(4)妥善保管交易单据，刷卡消费时若发生异常情况，如发生信用卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与银行联系。如已取消刷卡交易改用现金付款，应要求商户撕毁其保留的刷卡签购单，并妥善保管好现金付款凭据。
(5)在收到银行卡对账单后，应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打银行客户服务热线进行查询。
10．保证网上支付安全
(1)完成境外网上交易后，应及时关闭网上交易开关，避免发生后续风险交易。
(2)在进行境外网上交易时，应通过安全途径，开通相关认证服务。
(3)在境内进行网上交易时，尽量使用个人客户证书(U盾)或电子口令卡进行交易。
(4)不要在网吧等公共上网场所进行网上交易，避免卡号及密码等信息被他人盗取。
(5)选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务。
(6)保留网上消费记录，经常检查交易明细，发现不明支出款项立即联络银行。
11．小心电话欺诈
(1)接到声称银行信用卡中心的来电时，需谨慎判断对方身份的真实性，如遇可疑情况，可致电银行的服务热线进行确认。
(2)如遇到以您的信用卡已透支等说辞迷惑卡友，要求卡友缴纳利息或手续费、补全信用卡差额等情况，不要盲信。
12．银行每月会邮寄对账单，持卡人应认真阅读并妥善保管，及时发现错账或盗刷情况。
13．紧急情况处理
信用卡丢失应该及时挂失，如果信用卡被ATM吞卡后无法及时取回也可采取挂失的方式以保障安全。任何时候不要轻信ATM设备附近张贴的公告或通知，可与银行专用固定的客户服务电话联系。建议将信用卡卡号及客服电话另行抄录并妥善保管，以便出现紧急或意外情况时及时联系。
（第98节）网上银行安全防卫策略
网上银行只是网上支付的一种形式，是指通过互联网这一公共资源，使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好联结的虚拟银行。据一项调查显示，在网民不使用网上银行的原因中，61%%担心交易的安全性，其中42.7%的人担心泄露个人信息。这就导致贝宝、支付宝等（第三方支付平台已经随着电子商务的发展开始逐渐在网上支付中占据了重要的地位。那么，如何做好网上银行的安全防卫工作呢？
1．拒绝假网银
假网银是最常见的欺诈手段，不法分子通常注册一个与官方网站很相似的地址，然后通过电子邮件或网站链接的方法引诱客户上当。防范假网银的方法其实很简单，只要做到以下几点要求就可以避免假网银的陷阱：通过“百度”、“Google”等大型搜索引擎搜索出你使用的网银官方网址，把这些网址加入收藏夹，以后登录网银只使用收藏夹内的地址，其他地址一律不予相信或使用！
2．设置复杂的账户密码，并经常更换
通常我们对账户的保密性要求很低。如果和他人有资金往来，经常会遇到别人把钱转给你的情况，账户的保密根本就是不可能的事情。当然，有部分网银在登录时，使用的并非银行卡号，而是客户号或者昵称，在这种情况下，你应当保证这些信息的安全性。
密码是我们最核心的安全屏障，如果你的密码泄露了，再查到你的银行卡号，即使攻不破网银的安全防范系统，也完全可以克隆一张银行卡，从ATM机上提走你的钞票。因此，任何时候都不要向任何人透露你的银行密码！在密码的设置上，网银通常允许设置不同于银行卡取款的密码，不仅可以设数字，也可以设成字母。从安全角度考虑，我们推荐将网银密码设置成“字母＋数字”的形式，如果记忆力超强，并用不嫌麻烦的话，可以考虑每月更换一次密码。
3．“五个字”防卫自己电脑的安全
我们可以用五个字进行防卫自己电脑的安全：防、堵、滤、检、惩。所谓的防，就是要防患于未然，把安全的基石打好。这种防范具体到网上银行就是要综合利用操作系统的安全管理能力和多种安全机制来增强网上银行的安全性，不断地检测各种网络入侵、审核安全记录、检查是否存在对网上银行构成安全威胁的漏洞，及时发现并作相应处理。为了防范非法截取、篡改和窥视，需要加强数字身份认证技术和对应用数据加密来保障通信的安全性，我们需要用好防火墙进行“堵”，将非法用户、非法信息、黑客、病毒等堵之于外。“滤”就是让合法用户、有用信息自由进出，而将非法用户、病毒等拒之门外。“检”就是对非法入侵者的行为进行研究，利用专家系统分析出可能出现的网络攻击，这是在网络环境下对日新月异的攻击手段进行的主动反击。“惩”就是利用法律手段严惩入侵网上银行的犯罪分子。
4．使用网银证书
网银证书可以有效防范假网站和非授权用户的资金操作。另外，经过数字签名的电子交易受法律认可。
5．使用短信认证码
一旦设置了短信认证码，每次划款时，银行会自动发送一个确认码到你的手机上，只有当手机短信认证码输入正确后划款才能成功。
目前各家银行也都使用了一些技术手段来加强安全性，而且在不断地改进，用户可以根据自己的使用方便程度进行选择。如果是网上银行账户被盗，首先应该通知银行将有关账户冻结，并将之前的有关交易记录打印之后交给公安机关进行调查。如果是在（第三方支付中受骗，也应该注意保存相关证据，必要时请网站或者律师出面进行追索。
（第99节）银行卡安全使用常识
随着人们生活条件的不断改善，银行卡已经成为生活中必不可少的理财工具之一。然而，一段时间以来，银行卡犯罪现象层出不穷，给持卡人带来了无尽的烦恼，甚至造成了巨大的财产损失。那么，该如何保证自己银行卡的安全呢？
1．银行卡与身份证分开放
很多人都喜欢把银行卡和身份证一起放在钱包里，但是，这是很不好的习惯。如果钱包丢失，那么你的财产就面临着很大的危险，所以请将银行卡和身份证分开存放。在一些需要寄放外套的公共场所，不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋，也不要将其置于车内或寄物柜中。
2．安全保管卡片
银行卡最好放在硬皮钱夹里，不能太贴近磁性包扣；要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏；不要紧贴在一起存放，也不要背对背放置，避免磁条相互摩擦。不要将卡放在微波炉、冰箱等高磁电器的范围内，也尽量不要把银行卡和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在一起，以免消磁“变质”。
3．避免ATM吞卡
用卡前先要确认所持卡片的磁条是否损坏、卡片有无超过有效期，不要贸然使用；二是交易完毕后及时取卡，忘记取卡30秒钟后，ATM将自动吞卡以防被别人拾取；三是一旦发生吞卡，要注意保管好吞卡的ATM打印的凭条，携带个人有效证件及时到ATM所属银行网点领回卡片，并更改取款密码。
4．钱尽量不要停留在银行卡活期账户上
可以开通“智能通知存款”。这个方法可以通过ATM查询显示的是活期余额，但不影响刷卡消费、ATM取现、炒股票等。还可以可购买成超短期的理财产品。比如一款“月月盈”产品，二十几天收益达2.5%，即可大大超过一年定期存款利息，又可满足资金流动性需求。
5．了解ATM取款金额和次数的限制
一般情况下，发卡行都在中国人民银行的基本规定下确定了各自银行卡在ATM机上的当日取现累计限额、单笔取现最高额或每日取款次数。国际卡在境外取款时也会有取款金额、次数的限制。如果你急需较大额度的现金，请提早准备，以免出现有钱吐不出的尴尬场面。
6．经常有钱的卡，不要带在身上
身上仅带有小额资金的卡，有大额转账需求时通过网银、电话银行转账。
了解了一些银行卡的安全使用常识后，一定不要忘记核对自己的对账单，以便了解本人用卡的详细情况。一旦发现不符，应电话或书面通知发卡银行，查明原因、分清责任。以保障自己的资金安全。
（第100节）选择理财产品的考虑因素
银行理财产品的诞生由来已久，但要说银行重视并大面积推出理财产品是2000年以后的事。这几年银行理财业务以每年18％的速度在高速增长。相应的，经过几年的发展，目前银行理财产品已经盛行并呈现品种丰富的局面。
特别值得一提的是，由于2007年股市的巨幅震荡和深度调整，投资基金也会“受伤”。受过风险教育的许多投资者又将目光转向银行理财产品。因为目前银行理财产品、股票与基金相比，具有“分享市场收益的同时降低投资风险”的优点。正是这个原因，2007年上半年，银行业平均每月发行理财产品约140款，而下半年的数量就增加到每月210款左右。
根据产品的特点，银行理财产品可分为两大类：一类是人民币理财产品和外币理财产品。根据币种不同，理财产品一般包括人民币理财产品和外币理财产品两大类。从风险来看，外币理财产品的风险要高于人民币理财产品。一类是保证收益理财产品和非保证收益理财产品。根据客户获取收益方式的不同，理财产品还可以分为保证收益理财产品和非保证收益理财产品。保证收益理财产品，是指商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益，银行承担由此产生的投资风险，或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险，其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配，并共同承担相关投资风险的理财产品。非保证收益理财又可以分为保本浮动收益理财产品和非保本浮动收益理财产品。保本浮动收益理财产品是指商业银行按照约定条件向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财产品。非保本浮动收益理财产品是指商业银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益，并不保证客户本金安全的理财产品。
根据投资领域与运作方式不同来分类，目前市场上的银行理财产品主要分为六大类：债券融资类产品、信托类产品、结构性产品、银行系QDII产品、新股申购类产品、外汇理财产品。那么，面对如此众多的理财产品，在选择的时候应该考虑哪些因素呢？
1．预期收益率
预期收益率是投资者选择人民币理财产品的一个关键因素，许多投资者会直观地以预期收益率为作为选择理财产品的（第一标准。目前，市场上的人民币理财产品的预期收益率各种各样，同一期限的不同银行的产品，其预期收益率差很多。例如，同为1年期的人民币理财产品，预期收益率最高者为20％，而最低者仅为3％。因此，投资者可根据自身投资金额的大小、资金的使用期限、提前终止的可能、对投资风险的偏好等因素，来追求预期收益率。特别要提请注意的是，在预期收益率相同的情况下，应选择有可终止条款的理财产品，以便在银行大幅升息的情况下能支取转作收益更高的储蓄定期存款；或是当有更高收益的投资去处时，及时支取转作其他投资。
有一点要注意的是，预期收益率并不等于实际收益率，预期收益率也不是越高越好。高收益伴随着高风险。银行理财产品往往是通过对资产的分散组合，让客户承担部分风险，以博取较高的收益。某银行曾推出一款和黄金挂钩的理财产品，说是客户可以得到18％的收益；但前提是一年内金价上下浮动不超过40美元，如果超过，客户只能拿到1％的收益。当时国际市场的黄金价格是每盎司550美元，结果当年金价飚升到每盎司700美元。如此，投资者只拿到了1％的最低收益。
2．起购金额