卡内基始终认为，商人善于吃亏其实是一种经营之道。吃亏不仅可以获得对方的信赖，还可以帮助自己获得更大的利益。
有人问小巨人李泽楷：“你父亲教了你一些成功赚钱的秘诀吗？”李泽楷笑了笑回答说：“其实赚钱的方法父亲什么也没有教我，不过他教了我一些为人处世的道理。父亲曾经对我说‘他和别人合作，假如他拿七分合理，八分也可以，那么就只拿六分。’”
无论经商还是处世，吃亏都是为自己赢得好结果的最佳途径，也是智者高超的处世技巧。
能吃亏的人吃不了亏做人要能吃得起亏，事实上，有时候看似吃亏的事情实则会受益。正如天上的日月不可能永远盈，也不可能永远亏，天道尚如此，人间更难离这个规律。
佛罗里达州有一位农民，因为受到了商户的欺骗，买到了一块非常差的土地，那片土地既不能种任何水果，也不能养猪，那里能生长的只有白杨树和响尾蛇。很多人都为农民吃的亏感到惋惜，但是农民自己却没有沮丧，而是冥思苦想企图改变目前的状态，他要把那片土地上所有的东西变成资产。
很快，这个农民就想到了一个好主意，他利用响尾蛇制成响尾蛇肉罐头送到世界各地，他从自己养的响尾蛇体内取出来的毒液运送到各大药厂，他把响尾蛇皮以高于普通动物皮的价钱卖出。还有很多人买了印有那个地方的明信片，每年来参观他的响尾蛇农场的游客近两万人。为了纪念这个农民，这个村子更名为“佛州响尾蛇村”。
“福兮祸所伏，祸兮福所倚。”正是因为有了前面痛苦的“吃亏”，才会有后面的收益。能吃亏的人往往不会过多地抱怨外界条件的劣势，诸如“社会太不公正”、“我总是吃亏”、“我处处不如意”等，这些都只是一种托词。成功的人之所以成功，是因为他们很乐意承认自己的亏损，同时却在努力想办法改变这一亏损。吃亏不是一种消极、颓废的观念，也不是一种悲观、懦弱的性格，相反，它是一种执著追求的精神，一种为人处世的风格，更是一个人安身立命的鞭策，吃亏本身就是一种福。
因此，只有做厚道之人，只有愿意吃亏才能得到好处。相反，人如果不厚道，非得别人吃亏上当，自己占便宜才成，这样的人往往不会有什么好结果。
有一个年轻人，觉得自己很聪明，他在一家酒厂做推销，感觉一定能捞到不少好处。于是每天自己出去的时候，不再按老板吩咐的价格销售那些酒，多卖的钱就藏起来归自己所有。一段时间后，这个年轻人的行为被老板发现了，因为自己的生意不红火了，老板就到各地询问酒价，这时才发现原来是年轻人所为，老板一气之下就将他开除了。
聪明反被聪明误，让别人吃亏的人往往自己会吃亏。因此，要抛弃所谓的聪明，老老实实、诚诚恳恳地做一个厚道的人。一定要记住：善于做个吃亏的人，才会既利别人又利自己！
第十一节 少小瞧人，多尊重人
在这个世界上，无论贫富贵贱，每个人都有获得尊重的权利，而尊重人也是一种美德。只有懂得尊重别人的人才会获得别人的尊重。如果一个人只是一味地看不起别人，就会造成很恶劣的影响。因为每个人都不可能一辈子走运，如果一个人谁都看不起，每天都骄傲地活在自己的世界里，那么等他陷入难堪境地的时候就不但不会获得别人的帮助，还会被人们唾弃。所以，人应该学会懂得尊重别人，因为尊重别人的时候也是尊重自己。不要单以相貌衡量他人相貌和打扮是一个人给别人的第一印象，很多人靠这种第一感觉来评判和衡量人。其实在很多时候，相貌和打扮并不能代表一个人的真实身份，当然更不可能代表一个人的真实性格。
李小姐是一家公司的前台，负责公司的接待任务。有一天，李小姐正在上班的时候来了一位白发苍苍的老人，老人穿着一身便装。他看见李小姐就问她知不知道经理的办公室在哪里。李小姐看着老人冷冷地问：“请问您和我们经理有预约吗？”老人说：“什么，还要预约呀？”李小姐皱着眉头说：“没有预约是不能见我们经理的。”老人说：“可是我找他有急事啊？”李小姐冷笑着不屑地说：“您能有什么急事啊。”这时，经理从办公室出来，看见老者就迎上前来问：“爸爸，您怎么来了。”李小姐惊诧地看着老者，半天都没有说出话来。
有句话叫做：“人不可貌相，海水不可斗量。”很多人不知道怎样了解一个初次见面的人，于是就选择了一个最简单的方式——以貌取人。然而，他们却不知道这其实是一种错误的方法。
王先生是著名的商界人士，但是他为人低调平和，从不穿昂贵的西装，甚至没有他手下的经理穿得好。王先生的很多朋友看见他这样都觉得他很抠门，但是，每年王先生都会给慈善机构捐很多钱。他的朋友劝他说：“老王，你对别人好，也要对自己好啊。”可是王先生觉得自己这样穿很舒服、很好。
有一次，王先生临时要参加一个商务会议，助手告诉他要盛装出席。他没有办法，只好临时到商店里去买。王先生来到一家西装店，店员看见王先生进门时，并没有像对其他顾客那样笑容可掬地说“您好”，只是淡淡地看着王先生挑选西装。因为王先生的西装平时都是太太挑选的，所以王先生自己没有什么标准。他看了看店里的西装，然后笑着对店员说：“小伙子，能不能给我推荐一下？”
店员依旧淡淡地看着王先生说：“先生，我们店里的西装都在千元以上，而且不打折。”
王先生明白了店员的意思，他笑着说：“那么就劳烦你给我推荐一下。”店员找到了店里价格最低的西装，然后把它拿给王先生说：“这套是我们店里最便宜的，没有比这更便宜的了。”
王先生没说什么，他拿起西装试穿，结果发现袖子有点短。王先生又对店员说：“小伙子，能不能换一件，这件不合适。”
店员皱着眉头不耐烦地说：“先生，我已经告诉你了，没有比这个更便宜的了。”
王先生笑着说：“小伙子，我不是告诉你尽量给我推荐合适的吗？”
店员撇撇嘴说：“先生，适合你的都太贵了。”
王先生问：“你是怕我买不起吧？”
店员点了点头说：“先生，看你这一身打扮就知道。”
这时，西装店经理听见了外面的吵嚷声，就赶出来问：“到底发生了什么事情？”
店员赶紧向经理说明情况，最后他补充道：“我看这位先生是故意来给我们找麻烦的。”
王先生这时有些生气了。
经理来到了王先生面前，看了看他，然后突然毕恭毕敬地说：“对不起，王先生，耽误了您宝贵的时间，我来帮您推荐西装吧。”
王先生没有计较，笑着说：“好的，有劳经理。”
待王先生试穿好西装，结完账走出西装店后，经理才对店员说：“你犯了以貌取人的错误，这个人是商界有名的人士。”店员惭愧地低下了头，听着经理的训斥，对自己的行为感到羞愧不已。
孔子说过：“吾以言取人，失之宰予，以貌取人，失之子羽。”意思是，他只是凭言辞就判断宰予品质能力的好坏，结果判断错了，只是通过子羽的相貌就对他的品质能力作出判断，也判断错了。以貌取人让很多人作出了错误的判断，犯下了不可挽回的错误。因此在待人接物时，眼光要放得长远一些，这样才可能作出正确的、符合自己利益的决策，否则就会犯急功近利的错误。
要知道任何人都不是傻瓜在人际交往中，总是有人觉得自己比周围的人聪明，这些自以为聪明的人总是喜欢耍一些花样来表现自己。季羡林先生说过：“认为别人是傻瓜的人才是天下最大的傻瓜。”
三国时期的周瑜是吴国的将领，他生得俊美异常，资质风流，才学也无人可比。在赤壁之战中，他力排众议与刘备联合打败了曹操的百万雄兵，但是随后，他耍小聪明，想用美人计来囚禁刘备换取荆州却成了千古笑料。
起因是周瑜听说刘备没了甘夫人，他心生一计，让孙权将妹妹嫁与刘备，然后把刘备囚禁，让蜀国用荆州换取刘备的性命。诸葛亮听到消息后就猜到了周瑜的计谋，于是让刘备先答应娶孙权的妹妹。刘备由赵子龙保护到了东吴，孙权之母听得消息，见刘备一表人才，就真心实意地要把女儿许配与他。周瑜和孙权不想此事弄假成真，但是又不敢公开囚禁和杀害刘备。刘备劝说孙权的妹妹和他一起回荆州，于是夫妻二人商定借去江边祭祖时乘机逃离东吴。待周瑜发现派兵追赶时，却被孙权的妹妹挡了回去。正当周瑜准备孤注一掷时，张飞已带兵接应刘备登上船往荆州而去。周瑜命令在岸边等候的士兵朝刘备的船上放箭，但是船已经驶得很远，根本无法射中。刘备的士兵望着急急追来的吴兵大叫“周郎妙计安天下，赔了夫人又折兵”。周瑜自恃胜券在握，结果是聪明反被聪明误。
其实，聪明是一笔财富，关键在于怎么使用。如果使用得当，当然会给自己带来好的结果；但是如果总是喜欢耍弄别人，把别人当成傻子，就会给自己带来不必要的麻烦。
北宋文学家苏东坡天资很高，过目不忘，出口成章，被后世誉为“有李太白之风流，胜曹子建之敏捷”。
苏东坡官拜翰林学士时，在宰相王安石门下做事。王安石很器重他的才能，然而苏轼自恃聪明，对王安石常有讽刺的言辞。
一次，王安石与他做解字游戏，谈到“坡”字，坡字从“土”从“皮”，于是王安石认为“坡乃土之皮”。苏东坡笑道：“如果照你这样说的话，那么‘滑’字就是水之骨了。”王安石听后心中不悦。
又有一次，王安石与苏东坡谈及“鳃”字，鳃字从“鱼”从“儿”，合起来便是鱼的儿子的意思。苏东坡又调侃道：“鸦可作九鸟解，毛诗上说‘鸣坞在桑，其子七今’。就是说鸿有七个孩子，加上父母两个，不就是九只鸟吗。”王安石听了不再说话了，但心中对苏东坡的轻薄非常反感，不久便把他贬为湖州刺史。
苏东坡在湖州做了三年官，任满回京。想当年因得罪王安石落得被贬的结局，便决定去拜访王安石。这样想着就来到了宰相府。此时，王安石正在午睡，书童便将苏轼引入王安石的东书房等候。
苏东坡闲坐无事，见到书桌上的砚下有一方素笺，原来是王安石两句未完的诗稿，题目是《咏菊》。苏东坡不由地笑道：“想当年我在京为官时，他写了那么多的诗也不假思索，没想到仅仅过了三年，他就连一首诗也写不完整了，起了两句头便续不下去，就这样放在这里，真是江郎才尽。”于是他就把这两句念了一遍，不由叫道：“原来连这两句诗都是不通的。”诗是这样写的：“西风昨夜过园林，吹落黄花满地金。”在苏东坡看来，西风应该是在秋天才吹起，而菊花在深秋盛开，即使焦干枯烂也不会落瓣。这样一念一想，苏东坡已经按捺不住，就依着前两句的韵律添了两句：“秋花不比春花落，说与诗人仔细吟。”但是写完之后又觉得不妥，因为这样做就等于抢白了王安石，只怕又是麻烦。但是如果自己把这篇诗稿撕了又不成体统，这样左思右想之后，怎样做都觉得不妥，于是只能将诗稿放回原处，告辞回去了。结果第二天皇上就降诏将苏东坡贬为黄州团练副使。
由此可以看出，无论做什么事都不能耍小聪明。如果过分地卖弄自己的聪明，把别人当做傻瓜，反而会引火烧身。
智慧社交，尊重他人尊重他人的个性，顾及别人的尊严，是人际交往中非常重要的一个原则。每个人都有自尊心，这与身份的高低、财富的多寡没有关系。有时候，那些身份卑微、贫困潦倒的人自尊心反而更重。不顾他人的尊严，侮辱别人的人格，不但令受辱的人感到痛苦，对施加者也只会有害无利。即便不是故意不尊重他人，有时候无意中也会给他人造成伤害。所以，在社交中要特别留意自己的言行。
每个人都希望得到尊重，当你尊重别人时，别人会反过来加倍尊重你。在与他人和谐相处、铺就自己的关系网时，尊重就显得非常重要了。社交中尤其忌讳的一点是，只知道尊重现在用得上的“重要”人物，而对那些目前无关痛痒的人不予理睬或任意贬低。有些人现在对你来讲也许不重要，但说不定哪天他就变得“重要”起来。所以，要谨记一个原则：每个人，不管他的身份多么微不足道，地位多么低下，都要尊重他。
有一个公交车司机，他从来不为乘客考虑，开车横冲直撞不说，也从来不知道考虑一下乘客赶车的急切心情。有好多次，本来再有几秒钟的时间，乘客就完全可以跑上车了，他却把车门关上扬长而去，只留下乘客在站台上喘气或者垂头丧气、或者破口大骂。可是，过了一段时间，很多乘客发现这位司机变了，不但车开得又快又稳，还会耐心地等急忙赶来的乘客上车，然后笑嘻嘻地关上门，才开车出站。原来司机在前一段时间遇到了一位特别的老乘客，老乘客每次上车都要跟司机打招呼，说些早上好或下午好等简单的礼貌用语，有时进站停车的时候，老乘客还会跟司机聊聊天，说些“你开车技术很好啊”“这么多人，你的责任很重大啊”“每天都在这么拥挤的马路上开车你真的很有耐心啊”之类的话。每次，司机听到这些话的时候，心里都很温暖，觉得自己得到了尊重，于是他也渐渐地关心起乘客来，并由此产生了“我真的很重要”的责任感。于是，他的态度有了巨大的转变。