书城励志活学妙用职场厚黑学
24896300000031

第31章 厚黑竞争方略(12)

王明的行为不仅赢得了总经理和技术总监的钦佩,而且他还被评为当年的优秀职员,同时,他还被公司派往欧洲学习深造,学成后回公司任职技术顾问,与技术总监一同为公司效力。

忠诚并不是无思维的绝对服从,而是要学会分析辨别,这样才能赢得上司的信任。此外,与上司共事,首先要了解他的性格和背景、在公司的位置以及工作习惯、事业抱负与个人爱好等,这些都有助于你在关键时刻帮助上司分析问题。

此外,不要害怕向上司报告坏消息,但要注意技巧。比起一味奉承上司,愿意婉转地指出上司错误的人会有更好的前景。

以下有两条建议,不妨作为参考:

1.冷静地面对上司

有些上司看起来比较威严,经常黑着脸,一些胆小的员工常会感到战战兢兢,面对上司的安排时就会慌里慌张地接受;有些老板看起来较为和蔼可亲,职员也很少对这样的老板说“不”。无论面对哪一种老板,作为职员的你都应该冷静地面对,这样才能清醒地看问题,而不是草率地接受任务。

2.权衡利弊

上司的某些指令,你凭第一直觉就能判断出是错误的,而且毫无可行性;而有些指令,虽然不应该执行,但是被老板进行了伪装,一时间你也很难察觉出来。这就需要你在接受老板安排的任务时冷静地思考,权衡利弊。如果确实该做,就要毫不犹豫地去执行;如果不应该做,并且对自己贻害无穷,那就应想方设法拒绝。

从许多大公司的成功之道来看,大凡成功的管理者,多半都是具有开拓精神和创新意识的人,只知唯唯诺诺、老实听话的人是干不出一番轰轰烈烈的事业的。

因此,从做下属的角度来看,适当地“绷”着能够避免盲从,只有不盲从上司的下属才能成就一番事业。

不要撞上司的枪口

俗话说“祸从口出”,为人处世一定要管好自己的嘴,什么话能说,什么话不能说,什么话能信,什么话不能信,都应该在心中一一过滤,在脑子里多绕几个弯,做到心中有数。

有人说,做人做事应该以“恭”字当先,此话的可行性很强。无论是在生活中还是在职场上,恰当地把握好“恭”的尺度都是十分重要的。对上司“恭”的一个重要方面就是注意把握提意见的分寸和尺度,以不激怒上司为前提,否则很容易吃亏。

东明大学毕业后来到一家外贸公司上班,这是一家新扩建重组的公司,公司因为重搬新址,所以基础设备还没有购置齐全,但是为了赶上一年一度的外贸洽谈会,公司早就开始招兵买马,准备大展拳脚。

基于各种原因,公司一直没有安装空调。盛夏时节,每当酷暑难耐时,又闷又热的环境把人弄得心神不宁,无心工作。于是,一向富有正义感的新进职员东明就给总经理写了一封信,希望公司能够尽快添置冷气设备,此时,东明也留了个心眼,因为不了解总经理的个性和脾气,所以东明就没有写真实姓名。

几天后,总经理就为每个办公室配置了空调。对总经理善解人意的做法,同事们都十分感激,但是暗地里都在嘀咕:小气的总经理怎么能够出手如此大方呢?东明心里更是窃喜,自己遇上了一位肯纳谏言的好上司。于是,他决心为总经理效犬马之劳。

一周之后,东明再次匿名给总经理“上书”,反映公司应该按时发放劳保福利,否则很可能激起民愤,同时还提到公司的某些制度不合理。此外,公司的洗手间应当检修或是更新。

总经理接到信件后,暗想:“是哪个不识趣的员工,总是一次又一次地挑战我的耐性,而且还三番五次地下‘战书’,有那么多牢骚可发。如果这种人带头闹事,岂不会天下大乱,看来此人不除,最终肯定会留下祸根!”

为了掩人耳目,总经理一方面通过各种渠道打探这封信件的出处,还暗自调查职员的笔迹,与此同时,他积极地派人检修卫生间,并且一次性将劳保福利发放齐全。

面对总经理突如其来的变化,以前的老员工都有些困惑,于是私底下都暗自议论:“总经理为什么突然发起善心来,到底发生了什么事?”一时间这成为公司职员最常讨论的话题。

总经理的心腹将下属们的议论原封不动地传到他耳中,总经理觉得这些善举笼络了人心,匿名者的功劳很大,于是,原先铲除他的决定开始渐渐弱化。偏偏就在此时,匿名写信的东明认为总经理真的是位能广纳谏言的好领导,于是,便打算在同事面前一点点地渲染自己的能耐和本事。

东明在与同事闲聊时,道出了公司最近发生的事情的原委,这些话恰巧被总经理听见了。当时,总经理虽然没说什么,但心里却不是滋味,而且恨得牙根直痒痒,一度淡化的惩处之心便再次露出端倪。

于是,总经理召开了一次会议,要求大家对公司和他本人提出意见,目的是为了使公司更好地发展。但是,有心计的老职员都在想:“这回总经理葫芦里卖的是什么药呢?”于是,在敌我不明的情况下,一些人按兵不动。东明还以为这是一个表现的机会,见无人发言就站起来侃侃而谈,大到公司的规章制度,小到公司的办公设备,都指点一遍,还将同事私底下的意见一一说出,如奖金太少、加班时间过长、上司做事过于****等。此时,坐在一旁的主管都在想:“这个不知天高地厚的东明,说话怎么能够如此直白呢?”私底下更为他捏了一把汗。

说完之后,东明看见总经理嘴边闪过一丝不易察觉的微笑,于是,便以为总经理这次会提拔他,为他“加官晋爵”,殊不知,这是黎明前的黑暗。从总经理的面部表情来看,了解他的人都懂得他下一步一定会“杀鸡儆猴”。最后,东明果然收到了一张辞退通知书。

东明被辞退的原因在于他没有弄清楚上司的心思,更没有了解到上司微妙而又复杂的内心世界。上司毕竟是上司,职员就是职员,两者之间的壁垒虽然并非坚不可摧,却有一个不争的事实真实地存在:上司和下属之间存在泾渭分明的等级关系,而且是不可逾越的。

上司运用的某些权术,也许你只能后知后觉。即使上司看似答应了你的请求,其实到头来吃亏受苦的还是你自己,所以,切不可抓住机会不放,更不要专往上司的枪口上撞。

欲说服领导,就必须对自己的观点进行最充分的论证,但前提是,你要熟知上司喜欢进谏的方式,更要摸透上司的心思。

所以,为了你能够在职场中如鱼得水地发展,平时与上司打交道时要注意以下几点:

1.不说看不起上司的话

上司之所以能够坐上那个位置,一定有他的过人之处,因此作为下属,应该欣赏上司的长处,而不应该看不起上司,更不要说诸如此类的话:“当年要是没有我的帮助,他怎么可能成功?”“他若非夫凭妻贵,又怎么会升得如此快?”

你应该学会欣赏上司的优点,如他遇事沉着冷静、公事公办、富于冒险精神等,没有上司会拒绝下属的尊重,关键是你能否放下对抗之心去欣赏对方。

2.进谏切忌直言

任何人都不想被当众指出错误,这关系到面子和尊严的问题,所以,切忌在众目睽睽之下指出上司的不足或缺点。其实,只要你时常记住自己的身份,便不难避免直说其非的错误。此外,进言要分时间、地点和方式,这样才能收到良好的预期效果。

3.说你应该说的话

与上司打交道要时刻小心,当上司问你任何问题时,在你的大脑中应该快速闪过这样一个念头:他提问此问题的真正“目的”何在?然后再有针对性地“回答”,而不是一律据实以答。

4.不可贸然向上司进言

中国古代法家代表人物韩非子认为,属下不能随便向上司进言,即使进言也应该谨慎从事,贸然进言会有不可估量的危险。

5.不要和上司称兄道弟

虽然公司不是部队,没有那么森严的等级关系,但是上下级也应该分清界线,做事尤其不可搪塞马虎,不可轻率地与上司称兄道弟,否则会给上司留下不可信赖的印象。

主从关系必须严格划分,不可乱了分寸,责权不明,未经授权而强出头,交谈时不可省去上司的职务,必须冠以“某某科长”、“某某主任”等,切不可凭哥们义气什么都忽视掉。

照顾上司的面子

上司就是上司,即使他私下把你当成“知己”或是“亲兄弟”,但是在官场或职场中,他只是你的上级,而你只是他的一位普通下属,所以在任何时候,下属都不要对上司的行为或举动评头论足,口无遮拦地胡乱讲话,更不要挑战上司的心理底线。

“人活一张脸,树活一张皮”,领导或管理者更是如此,这类人时刻希望在职员面前维护好自己的权威和面子,所以他们格外忌讳别人谈及自己的短处或不足。聪明的下属应该懂得处处照顾上司的面子。

有一次,张作霖在给日本“友人”题词时,由于不小心笔误,将“张作霖手墨”的“墨”字错写成了“黑”字。此时,站在一旁的下属立即说道:“大帅,您写的这个‘墨’字缺少了一个‘土’。”

一语完毕,弄得张作霖异常窘迫,一脸尴尬地站在众人面前。

此时,张作霖身边的另一位下属立即打圆场说道:“混蛋,你懂什么?大帅的意思是寸土不让!大帅又怎么能够轻而易举地就将‘土’拱手让给别人呢?”

不久,第一个下属被张作霖以某个借口调离了岗位,而第二个下属则成了张作霖最得力的助手。

现代职场中最流行的一句话就是:“你以为你是谁?”这话说得很有道理,当你发现领导的错误或毛病时,首先应该想到自己的地位和身份。

众所周知,明朝的开国皇帝明太祖朱元璋,出身寒微,年少时是个游手好闲的小混混,并且曾经出家当过和尚。按理说这都不算什么隐私,因为早已尽人皆知,但是,地位决定尊严,自从朱元璋当上皇帝以后,就非常忌讳别人提及他的“短处”——卑微的出身。只要有人说到他的过去,比挖他家的祖坟更令他恼火,所以出身问题就成了“老虎的屁股”。

朱元璋孩提时有一个伙伴,自从听说朱元璋做了皇帝,就天天梦想着找他求个一官半职,于是,他连夜赶到京城,见到朱元璋第一面时,就大大地奉承了他一番,然后就在言谈举止中透露出自己想做官的想法。其实,朱元璋一眼就认出了这个儿时好友,却偏偏惊诧地问道:“来者何人?”

他则说:“皇上怎么连我都不记得了呢?咱俩从小一起光屁股在凤阳长大,你还记得不?小时候你干的坏事向来都是我替你挨打。”为了加深记忆,方不圆还说起他们儿时的故事。“有一次,咱俩一起到一户农家偷豆子,而且还用破瓦罐煮豆吃。豆子还没煮熟时,你就要吃,我没让,你就抢,最终咱们把破瓦罐打烂了,豆子散落了一地。而且还惊动了这家农户,他们追出来打咱俩,你飞快地跑开了,留下我只好挨打,怎么?如今你做了皇帝就忘记咱们小时候发生的事情了?”

这个人将儿时的恶作剧说得异常详细,为的是使朱元璋回忆起当年的往事,说不定他一高兴就能赏给自己一官半职。殊不知,厄运正在悄悄地降临,因为他触犯了朱元璋的大忌,并且还当着文武百官的面揭了朱元璋的“短”,朱元璋又怎么能够饶他呢!只见朱元璋龙颜大怒,吼道:“大胆刁民,竟敢私自瞎编故事来骗朕,朕儿时哪有这些不光彩的事?来人,推出去斩了!”

没多久,这个人便被腰斩,抛尸于京城街头。

朱元璋孩提时代的伙伴丧命的原因就在于他不懂得“避尊者讳”的道理。他本以为细说朱元璋儿时的趣事,就能获得朱元璋的理解和同情,殊不知这恰恰触及了朱元璋最敏感的那根神经,最终为自己招来了杀身之祸。

不当众揭领导的“短”,这是交际场上一条铁定不移的规矩。在现代职场中,这条规矩仍然是至关重要的。

古人常说:“君乐不算乐,与民同乐才算乐。”现代职场中,有很多领导都学会了不少管理之道。为了笼络人心,调动下属的积极性,一些管理者经常会与下属一起外出游玩,但是作为下属的你,即使在业余时间与领导打成了一片,甚至亲密到称兄道弟时也别忘了,领导终究是领导,说话办事时一定要摆正自己的位置,看不起或是戏谑领导的玩笑话一定不能说。

与领导在一起,该让的地方就要让,该谦虚的地方就要谦虚,该让领导出风头时就让领导出风头。

另外,上司犯错的时候,你一定不能揭穿他,反而要找机会替他掩饰或弥补,让他面子上过得去,即使这些事情关系不到你的利益,但是你不妨顺水推舟送个人情给上司,这样,你就不会担心因为拂了上司的面子而使自己的地位岌岌可危了,而且你工作也会更顺利。