人际交往是个人社会化的起点和必经途径，也是每一个成功者最为擅长把握的细节之一。曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断地学习和实践，才能臻于娴熟。
1.人际交往是在优化自己的生存环境
常言道：“多个朋友多条路，少个仇人少堵墙。”多个朋友，你就多得到了许多有力的条件和帮助，成功的几率就会更大；而多个冤家，多得罪一个人，就为自己堵住了一条去路，甚至为自己埋下一颗不定时的炸弹。拓宽自己的人际交往范围，实际是在优化自己的生存环境，为自己的成功加分。
在我们日常生活中，时常会有机会结识各类的朋友。善于交际的人总能利用这些机会多交朋友，从而拓展自己的交际范围，也就有了更多的朋友。往往这些朋友会给你带来意想不到的帮助。
有位朋友在一家广告公司工作，他谈了他亲自经历的两件事。一次他到湖北出差，住在一个旅店，一个先他而住的旅客悠闲地躺在床上看电视，他沏了一杯茶，边品茶边同那位先来者闲谈起来：“先生来了好久了吧？”
“刚住进来没多久。”
“听口音不是湖北人啊？”
“噢，山东枣庄人！”
“枣庄是个好地方啊！我读小学的时候，就在《铁道游击队》上知道了，3年前还去过一趟枣庄，还很有兴致地玩了一遭呢！”
听了这话，那位枣庄客人马上来了兴趣。于是两个人便从枣庄和铁道游击队谈开了。那股亲热劲，不知底细的人还以为他们是旧友重逢呢。就这样，他们互赠名片，一起进餐，很快谈成了一笔生意，睡觉前双方居然在各自带来的合同上签了字……
还有一次，他到云南旅行，晚餐时来到一间小餐馆，进门一看是酒吧式的座位，座位上有许多顾客在用餐。他心里正想着不知有没有位置，眼光一扫发现在最里面还有一处空位，但不知是否已经有人预约。
犹豫片刻，他走过去主动向坐在空位旁边的那位先生打招呼，亲切爽朗地说了一声“你好”。
对方也礼貌地回了他一声“你好”。
他接着问这位先生：“请问这位子有人吗？”
对方回答：“没有人坐。”
他便说：“我是否可以坐在这里？”
对方心情非常愉快地回答：“当然！请坐。”
他坐下之后同对方闲谈说“我是今天才从北京来这里的，云南的街道真是古意盎然，许多白色墙壁的建筑，让人看了之后心情平静了许多。”
对方亲切地回答说：“你是从北京特地来的啊！那你去过某某地方了吗？这个地方是很有历史内涵的……”接着，向他谈起了云南的风土人情、自然景观。这位先生又给了他一张名片，原来他是云南新闻社的业务部主任。我的朋友也递出自己的名片。就这样，两位就成为了朋友。回北京之后几天，我的朋友就接到了这位云南朋友的电话，说他们想在北京成立一处新部门，要找一个广告公司合作。
就这样，一次偶然的邂逅，一个萍水相逢的朋友，竟然给他带来了一个750万元的业务。
我的这位朋友现在已经是北京市最大的广告公司的总经理。他从一个普通的业务员走到今天的辉煌，用他的话说就是“全靠我遍布天下的朋友”。
拓宽自己的朋友圈，其实就是在为自己的事业发展开疆拓土。一个好汉众人帮，成功者往往都有一个大于常人的交际范围，他们尽可能地争取更多的朋友，而少树敌。
在工作和我们日常生活中，谁都难免会与人发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦和碰撞，引起冲突。这时，若处置不当，就会加深鸿沟，陷入困境，甚至导致双方关系的彻底破裂。善于给自己留后路的人都懂得“冤家宜解不宜结”的道理。
如果你不小心得罪了你的一个同事，你甚至都不知道怎么得罪的他（她）。他（她）一直对你冷眼相向。直到有一天，你实在按捺不住了，索性问对方：“究竟有什么不对呢？”但对方只冷冷地回答：“没有什么不妥。”假如你另有高就，准备递交辞呈，心里也许会想：那个平时视我的痛苦为快乐的同事，一定很开心，如果趁此时，乘机向老板告他一状，岂不是很好？奉劝你三思而后行！
因为世界是很小的。说不定今天被你告状的同事，明天也会成为你新公司的同事，或你的客户，或和对你很重要的人有密切联系的人……无论是哪一种，你都将会陷自己于危险境地。最好的方法就是找个机会握手言和，就算是要离开，也不要带着一堵墙离开。
在你的生活和工作中，决定你是否有一个宽广而又融洽空间的，就在于你是否具有良好的交际能力和宽广的交际范围——多交几个朋友，少树几个对头，成功之路才能走得更顺、更稳、更快。
2.结交人生中的贵人
在人生中，一个人命运的转折很多时候都是在遇到一位“贵人”的帮助时发生的。成功的道路需要有人为你指点迷津，发展的过程中需要有人为你推波助澜。这些对你影响非同一般的朋友就是你的贵人。我们在对成功者进行了解时就会发现，每一位成功者背后都有那么一位或几位贵人相助，而成功者需要做的就是，发现这些贵人，并想办法结交他们，让他们助你一臂之力。
我们都希望遇上生命中的贵人，他们或是慧眼识珠的伯乐，或是领你入行的大师，抑或是在你最困难时助你东山再起的人。可许多人却在遇上这些人时没能意识到这一点，忽略或怠于去结识他们，这可能与他们平时的不善交际有关。而成功者在遇上他们的贵人时，却会在第一时间有清醒的认识，并绝不会让这些贵人与自己擦肩而过。
有一次，一位热爱书法并有一定书法基础的推销员到一个客户家推销产品。开门的是一个年近七旬的老者，老者慈眉善目，并在他的一再要求下让他进了门。一进门，他只见墙上挂了好几幅装裱精致的书法长幅，仔细一看，是篆书，在客厅的大书桌上还摆着纸墨笔砚。他顿时兴奋起来，便不再向老者推销他的产品，而同老者聊起书法来：“大爷，您对书法的造诣可真是深厚。这幅篆书写得遒劲有力，称得上‘送脚，如游鱼得水；舞笔，如景山兴云’，妙！这里的悬针垂露之法的用笔，就具有多样的变化美。好，好极了！”
老者一听，知道他是一个懂书法的人，就说：“年轻人，看来你对书法有一定认识啊。会写么？”年轻人谦虚地说：“会一点儿，但写得不太好。”老者就让他在书桌前写几个字。他均匀运笔，一挥而就，一首七言绝句赫然纸上。老者一看，欣赏之情溢于言表：“现在的年轻人能写出这样的字的已经不多了！但这里，折笔时不要太多花样，字才更流畅……”年轻人虚心地听着，不时地点头称是。末了，他恭敬地对老者说：“大爷，今天我真是受益匪浅，以后我能多来向您请教么？”老者微笑着答应了。
从此，年轻人一有时间就到老者那里请教书法，久而久之，他就成了老者的关门弟子。这位老者其实是中国泰斗级的书法大师，而年轻人也因此在数年后成为了书法界最年轻的新星。