有时你想送礼给人,而对方却又与你八竿子拉不上关系,不好直接去送,你不妨选受礼者的生诞婚日,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样一般受礼者便不好拒绝了,当事后知道这个主意是你出的时,必然会改变对你的看法。借助大家的力量达到送礼联情的目的,实为上策。
(4)移花接木
老张有事要托小刘去办,想送点礼物疏通一下,可是又怕小刘拒绝驳了自己的面子。老张的爱人与小刘的对象很熟,老张便想起了夫人外交,让爱人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了、事也办了,两全其美。看来,有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
(5)醉翁之意
假如你是给家庭困难者送些钱物,有时,他们自尊心很强,轻易不肯接受济助。你若送的是物,不妨说,这东西搁家撂着也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还回;如果送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍,日后又还,会乐于接受的。这样你送礼的目的就会达到了。
(6)锦上添花
一位学生受老师恩惠颇多,一直想回报,苦无机会。一天,他偶然发现老师红木镜框中镶着的字画竟是一幅拓片,跟屋里雅致的陈设不太协调。正好,他的叔父是位在全国小有名气的书法家,手头正有他赠的字画。这位学生马上把字画拿来,主动放到镜框里。老师不但没反对,而且喜爱非常。学生送礼回报的目的终于达到了。如不能“雪中送炭”,“锦上添花”也是良策。
(7)异曲同工
有时送礼不一定自己掏钱去买,然后大包小包地送去,在某种情况下人情也是一种礼物。比如,你能通过一些关系买到出口转内销、出厂价、批发价或优惠价的东西,当你为朋友、同事买了这些东西后,他们在拿到东西的同时,已将你的那份“人情”当作礼物收下了。你未花分文,只不过搭上点人情和工夫,而收到的效果与送礼一般无二。受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑;送“情”者无本万利,自得其乐。
5.把真情包装在礼物中
擅于送礼的高手,所挑选的礼物,总是经过细心的选择,同时把真情包装在礼物之中,因其独特的风格和浓浓的情义,使人觉得于情于理,实在无法拒绝。
中国人送礼,最讲究面子,似乎只有礼物值钱,才能体现主人情意重。奇怪的是最讲究传统的中国人,似乎忘了“礼轻情意重”的传统教诲。
英国女王伊莉莎白访问日本时,有一项访问NHK广播电台的安排。当时NHL派出的接待人,是该公司的常务董事野村中夫。野村接到这个重大任务后,便收集有关女王的一切资料,加以仔细研究,以便在初次见面时能引起女王的注意而给女王留下深刻的印象。
他绞尽脑汁,也没有想到好主意,偶然间,他发现女王的爱犬是一种毛狗,于是灵感随之而来。他跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带。在迎接女王那天,他打上了这条领带。果然,女王一眼便注意到了这条领带,微笑着走过来和他握手。
野村送出的礼物是无形的,因为礼物还系在他脖子上,“礼”轻得非同寻常,只是却使女王体会到了他的用心,感受到了他的情意,因此可谓是地道的“礼轻情意重”了。
西欧人送礼,往往是一束野花、一本书、一小篓水果。礼物虽小,却均成敬意。也许在这一点上,我们要学习外国人。
送礼,本身是一种礼貌、尊重、感谢的表示,它本来要求是“礼轻情意重”。礼物应是小巧玲珑,不必价值过分,又不是给对方的物质援助或经济补贴。
我们通常出于面子的需要,觉得一件小东西拿不出手,要送,就得送货真价实的大礼。要送水果就称它10斤,要送香烟就送上两条进口的(更有甚者,黄金首饰、家用电器都敢送),钱虽然花了不少,但效果却未必好。特别是第一次见面,你一下提了那么多礼物,人家还可能认为你有什么不可告人的目的呢!谁还敢收。如果主人不肯收,你的处境就尴尬了,提走不是,不提走也不是。于是你推我让,最后,首先难下台的还是你。
如果取消“经济价值”的标准,那么什么是合适的送礼标准呢?当然应是令对方高兴的,而价钱高低不应作为衡量的标准。
前些年一些农村朋友,到城里串门总是带些自家产的西红柿、黄瓜、小米、绿豆等,因为城里缺,或者说不如他送的新鲜,因此主人总是很高兴地收下这些礼物。
你愿做个聪明人吗?那么当你送礼时就不要只考虑面子,仅斟酌掏多少票子出来,还是要记住“礼轻情意重”这句古训,能使对方高兴足矣。
有一年,一位在哈佛大学任教的医生到台湾南部极偏远的小城去行医,他医好了一个穷苦的山里人,没有向他收一文钱。
那山里人回家,砍了一捆柴,走了三天的路,回到城里,把那一捆柴放在医生脚下,可笑他不知道现代的生活里,几乎已经没有“烧柴”这个项目了,他的礼物和他的辛苦成了白费。
但事实却不然,在爱里没有什么是徒劳的。那位医生后来向人复述这故事时总是说:
“在我的行医生涯中,从来没有收过这样贵重的礼物。”
一捆柴,只是一捆荒山中枯去的老枝,但由于感谢的至诚,使它成为记忆中不朽的财富。这是送礼的真正艺术。
6.遵守礼尚往来的规则
中国人凡事讲求中庸之道,过与不及都不恰当。礼尚往来办事也是如此。只要所送之礼符合常理,适合受礼者的身份地位,自然就“礼”所当然了。
自古“宝剑赠英雄,红粉赠佳人”,送人礼物必须确知能令对方感到满意,才能肯定该份礼物的价值。如果将一双崭新的溜冰鞋送给发白齿摇的老翁;买一只贵重的瑞士手表,赠予初次见面的朋友;或者送内向保守型的教授一辆山地自行车……这些不恰当的东西,都只会得到相反效果。何况,男女老少有所分别,个人的爱好也不可能放之四海而皆准,购买前必须仔细考虑,才能为受礼人带来无比的温馨。
一般来说,过年过节送给长辈、上司、老师的礼物以符合时节的东西为最稳当,诸如熏肉、水果、糕饼、烟酒等;同辈的朋友、同事间,则比较不受拘束,可送应时物品,也可送对方欣赏或实用的物品;至于晚辈或小孩,则适宜选购年轻人喜好的用品或糖果、玩具。
至于上司对于下属,或一般的司机、保姆、报童、送货员、服务员、大厦管理员等服务性质的人,逢年节庆,可以用奖金代替物品,或是奖金之外再加一份小礼物,以酬谢他们的辛勤工作,则更会受到欢迎。
长辈过寿,最常见的是送蛋糕、寿桃、寿面、猪脚,如果经济许可,送上好的衣料、保暖的晨袍、防滑的浴鞋、甚至舒适的摇椅,凡是他需要的,都是合宜的礼物。上司、老师、同事、朋友过生日,蛋糕是最普通的礼物,但年年送蛋糕也太缺乏新意,可选择一些较富趣味或有意义的礼物,如烟斗、打火机、高级酒、名画或其复制品、几罐好茶、几本好书,甚至笔砚、图章均可。晚辈的生日则以画籍、画册、文具、CD唱片等较为适合。
结婚是人生大事,交情深厚的亲朋好友肯定要送一份厚礼才显得够意思。当然所谓厚礼并没有一定标准,以你的能力范围所做的最大支出即可算是厚礼。结婚时最需要家具和生活用品,如电冰箱、电视机、洗衣机、沙发、桌椅……等,价格太高的物品可与人合送,如果结婚当事人什么东西都已经有了,则一份厚厚的礼金将是最适合的礼物。至于泛泛之交,在去喝喜酒时,照一般行情送份礼金或与礼金数目相当的礼物就可以了,譬如咖啡杯壶、茶具、艺术灯、床单、床罩、毛毯……等两人均可使用的物品。
生孩子是人生另一宗大事,不论亲疏都可赠送小孩的衣服或玩具,如果关系特别亲密,可送小孩项链、戒指或长命百岁之类的金锁片。礼物虽是送给小孩,但实际上是获得大人的欢心。
其他如乔迁、升职、出国、毕业,则没有特定的礼物,一般说来乔迁可送家庭用品,出国、毕业可送纪念品。
如果你实在想不出应送什么礼物给人,可以先到街上逛逛,最好到礼品专卖店去参观一番,有时会有意想不到的收获。重要的是,你花心思选择礼物,必然可以收到良好的效果。
梁凤仪女士是香港商界的女能人,她的成功在很大程度上依赖于“礼尚往来”的人际关系。她在人情世故方面钻得深,悟得透,对于送礼与受礼方面的交际艺术烂熟于心,并且有很多灼见,她把自己的感慨写进书里,或许可以对那些急于送礼但又不懂其中“门道”的人有某些启示。
(1)送礼艺术
圣诞新年将至,人人都争先送礼表心意。
究竟有没有受惠者得着了礼物,反而啼笑皆非的呢?肯定有。
我便是其中一个有此遭遇的人。
自菲律宾回港的当日,正在收拾行李,忽有人叩门。一开门,挡在眼前的是两个巨型纸皮箱,吓一大跳,连忙问明来意。
老天,原来是马尼拉财经巨子送我的礼物。大阔佬自然大手笔,送的竟是两大盏要高楼大厦才用得着的雕刻极其精美的吊灯。
我对着那两个大纸皮箱,差点要哭出声来!原先以为轻轻松松上飞机的愿望固然落空,行李超重,不在话下,最严重的还是善后问题。
对方深情厚义之余,还真是太看得起我了。他怎么肯定我住的地方必是高楼大厦呢?就算答案是肯定的,每间房子都必然已有很起码的家居设计,不能贸然地放上一种鹤立鸡群的饰物,徒生突兀的感觉。
把这件庞然大物运回香港去,扔了可惜又浪费,放在贮物室是平白占用空间,增加负担,在寸土寸金的本城,尤其凄凉。
至于说,转送别人,实在狠不下心去把自己的不便转在他人头上。你面临的困难,也等于人可能有的困惑,己所不欲,勿施于人。
所以说,送礼真是一门艺术,礼物贵重与否不是大问题,一定要令受礼者开心合用,才算一百分。
中国人传统喜欢以现金封利市,不是俗套,其实是直截有用、甚表敬意的一门心思,让人拿了钱买自己心爱之物,才是一家便宜两家之着。
(2)送礼禁忌
我是个很喜欢送礼也很喜欢收礼的人。因为礼品是情意的具体表现,通过构思礼物,进行选购,再而送达人前,整个过程所费的心力,就是为了对受礼者表达敬意爱意,多么的浪漫而温暖。
故而不但逢年过节必有礼物给亲近的朋友家人,就算每过一段日子,我都会挑一群朋友出来,送些小礼品以致意。完全是惠己多于惠人的举动。
送礼若不讲究技巧,也会闯乱子的。
最近,我就目睹一宗在送礼上好人做坏事、好意反成嫌的例子。
有朋友满腔热情,赴豪门夜宴。心想,应该携带一些礼物以表寸心。对方富甲一方,尤其在构思礼物上要费点心机。几经艰辛,才忍痛大手笔地买下了一件异常名贵的古董,满以为对方一定欢喜。
礼物送出之后,还在朋友跟前三番四次强调高昂价格,希望自己的一番心思得到欣赏。
结果受礼人听到旁人的提点,再看礼物,不禁吓一大跳之外,心里头反而难过,怕叨扰过甚,无以为报。若是礼尚往来下去,更是纠缠不清,又怕回赠重礼,等于不领对方的感情,有瞧不起对方之嫌,烦恼之余竟给随员说:
“以后别请他来吃饭了。”
可见,送礼的对象与礼品的分量不对劲了,一番好意就会被糟蹋掉。
五、社交中的心理禁忌与行为禁忌
1.不要轻视任何人
有很多人在社交中往往凭一己之见或第一印象而轻视某些人。这其实是建立广泛人际关系的第一大心理障碍,对人际关系影响至深。
当你轻视别人的时候,别人同样会轻视你。在被你轻视的人中,极有可能出现日后决定你命运的关键性人物。所以,尊重和善待每一位你所接触到的人,就是尊重和善待我们的生命。美国某大学的心理学家曾做过一个实验,他们把一个班水平相当的学生分成三组,接着对第一组学生说:“你们是这个班上最有潜力的学生,只要好好努力,将会前途无量。”对第二组学生不予理睬,无视他们的存在;最后对第三组学生批评。结果,被称赞和鼓励的第一组学生成绩有了很大提高,接受批评的第三组学生也有少许的进步,而进步最小的是不被理睬的第二组学生。有位知名的教授经常在班上练习如何地褒扬他人。他时常让同学们一个个站在全班同学面前,让他赞扬其他同学。
这个方法不仅使全班感到愉快,而且也充分显示出人性的另一面。有一个被同学称笑容很美的学生说:“我和他同窗已经十五年了,可是这是他第一次注意到我的笑容而夸奖我。”这种情形也很可能发生在你我身上,为何不说呢?
为何不练习夸奖他人呢?
为何不找出鼓励他人的方法呢?
人们注意的总是自己,当一张团体照发到你的手里,你第一个注意的是谁?肯定是你自己。但是人生活在社会中,不能只靠一个人孤立于世而生存,所以还必须时时注意别人。
人际交往中,我们往往愿意趋近那些权势大、地位高的“显赫”人物,对他们趋之若鹜,许多人绞尽脑汁、千方百计找人托人帮忙要与这些人拉上关系,说到底无非是为了在适当的时候捞到一点好处。但这种靠溜须拍马、送礼、拉关系建立的人缘是为人们所不齿的,也是不牢靠的,一旦对方“风吹墙倒”,也只有逃之夭夭了。
所以,我们的交往,应该针对一切人,平等交往,不因对方的名声、职位、身份、地位而异,我们看重的不能只是这些外在的东西,而是一个人的内涵,他的人品,他的内在潜能,一旦与这样的人结成人缘,或者可以成为人生的导师,在彷徨迷路时得到指点;或者成为你的挚友,可以共享欢乐,分担忧愁;或者在你最孤立无援时得到一臂之助。不要轻视任何人,每个人都有他的优点和特长,说不定你的弱项正是他们的强项,说不定关键时刻给你帮助最大的是你平时最不起眼的朋友。不要轻视一个人的职业,每一份存在的职业都有它的作用。整个社会是一台庞大的机器,那么任何一个不起眼的职业就是一枚小螺丝钉,一旦缺少的话,机器迟早会出现故障。你的生活离不开别人的细小的工作,你吃的每一口饭,你穿的每一件衣服,可以说你的一切的一切,都凝聚着无数人无法计量的细微的工作。有位曾在苏州打字机二厂当过模具工人的年轻人,自幼喜爱刻图章、画画、书法,后来,他开始钻研在头发上刻字,被许多人讥笑。经过多次失败的磨炼,他终于在头发上刻出诗句。这些字要用显微镜才能看得见。消息一出,轰动于世,他被人们誉为“旷古奇才,绝艺惊人”的“青年发刻艺术家”。不要轻视别人,要知道现代最伟大的物理学家、相对论的提出者爱因斯坦小时候被老师认为是最笨的学生,有一次老师让班上每个人做一条小板凳,最后老师把他的挑出来,说是全球最丑陋的;大发明家爱迪生小时候被老师认为“没法教育”而由母亲带回家中自教,最后他们终扬名于世。不平凡的人物常常从最不平凡的事情做起,正是在平凡的工作中创造了不平凡的业绩。
2.不要过分要面子
“面子”对于一个人来说十分重要。“面子”是尊严的象征,一个人不能不要“面子”。但若处处争“面子”,事事要“面子”,那“面子”就不再是尊严,而成了人生的一大包袱。