书城励志赢在职场:想当好老板,先当好秘书
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第16章 权力是把多刃剑:既要用好,又要不伤害自己(2)

陈布雷,1927年由******介绍加入国民党,从此长期随蒋左右,深得蒋的赏识信任。陈布雷历任浙江省教育厅长、国民党******副部长、******侍从室第二处主任、国民政府总统府国策顾问等职,是******的主要“笔杆子”。在上个世纪四十年代,陈布雷任国民党中央政治委员会秘书长。就是这个被称为前总统******的“文胆”的人,却在1948年11月13日,服过量安眠药自杀身亡。 关于他的自杀,据有关人士分析,除了因建议与共产党和谈,而遭到******痛斥之外,还有一个直接的原因就是1948年11月8日国民党中央会议上,******说了“抗战要八年,剿匪也要八年”的话,而陈布雷以为此言不妥,后来整理******的讲话记录时,删去了这句话才下发。被蒋发现后,又遭到斥责。结果,在1948年11月12日上午,陈布雷对副官说: “让我安静些!”就关起门来。而副官和下人们都以为他有重要文件要写,便帮他谢客。谁知陈布雷闭门写作,写下的却是他的遗书!第二天夜间,陈布雷就服用大量安眠药,离开了人世。

除开政见方面与总统不和的因素,陈布雷自作主张,修改总统的讲话稿,无疑是他至死的导火索。

第三节 有技巧地加入自己的理解

多数情况之下,BOSS的决定是正确的,因为他们站得高看得远,获取的讯息更多,想得更为全面。这时,BOSS下达了较为周密的计划,要求你去传达的时候,要做的是上一小节中所讲,理解其意图,做好解释,疏通好BOSS与他的员工们之间的关系,让计划实施取得良好效果。

但BOSS也不总是正确的,他们可能因为种种原因,做出了常人不能理解,或是下属遵从起来会感到有阻碍的决定。这时,作为传达者如果用过于直接的方式去消除有阻碍的问题,可能适得其反,甚至引火烧身。

田家英是****领导人******的多个秘书中有突出才华又有深邃见解的人。1948年,毛的前任秘书胡乔木推荐田家英做新秘书,毛便把时年26岁的田家英召来,口授一段意思让他写篇电文。田家英一挥而就,******很满意地结束了面试。此后,田家英深得******信任,他除一直任毛的贴身秘书,还兼任****中央办公厅秘书室主任、中央政治研究室副主任、中央办公厅副主任等重要职位。

1965年12月,******召集******、胡绳、田家英、艾思奇、关锋等人到杭州,研究为几部马列著作写序言的事。讲座时,毛却插入了几句与会议议题无关的话:“戚本禹的文章很好,我看了三遍,缺点是没有点名。******的文章也很好,对戏剧界、历史界、哲学界震动很大,缺点是没有打中要害。《海瑞罢官》的要害是罢官。嘉靖皇帝罢了海瑞的官。彭德怀是海瑞,我们罢了彭德怀的官。”田家英作为序言编写组正式成员和******秘书,在会后负责整理毛讲话,由于他个人对这段话并不认同,就以此话与会议无关为由,删去了这段话。后来发表时,出于谨慎的考虑,又恢复了毛的原话,但关锋却将田家英在整理记录中有过反复的情形告诉了******、江青。1966年5月22日,田家英被迫“停职反省”,并被限令搬出中南海。在巨大的精神压力之下,年仅46岁的田家英在中南海自己家中的书房里自尽!

另外,在某些时候,BOSS给出的指令是不完备的,这时可能有几种情况,一是BOSS作风果断,但失之过急,考虑不周。秘书要及时提醒,或适当补充,避免决断失误;二是BOSS过于谨慎,太多地考虑细节,或游移不决,此时,接受指令的人要注意提醒他不要在枝节问题上消耗太多精力,以免延时误事;三是有的BOSS喜欢同下属不断讨论,四处征询各方意见,这时一方面要注意提供工作建议,另一方面也要提醒BOSS早做决断,以免意见太多反而互相牵制,导致BOSS长时间不能给出明确指示,或给出的指示之间有相互矛盾的地方;四是有的BOSS独断专行,不喜欢听下属意见,有时做的指令会令下属难以接受,这时,接受命令的秘书作为中转者,作用就更为重要,不但要提醒BOSS下属部门有怎样的意见,更应该收集好相关的资料,以切实的依据和经过论证的成熟观点向BOSS提建议,这时,收集整理的功夫做得越周全,越有利于BOSS与下属之间的配合运转。

总之,在接受BOSS命令的时候,不能消极地顺应,而应积极地补偿其弱点,这样才能有效地帮助BOSS,做的事要有利于工作的开展,才能最终赢得信任。

提醒:不要以“二老板”的姿态出现

乾隆皇帝晚年时退居太上皇之位,很少直接与外界交往,他的旨意绝大部分都通过军机处的领班大臣和坤来传达。和坤利用这样的机会,一边投其所好,对乾隆大加奉迎,一边有意制造太上皇与其他人之间的隔膜,让其他人很难有直接接触太上皇的机会。转过头来,和坤就在“圣旨”当中夹带“私货”,为自己谋取私利。那时,虽然嘉庆皇帝已经登基,却也惹不起这个以太上皇的名义传旨的大臣,有时连皇帝要见太上皇,都要经由和坤之手。和坤此时俨然已是一言九鼎的“副太上皇”。

虽然有许多趋炎附势之徒投靠和坤,看上去和坤在朝中风头一时无两,但他“挟天子以令诸侯”也引起了从皇帝到诸多大臣的不满。好景不长,乾隆去世之后,仅仅过了三天,早已忍耐到了极限的嘉庆皇帝都连同朝中几个重臣,把和坤革职下狱,随即定下了20条大罪,令他自杀。

其实,和坤的下场与历史上许多曾经只手遮天的大臣是相似的,都是因为过度使用权势,激起了众怒。为何会有过度使用权势的问题?一则权势的诱惑力实在太强,一人之下万人之上的感觉太美妙,当机会到来时,会令人不自觉产生揽权的想法;二则为了巩固自己的地位,让最高领导者信任自己,就有必要排除异己,扶持自己人,让为自己说话的人多接近最高领导者,而让会攻击自己的人离权力核心尽量地远一些,这就难免要做出欺上压下的事来;再则,为人传达指令,总是要承受传达的后果,包括指令本身的错误带来的问题,何况传达者本有强势、专权的印象,若是下达指令的人出了问题,也会被当作传达者的问题,特别是一般人无法或不愿直接反对最高领导者,那么传达者被当成欺上瞒下的罪魁祸首也就是理所当然的事。

一旦一个还没登上最高位的人进入了这样的状态,成为众人的公敌就指日可待了,时间一长,最高领导者对于下属权力过大也将产生不满,其后果将会非常麻烦。在政界,这样的斗争常常是你死我活的,即使在工商业界,“二BOSS”的嘴脸也很容易令人生厌,以这样的权势拉拢到的人,也通常是趋炎附势的小人,被小人围绕,以权谋私,迟早被人抓到把柄,最终受到真正的BOSS嫌弃。

马英九担任前总统******的秘书时,因为是总统的身边人,免不了有人希望透过他来打探动向,或是走一些捷径。但马英九立身端正,从来都以公事公办的形象出现,从不利用职务之便,刻意为谁说话,或是借口总统有令帮谁谋利,由此得到******充分的信任,也被政界称为“零缺点”的人。

所以,当有机会为BOSS代言时,要像那些聪明的秘书学习,低调地做了个具有很强职业感的传达人,而不要轻易跳到台前,抢锋头、炫耀BOSS对自己的“宠信”和自己掌握的权柄。

第二章 执行——与老板取得一致

老板下令而下属执行,这是上下级关系的主干部分。而在下属与老板的关系中间,老板只是这一关系中的一半,下属自己是另外一半,把握好自己这一半,与老板的良好关系就成功了一半。合格的秘书对这一点总能心领神会,因为他们的职责就是执行BOSS直接下达的命令,所以他们总能主动与老板站上同一条阵线。对于其他人来说也是如此,只是有些人往往不能正确对待与BOSS的关系,以为工作的目的只是把事情做好,而不明白执行的终极目的是与BOSS一起达成愿景——更多的是BOSS心目中的目标。

而在BOSS制定愿景出现问题时怎么办?不是把自己认为正确的东西搬出来,当作武器一样与BOSS展开对抗战,试图取得这场战斗的胜利,而是用更适当的方式,让BOSS接受更客观的依据与观点,并作为BOSS自己的观点提出来。最后仍然要在与BOSS一致的基础之上,执行相关的指令。

第一节 执行就是超前行动

执行的关键之点是迅速,接受指令并在最短的时间内完成,这只是迅速的初级层面,更好的执行不是被动地接受并完成事务,而是主动找出BOSS想做的事务,并着手准备。因为要想完成好某一项指令,首先要对将要受理的指令有一个正确的预断,这样才便于早做应对,进而把事情办得更为稳妥。秘书因职位关系,绝大多数工作是围绕直属老板的指令来开展的,并且基于对老板的了解,和对相关讯息的收集,会在预见性上较一般下属略胜一筹,这也正是秘书能代老板立言,从而获取权力的一个基因。

具体一点讲,超前行动有如下几种状况:

1、预测超前。

(1)要根据客观形势的变化超前预测可能要接受的服务任务。形势的变化可能是全局性、战略性的大变化,也有可能是局部情势的变化。在变化刚刚发生时,要分析这种形势、事态变化会给工作带来什么新的内容,提出什么新的要求,继而判断出老板将会有什么样的指令要下达。(2)对老板的动向要有细致观察,从中得出老板工作变化的可能方向。比如老板近来与哪些部门的人就哪些问题做了较多的商议,或是老板近日询问的问题重点在哪些方面,同时观察老板及相关人员对待这些事务的态度,判断其急切程度。再综合其他方面的讯息,大致可以判断出老板决策重心的移动方向。(3)有些工作具有连续性,因此可以依据系列性工作的特点,超前一步预测出接下来将要受理的工作。在承办这类工作时,提前预测还有一个好处,就是可以注意到工作的连贯性,保证前后事务之间有良好的衔接。(3)要根据工作运转的态势发展,超前预测接下来可能有怎样的工作安排。例如,当发现公司会的某项业务拓展阶段快要结束时,要能意识到老板可能会需要对这个阶段的工作进行总结,这时就要依据这种可能,主动把总结需要的讯息收集整理出来。