看来，要想让自己的职业生涯更加平坦，就要习惯于找个理由靠近对方，与他肩并肩地坐着。你会发现，本来一件很难办的事情，在缩短空间距离，拉近心理距离后，突然之间有了转机。
2—6、相似的经历更容易获得他人的认同
心理学家告诉我们，要想得到对方的信任，让自己的话更有说服力，只要想办法让对方把自己视为“自己人”就行。即把对方与自己视为一体，在对方看来，你是在为他们说话，或你是为他们好的。这样，双方的心理距离就近，对方不会感到某种心理压力的存在，也无须有戒心。
著名心理学专家纳季拉什维利认为，听众对宣传者的肯定态度同提高宣传效果是密切相连的，如果对宣传者持反感的态度，则会削弱宣传的效果。根据新闻传播中的受众心理，受众在信息接受活动中，如果感到传播者在许多方面与自己有相似或相同之处，就会在心理上定位为“自己人”，从而使传播效果大大提高。
在这方面，巴顿将军深谙此道。在巴顿将军的演讲中，他满嘴脏话，就像一个老兵油子，而且在提到他自己时，他也称之为“狗娘养的巴顿”。巴顿并没有顾及作为一个将军的尊严，也没有高高在上地大摆架子，而是把自己当成普通一兵，这样的低姿态，反而加强了士兵对他的认同感，让士兵在心理上觉得巴顿和他们在一起，从而激励着他们一直向前。
无独有偶，美国前总统林肯也善于利用“自己人效应”。林肯出生于一个平民家庭，在参加总统竞选时，一个竞争对手曾对其贫寒的出身进行攻击。但是，林肯却巧妙地进行了回击，争取了主动，赢得了人心。他说：“有人问我有多少财产。我告诉大家，我有一位妻子和—个儿子，都是无价之宝。此外，也租了一间办公室，室内有一张桌子，三把椅子，墙角还有一个大书架，架上的书值得每个人一读。我本人既高又瘦，脸蛋很长，不会发福。我实在没有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你们。”最后一句话：“唯一可依靠的就是你们”暗示人们：你们是我唯一的财富，我离不开你们。选民们听了之后，自然会觉得林肯是“自己人”，是热爱自己的，因此绝大多数都支持他竞选总统。
实际上，人人都可能有“自己人心理”，在生活中，自己人效应很普遍。如果我们能很好地利用人们的这种心理，不但能够获得朋友，赢得他人的好感，甚至有时还能对他人有很大的帮助。
在湖北省武穴市的一个山村里住着一个名叫王辉的孩子，由于父母死得早，缺乏管教，他在12岁时就成了一个惯偷，并因此多次被送进收容所，但每次出来后他不仅不改，甚至变本加厉。
面对这样的孩子，当地的派出所长王永发伤透了脑筋，他多次派自己的手下前去帮助他、教育他，做他的思想工作，鼓励他改掉坏习惯，重新做人。每次王辉在听这些人讲道理的时候都点头称是，但待他们走后就故技重演，仍旧恶习不改。
2009年5月，王辉又因偷窃被抓进了拘留所。但这次从拘留所出来后，王辉发生了根本性的改变—不再偷盗了。是谁让王辉发生了这么大的转变呢？这个人又是怎么做到的呢？
原来，派出所新调来一位名叫刘志鹏的年轻人，在听说了王辉的情况后，便毛遂自荐，要求前去帮助王辉改邪归正，所里面的老同志都认为刘志鹏不会成功。
第一次，刘志鹏前去探监，王辉和以前一样，对刘志鹏不予理睬，还露出一副挑衅的神态。
对王辉的表现，刘志鹏全都看在眼里，但不予理会。他在王辉的对面坐下，说：“你心里是怎么想的，我一清二楚，你是不是觉得自己是一个犯有前科的人，即使改好了，人们也会把你当成罪犯来看待。其实，我小时候的情况与你相比，过犹不及。10岁那年，我母亲因为心脏病去世了，不久，父亲再婚，继母对我不好，经常打我，还不给我饭吃。于是，我深夜离家出走，之后，整天和街上的混混搞在一起，他们让我去偷去抢，如果我不按照他们的意思去做，他们就打我，因此几次进劳教所，我父亲彻底不要我了，我也觉得自己完了。直到16岁那年，我在偷东西时，偷到现在的派出所所长家里，并且被他发现了，但他没有把我送进派出所，而是告诉我人应该堂堂正正地活着，还让我在他家做雇工。平时他有空的时候就教我念书识字。在他的感召下，我重新走上了正路。现在我从部队复员了，被分到这里当警卫，前些时候还谈了个女朋友呢……”
刘志鹏刚开始说话时，王辉根本不在意，逐渐地，他对刘志鹏的话有了反应，不时还问“后来怎么样”。听完年轻人说的这番话，王辉说：“大哥，你命真好，有王所长帮你，你说我这样也能改好吗？”“只要你想改，肯定能改好。”刘志鹏斩钉截铁地告诉王辉。此后，刘志鹏每个星期都要前来探监2~3次，就这样，在刘志鹏的教导下，王辉改邪归正了。
其实，刘志鹏的口才并不比派出所的老同志们好，但他却说服成功。为什么？因为他让王辉产生了自己人心理，自己人效应起了作用。
值得一提的是，在运用自己人效应时，要注意以下几点：
第一，应强调双方一致的地方，使对方认为你是“自己人”，从而使你提出的建议易于被接受。
第二，努力使双方处于平等的地位。你要想取得对方的信赖，先得和对方缩短心理距离，与之处于平等地位，这样就能提高你的人际影响力。
第三，要有良好的个性品质。人的良好个性品质是增强人际影响力的重要因素。心理学研究证明：具备开朗、坦率、大度、正直、实在等良好个性品质的人，人际影响力就强；反之，有傲慢、以自我为中心、言行不一、欺下媚上、嫉贤妒能、斤斤计较等不良个性品质的人，是最不受欢迎的人，也就没有人际影响力可言。所以，我们每个人都要加强自身的个性品质修养，以增强自己的人际影响力。
2—7、热情是人与人之间最好的介绍信
人际交往中的心理规则告诉我们，在良好印象的形成过程中，“热情”始终是第一个被对方感知到的品质。
假设有这样两个人，其中一个人叫王成，另外一个人叫张浩。在现实生活中，他们都有着坚强的性格，做事果断、坚决，又不失谨慎。在人们眼中，他们都是极为聪明的人。他们之间不同的是，王成积极、乐观，待人热情、真诚。而张浩却冷酷、不苟言笑，有时甚至冷酷得让人不知该怎样接近他。如果，突然有一天，他们两人站在你的面前，你更喜欢哪一位呢？是王成，还是张浩？
相信许多人的答案都是愿意与王成交往。原因很简单，每个人在人际交往过程中都不知不觉地受到“中心性品质”这一心理法则的影响，而“热情”恰好是人的中心性品质之一。所谓中心性品质，是指这种品质居于人类所有品质的中心，它左右着人类其他品质的有无。
为了验证“热情”是人的中心性品质，美国心理学家所罗门·阿希在1946年做过这样的经典实验，他把被试者分成两组，分别向他们介绍同一个人的特质。在第一组中，所罗门·阿希给被试人员一份介绍某个人个性的列表，包括六种品质：聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎。在第二组中，所罗门·阿希只是把上述六种品质中的“热情”换成“冷酷”，而其他品质则同以上一模一样。然后，由被试者们对这个人进行一个较为详细的人格评定，并要详细地说明最希望这个人具备哪些品质。
结果出来了，仅仅一个“热情”与“冷酷”的区别，却引起了两组被试者对这个人完全不同的印象。第一组被试者仅仅因为有了“热情”的品质，就喜爱这个被介绍人，大家毫不吝啬地把一些根本与列表无关的好品质统统送给了他，如聪明、善良等；而第二个人，仅仅因为用“冷酷”代替了“热情”，结果就受到了被试者们的厌恶，把一些在表格中根本没有，而且与表格中所列品质无关的坏品质，统统地“送给”了第二个人，如虚伪、狡诈、阴险等，而且对他本身已经有的优秀品质也产生了消极的对待。
所罗门·阿希的这个试验，充分证明了—个人是热情还是冷漠，可使这个人对其他人的吸引力发生实质性的变化。一个人如果具有热情的品质，总是让人联想到其他优秀的品质，如有爱心，乐于助人，对生活保持乐观态度，容易接近等，而这些几乎都是人们在交往中希望见到的品质，人们也乐意与具有这种品质的人交往。但冷漠正好与此相反，它很容易使人联想到孤僻、自私、不易接近、缺乏生活乐趣等，而这些品质是最不受人欢迎的，没有人愿意与这种人打交道。换句话说，“热情”并非是一个词，作为最具中心性品质的好的一面，它具有中心位置，也具有光环效应，因而它包含了更多有关个人品质的内容，时时刻刻影响着他人对我们的综合判断和评价。
下面就是一个典型的个案，说明人们多么喜欢热情。
在美国西雅图，有一家腥味四溢的鱼铺，不仅顾客盈门，而且连500强的CEO与著名政治要人都趋之如鹜。为什么呢？
这家名叫“派克”的鱼铺，曾和许许多多的鱼铺一样，虽有名字，但不出名。自从被老约翰接手之后，这位新店主决心要让它有所改观，不仅要赢利，而且要出名。
老约翰首先改变鱼铺里不灰不白的视觉效果，将工作围裙一律改用明艳的大红色，然后改变营业员卖鱼时像鱼一样闷不作声的呆板状态，他发明了“呼叫销售法”，比如员工一边包装称好的鱼一边朗声叫道：“这条大鲑鱼要和这位漂亮太太回家去啦！”“这6只螃蟹要装进这位先生的袋子里啦！”
顾客多的时候，这些喊声此起彼伏，引得过路人也大多要走进来“一看”，并且不少人由进来一看变成了“一买”，而这些脸上充满了笑容与活力的员工，许多人的工龄已达15年之久。
不少世界500强企业的CEO专程前往派克鱼铺，以探求这家平均售价仅每公斤几美元的小小鱼货店，是何以在30平方米大的天地里，10多年间将利润跃升10多倍的，他们最后得出的结论是热情。
热情真的有这么大的魔力吗？答案是肯定的。因为在心理学上，热情是对某种事物肯定的、强有力的、稳固而又浑厚的情感体验。热情与否意味着我们是否能够被别人喜爱和接受。这一品质影响着我们生活的每一个方面。换言之，一个人是热情还是冷酷，决定了他在社交场上被人喜爱还是排斥。
王文忠和刘志雄是同一家生物科技公司的两个工程师。他们同一年进入公司，都有着硕士文凭，像公司里的所有员工一样，他们总是兢兢业业，勤勤恳恳，还共同完成了—个新项目，他们的才华深得领导的赏识。然而，3年后，王文忠被提拔为项目经理，而刘志雄则一直在工程师的位置上，成了王文忠的下属。
由于经济不景气，公司效益不好，领导层决定裁掉一批技术人员，刘志雄作为首批被裁人员，离开了工作了5年的公司。
如此能干的两个人，前途怎么会有这么大的差别呢？负责解雇刘志雄的总经理说：“小刘平时冷淡而又不合群的个性，让同事之间缺乏交流，把他裁掉，我们觉得没有什么损失。而小王平时待人热情，总是笑呵呵地与人交流，浑身散发的热情能感染每一个人，他在办公室有活跃气氛的作用，而且他具有良好的专业知识、果断又聪明，是一个天生的社交家和领导者，也是最棒的科研带头人。”
从上面的案例我们可以看出，热情是人与人之间最好的介绍信。它从它主人的心中发出，最初是有指向的，但同时它也弥漫在它主人的周围，在他（她）身边的人都能体验到热情的味道和温暖。如果一个人没有热情，即使他再有才华，也不一定能获得好人缘，更无法获得事业上的成功。请记住，一个热情的人往往是面带笑容的。
2—8、微笑是人类最真诚的情感
“请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下；请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下；明天明天这微笑将是遍野春花将是遍野春花……”相信大家对这一首《歌声与微笑》都不会陌生。歌声和微笑联系在一起其实传达给我们的是一种生活的态度：爱生命，爱生活，爱自己！
微笑，不只是一种表情，更是一种无声的语言，没有一样东西比温馨的微笑，能更快地化解他人的敌意、赢得他人的好感。真诚的微笑是沟通心灵的桥梁，当你面露微笑时，其实是在昭告世人，你过得很快乐，而且希望把这份快乐，让所有的人分享。一个笑容更是胜过千言万语。
有一篇广告词对微笑的作用做了很生动的描述：微笑是最好的圣诞礼物。它价值丰盛，却不费一文钱；它不会使赠送的人变得拮据，却使收受的人变得富有；它发生于分秒之间，却能永志不忘；没有人因为富足而不需要它，也没有人因为贫穷而不受它的好处；它为家庭带来欢乐，为事业培育关爱，也在朋友间互通情谊；它使劳累者获得休息，使哀伤的人得到抚慰，也使陷入忧烦的人获得解脱；你买不到、求不到、借不到，甚至偷不到它。它只能给予，否则便没有任何好处；请记得，当你从别人那里获得这么珍贵的礼物时，不要吝于付出你的微笑。这段广告词温馨而发人深省，从中我们能看出微笑带给我们的很多益处。
生活中，微笑是与人交往最好的礼物。相信大家都有这样的经历，你会经常光顾一家商店、一家餐厅。虽然他们隔壁也有几家。你一定会说，我喜欢这家，因为他们的服务人员面带微笑；我喜欢光顾这些会笑的店家。是啊，当你付出金钱换回服务的同时，你还得到了最宝贵的东西——幸福感。
试着看看我们身边的一些朋友，能力不错，可就是事事受阻、处处受难；很多人条件很好却找不到对象，或者婚姻出现红灯。为什么他们无法发挥影响力呢？看看他们的脸你就能找到答案了。因为他们的脸上缺少了最需要的东西—微笑。紧绷着、没有一丝笑容的脸就像挂着一个“请勿打扰”的牌子，其实在告诉别人：“离我远点、别烦我！”不管是我们身边的同事、朋友还是客户，都会选择避而远之。这样的人工作、生活怎么会顺利呢，人际关系怎么会好呢？
微笑还能拉近两个人之间的距离。试想，如果在公共场合，遇到一位并不熟悉的人正对你微笑，你是否感觉一下子与他亲近了许多？你会不自觉地想要和他交谈，两个人的距离自然就近了很多。
有一位单身女子刚刚搬进郊区的新家。她发现隔壁住了一户人家，一个寡妇带着两个小孩子。小的那个还抱在手上，看起来他们生活贫困。但是路过他们家的时候，她还是出于礼貌，送给孩子们一个灿烂的微笑。忙碌了一天的她正准备做晚餐，这时突然停电了。女子只好自己点起了蜡烛。而且由于停电，晚餐也没法做了。正当她饥肠辘辘又万般无奈的时候，忽然听到有人敲门。
原来是隔壁邻居的小孩子，只见他紧张地问：“阿姨，请问你家有蜡烛吗？”女子心想：他们家竟穷到连蜡烛都买不起吗？千万别借给他们，免得他们以后还要来借这借那！于是，对孩子大声说道：“没有！”