书城励志老板重用的8种员工
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第23章 心系公司、责任心强的员工(5)

神奇的奥芝法则

达成所追求目标的勇气,其实就来自于自己。

——[美国]鲍姆

《绿野仙踪》讲述了这样一个故事:桃乐丝、狮子、机器人还有稻草人一起去翡翠城寻找奥芝大法师,希望从大法师那里获得一个法宝。这个法宝可以解决一切难题并且可以使人获得实现愿望时所需要的勇气、决心以及智慧等。奥芝大法师只告诉桃乐丝等人一个简单的法则:“达成所追求目标的勇气,其实就来自于自己。”这就是神奇的奥芝法则。

正视现实,解决问题,着手完成自己的工作和实现自己的梦想,而这些都需要人们不断努力,耐心挖掘潜藏在自己身上的能力。

那么,使用什么样的方法才能挖掘潜藏在自己身上的能力呢?答案很简单,就是树立责任感。

不管是什么人,只要想让自己的事业更上一层楼,让自己的生活境况变得更好,那么在工作和生活中,就要对自己的一切行为切实地负责。不仅要做那些老板安排自己去做的事情,还要主动做一些自己应该做的事情。在企业和顾客需要的情况下,应该努力去把自己的工作完成好。

一旦抱定这样的想法,你就会发现自己的工作变得有意思起来。你越是认真负责地专注于自己的工作,那么从中学到的东西和完成的东西也就越多,你获得自我提升的几率也就越大。当然,责任感并不是所有人都有的,原因就在于它是由许多小事构成的。基于此,人们要从最基本的小事做起。在工作的过程中,无论多么小的事,只要你可以做得比其他人好,那就说明你已经将责任感深植于自己的心中了。

责任感会让人们在工作和生活中表现得相当出色,能迅速激发人的潜能,也可以唤醒人的良知。有了责任,也就有了尊严和使命。

美国著名的石油公司——标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。阿基勃特在出差住旅馆的时候有一个特殊的习惯,他会在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上他也会这样写。时间一长,他就被同事们称呼为“每桶4美元”,他的真名倒没有人叫了。

董事长洛克菲勒听说了这件事后说:“公司竟然会有这样的职员,他如此努力宣扬公司的声誉,我一定要见见他。”于是洛克菲勒热情地邀请阿基勃特共进晚餐。

后来,当洛克菲勒年老退休的时候,阿基勃特就成了该石油公司的第二任董事长。

当然,在很多人看来,在签名的时候写上“每桶4美元的标准石油”是一件很简单的事情。但严格地说,这件简单的事情不在阿基勃特的工作范围之内,但阿基勃特做了,他把“责任”这个词的内涵发挥到了极致。在那些嘲笑他的人当中,才华和能力在他之上的肯定不在少数,但是到了最后,只有阿基勃特成了美国标准石油公司的董事长。这就是责任感起到的作用。

两个能力同样优秀的青年同时到一家企业面试。他们的表现都很出色,老板没有办法决断,毕竟公司只能录取一个人。于是老板说:“这样吧,我给你们俩分配一个任务,你们把公司这次生产的皮鞋推销到非洲一个岛上,然后我根据你们的成绩而定。”

第一个青年自告奋勇地先去了,但是一个月之后,他就回来了。他说:“并不是我能力的问题,我认为问题的关键出在那个岛屿上的居民根本就不穿鞋。他们那里根本就没有市场,到那里去推销皮鞋相当于是白费劲。如果我事先知道那个地方的人根本不穿鞋,我就不会去白费力气了。我认为一个有能力的人应该到一个适合他工作的地方去。聪明的人通常走的弯路是比较少的,这就是我的答案。”

另一个人也去了非洲那个岛屿推销皮鞋。过了一个月,他也回来了。他非常高兴地告诉老板:“那个地方的市场太大了,简直无法想象。那里的人从来不穿鞋子,他们根本就不知道穿鞋的好处,我请当地的人尝试一下,感觉好的话再付钱,不好的话可以退货。没想到,他们穿上之后马上就知道了穿鞋的好处,都不想再脱下来了。这次拿过去的皮鞋被订购一空,顺便还带回来很大一笔订单。”第二个人用自己的成绩给了老板一个答案。

“答案很明显。”老板说,“一个真正的人才,绝不是固步自封的,他可以创造出很多自己的价值。第二个青年用行动告诉我,他是一个很好的员工,值得让公司委以重任,因为他能够正视各种不利的境地,努力着手完成自己的工作,并成功地达到目的,这是他的责任,也是他的能力。我想正是他的责任感才使他的能力表现得如此卓越,我所要聘用的就是这种富有责任感的人。”

第二个青年的确值得被老板委以重任,因为他是一个有责任心的人,他能够对自己的工作负责到底。他不会强调客观原因,而是以实际行动说明问题,把最终完成任务的结果告诉了老板。在这个世界上,不需承担责任的工作是不存在的,而不承担责任的人也是不会获得别人信赖的。事实上,你的职位越高、权力越大,你身上肩负的责任也就越重。承担责任其实并没有什么可怕的,只要你下定决心,一切正常职业生涯中的责任你都可以承担下来,甚至你可以比别人完成得更出色。

世界上最愚蠢的事情莫过于推卸自己的责任。这种人认为只要把眼前的责任推掉,等到以后自己准备好了、条件成熟了再去承担,那样会更好一些。其实在需要你承担重大责任的时候,你就应该马上去承担它,这才是最好的做法。如果你不习惯这样做,那么即便是条件成熟了,你也不可能有承担起重大责任的心理基石,长此以往,你就不可能做好任何重要的事情。

责任本身就是一种能力

责任本身就是一种能力。能力,永远都由责任来承载。

——佚名

当你在为公司服务时,无论老板把你安排在什么位置上,你都不要小看自己的工作,都要认认真真地担负起工作的责任来。那些总是在工作中推三阻四,抱怨这抱怨那,寻找各种借口为自己的失责开脱的人往往是职场的被动者。这样的人,即使工作一辈子也不会有什么骄人的业绩。因为他们不知道用奋斗来担负起自己的责任,而一个人的能力只有通过尽职尽责的工作才能得到完美地展现。能力永远是责任的携带者,而责任本身就是一种能力。

莉莉想当一名护士,她很羡慕自己的一个邻居,因为这个邻居在地方医院担任夜间领班。这位护士因为工作勤奋,认真完成自己的本职工作,因此多次获得医院的嘉奖。莉莉十分渴望能够像这位邻居那样取得骄人的成绩。莉莉决定向她理想中的目标迈出第一步,就是穿上条纹制服,到那个地方医院里去担任一些服务工作。莉莉坚信自己一定可以干好护士工作,因为在莉莉看来,穿上条纹制服是很神圣的一件事情。但是上班的时候,莉莉却总是跟其他护士一起叽叽喳喳地谈天,有时候会在公共食堂里休息,当需要履行自己的职责时,她经常是拖拖沓沓的。病人总是抱怨说,由于莉莉贪看病房里的电视而忽视他们的要求,病人想喝水必须要等待很长的时间。结果没过一段时间,莉莉就受到院方的警告,不久之后,莉莉就退出了服务工作。因为她在医院的表现状况不是很好。

护士的工作需要极强的责任感和使命感,这是莉莉所没有意识到的。她把护士工作作为一种美好的理想,却没有用行动去实现这个理想。莉莉的故事所阐述的道理是,履行职责是一个人最大的能力,责任即能力!

鲍勃刚开始为亨利工作时职务很低。但是,他在工作之后没有多久便注意到这样一个问题:每天下班后,亨利先生仍然会留下来在办公室里继续工作很长一段时间。看到这些,鲍勃也决定以后下班后留在办公室里。尽管没有人要求鲍勃这样做,但是鲍勃认为自己应该留下来,在必要的时候,自己或许可以为亨利先生提供一些帮助。

亨利先生处理工作的时候,经常会有找文件,打印材料之类的一些小事,最初这些工作都是他亲自做的。后来,他发现鲍勃也在办公室里,于是便招呼鲍勃过来帮忙,并慢慢地养成了习惯。

现在,鲍勃已经成为亨利先生的一个很重要的帮手,并已经担任了其下属公司的总经理。鲍勃之所以能如此快速地升迁,就在于他每天都驱策自己多做一些工作。也就是说,他在遵从“多1盎司定律”,这1盎司的工作量不仅帮助了亨利先生,也让自己的能力得到了提升。

事实上,那些能获得事业上成功的人,他们成功的秘诀就在于比别人多做了那么一点儿。根据这样的认识,著名投资专家约翰·坦普尔顿做了大量的研究,得出一条很重要的职场原理——多1盎司定律。他指出,那些取得突出成就的人与取得中等成就的人其实是做了同样多的工作,他们所做出的努力之间的差别很小——只是“多了1盎司”而已。但从结果上看,在他们所取得的成就及成就的实质内容方面确实存在天壤之别。其实那“多1盎司”的工作,在老板的眼中就是责任感的体现,就是能力的体现。

对艾丽一生影响深远的一次职务提升其实是由一件小事情引起的。一个周末的下午,一位律师(他的办公室与艾丽的办公室在同一层楼)走进来问艾丽:“这会儿在哪儿能找到一位速记员来帮我一个忙,因为我手头有些工作必须当天完成才行。”

艾丽告诉这个律师,因为是周末,公司所有速记员都去观看球赛了,如果晚来5分钟的话,估计自己也走了。但艾丽同时表示自己愿意留下来帮助他,毕竟球赛随时都可以看,但是工作必须在当天完成。于是律师就让艾丽协助自己完成工作。

做完工作后,律师问艾丽应该付她多少钱。艾丽只是开玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大约就1000美元吧。如果是别人的工作,我会免费提供服务的。”律师听了之后笑了笑,向艾丽表示了自己的谢意。

艾丽的回答不过是一个玩笑而已,并没有真正想得到1000美元的想法,但是让艾丽惊讶的是,那位律师竟然真的这样做了。大约6个月之后,在艾丽早已将此事忘到了九霄云外时,律师却突然找到了艾丽,交给她1000美元,并且很热情地邀请艾丽到自己的公司工作,薪水比现在高出一千多美元。

艾丽只不过是多做了那么一点儿事情,却得到了意外的收获。有时候,责任就是一种能力,你的能力就体现在你对工作的态度上,老板不可能时时刻刻观察你的工作能力,但是如果你的责任心被老板发现的话,那么你被老板重用的日子也就指日可待了。

你的责任心有多强?

通过下面这个小测试题,看看你的责任心到底有多强。

有一个小男孩用力将球扔了出去,你想接下来会发生什么事呢?

A皮球撞到墙壁后又弹回来

B皮球打到了一户人家的窗户,玻璃立刻应声而碎

C皮球自然掉落了,什么意外的事情也没发生

测试分析

选择A的人:你是一个比较有责任心的人,总会坚持自己的意见,有时候别人和你有不同的看法,你肯定会为此争论到底,以证明你的说法或者做法是正确的。当然你可能是本着负责任的态度才这样的,但是你想过没有,其实每件事从不同的角度去研究,都会得到不同的结果,你应该放开心胸多接纳不同的声音,才能让自己的责任感表现得更加完美。

选择B的人:你是一个责任感很强的人,总想把事情做得尽善尽美,因此给自己很大的压力。因为责任而产生的这种得失心常让你感到很不安,因此要想快快乐乐地生活,就必须放松自己,不要太在意别人的看法,这样才能生活得更加轻松。

选择C的人:很不幸,你是一个缺乏责任感的人。你生性自由,不喜欢受拘束,同时也害怕失败。因此一看到不易解决的事,就会立刻采取回避的态度,这是典型的缺乏责任感的表现。生活中的你唯有鼓起勇气面对现实,才能开创美好的前途。