书城励志工作重在到位
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第11章 工作不打折,强化责任心工作不打折,强化责任心(5)

卡洛·道尼斯先生在短短一年之内就成为汽车制造商杜兰特先生的得力干将,并且担任旗下汽车销售公司的总裁。当拿破仑·希尔询问晋升的秘诀时,道尼斯先生说:“最重要的是我所做的事情超过了他给我的报酬,而且我心甘情愿这么做。当我刚去为杜兰特先生工作时,注意到他在大家下班之后还要工作到很晚。我对他这种敬业精神很佩服,同时想到他肯定也会需要员工提供一些必要的协助。于是,当其他同事一到下班拔腿就走时,我就主动留了下来。确实,最开始杜兰特先生只是让我做一些最简单的事情,比如拿个文件、打印资料之类的。但后来,他就形成了一种习惯,一有事情就招呼我。尽管和杜兰特先生独处的机会很多,但我从来也没有提加薪的事情。但是您看,我现在的这个位置,不是远远超过了吗?”

当道尼斯不计报酬,努力工作时,杜兰特先生给予了他更大的报酬,可谓水涨船高!如果他也是抱着“给多少工资干多少活”的消极打工心态,毫无疑问,他绝对成不了拿破仑·希尔的采访对象。

可见,明智地正视、摒弃职位高低、薪水多少的“异”,而只求做好事情、专注发展的“同”,求同存异,是职场成功的一大关键。

与那些斤斤计较的员工相比,任劳任怨、不计报酬者在上司看来无疑是鹤立鸡群的,自然会赋予后者更多的锻炼机会和晋升空间,让他们在实践中提升能力,独当一面。老子说:“将欲取之,必固与之。”就是这个意思。

马云创建阿里巴巴的时候,新兴互联网站往往流行靠高薪挖人才。但马云和他的十八名罗汉每人工资才500块钱,这主要是资金短缺使然,更重要的是,马云认为,高薪吸引的人往往靠不住,他需要的是那些怀抱创业梦想、与他同甘共苦的创业者。

公司成立不久,蔡崇信主动要求加盟,把马云吓了一跳。蔡崇信是什么人?他毕业于美国耶鲁大学,之后相继在华尔街当律师、负责Investor AB公司在亚洲的风险投资,年薪百万美金。但是蔡崇信不计报酬,铁定了心要跟马云,还发动了太太去说服马云:“如果我不让他去阿里巴巴,他这辈子会恨我。”

马云大为感动,最终接受了蔡崇信,因为他不是受利益驱使才来阿里巴巴的,这和马云的观念十分吻合。而今,蔡崇信仅持有的阿里巴巴股份,身价就将近10亿。

让工作的结果超出报酬,就要求我们将工作标准向上比,将个人待遇向下比。有人说,那怎么行?我还要生活呢。其实这也并非不可能,在现实生活中,经常可以看到义工、志愿者的身影,他们就是典型的不计报酬者。与他们相比,我们至少可以将工作标准向上看齐,标准向下比。人人都不如自己,向上看齐,才能发现自己的工作还有很多需要改进和提升的地方,精益求精,工作自然越做越好。将待遇向上比,难免心理不平衡,怨天尤人,而向下比一比,虽然可能会有点阿Q精神的嫌疑,却可以将心态放平摆正,有利于工作的开展。

克利夫兰航业公司总经理湘兹最开始在这家公司只是在一个很不起眼的职位上工作,薪水也很低,但是湘兹没有任何怨言,而是要求自己一定要对得起这份报酬,因此他总是做一些在同事看来是分外的事。

一天傍晚,他工作完了之后,看见行李部人手不够,就自告奋勇要求帮忙。行李部经理很不解:“你说要帮助我,却不要报酬?”

湘兹微笑着回答:“我是新来的导游,我想看看这条航线的行李是怎样处理的。”

经理又说:“可是已经过了下班时间,看看,你还把自己弄脏了!”

“噢!没关系。”湘兹说,“您不必在意。这是我主动要求的。我想多学点东西,您不会拒绝吧?”

“如果一定要,你就来帮我吧!”经理很感慨,“像这样的好时候,大多数年轻人都是想出去玩耍。你不会是很寂寞吧?”

“不,先生!我一点都不寂寞,反而非常充实,我乐意这么做!”

湘兹能取得日后的成功,可以说和他这种不计报酬,专注发展的眼光密不可分。更值得称道的是,他并不是想引起上司和同事的注意才被动而为的,而是饱含热情,从工作中寻找到非比寻常的乐趣。这样的心态,的确值得效仿。

越有责任心,越能获好位

世界就是这样奇妙,越是负责任,就越能承担责任,就越能获得高位、好位,因为这些重要的岗位需要具有强烈责任心的人来把关。反之,越是推卸责任,责任越是缠着他不放。动辄推卸责任的人,当仅有的责任被他推卸之后,人们对他的评价和态度也随之改变了,不敢将责任交给他,他承担责任的能力也就逐渐丧失了。这并不奇怪,就像著名的马太效应一样,“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”马太效应出自《圣经》中的一个寓言故事,大意如下:

国王要出门远行,临行前依照三个仆人的才干分别给了他们五千、两千和一千两银子,让他们自己做打算。前两个仆人都将银子拿去做生意了。只有第三个仆人害怕做生意赔本,不敢承担这个责任,于是将一千两银子埋在地下。

国王回来之后,询问三个仆人的情况。前面两个仆人都赚钱了,拿五千的现在有了一万,拿两千的也有了四千。国王对他们非常满意,并许诺将更多的事情交给他们负责。第三个仆人就没有这么幸运了,国王认为他这样做是“又恶又懒”,并将他手里的一千两银子给了第一位已经有了一万两银子的仆人。

马太效应已经成了现代社会的一个重要法则。在职场中,如果一个人被认为具有某方面的正面形象,比如勇于负责、不计报酬、善于学习、懂得沟通等,那么,公司高层就会将各种正面的评价和荣誉授予给他,哪怕评价略高。反之,如果一个人被认为具有某方面的负面形象,比如缺乏责任心、斤斤计较、不思进取、马虎大意等,那么,即便他做出了很大的成绩,公司高层也不肯承认或推迟承认的时间。明白这个道理,你就知道责任心对我们来说是何等重要了。就算你觉得自己实在没有责任心,哪怕强迫自己假装都行。为什么这样说呢?因为习惯的力量是很强大的,习惯成自然,久而久之,你也会从强迫自己具有责任心转变为主动要求自己一定要尽到责任。

在自传《窥见上帝秘密的人》中,洛克菲勒深情地讲述了“发现”阿基勃特的经历,并说:“我们并不总记得和一位老朋友第一次见面时的情节或印象,但我永远不会忘记第一次见到标准石油公司现任副总裁阿基勃特先生时的情景。”

那时,洛克菲勒在全国各地考察,在一次有很多石油界人士参加的油田聚会上,洛克菲勒看见签到本上有一个大而夸张的签名,非常醒目:阿基勃特,每桶四美元!

洛克菲勒大吃一惊,因为当时原油远远低于这个价格,他猜测阿基勃特的真正用意是为公司做广告宣传,为了引起大家的注意,才写下这么高的价格。即便如此,用洛克菲勒的话说,阿基勃特“始终保持着他的热情、活力和坚定的信念。”于是洛克菲勒找来阿基勃特证实,果然如此,阿基勃特还反问他:“为什么不呢?”

阿基勃特并不是在这次聚会上才这样签名的,事实上,四五年以来,他在任何一个场合都是这么做的,以致“每桶四美元”成了他的绰号。阿基勃特丝毫不以为意,反而很高兴,有时他干脆直接用“每桶四美元”签名而懒得写自己的名字了。

洛克菲勒对阿基勃特这种处处为公司宣传的做法大为赞赏,以后就有意地培养他了。几年之后,洛克菲勒退居二线,出乎所有人的意料,他没有将标准石油公司董事长这一重要职位交给自己的亲生儿子,而是让阿基勃特担任。阿基勃特也不同凡响,在他的领导下,公司取得了更大的成功。

阿基勃特的成功并非偶然,从他签名这件小事上就可以看出一个道理:责任心越是强烈,施展才华的舞台也会随之拓宽,发展也会获得持久的动力。

李连杰就是一个很典型的例子。从《少林寺》的万人空巷开始,李连杰成了一个著名的影视武打明星。之后,本着“人道、博爱、奉献”的红十字精神,有感于各种灾难和突发事件对人们的伤害,又携手中国红十字会创办“壹基金”,号召人们帮助那些确实需要获得帮助的人。现实挫折让李连杰明白,与其寄希望于少数千万富翁大发慈悲,不如号召每个人都承担起这份责任,积少成多,这样做也更有价值。

李连杰在他主演的公益电影《海洋天堂》宣传片中吐露心声:“我一直在想,生活在这个地球上,大家就是一家人,所以我就想了一个概念:每个人每个月拿出一块钱来,自己人帮自己人,一加一加一等于一,每个人每个月一块钱,大家是一家人。”

李连杰对责任的理解,也从他独善其身、奋斗成名、养家糊口升华到兼济天下,为社会多作贡献,而社会各界对李连杰的事业也倍加关注。2010年9月12日,当李连杰在《面对面》节目中透露壹基金的困境时,人们立即奔走呼吁,让李连杰深受感动。值得高兴的是,有关部门考虑到壹基金的特殊性,终于在2011年1月初成功转型为公募基金会。

事实上,在职场中要取得成功,并不像有些书中描写的那样动辄明规则、潜规则,钩心斗角有如潜伏在敌营,只要你怀有强烈的责任心,能够认真做好自己的工作,很难说上司不会看在眼里。老板对员工的底线,就是员工最少对得起自己拿的那份薪水,不能再低。而员工对公司的底线,却是必须做好自己的本职工作,不能再少。