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第1章 正面思维(1)

解读正面思维

什么是正面思维呢?举个简单的例子,在北京街头有很多卖水的小贩,有正面思维的人看到会说:“北京真是个好地方,连水都能卖钱,看样子,在北京想不发财都难了。”而具有负面思维的人则只能叹息:“北京这个地方,喝口水都要掏钱,看来,在北京很难生存。”

一念之差就可能导致天壤之别,不同的思维决定不同的命运,不同的心态则影响着不同的思维。所以说,正面思维实际上是一种积极心态。

身为老板和上司,没有谁不希望自己的下属积极主动起来,主动替自己分忧,主动完成任务,主动排忧解难,主动创造效益……而这些都需要员工具备积极的心态,不论干什么工作,总能积极思考,寻找解决问题的办法,抓住成功的机会,然后调动自己的潜能,全力以赴,一举成功。这其实就是一种正面思维方式。它是一个卓越员工所应具备的最基本的思维方式。它与那种一接到任务就退缩,不是主动寻找方法,而是绞尽脑汁寻找借口推脱或搪塞的负面思维针锋相对。

不论是心理学家,还是有经验的企业管理者,他们均认为,心态是控制一个人的思想和行动的关键所在,它能决定一个员工的优劣;而由心态所决定的思维方式和企业文化,则能决定一个团队乃至一个企业的兴衰成败。因此,正面思维便成为卓越员工必备的素质,也成为管理者考核一个员工的根本依据。

让我们看一看一个大学生的“求职”经历。

从祖国的边陲小镇考入深圳的阿东,在大学毕业的时候,与其他同学一样,四处投递求职信,希望能在深圳谋求发展。

这天,阿东接到了某大公司的电话通知,要他第二天去一家大宾馆面试。

第二天,当阿东提前半小时到了宾馆时,宾馆外已经聚集了几十个前来面试的求职者。原来他们都是被保安挡在门外进不去的,原因是保安没有接到公司的通知,不能随便进去。当时,已经有许多求职者失望地离开了宾馆。但阿东没有就此罢休,他想:通知他们来应聘的是一家大公司,不可能随便开玩笑。于是,他眉头一皱,计上心来。

只见他若无其事地向宾馆的大门走去,两个保安立即拦住不让进去。

阿东说:“我不是来面试的,而是来找你们经理的,我是他的朋友,已经打电话预约过了,不信你们可以打电话问问他。”

保安没有再说什么,很客气地让阿东进了大门。来到电梯间时,他看见有几个跟自己一样的应试者正在那里等候,说是电梯出了故障,正在修理。阿东一听就知道他们也是“混”进来的!这下,他更坚定了信心,明白了是怎么回事。

想到此之后,阿东没有像别人那样继续等候下去,而是一口气爬上了25楼,来到了该公司的招聘处。就这样,当其他应聘者还在楼下等候电梯的时候,阿东已经顺利地站在了负责招聘的考官司面前。招聘过程到此已经结束,在阿东踏进招聘室的同时,就被告知他已经通过了录取,成为了公司新的一员。

这并不是一个简单的个例,在如今人才济济的职场中,老板们看准的,除了人人都能拥有的能力外,不就是那一份恒心和毅力吗?如何在众人中脱颖而出,就看你有没有积极的心态,能不能凡事总从正面思考,在别人尚不知所措之时,积极寻找到一条解决问题的办法来。正面思维,从你作为一个应聘者的那一天起,就已经让你备受老板或上司注意了,它是你迈向卓越的第一步。

假如缺乏正面思维,凡事总是抱着消极的心态,又会是什么样的境遇呢?

有一个小伙子好不容易得到了一份前景不错的工作,领导派他到公司所属的海上油田钻井队。在海上工作的第一天,主管要求他在限定的时间内,登上几十米高的钻油台,将一个包装盒交给最顶层的一名领班。

他小心翼翼地拿着盒子,顺着狭窄的阶梯,快步登上的顶层,将盒子交给领班。领班看也不看只是在盒子上签了个字,然后又叫他马上送回去。

于是他又快步地跑下钻油台,将盒子交给主管,主管同样在盒子上签了个字,又叫他送上去交给领班。他莫名其妙地看了主管一眼,但还是依照指示送了上去。

不料,当他气喘吁吁地爬到顶层的时候,领班还是像刚才那样在盒子上签了个字,然后示意他再送下去。他心中开始有些不悦,无奈地转身拿起盒子了送下去。

可是,当他再度将盒子交给主管时,主管依旧签了字后又让他再上去一趟,此时他已经有些发火,但最终只是瞪了主管一眼,强忍住没有发作,然后抓起盒子生气地往上爬。到达顶层时他已经浑身湿透了。

再次见到领班时,领班头也不抬地说:“将盒子打开吧!”

他强压住心头之火,撕开外面的包装纸,打开盒子,谁知里面只有一瓶香槟和两个酒杯。他愤怒地抬起头,双眼喷着怒火瞪着领班。

领班面带笑容地对他说:“倒两杯香槟吧!”

此时他再也忍不住满腔怒火,重重地将盒子往地上一摔,大声吼道:“你自己一个人慢慢喝去吧!老子不干了!”

领班看到他这个样子,于是从位子上站了起来,直视着他叹了口气说:“好吧,你可以走,但是,你要明白,刚才你所做的是我们对每一位队员的考验。因为我们在海上作业,随时都可能会遇到突发的情况和危险,这就要求所有人都必须具备极强的体力与心理承受能力,以应对各种危险的考验。前两次你好不容易都顺利过关,只差最后一步就可以通过测试了,可是——实在很可惜,你无法享受到自己辛苦带上来的香槟了。现在,你可以离开了!”

事实的确如此,当工作中遇到困难或者压力的时候,积极的心态可以让一个人的行动永远向着好的方向;而消极的心态,却只能让他在面对困境时望而却步。

事实一再表明,卓越的员工都是有正面思维的人,他们永远在找方法;而平庸者永远在找理由。前者最终会走向成功,而后者终将一无所成,因为,不论工作中遇到多么糟糕的处境,总有其基于现实条件基础上的解决方案,关键是,只有那些具有积极心态,从而拥有正面思维的人,才会去积极寻找解决问题的方法。他们相信,一切皆有可能。

正面思维的力量

积极思维者对事物永远都能找到积极的解释,然后寻求积极的解决办法,最终得到积极的结果。反过来,积极的结果又会正向强化其积极的情绪,从而又使他成为更加积极的思维者。

具体来说,积极思维者即使是在最艰难的时刻都能鼓励自己;并且会尽量将自己的积极情绪感染周围的同伴;永远积极乐观、从不抱怨;总是积极地寻求解决问题的方法,因此他总能让希望之火重新点燃;从不自我设限,因而能激发自身无限的潜能;整天都生活在正面情绪当中,时刻都在享受人生的乐趣。

而消极思维者对事物永远都会找到消极的解释,并且总能为自己找到抱怨的借口,最终得到了消极的结果。反过来,消极的结果又会逆向强化其消极的情绪,从而又使他成为更加消极的思维者。

消极思维者总是在关键时刻怀疑自己,散布疑云;会尽量将自己的消极情绪传染给他人;永远悲观失望,抱怨他人与环境;因为自己行为消极,最终会让仅有的希望彻底泯灭;常常自我设限,让自己本身无限的潜能无法发挥;整天生活在负面情绪当中,使人不能享受人生固有的乐趣。

由此可见,正面思维的力量,就在于它会决定员工的行动,能让工作中的每一点努力都朝着积极的方向前进。这也就是正确地做事,比做正确的事更有意义。不断进取就是正确地做事,它比整天埋头苦干却不思进取更有意义;追求卓越就是正确地做事,它比时刻都在寻找借口却一无所成更有意义。

有一个名牌财经大学的毕业生,毕业后没有找到工作,他的父母就帮他四处寻找单位。皇天不负苦心人,他那身为工人阶级的父母最后居然为他找到了一个令人羡慕的好单位——市财政局。同学们得知他找到了一个好单位,于是纷纷前来祝贺。然而他却没有那么高兴,反而有一种莫名的失落。后来他辞去了这份工作,独自一人来到北京闯荡。

他揣着名牌财经大学的毕业证,跑遍了他所能想到的适合自己的单位,可工作还是没有着落——人才济济的北京,想找一份工作谈何容易。

但是,他忍饥挨饿也要留在北京,下定决心要在这里闯出一片天空。一个月后的一天,他正匆匆忙忙地准备前往一家公司应聘,正好路过一家证券交易所,一看见交易大厅内挤满了人,他不由得心中一亮:证券不也是高技术高智能的财经工作吗?于是他找到证券交易所的经理,把自己的毕业证及一堆能够证明他身份和能力的资料递过去,经理仔细翻阅了材料,问了一些情况后,说:“明天来上班吧。”他当时激动万分,为自己能够得到这一机会而兴奋不已。

证券公司的环境没法同以前的财政局相提并论,10个人挤在一间狭小的宿舍里,房里除了床铺外,只有一条勉强可以走人的通道了;没有食堂,工资又不高。员工的素质更是十分低下,上班时不是看小说,打骂调笑,就是干坐着打发时间;下班后则是麻将扑克全上阵。他们对股市分析不屑一顾:“中国股市是消息市,一条内部消息比你累死累活的分析有用几十倍,有门路打听消息最要紧。”在他们的眼中,干工作除了挣钱之外,没有任何别的意义。

但是,他丝毫没有因此而放弃自己的理想。他要干了一番事业来,而这只有靠把握时间努力工作。在他的思维中,只有付出,才能有收获。于是,办公室里许多又脏又累没人愿意干的活他争着去干,比如油印资料,到大街上发传单等;其他人不屑一顾的股市分析他却认真钻研;上班时间他埋头于分析股市走势图;下班后他一头扎进图书馆里研究证券投资的方法;半夜别人在酣睡时,他却精心撰写股市分析报告;周末其他人游山玩水,他却在接受证券培训,甚至洗澡和上厕所时他都在思考股市的走势和证券投资理论。他的努力工作、刻苦学习招来同事的嘲笑和非议,有时对行情把握不准或对股市分析错误更引来他们的讥笑。但是他对此视而不见,在他的脑子中,只有工作和学习、研究。一份耕耘,一份收获,慢慢地,他可以准确地把握股市的大体走势,并可以为股民提供更高层次的服务——投资咨询了。

终于有一天,他的努力赢得了上司的重视与提拔,换来了股民的信任,也换来了他事业的飞跃。

他的名气渐渐大了起来,电视台请他合办一个股市节目,在第一次试播的那一天,众多的投资者、同事以及电视台的工作人员齐聚一堂。他毕竟是第一次直接面对那么多人,所以心里一紧张,节目做砸了。

电视节目没有做成,自然又招来了许多不怀好意的嘲笑和讽刺,甚至有一部分股民也向他投来了怀疑的目光。他抵住压力,对自己说:跌倒了不要紧,只要爬起来,就能继续前进。

经过仔细思考,他最终将全部精力投入到财经论文的写作中,文章一篇篇地寄出去,多数没有回音或是被退回,但是他不丧气,继续写作。终于文章在《晚报》和《财经周刊》上相继发表。望着那印成铅字的文章,他被自己感动了。从此以后,他一发不可收势,没有几年就成为中国知名经济报的专栏作家。

《态度决定一切》的作者皮尔在“积极思维的力量”一课中说:“有了思想并不一定能保证成功,重要在于积极思考,做思想的主人,发现自己的不足并努力的改进,不断地自我完善。只有这样才能在事业上不断地前进,实现自己的梦想。一个人持有什么样的思想,便会产生与之对应的结果。如果一个人的思想是积极的,并且坚持不懈,就能不断地实现自己的理想,然后向更高的目标迈进。反之,只能是自甘堕落。”这就印证了一句话:正确地做事,比做正确的事更有意义。

从优秀走向卓越的思维方式

对于一个员工来说,正面思维的意义之一就在于,你能够将老板或上司下达的任务转变成自己的责任,从而能全面调动自己的潜力,不达目标不罢休;不管你遇到多么大的困难,你都能够坦然面对,而且能够将压力转化为动力,克服困难,勇往直前。毫无疑问,从一名普通员工到一位卓越的职场人士,正是正面思维方式,才让那么多人走向了成功。让我们看一看正面思维是如何帮助一位“大牌”员工踏上成功快车的。

李·艾柯卡,1946年大学毕业后到著名的福特公司当了一名见习工程师。在此后整整32年的时间里,艾柯卡一步一个脚印,为福特公司的发展壮大立下了汗马功劳,最终于1970年升为福特公司总裁,创造过年盈利18亿美元的辉煌业绩。

但是,就是这样一位“大牌”员工,在1978年7月13日,他54岁的时候,由于其日益高涨的威信对公司的老板形成了极大的威胁,所以遭到了解雇。

这对忠心耿耿的艾柯卡无疑是一个沉重的打击。他悲愤地离开了自己管理了8年之久的福特公司。但是,艾柯卡并没有沉沦下去,而是很快就正视自己的遭遇。他告诉自己:“一切从头开始。有时一个人的建树是在逆境中产生的。当你时运不济的时候,你不能听天由命,要振作起来,与自己的命运搏斗!”

很快,艾柯卡就做出了一个令人难以置信的决定,去了濒临破产的克莱斯勒汽车公司就任总裁。