书城成功励志公务礼仪大全
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第51章 其他公共场所礼仪

一、图书馆礼仪

图书馆是学习和交流知识、获取信息的重要场所。因此,在图书馆进行学习等活动时,也应遵守图书馆的规章制度。为了学习、工作,公务员也经常会到图书馆。

公务员前往图书馆学习时,应衣着整洁,进图书馆前应提前将手机调至静音模式,以免影响他人的正常学习。公务员在图书馆学习、工作的同时,一定要注意保持安静,走路要轻,入座和起座要减少噪音。在图书馆学习和阅览图书、报刊时,应自觉爱护图书馆的公共设施,不可在图书报刊上面乱写、乱画,随意破坏书籍。

二、宾馆饭店礼仪

第一,公务员在因公出差、就餐等公务活动入住宾馆时,应该自觉遵守宾馆礼仪,维护公务员的良好形象。在入住宾馆或就餐时,应注意细节,表现出良好的自身素质,给服务人员留下良好的印象。

第二,人无贵贱之分,公务员在入住宾馆和就餐时,应该尊重服务人员。在服务人员或门卫为自己服务时,应面带微笑并表示感谢;在总服务台询问或登记客房时,应及时填写、提交个人信息,对登记人员的工作给予支持,得到登记人员的确认后,方可寻找自己的房间或座位。

第三,搭乘有人服务的电梯时,应尊重服务人员的工作,友好地告知对方自己所要前往的楼层,不可随意触碰电梯按键,以免给其他客人和服务人员带来不便。

第四,当客房服务员对房间进行清扫时,应礼貌地表示欢迎,在服务人员完成工作后主动表示感谢。如遇不方便他人进入房间的情况,应将“请勿打扰”的标志放在门外,以免影响双方的工作,造成不必要的纠纷。

第五,如与他人同住一间客房,应注意相互适应、相互理解,作息时间应大体保持一致。如有自己的访客,应提前告知同屋者,并表示歉意。拜访他人的房间,也应注意安排时间,最好不要过早或过晚,以免影响他人的正常作息。

第六,在就餐过程中,对于服务人员的工作应该表示理解和尊重,若等候时间过长,可以主动并友好地询问服务人员,不可做出大声喧哗或敲击桌碗等不当行为。

三、游园礼仪

游园是一种休闲活动,公务员在游览公园时,穿着可以不必过于严肃。

公务员应主动尊重游园规范,在放松身心的同时,不给园区工作人员和其他游客增加麻烦。对于需要排队的娱乐活动,应主动、自觉地遵守工作人员的安排,可将位置让给年长者或儿童。在文物古迹前留影时,应注意是否允许拍照或使用闪光灯,不与其他游客抢占较好的拍照位置,也不可在文物古迹上乱涂乱画。

公务员游园时应自觉保护环境卫生,不应随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋、包装盒、易拉罐、饮料瓶等。对于自己的孩子也应该严加管教,从生活中教育孩子,让其了解保护环境的重要性。