杰克与老板谈了一下打字机的功能,并且让他看了打字机,但是,他能明显感觉到老板对这款打字机没有什么兴趣。杰克此时已经有了把握,所以,在老板还没有说出不买打字机之前,他打出了自己的王牌:“先生,听您的秘书说,她现在使用的打字机虽然机械装置很完备,但操作起来不太方便。这使得她打两个小时的字就会感到疲劳。她说她下班前的三小时内出现的错误超过了前五个小时的总和。可以肯定,是她的打字机影响了她的效率。这对您来说无疑是个巨大的损失……我们的打字机操作起来绝对省力得多……”
老板显然对秘书的工作效率比较在意,等杰克说完后,他马上将秘书叫进来,问她:“萨莉,这款打字机真的能提高你的打字速度吗?我想看看,它操作起来到底是不是真的很方便。”
看来,能不能成交,关键就看萨莉的了。萨莉当然希望能有一台操作简便而又功能齐全的打字机。所以,她按照几周前杰克教给她的方法重新将机器演示了一遍。不用说,杰克最终得到了定货。
第三者之手之所以能借,是因为其对你的工作具有决定性的作用。有时候,第三者还可以是一些有影响力的人,比如名人。所谓名人效应,其实就是运用换位思维,将人们的注意力转移到名人身上,并最终转移到企业的产品之上。
很多人都吃过“傻子”瓜子,傻子瓜子集团老总年广九是我国最早的百万富翁之一。“****”时期他两次被抓到监狱里,******南巡讲话时,亲自点名把他从监狱里放了出来。但他的那部分市场早被别人抢占去了,怎么把市场夺回来呢?年广九最后听取了公关专家的意见,决定在元旦和春节到来之际,给******同志寄上几斤瓜子,以表达自己的感激之情。他亲手炒制了几斤瓜子,并委托专家代笔,给小平同志写了一封信,信上写道:
敬爱的小平同志:
您好!
我们是安徽芜湖“傻子”瓜子的经营者。今年年初,您在南巡中讲到了我们“傻子”瓜子,我们感到好温暖、好激动。您是对全国人民讲的,但对我们更是极大鼓舞。光是今年下半年,我们“傻子瓜子”就新建了13家分厂,生产了1400多万斤瓜子。从经营“傻子瓜子”以来,我们已经向国家缴纳了200多万元的税,向社会提供了40多万元的捐赠。这都是您的政策好啊!但我们还要兢兢业业地继续做“傻子”,为顾客提供更多味美可口、价钱公道的瓜子;我们还计划更快地扩大经营规模,把“傻子瓜子”打到国际市场上去,为国家多做贡献。
敬爱的小平同志,我们时时铭记着您的恩情,在这新春佳节到来的时候,特地寄上几斤瓜子给您尝尝。这是非常微薄的礼物,却代表了我们对您深深的敬意,希望您能喜欢。
衷心祝愿您新春快乐!健康长寿!
“傻子”年广久“小傻子”年强
1992年12月30日
过了一个多月,年广九收到了******办公厅的回信,信中说:“你寄来的瓜子我们已经收到了,******同志也尝了,他说很好吃。”年广九将******办公厅的回信复印了一下,每个销售人员一份,他们去拜访客户的时候,就把这个复印件拿出来让客户看:“你看,******都说我们的瓜子好吃。”在此之后的两年中,前后有200余家媒体对这一事件进行了报道,使得“傻子瓜子”的美誉度与知名度大幅度上升,“傻子”的事业又进入了第二次顺利发展时期。
借此不成何妨借彼,“傻子瓜子”的推销员们正是借助一代伟人******,打开了客户的大门。这种借助名人成大事的思维方式,值得我们借鉴和学习。
与成功者“换位”
一个人心里怎样想就会成为怎样的人。如果你一开始定位在一个卓越者的地位上,那么,你终究会取得成功。
这绝不是一种自欺欺人的表现,而是意识和潜意识在起作用。心理学研究表明,意识和潜意识具有操纵人灯命运的巨大能力。而一个人的自信,也是源于意识和潜意识的。
有这样一个故事,说有个木匠,平时勤奋好学。有一次,他去给法庭修理椅子,结果不但干得十分认真,还对法官司坐的椅子进行了改装。法官不解,问他为什么要改装自己的椅子。木匠说:“我要让这把椅子经久耐用,直到我自己作为法官坐上这把椅子。”后来,木匠果然心想事成,成了一名法官,坐上了他改装的椅子。
这虽然只是一个故事,但是,却反映出了意识和潜意识对命运的决定作用。人的心灵有两个主要部分,那就是意识和潜意识。当意识做所有的决定时,潜意识则做好所有的准备。换句话说,意识决定了“做什么”,而潜意识便将“如何做”整理出来。意识好像冰山浮出水平潜意识就是埋藏在水平线下面很大很深的部分。有人还用科学术语比喻:人体的神经系统,特别是大脑,就相当于电脑的“硬件”,意识就是这部无比精密电脑的“操作者”,潜意识则等于电脑的“软件”。这个生动的比喻,说出了意识和潜意识其中的关系和奥秘。
一个人如果下定决心做成某件事,那么,他就会凭借意识和驱动和潜意识的力量,跨越前进路上的重重障碍,成功也就有了切实可靠的保证。
亨利·福特,这位让美国人的生活运行在车轮上的“汽车大王”,曾经只是爱迪生照明公司的一名工人,当时他只有16岁。他对钟表、阀门和内燃机非常着迷,立志要生产出由自己设计的新型引擎所发动的汽车。自从有了这一志向后,福特每天下班回到家里,就钻进旧棚子里做引擎的研究工作。冬天旧棚子里冷,他的手都冻成紫包,但是,他咬紧冻得发抖的牙关,告诉自己:“引擎的研究已经有了头绪,再坚持干下去,你就能成功。”就这样,在旧棚子里苦干了3年,福特终于将自己的想法变成了现实,研制出了第一台引擎。当时是1893年,当福特和他的妻子乘坐着一辆没有马的马车,在大街上摇晃着前进时,街上的人被这一景象吓了一跳。
引擎的设计成功让福特充满了自信,这一次,他的目标是生产了世界上的第一辆汽车。他相信自己一定能够获得成功。当时的福特已经成立了自己的公司,所以,他将制造汽车的计划告诉了他的工程师们。工程师们听了都摇头说:“这不可能。”福特命令道:“谁不想干,就走人!”他这一次是真的铁了心。工程师们谁都不愿失业,只好照着福特的命令去做。因为他们认为这是一件不可能的事,所以谁都没有把成功输入在自己的意识里,这样潜意识也就闲置起来。对于这样的员工,福特不会给他们以希望,他决定另外挑选几个对研制汽车有信心的人去完成这项伟大的工作。他坚信人一旦有了稳操胜券的心理,就有了希望。
果然,他所挑选的这一批对研制汽车充满信心的工程师,最终在他的代领下,于3年后成功地生产出第一台汽车。福特也从此踏上了他打造汽车王国的征程。
可以说,福特从一开始就将自己定位在成功者的位置之上,所以,这种换位思维开启了他的潜意识,从而使他一举获得了成功。
有这样一个真实的故事,中央电视台某著名主持人去一个偏远山区采访,路上碰到了一个放羊娃。于是就有了下面的对话:
“你为什么不上学?”
“我要给家里放羊。”
“放羊又能干什么呢?”
“可以卖钱啊!”
“那卖钱做什么呢?”
“嘿嘿,卖钱娶媳妇呗!”
“娶了媳妇呢?”
“生孩子呀!”
“那么,你有没有想过,你的孩子长大了干什么呢?”
“还能干什么?当然是放羊了。”
悲哀哪!可是,这种悲哀却在许多成人的身上依然上演着,有那么多的人,从来没有想过让自己出人头地,而是甘心情愿地平庸一生。有时候,他们也会抱怨世道的不公,却从来没有思考过,他们之所以碌碌无为,只是因为他们根本就不敢把自己定位在一个成功的位置之上。他们也羡慕成功人士的成就,可是,在他们看来,成功者生来就已经注定要成功,像他这种人,怎么能够站在成功者的行列中去呢?
就像拿破仑的那句名言所说的那样,如果你是一名员工,却从来没有想过要去实现卓越,那么,你就不是一名好员工,你的人生之路,就会因为你不具有换位思维的能力而变得狭窄。所以,奉劝每一位员工,你今天虽然只是一名普通的员工,但是,在你的思维中,在你的内心里,你要告诉自己:我不会永远只是一名普通员工,我要做成功者,我要走向卓越。
与老板“换位”
绝大多数人都必须在一个社会机构中奠基自己的事业生涯。只要你还是某一机构中的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任。一荣俱荣,一损俱损!将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解管理者的压力,那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。
在这样一个竞争激烈的时代,谋求个人利益、自我实现是天经地义的。但是,遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。许多年轻人以玩世不恭的姿态对待工作,在他们的思维中,老板就是剥削阶级,而自己则是老板用以赚钱的工具,所以,他们从来不会重视所谓的忠诚与敬业。这时候,如果你能运用换位思维,尤其是与老板“换位”,站在老板的立场上思考自己的工作和对待公司,你会发现,老板和员工并不是对立的。