另外，通过和上司之间的小对话，来把怒气化为笑意也是不错的方法。搞笑艺人不是常这么做吗？就模仿那个，来点搞笑的台词。当上司大怒的时候，你就事不关己似的说：“您这么激动，脸都红了，是喉咙里塞了什么吗？”上司一听，说不定会更加激动起来，最后反而“扑哧”笑出声，来一句：“算了！”这在精神卫生角度上也是很不错的方法。
Point：用积极的心态改变自己。
08.提不起劲儿来工作的时候
关键词：干劲，准备体操，呼吸
工作也不讨厌，职场环境也挺好，但是一坐到办公桌前，头立刻重起来，干劲也萎缩下去了……这一烦恼虽然显得没什么根据，但因为一到公司就会遭遇很多压力，很多人都有同样的烦恼吧。看起来，在开始工作之前，还真是有必要做做心情的准备体操。
看到这里，有些人可能要说，做做广播体操让身体微微地动起来是不是不错啊？不过做体操说到底也只是为了放松心情，了解它的目的是很重要的。
可能大家觉得在工作之前做太多别的准备并不容易，但实际上很简单，只需要把呼吸转浅并调快就可以了，沉淀在身体内部的力量就会不可思议地高涨起来。不仅是工作，下班以后也会充满精神头儿，会得到就算被人称为硬汉也不为过的活力。
这一方法会被瞩目，是因为美国心理学者发现，懒散的人呼吸深，相反地，勤快的人呼吸浅。
确实，没有干劲的人总是有点什么事就深深叹气。这样一来，心情会更加低落，提不起劲儿来，甚至还会让周围人的干劲都跟着下降。
希望大家注意的是，如果一边“哈、哈”地呼吸，一边忙碌不停的话，很有可能被别人看成怪人。呼吸的要领是，吸气的时候“嘶……”而呼气的时候“哈……”并且发出清晰的声音来。这么一做，看上去就像在进行什么练习，即便旁边有人也不必紧张。
反过来，也可以让呼吸缓缓地加深。这种呼吸法也不见得一定会让干劲萎缩——当然，有这个倾向。但是，善用这个呼吸法，也能解除紧张，让兴奋的心情冷静下来。在开始会议之前，或是因纠纷而头脑发热的时候，请试着大口深呼吸，心脏会令人吃惊地镇定下来。
另外，在工作过头、脑子发木的时候，或者在紧急赶工精神不安定的时候，我推荐你做腹式呼吸。
Point：深深叹息会夺走干劲。
09.在抱怨被分配的工作无聊之前
关键词：抱怨工作无聊，价值
有些人老发牢骚，觉得同事总是被委以有干头、有价值的工作，自己的工作却全都是些不起眼的事，真是无聊透顶。确实如此，站在时代最前沿的商务人士以业界大佬为对象，所做的工作看起来都是光鲜亮丽的。你会羡慕被分配到那种工作的同事，心情也可以理解，但是，仅靠华丽风光可是建立不起这个世界的。
有一位创造出了世界性大发明的研究者，日复一日默默地在公司角落的一间小研究室里重复着研究工作，周围人都冷眼以对，觉得他就是来混工资的。但是，这种让人想要半途而废的平凡研究持续了十几年之后，他创造出了重大发明。不用说，他也获得了不可估量的回报。
实际上，在商务世界里存在着一个“帕累托法则”。它的内容是：80%的工作成果是由耗费在其上的时间中的20%产生的。也就是说，有80%的时间是无用功。
比如说，请客户去打高尔夫，这一借贷行为不会直接产生利益。在某种意义上，它会花费不少钱，还占用了时间。但是，一起玩乐的时间能使你和客户产生一体感，建立起良好的人际关系，最终和利益挂钩。这也被作为商务手法而广泛使用。高尔夫球场和夜总会之所以不会衰退，就是因为这种浪费时间和金钱的行为最终将带来利益。
因此，请你不要去叹息和抱怨现在被分配的工作太无聊，而应该着手思考如何处理这些工作，让它变成有价值的东西。这时，你可能会注意到以前没有发现的工作价值。如果能积极地去考虑，工作就会有趣起来，不再让人望而生叹。下次，就轮到周围的人羡慕你的工作了哦。
Point：发现工作的价值。
10.为了让发言顺利通过而需要留心的事
关键词：发言，尊重对手
会议开始的时候，虽然主持人都会说一句“请随意自由地发表意见”，但是在上司和前辈面前，就算对自己的策划很自信，还是拿不出提案……被这种窘境弄得焦头烂额的人不在少数。我这里有一个可以打破这种会议窘境的方法。
首先，要缩短自己与阐述了对立观点的人之间的距离。“××的意见确实很不错，我打算按他的想法再检讨一次。”这么一说的话，对方应该不会对你产生坏印象。不管是上司还是前辈，都会产生一种要回报你的好意的心理，开始注意倾听你的意见，并看出你的提案的价值。你是可以期待这一效果的。
你可以进一步地调查出他们的兴趣。在中午休息或是一起出去喝酒的时候，如果围绕他们的兴趣爱好展开话题的话，也会产生惊人的效果。人还是和与自己趣味相投、意见一致的人能产生共通感，并对其怀有好意的。
像这样在下面做好充分的准备之后，终于到了会议的决战场上。这里要注意的是你所坐的位置。研究小集团行为模式的研究学者斯汀泽在座位位置和说服力之间的关系上发现了有趣的现象：在会议中，人和与自己意见相左的人有正面对坐的倾向。另外，当发言者的存在感淡薄起来之后，坐在发言者正对面的人就会特别想说话。因此，坐在持有反对意见的人的正对面很有可能会引起麻烦的事情。
相反地，相邻的人会产生赞扬发言者业务熟练的倾向，很难提出反对意见。
如果你无论如何也想让自己那个报告了很多遍却怎么也通不过的提案在会议上通过的话，就按照这个法则去开会吧。这个时候，就让意见相同的人坐在你对面好了。这么一来，不用说，你的意见得到采用，工作也肯定会一下子变得有趣起来。
Point：首先尊重你的对手，其次再提出自己的主张。
11.让部下倾慕自己的心理战术
关键词：指名效果，正面强化
自己在公司获得了肯定，也得到了一直想要的那个部下，但尽管如此，部下却不按照自己的想法干活。这世间有很多上司都烦恼得很，想干脆不要部下了，什么事都自己来算了。但是，如果在组织里这么干，也就不用再期待爬到更高的职位上去了。在这里，让我们创造一个能够无障碍交流的环境，来试着验证一下，该怎么做才能让部下按照自己的心意行动。
你有没有在自己和部下之间建了一堵墙呢？如果我这么一问，你想必会强烈抗议说才没那么做呢。但是，你能断言部下也没有这么觉得吗？你也经历过这个过程，应该能够理解吧。就算自己没有意识到，部下也会在上司和他之间建起一堵高墙呢。
为了拆掉这堵墙，就要依状况来巧妙地面对部下。比如说，请不要用一贯的上司对下属的口气说话，偶尔也试着用比较软弱的口气来跟部下搭话。当急需部下帮助的时候，请用如下的口气拜托他：“山田，能帮我一下吗？”“这种事也只能拜托佐藤你啊。”这样一来，部下会比你预想的更痛快地接下工作。这被称为指名效果。
另外，经常跟部下中比较有影响力的人一块去吃个午饭，下了班去喝喝酒，跟他说“因为是铃木你，所以才想说说话”，然后跟他一起商讨一下工作的程序步骤，也是非常有效果的。如果老是一个人考虑事情的话，恐怕也会产生傲慢和偏见，所以不要忽略别人，积极和别人商量吧。
有件事不会错，那就是上司跟自己商量的话，一般人都会觉得自己被承认了，心里喜不自禁。这和提升工作动力也是有关联的。
另外，如果部下工作干得好，请毫不犹豫地夸奖他，这在心理学上被称为正面强化。在使部下好好干这个方面，这能带来不错的效果。相反，怒斥部下尽管也能带来一时的效果，但是这会成为负面强化，只会让部下积聚压力，并且这和做好工作并无关联。当然，也有那种不得不斥责部下的场合出现，但是，训完部下之后，也请不要忘记夸奖他做得好的事，就算是小事也不要放过。
Point：要视情况自如地面对各种不同类型的部下。
12.职员升迁的秘诀是拍马屁吗？
关键词：升迁，拍马屁，透明性
在影视剧中看到阿谀奉承的片段时，我们会捧腹大笑，然而在现实世界中瞧见极为明显的阿谀奉承时，可就很难忍受了吧。但是，一旦自己站到了人头顶上的位置，别人说些奉承话却会令你感到心情舒畅。这很不可思议吧。原来，比起坏话和反对意见，人还是喜欢别人和自己一条心啊。
如果部下会拍马屁，即便你们看起来喝酒能喝到一起，兴趣也相投，且你广受好评，也并不代表你作为上司受到了部下的尊敬。而世上是不会出现那种在自己无法尊敬的领导下边还能做出好工作的部下的。
在团队中，最重要的是情报共享与公平。我希望你能留心构建一个没有上下级关系，能够毫无忌惮地交换意见的环境。
为了能让部下们把内心真实的意见如实地表述出来，首先，作为上司的你就需要把自己的想法直白地说出来。这是很重要的，也就是要讲究透明性。工作的分配、评价的是否正确合适，这都是部下非常在意的。如果在这点上不透明的话，部下当然就会产生不满。如果部下认为对自己的评价是不适当的、过低的，那么不仅他的工作欲望会降低，也可能会拖上司的后腿。
那么，该如何做出部下本人能够接受的评价呢？最能把评价明确化的方法就是，将其转化为不管谁都能接受的数值。
比如说，设定了销售的目标值，那么就可以用“达到”“未达到”来作出评价。
当然，在这种时候，也许会时不时地听到抱怨和不满，而认真听取这些抱怨的姿势也是非常重要的。在此基础上，认真听取达成目标的部下的建议以及他的成功故事也是很不错的。另外，请不要忘记，如果看到部下在奋发图强，努力工作，那么就算他没有达成目标，也要对他的努力作出评价，为了让他下次再拿出干劲而鼓励他。
Point：创造一个能直截了当说话的环境。
13.从部下的寒暄和回话中推测他的内心
关键词：寒暄，内心，自信心，活力
俗话说“礼尚往来”，给企业打电话的时候，如果电话里那个没见过的人非常礼貌地接待了你，你的心情一定不错。而且，根据这个接电话的人的态度，你还会对这家公司作出比较高的评价。
寒暄和回话能反映一个人的内心。做作的寒暄不会打动对方的心，而且这样的第一印象会拖后腿，将来也许建立不起良好的人际关系。因此，在平时就应该养成干脆爽快地打招呼和回话的习惯。
这不仅反映在对外事务上，职场之中也是如此。在明朗快活地打招呼的工作场合，员工们看起来充满活力，其工作动力也自然而然地会增加；相反，如果员工们的声音小，他们做事也不会很积极，甚至有失去自信的可能。当然，这其中也有生来声音就小的人，但是没有干劲的人、失去自信的人，他们的声音明显跟天生声音小是不同的。虽然看上去不可思议，但是只需要提高声音，心情就会明朗起来，也会重新找回干劲。
话虽如此，如果在这里不分青红皂白地命令员工大声点儿，也解决不了他们的心情问题。而且被没来由地命令，员工反而会萎缩起来，干劲说不准也会消失。
在这里，能体现效果的就是让员工有自信的措词，如“现在的你有足够的实力挑战这项工作”“这件事很难做，但你肯定能胜任”“把事情交给你最踏实了”。在交给部下工作的时候，请添上这种能增添自信心的话来试试看。如果被上司或者周围的人期待，部下就会为回应这份期待而努力，还能恢复自信，拿出实力。
像这样能唤起自信的声音是最好的良药。确实，被人期待会生出责任，责任会让人紧张，但是这一紧张的心情也能提高动力。请记住这一点。
Point：有精神的寒暄给职场带来活力。
1.今后如果能形成一个习惯，即把败因归结在可以通过努力改变的事情上的话，失败也可以说是件有趣的事。
2.重要的在于要怀有自信，只要有自信，对话就一定能顺利进行。
3.人为什么会感到忌妒呢？在心理学上，认为这是因为其背后的败北感。
4.不管是谁，听到说自己朝着好的方向转变的话都会很高兴，干劲也会有所提升。
5.如果把业绩目标设定得似乎跳一跳就可以摸到，是最能发挥能力的。
6.人类其实是种单纯的生物，只要有一次对对方产生了好意，就会看到对方的另外一面。
7.就算你觉得自己被分配了很要命的工作，也请认为那是因为只有你才能胜任的缘故。总之，让积极的心情围绕自己。
8.在工作过头、脑子发木的时候，或者在紧急赶工精神不安定的时候，我推荐你做腹式呼吸。
9.请你不要去叹息和抱怨现在被分配的工作太无聊，而是应该着手思考如何处理这些工作，让它变成有价值的东西。
10.坐在持有反对意见的人的正对面很有可能引起麻烦的事情。
11.当然，也有那种不得不斥责部下的场合出现，但是，训完部下之后，也请不要忘记夸奖他做得好的事，就算是小事也不要放过。
12.如果看到部下在奋发图强，努力工作，那么就算他没有达成目标，也要对他的努力作出评价，为了让他下次再拿出干劲而鼓励他。
13.如果被上司或者周围的人期待，部下就会为回应这份期待而努力，还能恢复自信，拿出实力。