就会消除其内心的隔膜，双方在坦诚相待之后，心有所感，成为知心的朋友。
29.患难之交见真情
“共过患难的朋友才是真正的朋友”，只有在患难之时才能够见到真心朋友。曾经有两个朋友一起穿越原始森林，突然，有一只黑熊挡住了去路。其中一位朋友转身就跑，抢先爬上了最近的一棵大树，另一个朋友腿不好，没有办法，只好躺在地上装死。黑熊没有感觉到异常，就走了过去，一场虚惊过后，两位朋友却又重新认识了一次。
有一句古代谚语说，朋友是送给自己的礼物。作为朋友，当朋友遇到难题时，能够在力所能及的范围内帮助他，是我们应尽的责任。对于才华横溢，或者具有某种能力的人，就更加应该支持，或许他能为社会创造出更高的价值。
1831年，肖邦从祖国波兰流亡到巴黎。由于人生地不熟，没有工作，生活极为艰难。但是由于李斯特的巧妙安排，肖邦在巴黎一鸣惊人。李斯特是匈牙利著名钢琴家，其精湛的技艺誉满巴黎。在一次李斯特的公演音乐会上，大厅里挤满了慕名而来的听众。按照当时的习惯，演奏开始，就要熄灭灯火，好让听众在黑暗中聚精会神地欣赏。这一天的钢琴演奏，效果极佳，使听众如痴如醉，甚为欣赏。可是，当演奏结束灯光重明时，令狂呼喝彩的听众大吃一惊的是：从钢琴旁站起来答谢的是一个陌生人，而不是听众熟悉的李斯特。原来李斯特趁灯光熄灭之时，悄悄地把肖邦换了上去。李斯特采用偷梁换柱的方式推荐肖邦是冒了很大的风险的，一旦不成功，不仅是肖邦，而且连自己也将无一幸免地受到打击。但是，李斯特认识到肖邦确实是个音乐天才，并且是由于困境而走投无路。出于对天才的爱护，李斯特冒险采用这种方式，也许采用直接推荐的方式肖邦也不会为人们所发现了。
在名人之间的患难之交很多，但是，在困境中无人援助，也使得许多天才过早离开人间，画家梵高就是最好的例证。在平常的生活中，有很多朋友也会遇到困难，也需要我们去帮助，去解决他们的困难。通过患难之交，你会认识到什么是真正的朋友。
30.一定要放弃自私
年轻人要想打开一生的局面，就要学会做人，学会在各种人际关系中，让自己成熟起来。要想成为一个有所成就的人，首先要做到的是放弃自私的念头。三句话离不开自己，对他人总是一副提防的样子，只能得到孤独的下场。
对任何人来说，如果能在言谈举止中表现出亲切与和善，处处显示出为他人着想的态度，那么，他自身的吸引力就会在不知不觉间大增。人格优美、性情温和的人，往往到处能得到他人的欢迎，也能处处得到他人的扶助。有些商人虽然没有雄厚的资本，却能吸引很多顾客，他们与那些资本雄厚但缺少吸引力的人相比，事业的进展必定更为显著。
在社交上，如果你能处处表现出爱人与和善的精神，乐于助人，那么就能使自己犹如磁石一般，吸引众多的朋友。而一个只肯为自己打算的人，必然到处受人鄙弃。慷慨与宽宏大量，也是获得朋友的要素。一个宽容大度的慷慨者，常能赢得人心。在社交上，善于交往的人总是乐于说他人爱听的话，在谈话和做事过程中，乐于赞扬他人的长处，而不去暴露他人的短处。那种习惯轻视他人、喜欢寻找他人缺点的人，是不可信赖的人，也不值得交结。
轻视与嫉妒他人往往是一个人心胸狭窄、思想不健全的表现，也是一个人思想浅薄与狭隘的表现。这种人非但不能认识他人的长处，更不能发现自己的短处。而有着健全的思想、对人宽宏大量的人，非但能够认识他人的长处，更能发现自己的短处。
吸引他人最好的方法，就是要使自己对他人的事情很关心、很感兴趣。但你不能做作，你必须真诚地对别人关心、对别人感兴趣。好多人所以不能吸引他人，是因为他们的心灵与外界隔绝，他们专注于自己。与外界隔绝，久而久之，便足以使自己陷于孤独的境地。
有这样一个人，几乎人人都不欢迎他，但他不知道是什么原因。即使他参加一个公众集会，人人见了他都退避三舍。所以，当别人互相寒暄谈笑、其乐融融之时，他也只能一个人独处在屋中的一个角落。即使偶然被人家注意，片刻之后，他也依旧孤独地坐在一边。这类人好似冰块一样，好似失去了吸引力的磁石。这个人之所以不受欢迎，在他自己看来乃是一个谜，他具有很大的才能，又是个勤勉努力的人。他在每天工作完毕以后，也喜欢混在同伴中寻快乐。但他往往只顾到自己的乐趣，而常常给人以难堪，所以很多人一看到他，就避而远之。但他绝未想到，他不受欢迎最关键的原因乃在于他的自私心理，自私乃是他不能赢得人心的主要障碍。他只想到自己而不顾及他人。他竟然一刻也不能把自己的事情搁起来，与朋友们谈谈他人的事情。每当与别人谈话，他总是要把谈话的中心集中在自身或自己的业务上。宽容大度的人总是受到人们的欢迎。一个人如果只顾自己，只为自己打算，那么就没有吸引他人的磁力，就会使别人对他感到厌恶，就没有一个人喜欢与他结交往来。一个人只有真正对他人感兴趣，乐于关心和帮助他人，才会有吸引他人的力量。而且对他人吸引力的大小，与对他人所感兴趣的程度成正比。怎样才能对他人感兴趣呢？主要是要能够设身处地为他人着想，能够推己及人，给他人以深切的同情。
其实，人生最大的目标，并不应该只在于谋生赚钱，更要把我们内在的力量、我们的美德发扬出来。这样，我们就自然会具有吸引他人的力量。一个人要真正吸引他人，应该具有种种良好的德行，自私、卑鄙、嫉妒都不能赢得人心。非但不能赢得人心，还会处处不受人们的欢迎。穷苦的青年男女们刚刚跨入社会的时候，往往容易羡慕那些家资万贯、无须为生计发愁的富家子弟。其实，那些富家子弟有什么值得羡慕。只要在自己身上培养磁石般的吸引力，心胸开阔，气量大度，宽容别人的缺点、学习别人的优点，就必定能够立身社会。这种卓越品性所具有的力量，远远超过金钱的力量！
31.名誉比什么都重要
一个有信用的人要使自己的信用破产，只需背弃自己的诺言，出卖自己的朋友就可以了。那是最简单不过的事情。即使你多年来一直有诚实守信，但你从今日开始只要变得糊涂起来，不再把朋友的事情放在心上，丢三落四，错误不断，故意不把朋友当作朋友，这样用不了多久，就再也没有一个人会来信任你了。
有些年轻人开始经商时，常常有这样的看法，即认为一个人的信用是建立在金钱基础上的。一个有钱的人、有雄厚资本的人，就有信用。其实这种想法是不对的。与百万财富比起来，高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神要高贵得多。任何人都应该努力培植自己良好的名誉，使人们都愿意与你深交，都愿意竭力来帮助你。一个明智的商人一定要把自己训练得十分出色，不仅要有经商的本领，为人也要做到十分的诚实、信用和坦率，在决策方面要培养起坚定而迅速的决断力。
有很多银行家非常有眼光，他们对那些资本雄厚，但品行不好、不值得信任的人，决不会放贷一分钱；他们反而愿意把钱借给那些资本不多，但肯吃苦、多耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人。银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款子之前，一定会对申请人的信用状况研究一番：对方的生意是否稳当？能否成功？只有等到觉得对方实在很可靠，没有问题时，他们才肯贷出款子去。任何人都应该懂得：人格是他一生最重要的资本。要知道，欠钱不还就等于拿自己的名誉开玩笑，也是在拿他的人格作典当。
罗赛尔·赛奇说：“坚守信用是成功的最大关键。”一个人要想赢得人家的信任，一定要立下极大的决心，花费大量的时间，不断努力才能做到。
著名杂志的主编约翰·格林先生在谈到对信用的看法时说：“第一，必须注意自我修养，善于自我克制，做事必须恳切认真，建立起良好的名誉；应该随时设法纠正自己的缺点；行动要踏实可靠，做到言必有信，与人交易时必须诚实无欺——这是获得他人信任的最重要条件。”
“第二，一个想要获得他人信任的青年人，必须老老实实做出业绩来让人看，证明他的确是判断敏锐、才学过人、富于实干的人。所以，如果一个人身上有一笔最可靠的资本——在某一领域有所专长，那么无论他走到哪里，他都将受人格外的重视。”
“第三，一个青年商人要想成功，他更需要一种最可贵的资本——良好的习惯。有良好习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成功。世界上本来已有不少人快跨入成功的门槛，但是因为有一些不良的习惯，使得人家始终不敢对他抱以信任，他的事业因此而受阻于中途，无法再向前发展。那些沾染了各种恶习的人，大都自己是不太清楚的，但那些与他发生交往、产生业务往来的人却看得很清楚，因为他们大多是很看重这些问题的。”
的确，很多人能获得成功靠的就是获得他人的信任。如果直到今天仍然有人对于获得他人的信任一事漫不经心、不以为然，那么用不了多久他就要失败。要获得人们的信任，除了一个人人格方面的基础外，还需要实际的行动。你也许已经注意到了，越是细小的事情，就越容易给人留下深刻的印象。比如，你向人借钱后，到了约定日子仍无法去还钱，你随口说过几天再还吧。对方如果稍有判断力，他一定可以看出你是一个怎样的人，你的信用状况又是怎样。
那些成功的商人，做起事来总是很迅速、敏捷，从不会显露出拖拖拉拉、行动迟缓的样子，这就是他们注重名誉的体现，也是他们走向成功的不二法门。他们订立合同后从不违约，也决不会开出空头支票。他们知道，无论是树立信用、还是生意成功都需要小心谨慎，否则，生意必将失败。