答：（1）故障现象：在桌面上移动鼠标器时屏幕上的光标不能灵活移动。
（2）故障分析与处理：一般这种现象可分两种情况考虑：
一种情况，由于鼠标器受到强烈振动，如掉在地上，使红外发射或接收二极管稍稍偏离原位置造成故障。这种现象的特点是光标只在一个方向（如X方向）上移动不灵活。
另一种情况，鼠标器的塑胶圆球和压力滚轴太脏（如有油污），使圆球与滚轴之间的摩擦力变小，造成圆球滚动时滚轴不能同步转动。这种现象往往是光标向各方向移动均不够灵活。
处理方法如下：①将鼠标底部螺丝拧下，小心打开上盖。轻轻转动压力滚轴上的圆盘，同时调整圆盘两侧的二极管，观察屏幕上的光标，直到光标移动自如为止；②打开鼠标器上盖取出塑胶球，用无水酒精将塑胶球和压力滚轴清洗干净。