忧虑从不会在你行动时侵袭你，而总是在你闲暇时进攻。你开始天马行空，想到各种可能性，扩大任何蛛丝马迹。这种时刻，你的心境像是空转的马达，终将自我毁灭。治疗忧虑的方法就是去忙一些有建设性的事。
——哥伦比亚大学师范学院教育学教授 詹姆士·莫塞尔
一、常怀感恩之心 心中满怀宁静、勇敢与希望
如果你我遭受恶意的批评，请谨记：“凡事全力以赴，勇往直前，然后撑起幽默之伞，避开非难之雨。”
——戴尔·卡内基
快乐的人通常有两个特点，第一个是感恩，第二个是宽恕。
很久以前，有一位非常富有的商人，觉得自己年事已高，决定要将事业交棒给儿子。富翁将儿子们叫到跟前，给他们每个人一笔钱，要他们出门增长见识。出发前，富翁告诉三个儿子：“你们一年后回家，告诉我外出旅行这段时间，自己所做过的最高尚的一件事。我的事业不应该分家，继续集中经营才能让我们家世世代代更富有，所以谁做的事最高尚，我就把事业交给谁。”
一年很快就过去了，三个儿子也回到了父亲的跟前，报告这一年来的收获。老大先发言：“我在旅途中认识了一位陌生人，我们很快变成了好朋友。他十分信任我，将一袋金币交给我保管。后来他遭遇意外身亡，我将金币原封不动地交还给了他的家人。”听完后父亲说：“你做得很恰当，但诚实是应有的美德，不能算是最高尚的事情。”
老二接着说：“我旅行到一个贫穷的村落，见到一个衣衫破旧的小乞丐跳河。我立即跳下马，奋不顾身地跳进河里，把那个乞丐救了起来。我发现他孤苦无依所以才会寻短见，就给了他许多钱救济他。”父亲回应：“你做得很好，但救人是你应尽的责任，帮助弱小也是我们家的教诲，还称不上是最高尚的事情。”
沉默了一阵子，父亲望着老三，对他说：“这段时间你做了什么高尚的事？”老三迟疑地说：“我没做什么高尚的事。只是在路上不巧遇到一个仇人，他看我一个人出门，千方百计想陷害我，让我差一点就死在异乡。有一天晚上，我在悬崖边的山路上骑马赶路，发现我的仇人正在崖边的一棵大树下睡觉。我本来只要轻轻一脚，就可以把他踢到悬崖下，但是我只停下来看看他，什么都没有做就上马继续赶路了……”
父亲马上严肃地说道：“孩子，能原谅一心想害自己的仇人，是高尚而且非常难做到的一件事。而你年纪最轻，却办到了！来，我所有的事业就交给你，你带着哥哥们好好做。”
2002年12月，美国第一大报《今日美国》的封面故事谈到一个有趣的调查，这个调查想找出快乐的人所具备的特质。结果研究人员发现快乐的人通常有两个特点，第一个是感恩，第二个是宽恕，但是这两点却又是一般人很难做到的特质。尤其是宽恕，更是难上加难！
记得我在美国读高中时，全班有一次外出旅行去参加一个科技展。展览的项目非常精彩，都是一些将高科技应用在日常生活的成果。但让我印象最深刻的是这次展览的主题：“宽恕与原谅——人类进步的动力”。
当时我想不通这两者的关系，就主动询问了主办单位的一位工作人员。他听到我的问题，马上显得很高兴，滔滔不绝地举了许多因宽恕而促进科学进步的实例，譬如二次大战后，英国人原谅了发明导弹炸死英国人的德国火箭专家，使得火箭技术的研发不致中断，人类后来才能登上月球等。
我听了这些例子及说明后，心里非常震撼。因为当时我与许多年轻人一样，常常浪费许多精力去想别人对我不好的事，例如有一次和我同校的邻居开派对，他只请我弟弟去玩，故意不邀请我。想着想着，我甚至会对这些人心怀怨恨。但这次的参观经历，让我开始觉得这样做似乎不太值得。后来接受卡内基训练后，我更坚信应时常提醒自己，不对敌人心存报复。
相信这个理念，并不是因为我有牺牲自己，成全他人的高尚情操，我的动机其实是很自私的。想想看，当我们对敌人心怀仇恨时，就是给对方更大的力量来打击我们，给他机会破坏我们的睡眠、胃口、健康与心情。如果我们的敌人知道他竟然带给我们这么大的烦恼，他一定会高兴死的！毕竟，憎恨伤不了对方一根寒毛，却会把自己的日子变成很痛苦。
我的妹夫是位老外，在接受卡内基训练后，他原谅了偏心的父亲及小时候天天打他的哥哥。几个星期后，他的胃痛神奇地自愈了！我也见过许多每天心怀仇恨的人，因为天天不快乐而被无药可医的病痛折磨。想到这些真实的例子，我们就应该提醒自己，如果没有办法爱我们的敌人，起码也应该多爱自己一点。我们应该自爱，不让敌人控制我们的心情、健康及生活作息。
卡内基先生有一次访问美国前总统、也是二次大战时的盟军统帅艾森豪威尔的儿子，问到他父亲最让人佩服的特质是什么。艾森豪威尔的儿子想了一下，回答道：“我父亲从不浪费一分钟去想那些他不喜欢的人，这一点最值得学习。”艾森豪威尔的这种人生观，使他比其他战功显赫的美国将军更有成就。
阿拉伯人有一句谚语：“别人对我的恩惠，要刻在石头上；我对别人的仇恨，要写在沙子上。”提醒我们要牢牢记住自己所得到的恩惠，却要让他人对我们不公平、不合理的待遇随风而逝。为了自己的幸福，我们应该记住这句话。
戴尔·卡内基如是说
如果思想是快乐的，我们当然就是快乐的；如果想得凄惨，我们就会凄惨；有恐惧的想法，就会心生恐惧。病态的思想真的会令人生病。想到的如果是失败，我们就注定要失败；想着自怜，人人都避之唯恐不及。如果你的行为所散发出来的是快乐，就不可能在心理上保持忧郁，换句话说，你心里怎么想，你就是什么样的人。
试想，如果只要想得开心、积极，就能救回某个人的生命或让自己好过一点，我们何必要为一点芝麻小事而操心呢？如果只要开心就能创造快乐，又何必让自己及周围的人难过呢？
我思故我在 世界因你而改变
你如果改变对人与事的看法，人与事就会对你发生改变。
如果你的想法产生激烈的改变，你会发现，你的生活也产生了急速的变化。
只要想办法将内心的态度由恐惧转变为振奋，你就能克服任何障碍。
二、别当鸵鸟 尽早面对问题才能大事化小、小事化无
下次你想逃避问题，或者想找别人帮你解决困难时，先告诉自己，我一定可以自行解决。只要你深信自己做的是对的，就不要让任何事拖累你。
——戴尔·卡内基
化解心中忧虑的最好方法就是，找人谈谈。
我曾经听过这么一则故事：美国科罗拉多州有一棵树在当地很有名，因为这棵树长得很高、很壮，又有三百年的历史，所以当地原住民都视它为最佳的守护神。
这棵树陪着当地人历经了无数次的大灾难，包括地震、闪电及暴风雨。虽然每逢大灾难，人类死伤无数，但是这棵巨树都安然地经受住了考验。但最近却传出了老树已死的传闻，终结老树的不是狂风暴雨或自然灾难，而只是小小的白蚁。因为老树的根基被白蚁蛀蚀，所以现在的老树只是空架子，再也冒不出新芽来了。
这件事给我很大的感触，人生最可怕的并不是什么大灾难，反倒是一些日积月累的小麻烦。如果当初当地的居民早一点发现白蚁的话，或许只要花几瓶杀虫剂的钱，就可以挽救这棵大树的生命，但是他们发现得太晚了。
同样的，人生也是如此。有小烦恼时没有察觉，或是因为不在意而未曾想过要解决，那么这个小忧虑很可能就会演变成大忧虑，让你身心俱疲，甚至还可能会赔上美好的家庭、事业作为代价。所以谈到克服忧虑，很重要的一点就是要做到：开始忧虑时，立刻采取行动去面对并解决这个问题。
举个例子来说明一下这样做的益处。有一位卡内基训练的学员谈到他对乘飞机有很大的恐惧感，这种恐惧一直持续了很久才得到改善。他说，如果他能早一点将问题拿出来和他人分享，也许就会早一点发现，原来和他一样害怕乘飞机的人竟然有这么多！通过和他们分享乘坐飞机的恐惧经验，还可以一起讨论出许多化解恐惧的方法，提早这样做的话，他也许就不用多恐惧那么多年了。
阿尔伯特·哈伯德曾经说过：“忧虑比工作更能致命——因为更多人不能放开忧虑。”如果你也属于那种无法放开忧虑的人，那么何不试着早点面对它，正视它的存在呢？说不定日后再回想起来，你会发现其实这一切都是非常微不足道的小小困扰，只不过你始终不曾以行动去发现它的真实性。
而这刚好印证了英国文豪莎士比亚说过的话，他说：“真实的恐惧远不如想象中的恐怖。”也许正是因为你害怕去面对心中的忧虑，害怕去发现问题，结果任由忧虑在你心中无止境地蔓延，最后就演变成了你所以为的那么巨大，那么难以解决。
所以说，要化解心中的忧虑，就应该一有忧虑就马上采取行动找人谈谈。这么做不但可以找到发泄的渠道，更有可能在讨论中发现解决问题的好方法。卡内基先生也说过：“勿为琐事操心。”意思是指不要让小事——即人生中的白蚁摧毁你的幸福。如果我们能及时歼灭我们心中的小白蚁，才能真正享受工作、享受生活。
戴尔·卡内基如是说
当我们觉得自己实在能力有限时，很多人会在绝望中向天主求救——“没有一个在战壕里的人会是无神论者”。可是，为什么总要到绝望的时候才向天主求救？为什么不每天都让我们的力量再生？为什么要等到礼拜天？这几年我已经养成习惯，在平常的日子找个下午到空旷的教堂去。当我发现自己成天忙忙碌碌，连灵修的几分钟时间都挪不出来时，我就自问：“戴尔·卡内基，等一等！渺小的人，你成天在忙些什么？你应该停下来做点自省了。”这种时候，我通常会到教堂去。我闭上眼睛祈祷，顿时感到精神舒畅，全身轻松，这帮助我重新评估我的价值观。让我推荐这个办法给你，好吗？
我思故我在 找寻心灵的避风港
单独一个人的力量是很有限的，但心怀信仰的人却可以无所畏惧。
把烦恼说出来，你可以写日记、找人倾诉。
写下你的思考：_________________________________
三、施恩不图报 预期一般人都不知感恩
要追求真正的快乐，就必须抛弃别人会感恩的念头，只享受付出的快乐。
——戴尔·卡内基
与人相处的第一条原则是：“不批评、不责备、不抱怨。”
从前非洲有一个很年轻的国王，由于治国经验不足，他只好遵从先王的指示，器重一位很有智慧的老宰相。国王平时常常征求老宰相的意见与看法，但这位老宰相有一个习惯，在评论任何大事小事时，都会先说“很好，这件事一定有好处”，才接着发表自己的意见。
久而久之，国王开始听得有点不耐烦，认为这位老宰相讲来讲去内容都差不多。这种守旧呆板的行事风格，与他求新求变的治国理念不合；但他看在已故的父王分上，还是尽量尊重老宰相。
有一天，国王在擦拭他的新宝剑时，不小心将自己左手的小指头割断了。他痛得大叫，侍卫乱成一团帮他急救。老宰相闻讯赶到皇宫，看到国王鲜血淋漓的左手与他痛苦扭曲的表情，一时不知道该说什么。国王这时问：“你说，为什么这种事会发生在我身上？”老宰相一开口就回答：“殿下，很好，这件事一定有好处！”
国王的伤口正疼痛难耐，听到了这句陈腔滥调的口头禅，不由得怒从心起，凶狠地说：“大胆！国王受伤还敢讲风凉话，你以为我拿你没办法吗？来人啊，把他关进牢里！”老宰相就一脸错愕地被侍卫带走了。
过了一个月，国王休养得差不多了，就很想出去玩，但被皇太后及皇后劝阻。于是第二天早上，他就带着一位资深的大臣，偷偷骑马到丛林里狩猎。国王看到一只羚羊，见猎心喜，紧追不放，无意间竟然穿越了国界，进入丛林中食人族的地盘。
食人族将国王及跟随他的大臣抓了起来。巫师见到国王服装华丽，便决定用国王来做活祭，奉献给食人族敬畏的丛林之神。但在祭坛上，巫师却发出一声惊叫，因为他发现国王左手少了一根小指头。
根据食人族的规矩，肢体不健全的人是不能用来献祭给丛林之神的。酋长当下大怒，马上命令士兵将国王松绑，轰下祭坛。巫师就换了国王的随从大臣献祭，国王也趁机死里逃生了。
国王狼狈地回到皇宫，突然想起老宰相的话，连忙交代左右将他从牢里释放出来。出狱后国王亲自接见他，告诉宰相他的历险经过，并表明宰相的话颇有道理，也为这个月的冤狱向宰相郑重道歉。宰相的回应居然还是：“殿下，很好，这件事一定有好处！”
此时国王又皱眉头说：“你说少了小拇指对我有好处，到今天证明的确是事实。但是你坐牢受罪，难道对你会有好处？”老宰相点头回答：“殿下，当然有好处！您想想看，今天如果我不在牢里，您一定会邀我去打猎，那被食人族活祭的人会不会就是我呢？”
创世社会福利基金会专门照顾家境贫寒的植物人，但基金会创办人曹庆自己却不是有钱人。他看到无人照顾的植物人觉得无法忍受，就在退休之后，立志要为贫寒家庭的植物人办一所疗养院，于是他花了四年的时间走遍台湾，争取经费。