市场是一个不断变化着的“万花筒”，市场环境条件的变化，常常带来某些新需求的出现，因此，一个聪明的企业营销人，应该善于从市场中发现那些尚未满足的需求。市场机会潜藏在变化万千的市场环境因素中，企业发现市场机会不易，这既需要企业营销人有敏锐的市场眼光，善于分析复杂的市场环境，并进行恰当的市场细分，进而在细分市场中寻找和发现未满足的需求点。企业营销人发现了市场机会，高兴之余还需冷静分析这是否就是本企业的营销机会，有多大的开发价值，这些问题需要事先做好充分的市场调查、论证，对市场前景作深入的分析，以及人、财、物的投入与产出效益的论证，在可行性分析的基础上开展营销。
特殊的餐厅
在菲律宾有一家特殊的“聋哑人餐厅”，该餐厅位于菲律宾首都马尼拉市的黎刹公园。餐厅共有50多位工作人员，并且全是聋哑人。在这里，全部服务的交流方式不是一般人使用的会话，而是聋哑人的手语。
手语的服务，不仅方便了聋哑人的交际，还使一些正常人前来感受手语交际。正常人来到这家餐厅如果不懂手语，就无法用手语点菜，所以他们一般都模仿聋哑人点菜的手势，也可以在餐厅特备的菜单表格上画”√”，表示要点那个菜。为此，有些顾客还喜欢用自己临时创造出的手势与侍者交谈，尽管有时使聋哑服务员感到不解，然而却兴致盎然，餐厅生意红火。
由于生理或心理的不同，社会上存在一批特殊的人群，他们会有不同的消费要求和愿望。这时商家应当给予特别对待，尽量满足某些特定对象的特殊要求。
无意的发明
加藤信三是日本狮王牙刷公司的职员，他每天起得很早，经常感觉睡眠不足，头晕目眩，但是为了赶去上班，闭着眼睛也得匆匆忙忙地洗脸、刷牙。
有一天在刷牙时，他的牙龈出血了。他记得这不是第一次出血，以前刷牙时也曾有过好几次。这使他感到万分不快，不禁大骂道：“真是混蛋……”后来，他想到了几个解决牙龈出血的方法：一是牙刷改用柔软的毛；二是使用前把牙刷泡在开水里，让它变得柔软一些；三是多用一点牙膏；四是慢慢刷牙。
此后，他又想：“牙刷毛的顶端是不是像针一样尖呢？”他便用放大镜看它，发现毛顶端与他意料的相反，是四角形的。于是加藤就进一步动脑筋了：“把毛的顶端磨成圆形，那么用起来可能就不再出血了。”
有了这个构想后，他把他的创意向公司提出来。公司也欣然采用，后来牙刷顶端就全部改为圆形。改善后狮王牌的牙刷销路极佳，不仅在众多牙刷中最畅销，而且一直畅销了数十年，仍然经久不衰。
创意来源于对生活的观察，关键是我们有没有发现创意的眼光。时刻留心观察生活，从中发现创新的机会，不仅能改善广大顾客的生活，而且能让自己赚取更多的利润，这岂不是一举两得。
转换包装
在很多年前，美国穿越大西洋底的一根电报电缆线因破损需要更换，这则小消息并没有引起太多人的关注。但有一位不起眼的珠宝店老板却没有等闲视之，毅然买下了这根报废的电缆。很多人想不明白，认为那个老板有点疯狂，否则，他怎么会这样做呢。很多人都在用不可思议的眼光看着他。
在这种情况下，他关起了自己的店门，将那根电缆洗净、弄直，然后剪成一小段一小段的金属段，然后装饰起来，作为纪念物出售。
大西洋底的电缆纪念物，还有比这更有价值的纪念品吗？
这种纪念品后来得到很多人的问津，他从中获得了一笔不小的外财。后来他又买下欧仁皇后的一枚钻石。淡黄色的钻石闪烁着稀世的华彩。
很多人又感觉到好奇：他是自己珍藏还是抬出更高的价位转手？上次他已经靠自己精明的头脑赚了一笔，这次是不是再来这么一次，很多人好奇地等待着。
这次他不慌不忙地筹备了一个漂亮的首饰展示会，观众当然是冲着皇后的钻石而来。毫无疑问，为想一睹皇后风采的参观者会怎样蜂拥着从世界各地接踵而至。
他几乎坐享其成，没有费大力气就狠狠地赚了一笔。这人就是享有“钻石之王”美誉的查尔斯·刘易斯·蒂梵尼。他就靠着把握住每次发财的机会，利用自己的头脑，取得了成功。
有时候，事物的价值并非我们想象的那样。有些东西并不是毫无价值，而是我们没有发现其中隐藏的价值。只有突破常规，它才会超出我们想象中的价值。因此，作为一个营销高手往往有着一双善于发现的眼睛，在看到一个东西的时候，就会想到那个东西有哪些亮点可以作为卖点，然后进行巧妙的包装和广告宣传。
山的那边或有水
1956年，松下电器与日本生产电器的大孤制造厂合伙投资成立了大孤电器精品公司。当时，松下幸之助委任松下电器公司的西田千秋为总经理，自己任顾问。
这家公司本来专门经营电风扇，后来开发了民用排风扇。但即使如此，产品还是显得很单一。西田千秋准备开发新的产品，他征求松下的意见。松下对他说：“只做风的生意就可以了。”
松下之所以这样回答，因为当时他的想法是想让松下电器的附属公司尽可能专业化，以图有所突破。可是松下电器的电风扇制造已经做得相当卓越，颇有余力开发新的领域。尽管如此，西田得到的仍是松下否定的回答。
然而，西田并未因松下这样的回答而灰心丧气。他的思维极其灵活与机敏，他紧盯住松下问道：“只要是与风有关的，任何事情都可以做吗？”松下并未细想此话的真正意思，但西田所问的与自己的指示很吻合，所以回答说：“当然可以了。”
四五年之后，松下又到这家工厂视察，看到厂里正在生产暖风机，便问西田：“这是电风扇吗？”
西田说：“不是，但它和风有关，电风扇是冷风，这个是暖风，你说过要我们做风的生意，这难道不是吗？”
后来，西田千秋一手操办的松下的风扇家族已经非常丰富了。除了电风扇、排风扇、暖风机、鼓风机之外，还有果园和茶圃的防霜用的换气扇、培养香菇用的调温换气扇、家禽养殖业用的棚舍调温系统……
西田千秋只做风的生意，为松下公司创造了一个又一个的辉煌。
思维创新是创新的根本点，它除了与大家共享一份蛋糕之外，还要学会自己另外再做一个蛋糕，这样你就可以独享美食了。
他人之源
最出色的生意人，并不把每次成交看成是单独事件，他们会想方设法将初次成交当成一个引子，让它引发一个良性循环。这样，在多次的成交背景下，就会你中有我、我中有你，彼此不可分离。
年轻的时候，希尔顿对财富有很强的欲望，他一直试图寻找能够发大财的机会，但一直未果，这让他苦恼万分。
有一天，希尔顿正在街上转悠，突然发觉整个繁华的商业区居然只有一个旅店。他就想在这里建设一座高档次的旅店。认真研究一番后，他觉得位于达拉斯商业区大街拐角地段的一块土地最适合做旅店用地。这块土地的所有者是一个叫老德米克的地产商人，当希尔顿找到他说明来意后，老德米克也开了个价，如果想买这块地皮，先拿30万美元来。
希尔顿没有给他钱，也根本就没有这么多钱，他请来了建筑设计师和房地产评估师对这个旅馆进行测算。其实，这不过是希尔顿假想的一个旅店，他问按他设想的那个旅店需要多少钱，建筑师告诉他起码需要100万美元。
希尔顿当时只有5000美元，但是他成功地用这些钱买下了一个小旅馆，并不停地升值，不久他就有了5万美元，然后找到了一个朋友，请他一起出资，两人凑了10万美元，开始建设这个本来只在希尔顿假想中的旅店。当然这点钱还不够买地皮的，离他设想的那个旅店还相差很远。许多人觉得希尔顿这个想法很荒唐。
希尔顿再次找到老德米克签订了买卖土地的协议，土地出让费为30万美元。然而就在老德米克等着希尔顿如期付款的时候，希尔顿却对土地所有者老德米克说：“我想买你的土地，是想建造一座大型旅店，而我的钱只够建造一般的旅馆，所以我现在不想买你的地，只想租借你的地。”
听完他的话，老德米克有点发火了，表示不愿意与希尔顿合作。希尔顿非常认真地说：“如果我可以只租借你的土地的话，我的租期为10年，分期付款，每年的租金为3万美元，你可以保留土地所有权，如果我不能按期付款，那么就请你收回你的土地和在这块土地上我建造的饭店。”老德米克一听，转怒为喜，心想：世界上还有这样的好事，30万美元的土地出让费没有了，却换来27万美元的未来收益和自己土地的所有权，还有可能包括土地上的饭店。这么“优厚”的条件，老德米克当然愿意成交了。
希尔顿第一年只需支付给老德米克3万美元就可以，而不用一次性支付昂贵的30万美元。就是说，希尔顿只用了3万美元就拿到了应该用30万美元才能拿到的土地使用权。这样希尔顿省下了27万美元，但是这与建造旅店需要的100万美元相比，还是差距很大。希尔顿又找到老德米克，说：“我想以土地作为抵押去贷款，希望你能同意。”老德米克非常生气，可是又没有办法。
就这样，希尔顿拥有了土地使用权，于是从银行顺利地获得了30万美元，加上他已经支付给老德米克的3万美元后剩下的7万美元，他就有了37万美元。可是这笔资金离100万美元还是相差很远，于是他又找到一个土地开发商，请求他一起开发这个旅店，这个开发商给了他20万美元，这样他的资金就达到了57万美元。
拥有57万美元后，希尔顿旅店在资金尚有很大缺口的情况下开工了。当旅店建设了一半的时候，他的57万美元已经全部用光了，希尔顿又陷入了困境。这时，他还是来找老德米克，如实介绍了资金上的困难，希望老德米克能出资，把建了一半的建筑物继续完成。他说：“如果旅店一完工，你就可以拥有这个旅店，不过您应该租赁给我经营，我每年付给你的租金最低不少于10万美元。”
这个时候，老德米克已经被套牢了，如果他不答应，不但希尔顿的钱收不回来，自己的钱也一分都回不来了，他只好同意。而且最重要的是自己并不吃亏——建希尔顿饭店，不但饭店是自己的，连土地也是自己的，每年还可以拿到10万美元的租金收入，于是他同意出资继续完成剩下的工程。
1925年8月4日，以希尔顿名字命名的“希尔顿旅店”建成开业，他的人生开始步入辉煌时期。
希尔顿从离开家时的5000美元到成为身价57亿美元的富翁只用了17年的时间，他发财的秘诀就是借用资源经营。他借到资源后不断地让资源变成了新的资源，最后实现了自己辉煌的人生梦想。
从希尔顿成功的过程中可以看出，当资金紧缺时，采用“借用资源经营”的方法是非常有效的。这种方法的操作办法就是找一个有实力的利益追求者，想尽一切办法把他与自己的利益捆绑在一起，与之成为一个不可分割的共同体，让他帮助自己实现自己的目标。
乌鸦解渴
在天空中飞翔时，一只乌鸦觉得有点口渴，于是它飞到一个大水罐旁，水罐里没有多少水，它想尽办法，仍没喝到。最后它使尽全身力气想推倒罐子，倒出水来，而大罐却推也推不动。这时，乌鸦突然想起了一个办法，用嘴叼着石子投入罐中，随着石子的增多，罐中的水渐渐升高了。最后，乌鸦高兴地喝到了水，解了口渴。
聪明的乌鸦凭借自己的智慧解了口渴，它的创新精神值得每一个人学习。对于一个人来说，财富就是自己的思想。对于一个企业来说，财富就是创新。每个企业都要以创新来最大限度地激发企业潜能。美国管理学家德鲁克曾经说过：“任何企业其实只有两项职能，一是营销，一是创新。”
卖桃者
有一年，正值河北省某县桃子上市之时。“甜桃！”“甜桃！”满街的叫卖声此起彼伏。突然，人们耳边传来一个奇异的叫卖声：“酸桃！”“酸桃！”一位老婆婆吆喝道。可在她的摊前，却摆放着个大色鲜、黄里透红的桃子。摊旁已围了不少人，老婆婆笑着说道：“酸不酸，尝尝就知道了，先尝后买，保不上当。”一位顾客拿起一个桃子，咬了一口：“哟，真甜，一点不酸！”
顾客们一见此情，纷纷选购。再看其他桃摊，尽管卖桃人一声高过一声，大喊“甜桃”，却很少有人问津。
大多数营销者喜欢采用“王婆卖瓜，自卖自夸”的营销方法。对于这种销售方法，消费者早已司空见惯，因此，在这时候，不妨别出心裁，自贬自家的产品，说不定就能招来顾客。当然，顾客并不是傻瓜，当他觉得你的产品真如你所说的不好，也不会购买。
显现自己
“东方咖啡”饭店是由多尔西·马格和伊莲娜·马丁这两位女士创办的，其位于美国的得克萨斯州。由于没有什么特色，在开业很长一段时间内，顾客不多，饭店经营惨淡，难以为继。
后来，这两位女士觉得，店后的大花园可以开发成菜园，以自产的新鲜蔬菜来吸引顾客，局面也许会有所改观。于是，她们聘请来贝蒂·佩雷兹女士，将花园改造为菜园。
有13年菜园工作经验的贝蒂干得很出色。没多久，饭店花园就变成了一座菜、果、花三合一的综合园。各种蔬菜、果树、花草相互间种，布置得很美观，既可食用，又可观赏。菜园的四角种了果树，园中有土豆、南瓜、菠菜、洋葱、韭菜，还有百里香、万寿菊等花和草药。
凡是光临该饭店的顾客不仅可以吃到刚从饭店菜园里采摘的新鲜蔬菜、水果，而且可以到菜园里去散步，观赏菜盘中的食物是怎样生长的，还可采摘园中的果蔬来品尝。
“在别的饭店吃南瓜，却不知南瓜是什么样子，吃茄子，不知道茄子有多大。到我们饭店可以边吃边看，十分有趣。”多尔西和伊莲娜向客人们介绍说。《得克萨斯》月刊很快介绍了这家颇具特色的饭店：“夏夜，远处萤火虫在跳舞，人们在花园里边乘凉边品尝着佳肴，每一口都有不同的风味，每一盘都是园中的鲜物。”
由于主要靠自己园中的蔬菜供应顾客，“东方咖啡”饭店可以不受市场上菜价猛涨的影响，始终让顾客感受到这里蔬菜的价廉物美，因此，生意越做越好，店里的利润也越来越可观。
“东方咖啡”饭店的后花园使其凸显了个性，成为有别于其他饭店的重要卖点。
“新”的地方
有一年，新闻媒体在报道中称“该年的苹果将供大于求”，这个消息播出后，众多苹果供应商和营销商暗暗叫苦，因为他们似乎都已认定，在这样的市场背景下，他们必将蒙受损失！
可就在大家为即将到来的那个损失长吁短叹的时候，聪明的A却想出了绝招。他想：如果在苹果上增加一个“祝福”的功能，让苹果上出现表示喜庆与祝福的字样，如“喜”、“福”等字，就准能卖个好价钱！
于是，当苹果还长在树上，他就把提前剪好的纸样贴在了苹果朝阳的一面，如“喜”、“福”、“吉”、“寿”等。果然，由于贴了纸的地方阳光照不到，苹果上也就留下了这些字样的痕迹。