这句话令多数员工都很不满，但是碍于总经理的面子和威信，大家也不好说什么，但是私底下很多员工都找人事主管诉苦，因为员工们知道总经理和人事主管的关系一直都不错，所以就想央求人事主管亲自出马。
无奈之下，主管只好“替民请愿”，很显然，直言进谏当然是下策，因为从上次总经理回应小佳的话就可以知道，所以人事主管只好巧借时机，转变谈话的方式。有一天，人事主管在向总经理反映最近员工迟到现象严重时，说道：“新职员简直都没办法到公司上班了！”
总经理好奇地问道：“为什么？”
人事主管说：“职员反映打的上班觉得车费太贵，坐公交车太拥挤又经常会误点，而且每月报销的车补费也不够。哎，我都不知道该如何解决这个问题了。”
总经理说：“这个简单，以步代车，不仅一分钱不花，而且还能够强身健体。多好的事情呀！”
“不行呀，这话我也说过了，他们说袜子都破了好几处，也没有钱买新的。”然后，人事主管继续说，“其实，这也不能怪公司，谁让他们出生在现在呢，谁让他们没有能力另谋出路呢，谁让他们没有超强的实力呢。没办法，谁让他们是苦命的职员呢。其实，造成这种状况都是因为他们自己没能力，要怨也只能怨他们自己了！”
人事主管和总经理的谈话一直在和谐的氛围中进行，虽说总经理到谈话结束时还没有给出明确的答复，但从他的面部表情来看，总经理有些动摇了。
结果，在周一的例会上，总经理宣布：“公司将不断完善员工的福利待遇，先从车补开始，销售人员的车补增至300~500元不等，普通员工上下班由公司大巴负责接送。”
在与领导交谈时，如果一种沟通方式失败的话，就一定要转换方式，不要不撞南墙不回头，否则只会使问题越来越复杂，最终陷入僵局。而学会变通，站在领导的角度考虑事情，有时会让问题迎刃而解。总而言之，“变通”是做人做事不可不学的一种厚黑处世的智谋。
巧妙地对上司说“NO”
职场人士也许都遇到过这样的情况，老板吩咐你去做某件事情，即使这件事情不归你管或是超出了你的职责范围，迫于无奈的你因为畏惧老板的权威，往往也不会拒绝。
但是，你要知道，下属不是军人，不是以“服从命令”为天职，所以作为具有独立人格的员工，在职场上不一定什么事情都一味地服从上司。当面对一些棘手的问题或是通过努力也不可能办到的事情时，就要学会拒绝老板的吩咐。
其实，在工作中，我们应该学会对老板说“NO”。心理学家曾说过：“不会拒绝别人是一种心理疾病，其背后往往是不够自信的表现，所以只想通过百依百顺的方式讨好对方。”这句话确实有几分道理。
然而在一般情况下，大多数人不拒绝老板并不是单纯地想讨好老板，而是不知道如何开口拒绝，生怕说错话或是拒绝不得当，不但没有实现既定目标，反而让老板对自己有看法。所以，在拒绝老板的时候，一定要熟知一些技巧、方法，这样一来，事情就好办多了。
1.言简意赅地说出推辞的理由
张元刚参加工作不久，鉴于他实习阶段的表现很好，经理很器重他，所以很多工作都吩咐他去做。目前，他手上已经有三四个案例，但是经理依旧不断地给他安排新工作。张元很想拒绝，但又怕失去这个好的工作机会，所以都一一应承下来。然而，等到领导验收工作结果时，虽然张元加班加点地将工作都完成了，但是由于时间有限没有仔细检查，致使老板查看第一本策划方案时就发现了一个很明显的错误，于是，老板狠狠地批评了张元一顿，此时，张元觉得很委屈。
其实，适当拒绝老板的吩咐并不会因此失去工作机会，只是你要向领导解释清楚推辞的原因，只要理由充分，领导一般都是能够谅解的。例如上面故事中的张元就可以这样说：“如果时间允许的话，我很想接下这份工作，但是，目前我的工作已经处于饱和状态了，这次实在是没有办法应承下来这份工作，因为我不想使工作质量下降或是不能按时完成。”
设想，如果这样恳请上司并且说明其中的缘由，通常情况下，上司不但不会责备他，更不会为难他，反而会认为他是一位工作很认真负责的下属。
2.对规定的工作期限提出异议
如果领导限定你在某日之前必须将这项工作完成，但在你看来这是不可能的，因为这个计划看起来有点“疯狂”，此时，你就可以向上司反映这项工作内容的繁杂和需要解决的问题等，并且举例说明同等的工作量需要比限期多用的时间，给领导留出一定的考虑和决断的时间，然后再要求延期。
如果上司咬定限期不能延迟，那么，你可以请求领导聘请一位临时的兼职人员。此时，话已经说到这个地步，老板很可能就会欣赏你的坦率和真诚，同时，还会认为你是一位既对实际工作有考虑，又有积极态度的优秀员工。
3.掩饰自己的拒绝
凌丽被领导委派完成某项任务，其实凌丽很想拒绝这项工作，但是她深知老板是不会轻易改变决定的，于是就想出了一个计谋。她对领导说，这项任务需要三个人完成，所以需要另派两个同事，领导同意了她的请求。
此时，凌丽心中已经想好了计策，公司有两个同事，平时工作就暗自较劲，如果起用这两个人，那么这项工作势必会进展不顺，甚至会失败。事情正如她所料，当他们三人到领导办公室商量决议时，那两个同事始终针尖对麦芒地争论着，一个人说这个方案可行，另一个人说这个方案不可行，几个回合后，凌丽说：“原来如此，我看这项任务执行起来会有一定的困难。”经理听过之后，虽然没有直接表态，但是从神态上可以看出，他也认为此事思考得不够周全。
这并非所谓的“三人战术”，而是依靠集体的力量来掩饰你拒绝的真正目的。在讨论之后，你再自然地靠向反对一方，这样领导就不会觉得你是故意违抗他的命令，而且这种方法会给人一种“你们是经过激烈讨论后才得出的结论”的印象。所以，在场的所有人都不会感到自己的颜面丧失，也不会认为自己的意见被驳回，最重要的是领导也会自然地放弃对你的任命。
4.运用成语或俗语表明自己的立场
在拒绝对方时，最好在言谈中添加一些名人名言或俗语，以表明自己的立场和用意，用以佐证自己的观点。这种方式的好处很多，既可以增强谈话的权威性，又可以免去许多解释和说明的麻烦，而且还能增加口语的生动性和感染力，使谈话能够按照自己的目的进展下去。
汉武帝刘秀的姐姐朝阳公主丧父之后看中了朝中品貌兼优的宋弘。于是，刘秀就将宋弘召至宫中，以语言刺探宋弘的想法。
刘秀说：“俗话说‘人的地位高了，就要改换自己的朋友；人富贵了，就要换掉自己的妻子’，你认为这是人之常情吗？”
面对皇帝的问话，聪明过人的宋弘当然知道刘秀的用意，于是回答说：“我听说‘贫贱之交不可忘，糟糠之妻不下堂’。”
宋弘做事很有原则，面对刘秀的问话时，他也处于进退两难的境地：如果答应，既对不起贫贱相扶的妻子，又违背了自己做人做事的原则；如果严词拒绝，又很容易触怒龙颜，从而使自己失宠，而且也很不得体；如果含糊其辞地不表明态度，还可能招致更多的麻烦。所以，宋弘就引用了一句古语“表态”，既委婉地表明了自己的想法，又使皇帝明白了他的真实态度。
不要盲从于上司
没有任何一位上司喜欢唯唯诺诺、墨守成规、不敢越雷池半步的下属。特别是在竞争激烈的时代，唯命是从、毫无主见、老实听话的下属不仅不能“打江山”，更不能“守江山”。因此，想让上司器重你，必要时也应适当地采取“绷”的技巧。当你通过细致入微的分析得出对公司发展强有力的决策时，对上司的不合理、不正确的决策和意见也可以婉转地说“不”。因为上司更喜欢具有开拓精神和创新意识的“千里马”。
忠诚固然是一种美德，也是职员获得老板赏识的基本条件，但是，忠诚也应该有一个度，超过这个界限就是盲从了。
面对上司分配的任务要服从而不应盲从，但上司也不是圣人，也有失误的时候，身为下属的你在日常生活中就应该处理好与上司的关系，让老板欣赏你、器重你，这样你才有机会在关键时刻进谏，帮助上司分析问题。
忠诚不是唯命是从，当老板让你做一件不该做的事情时，你一定要委婉地拒绝，否则就会使自己落得可悲的下场。
2003年“非典”期间，A餐饮公司的老板想借此机会报复B餐饮公司，于是，就叫来对自己忠心耿耿的下属，让他给“非典”防治中心打电话，谎称那家餐饮公司发现了一名甚至多名“非典”疑似患者，这名下属为了报答老板多年的栽培，于是就照做了。非常时期，有举必查，面对这一情况，有关负责部门展开了认真的调查和取证工作，最终得出结论，B餐饮公司根本就没有发现任何疑似病例，这种举报是有人恶意搞破坏。
经过警方多方调查，最终找到了这名下属。起初，这名下属将所有的罪责都揽过来，但是，经走访查证以及在警方讯问人员的强大攻势下，这名下属终于坦白交代：自己是受老板的指使才冒名恶意举报的。于是，警方又继续调查A餐饮公司的老板，但是，老板却矢口否认，并声称自己对此并不知情，更没有指使下属去做这件事情，甚至扬言说：“如果事先知道下属会这样做，自己一定会严厉制止他的犯罪行为。”
面对老板的“无情”，下属感到十分委屈，但是又拿不出有力的证据，只好自己背黑锅。这就是员工盲从老板而产生的恶果。
下属盲目听从老板的吩咐，最终却让老板将所有的罪责全部推卸给这名下属，同时，还毁掉了他在职场苦心建立起来的一切。
虽然现代职场流行这样一句话：“职场守则第一条：老板永远是对的；第二条：如果发现老板错了，请参照第一条。”很明显，这句话强调了下属对上司的绝对服从，但这并不表示老板下达的命令和指示都是对的。所以在工作中，要认真区分老板下达的命令。
刚参加工作不久的王明就遇到了这样一件事情。王明毕业于名牌大学，性格开朗的他，说话办事都有自己的原则，凡事都以“理”服人，别看他年纪小，但做事很能沉得住气，而且一旦他认为对的事情，一定会据理力争，不会妥协于权威和领导的地位。
俗话说“初生牛犊不怕虎”，王明的性格和办事风格也是如此。在公司成立5周年之际，总经理制订了未来5年的计划和当前的目标，并勾画了宏伟的蓝图，从而点燃了职员奔向目标的意愿之火。
鉴于王明的突出表现，总经理决定让他负责其中一部分的具体工作，但是，大方向还是要由技术总监亲自指挥、把关。接到计划书之初，王明为了不辜负总经理的厚爱，仔细地研究了方案的可行性和精准性，经过几天几夜的奋战，王明发现计划书中有两处纰漏，于是，就向技术总监汇报了这一情况。
出人意料的是，技术总监先是看了王明一眼，然后慢悠悠地说：“这个计划书怎么能有错呢，这可是公司5名资深的策划和总经理一起研究制订的结果，而且我认为总经理办事一向认真负责，所以，你没有必要杞人忧天，回去按照我的指示办就行了。”
王明又想解释几句，但是技术总监却说：“我还有个会要开，你按照我的指示照做就好了。”说完就起身出去了。
以王明的行事风格和个性，又怎么能够执行错误的计划呢？更何况这是关系公司名誉和消费者安全的大事，是马虎不得的。但是，王明又不想“越俎代庖”，直接向总经理汇报这一情况，于是，思前想后，王明决定以技术总监的名义写一封信向总经理说明这一情况，事前他也做好了相关的准备工作，他知道总经理是位集思广益的好领导，不搞所谓的“形象工程”。
信件发出一天后，公司就突然召开全体大会，重点表扬了技术部工作认真负责，能够及时发现问题，为公司避免了不必要的损失，因此，嘉奖技术总监一套房。面对突如其来的名利，技术总监一头雾水。后来，通过总经理的解释，他才知晓了事情的原委。为此，他由衷地欣赏王明，认为王明是个不可多得的人才，于是，他向总经理澄清了这一切。