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第4章 职场修心智慧(3)

在《红楼梦》里有这样一段故事:王熙凤病倒、探春理家的时候,赵国基死了,吴新登家的来报告这个消息,等着探春发赏银。因为赵国基是赵姨娘的兄弟,按规矩只能赏银24两,而且有旧账可依。吴新登的媳妇心中藐视李纨,欺负探春是个庶出的姑娘,因此心里就存了主意要看她的笑话。

探春问她话,她推说忘了,要现查旧账,摆明了不合作。探春一顿骂,弹压了下去。凤姐这个老管家听说了这事,连忙派了心腹平儿来演戏,声明“只要探春想做的,只管煞了凤姐的面子放手干去”。

探春是个聪明人,当真当场就拿平儿开刀,让她去叫人给宝钗送饭来。平儿平时哪里是做这些跑腿活儿的人,这次算是给足了探春面子,忙答应了下来。在树荫底下,平儿就给众媳妇们做工作:“你们闹得太不像话了。她是个姑娘家,不肯发威动怒,这是她尊重你们,你们就藐视欺负她。果然招她动了大气,不过说她个粗糙就完了,你们就现吃不了的亏。她撒个娇儿,太太也得让她一二分,二奶奶也不敢怎样。你们就这么大胆子小看她,可是鸡蛋往石头上碰。”

新上司既然能够上任,就必然得到了强者的支持,他们从来都不怕下属跟自己作对,有后台老板撑腰,新上司定然所向披靡、无所畏惧。

一个员工,切忌拿鸡蛋碰石头。一味地耍小聪明无益于成功,还往往会招来祸端。真正聪明的人,他们总是深藏不露,不与上司发生大冲突。做事切忌只知伸不知屈,只知进不知退,只知自我显示而不知韬光养晦。

在工作中,上司和下属之间难免会发生一些不愉快的事情,产生摩擦,引起冲突。这时候,作为下属,应该恰当处置,以免双方关系破裂。得罪上司无论从哪个角度来说都不是一件好事,如果让彼此间的矛盾闹得沸沸扬扬,到时候恐怕会导致双方都难以收场的尴尬局面。

若责任在己,就应该找上司承认错误,求得谅解;如果责任在上司,只要不是原则性问题,下属可以灵活一些,把责任往自己身上揽,给上司一个台阶下。

在与上司有隔阂后,再次遇到上司时,应主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影。一般来说,采取这些行动之后,双方的关系就会得到缓和。

行事谨慎,夹着尾巴做人

在职场中,行事一定要谨慎。有句话说得好:“是虎得卧着,是龙得盘着。”才高不应自诩,位高不可自傲。才高而自诩自夸,只会自损其才,自伤其能;位高而自骄自傲,只会自贬其尊,自谪其位。

刘海是一个研究生,毕业后他在一家大型的咨询公司工作,同学们都非常羡慕。对此,刘海心中很得意。有朋友看出刘海的傲气,便告诫他:“在老同事面前,一定要谦虚一点。”

然而,上班的第一天,刘海便把朋友的告诫当成了耳边风。

与刘海坐对桌的是个40岁左右的中年妇女,同事们都称她为赵姐。也许因为刘海是新人的缘故,赵姐总找他的茬儿。有一次,她批评刘海:“办公桌上不要摆那么多饰物,这样容易影响工作。”

刘海听了,想也没想便回道:“赵姐,您不了解现在的年轻人,他们能边玩边把工作做好,而且工作累了看看这些时尚的东西,既养眼又舒心,对工作有好处。”

赵姐听了没再说什么,不过脸色变得很难看。

因为学历高、业绩突出,刘海的奖金很高。有同事便开玩笑地说:“刘海,你才工作不久就做出这样出色的成绩,可一定要请客。”

刘海听了,得意地说:“这算什么啊,再过些时候,我的业绩肯定比现在更突出,到时候一定请你们去高级饭店大吃一顿!”

那位同事听了,连声说道:“那是肯定的。”

不过,随后刘海发现大家突然都不爱理睬自己了,有时候大家谈得热火朝天,刘海很兴奋地想要加入,可刚凑过去,大家就找理由散了。

正当刘海困惑之时,又到了一年一度评选先进的时候了。刘海私下里盘算了一下,觉得凭自己的业绩,这个先进奖非他莫属。

然而,最后先进奖并没有颁给刘海,而是被一个业绩不如刘海的同事夺去了。刘海很不服气,直接去找了领导。

领导笑着对他说:“刘海啊,我正要告诉你,因为工作关系,你暂时被借调到分公司去工作一年。”

刘海顿时呆住了,所谓“借调”其实就是“下放”。

刘海没有去“协助”分公司的工作,而是直接辞职了。半年后,他在街上遇到了那位得了先进的同事。两人简单寒暄过后,那位同事说:“刘海,你很聪明,但是还得学习一下如何说话和处世。”

那位同事和刘海聊了很多,刘海这才明白,原来一切都是自己太张扬、不知谦虚所致。

在职场上,应该懂得“夹着尾巴做人”的道理,尤其一些职场新人,在对待老同事时应该有礼貌。职场是个讲究“先来后到”的地方,新来者一定要懂得尊重老同事,这是起码的道理。

在刘海的职场经历中,首先赵姐的提示其实并不是对他摆放东西有意见,而是表示一种态度:我是老同事,你要把我放在眼里。然而,刘海不懂得这一点,直接就顶撞老同事,这是一种不礼貌的行为。

另外,同事说“业绩突出要请客”的话时,最好是“顺坡下”,借此与同事们聚会,以增进感情。而刘海说到高级饭店,这样的夸口会给人留下骄傲与不实在的印象,让大家与他产生距离感。与大家有了距离感,那么评先进的时候,大家自然不愿意选他,这样的人际关系,评不上先进是正常的。然而,刘海却幼稚地认为,只要业绩好就能当先进。最糟糕的是,他偏偏不服气地去找领导理论。领导做出调离刘海的决定,并不是因为下属不能和领导理论,而是刘海的行为恰好验证了领导听到的各种反映,因此他才有了调离的结局。

在职场上,有学历和能力,并不一定就有好的职场前途,职场人际关系的维系与处理也是相当重要的。身在职场,为人处世应该谦虚一点,否则,再有学历和能力也不会有好人缘。

在处理职场人际关系时,应该懂得“夹着尾巴做人”的道理。我们应该约束自己,力戒盲目自满,检视自己的弱点和短处,态度谦逊一些,更不能自视高明,总是摆出一副架子。这是一种实事求是、谨慎处世的思想。作为职场人士,一定要正确地认识自己,摆正自己与同事的关系,自觉地“夹着尾巴做人”。

功可高,但不能“盖主”

对于许多聪明人来说,人生的最大危害不在别人,而在自己。有些人一旦做出一番事业,就难免会居功自傲,然而,功高盖主,居功自傲,必定不会有什么好下场。

不论做任何事,都要守住自己的本分,绝不可以功高盖主,否则轻者招致他人怨恨,重者前途尽毁。

1978年的一天,美国著名企业家、福特公司总裁李?艾柯卡遭遇了职场生涯中最惨重的“滑铁卢”:在他事业的巅峰时刻,他却突然被福特公司解职!

艾柯卡是在1946年进入福特汽车公司的,那时他只是一名普通的推销员。20世纪60年代初,福特公司面临危机,濒临倒闭。艾柯卡主动请缨,要求推出“野马”系列。不过,当时执掌福特公司的福特二世对全新概念车并没有多大感觉,然而形势逼人,他只好接受这个提议,“把死马当活马医”。

谁料到,“野马”系列一推出,很快就成了市场竞相追捧的“宠儿”,第一年就创下总销售量418812辆的纪录,净赚35亿美元,不仅把福特公司从危难中解救了出来,而且书写了福特历史上最辉煌的篇章。

作为第一功臣的艾柯卡,凭着“野马”的销售奇迹成为《时代》、《新闻周刊》两大知名杂志的封面人物。1970年,艾柯卡被任命为总裁,成为福特汽车王国的第二号人物。显然,那时老板福特二世对艾柯卡是非常倚重的。

然而,自从当了总裁后,艾柯卡采取了一种个性张扬、威风凛凛的行事风格。尽管艾柯卡每年都替福特公司赚取数十亿美元的利润,但艾柯卡的目中无人、大张旗鼓的管理风格令福特二世及其家族势力感到了巨大的威胁。

1978年10月,54岁的艾柯卡风头大盛,但就在这个时候,福特二世突然把艾柯卡解职了。这让艾柯卡很惊愕,听到这个消息后,他很受打击。

更让艾柯卡不能忍受的是,福特有意让他难堪,调他到一间黑暗的库房里上班。面对这样的境况,艾柯卡深感遭受了侮辱:“我不知道我将要干什么,但我知道我明天绝不到这个地方来上班!”

功高盖主,其结果往往就是毁掉前途。自古以来,功高震主的人就没有好下场。韩信可谓功高盖世,但因其声名显赫,位高盖主,最终被诛杀于未央宫。晁错亦是汉代名臣,他自认为才智超过了文帝,更远在朝廷诸大臣之上,暗示自己是五霸时期的佐命大臣,想让文帝把处理国家大事的权力全部委托给自己。后来他被皇帝下旨腰斩,成了七国之乱的替罪羊。

由此可见,功臣的后路极难自保,尤其是那些功高盖主的人,若是有居功自傲的表现,恐怕弄不好就会招来灾祸。事实证明,只有像范蠡、张良那样功成身退、善于明哲保身的人才能防患于未然。

1864年,曾国藩率领的湘军攻克太平天国首都南京,天王洪秀全病死,忠王李秀成被俘,幼王也被曾国藩下令杀掉了。历经咸丰和同治两任皇帝,长达14年的太平天国运动最终被清廷剿灭了。

值此欢庆时刻,“第一功臣”曾国藩却没有兴奋的表现,相反,却有惶惶不安之感。因为他深知,自己即将要面对的不是朝廷的封赏,而是猜忌。他想到了历史上“兔死狗烹”的例子,觉察到只要稍有不慎,自己将难逃一死。

于是,曾国藩以“湘军作战年久,暮气已深”为由,主动向朝廷请旨裁减湘军,以此来向皇帝和朝廷表示:我无意拥军自立,更不是谋私利的野心家,而是忠于清廷的卫士。

果然,曾国藩的奏折递上之后,皇帝立刻准了。功高盖世的曾国藩依靠自己的谨慎躲过了被诛灭的危险,成就了一代“中兴名臣”的美名。

古人说:“日慎一日,而恐其不终。”为人处世应该深谋远虑,谨慎从事,居功不可自傲,功高不可盖主。因为功劳越大、位置越高,怀疑猜忌的人也就越多,不可不防患于未然。

在《黄石公兵法》中有一项“推恩施惠”的主张,颇有见地。其意是说:有功劳的时候,要懂得将功劳往上推;有利益的时候,则要懂得施惠给下面的人。这种做法值得职场人士参考。

向上“推恩”,既可避免功高盖主,又能引起上司的重视与信任。反之,如果处处和上司抢功,上司一定会以为你野心太重,将来势力强大必将难以驾驭。因此,上司不但不会重用你,反而会贬斥你。

身在职场,就应该学会收敛,对于功劳应该安然处之。须记,功高不是你的错,但是时不时地炫耀就是你的不对了。

如果你是功高之人,有几点你要注意:第一,工作态度要端正。上司始终都是上司,做下属的应该以尊重的态度对待。第二,行动应该低调。不论在公共场合或者私底下,都要给足上司面子,不要抢风头。第三,不要越级汇报和邀功。第四,不要把自己的私利参与到自己所执掌的权力中去加以实现。第五,遵守法令,严格约束自己。

总而言之,功可高,但不能“盖主”。只要你付出了,终会获得应有的回报,但绝不能以功劳自恃,不把其他人放在眼里。

离免费的午餐远一点

有个国王命大臣编辑一本智慧之书。经过一年时间的努力,大臣编成一本十卷的巨著。国王看后,觉得不经典。于是,大臣将巨著浓缩成一卷,可是国王看后,还是觉得不够经典。于是,大臣继续浓缩、裁减,最终仅剩下一页,且只有一句话:“天下没有免费的午餐!”

世间没有不劳而获的东西。我们要相信,“天上不会掉馅饼”,什么事情都要有所付出,不付出就想得便宜是不可能的。平白无故的好处,最好别去碰。

李强是公司成立时第一个入职的,他的学历高、能力强,人也灵活,因此一直以来很受老板青睐。

那个时候,由于公司规模小,职员要兼顾很多事务,除了日常工作,还要做一些杂务。李强就经常被老板派去采购一些办公用品,采购的次数多了,李强就发现了工作中隐藏的为自己增加收入的机会,于是他利用职务之便,时不时地拿点回扣,得点“好处”。

有一次,公司的宣传海报设计好后,老板很满意,吩咐李强马上找印刷厂印出来。李强在与印刷厂的业务员谈价钱时提出了一个要求,开票时多开了200元钱。事后,多开的钱就入了李强的口袋。

有了第一次,就有第二次,李强开始还有些害怕,到后来,他觉得一切都是理所当然的。

随着时间的推移,公司的业务越来越好,老板决定扩大公司的规模。李强听说这个消息后喜不自禁,心想:“如此大批量购置办公设备,自己又能捞不少‘好处’。”

于是,李强一直等着这个机会。半个月后,李强终于等到了老板召见的时刻。

高兴的李强一步三跳地进了老板的办公室。老板请他坐下后,微笑着说:“李强啊,我记得你是第一个入职公司的,这两年公司发展到今天,你功不可没啊。”

“哪里的话,我只不过是尽力而已。”李强连忙谦虚地应道,心里却盘算着:“莫非还有其他的活不成?”

老板并没有像往常一样与李强客套,而是一反常态地继续说道:“公司马上就要鸟枪换炮了,其实你是个很能干的人,老实说我还有点舍不得。”

李强一听这话,心里“咯噔”一下,才感觉到有点不对劲了。

老板说完后递给李强一个大信封。