答:(1)故障现象:机器使用一直很正常,但某天开机后,准备看VCD时电脑突然自动关机,此后重试了几次,每次在用鼠标打开“我的电脑”时机器异常掉电关机,安全模式下也不例外。
(2)故障分析与处理:经分析后觉得电源故障的可能性很大,有的劣质电源在光驱起动的瞬间由于电流突然加大而很容易产生掉电。于是换上一个好的长城电源,但现象如故。然后陆续换了显卡、CPU、主板等都无法解决问题。用杀毒软件进行查毒,也没有发现病毒。开机再仔细观察,发现进入系统后只要不动鼠标就没问题,但只要移动鼠标电脑就会关机,立刻拿一新鼠标换上,开机运行,一切正常了。
仔细检查鼠标,发现原来鼠标里有几条细导线的绝缘层已经严重破损,露出了里面包着的金属丝,而且有的部分纠缠在一起,估计造成这种奇怪故障的原因就是它们短路所致。将几条细导线分别理好,用绝缘胶布粘好后故障排除。