抓住对方不起眼的“闪光点”
在人际交往中，很多时候，我们给予别人的赞美都是不痛不痒的，效果并不十分明显，因为我们所赞美的常常是对方身上最容易捕捉到的闪光点。而对于这种老一套的赞美，对方早已习以为常甚至麻木了，根本勾不起他的兴奋神经。
大凡交际高手，往往独具慧眼，善于抓住对方身上最不起眼的、容易被大多数人忽视的地方，然后出其不意地为对方戴一顶受用的高帽子，从而让对方有一种受宠若惊和飘飘然的自豪感与满足感。
比如，对于一位相貌出众、身材极佳的女士，我们要避免对她的相貌和身材进行赞美，因为她对自己的相貌和身材已经有绝对的自信。但是，当我们转而去称赞她的智慧，而她的智力又很普通、不值得一提时，那么她一定会芳心大悦，对我们产生120%的好感。
再比如，面对一个事业有成的男人，如果我们赞美他有本事、有能力、有才干，他最多对我们报以礼貌的微笑。因为他几乎每天都听到这样的赞美，这类赞美对他来说已经失去新鲜感和吸引力了，所以就算我们舌灿莲花、巧舌如簧，他也不会有太大的喜悦。但如果我们发现他喜欢厨艺，没事的时候偶尔也会烧几个小菜，就对他的厨艺大加赞赏：“真看不出来，原来你的厨艺这么棒啊！”他一定会喜上眉梢，认为我们眼光独到、独具慧眼，从而对我们另眼相看。
因此，赞美别人一定要赞美到点子上，最好能抓住对方身上最不起眼的、容易被大多数人忽视的闪光点，这样才能挠到对方的痒处。
许先生是一家公司的业务部经理，公司能否正常运转以及赢利状况如何，与业务部的销售业绩有着莫大的关系。
有一次，业务部接了一个上亿元的大单。许先生心想，如果这个单子谈成了，那么这个月的销售任务就会超额完成。没想到，谈判的过程异常艰难，对方的负责人岳先生提出了很多苛刻的要求，而且还百般刁难。这让负责洽谈的人感觉十分棘手，但又想不到更好的解决办法，谈判就这样陷入了僵局。
许先生作为业务部的经理，感到压力颇大，决定亲自出马。两天后的一个晚上，许先生和公司老总一同约请岳先生共进晚餐。席间大家交谈得很愉快，互相诉说在商场打拼的不易，都没有提到单子方面的事情。晚餐结束后，饭店经理拿着一个签名簿和一支软笔，请大家题字留言，多给饭店提一些宝贵意见。岳先生不假思索，大笔一挥，写下了几行潇洒飘逸的大字。随行的人看罢，都不由得鼓起掌来。许先生不失时机地赞美道：“没想到您写得一手这么好的字，真是让人佩服啊！不知道您师从哪位书法大师啊？”此时，岳先生虽然表面上不动声色，但心里已经乐开了花。“我哪有拜什么书法大师啊，就是平时没事的时候喜欢写写字罢了，自得其乐，登不得大雅之堂的，许先生过奖了！”就这样，大家在轻松愉快的交谈气氛中分手了。
第二天，许先生接到岳先生的电话，对方很客气地告诉他这个单子就这么定了，其他的要求就不提了。
也许在别人看来，岳先生能写得一笔好书法并没有什么值得称赞的，但许先生却能抓住对方这个不起眼的闪光点，不失时机地予以赞美，并向对方表达了自己的敬佩之情，从而满足了对方的虚荣心，使对方心里十分高兴，生意的谈成自然就是水到渠成的事了。
在人际交往中，与其赞美别人身上最大的闪光点，不如赞美对方最不起眼的，甚至连他自己都不曾关注的闪光点。因为他最大的闪光点已经成为他生命中的一部分，在任何人看来都已经是不足为奇的了。而那些不起眼的闪光点，因为从未或很少有人发现，因此就显得弥足珍贵。这种不同凡响的赞美自然能赢得对方的好感，从而有利于双方交往关系的进一步深入。
勿以善小而不赞
古人说：“勿以善小而不为。”意思是说，不要因为是很小的好事就不去做。赞美别人也是如此，勿以善小而不赞。大事的影响和意义一般人都能看得见、说得出，而小事却很少有人关注。在现实生活中，很多人总是在关注别人身上的大事件、大举动，而对别人身上的小事情、小动作却往往视而不见。从这个意义上来讲，人们的视野中就产生了很多赞美的盲点。
不管是多大的事物，都是由无数个小的局部构成的，因而局部可以反映整个事物的某些特性。人也是如此，一个有意无意的小动作、一件微不足道的小事，都能在一定程度上反映出一个人的整体形象。因此，真正的赞美高手应该懂得避开赞美的盲点，学会从微不足道的小事上来赞美别人。
在职场中，很多精明的上司就善于从下属的小动作、小事中了解一个人的本质，抓住对方的心灵。
法国“银行大王”恰科就是因为遇到了这样的“伯乐”，最后才获得成功的。
恰科年轻时在一家银行里打杂。为了生活，恰科每天都要做一些辛苦低贱的工作，但他并不在意这些，而是认真地做着每一项工作。
后来，恰科认真负责的精神终于被银行的董事长发现了。那天，恰科刚刚打扫完办公室的卫生，就在他出门时，突然看到门前的地面上有一颗大头钉。为了不让它扎到人，恰科不假思索地把它捡了起来。就是这个不经意的小动作，改变了他一生的命运。
当时，银行董事长恰好在此经过，他看见了恰科捡大头钉的动作。董事长当即认定，这么一个认真负责、精心细致、考虑周全的人，很适合在银行工作。所以，董事长决定提拔他，并大力赞扬了他这种敬业精神。得到董事长的赞扬和提拔后，恰科更加勤奋努力。最终，恰科通过自己的奋斗成了这家银行的董事长。
从小处着手赞美别人，不仅能带给对方出乎意料的惊喜，而且能让我们在对方心中留下慧眼识珠、体贴入微的好印象。
在一家服装店里，一个新来的职员发现新上架的一件衣服做工有点问题，于是及时把它转移到了顾客看不见的角落里。这一切恰好被服装店经理看见了，经理不仅夸她心细、懂得为公司着想、有效地维护了公司的荣誉，还决定给她加奖金。这位新来的职员顿时有些受宠若惊的感觉，并且到处赞扬经理眼快心细，自己一丁点的小成绩都逃不过他的“法眼“，在这样的公司里工作才有干劲、有奔头、有价值感！
服装店经理的细心赞美，不仅让员工获得了愉悦的心情，而且赢得了员工的好感和感激，激发了员工的工作热情。
大千世界，芸芸众生，每个人都只不过是沧海一粟。在我们的周围，大部分人都是凡夫俗子，不可能做出惊天动地的大事。因此，在人际交往中，我们必须善于从小事上赞美别人，而不是一味地搜寻了不起的大事。
当然，并不是所有小事都值得赞美，所赞美的事情必须有值得赞美的点，比如，事情虽小，却具有重大的教育意义；事情虽小，却折射出当事人的优秀品格等。从小事上赞美别人，还需要把握好赞美的尺度。否则，我们的赞美就会被人认为是小题大做、大惊小怪。
在人际交往中，我们要做一个有心人，善于从小事上发掘赞美的题材，善于发掘潜藏于小事背后的重大意义。只要做到了这一点，我们就能时刻发现别人身上的闪光点，进而赞美别人，赢得对方的好感。
“具体化”让赞美效果倍增
英国著名哲学家培根说：“即使是真诚的赞美，也必须恰如其分。”这里所说的恰如其分，是指赞美别人要具体、确切，避免空泛、含混。赞美是需要理由的，赞美越具体明确，就越能让人觉得真诚、贴切，其有效性就越高。相反，空泛、含混的赞美由于没有明确的赞美理由，经常让人觉得难以接受。
比如，如果我们想赞美一个女人的容貌，与其说她“真漂亮”，不如说她“你的眼睛很迷人”，因为如果只说她漂亮，而不具体说明她漂亮在哪里，她内心深处就会产生一种心理期待：“你说我漂亮，那么我漂亮在哪儿呢？”此时，如果我们没有具体化的表述，就会令对方感到很失望。
因此，在人际交往中，要想使我们的赞美效果倍增，就要学会具体化赞美，即在赞美时具体而详细地说出对方值得赞美的地方。这样既能让对方感受到我们的真诚，又能让我们的赞美之词深入人心。
尹先生带着夫人和一位翻译前去和一位外商洽谈生意。
外商见到尹先生的夫人后，不由得开口夸赞道：“您的夫人真是太漂亮了！”
尹先生用中国特有的传统方式谦虚地回答：“哪里，哪里！”
翻译一听，不免有点慌了神，心想：“该如何翻译‘哪里，哪里’这个词呢？”由于一时难以找到合适的词汇，他只好翻译成：“Where，where？”
外商一听，心中暗想：“说你夫人漂亮就是漂亮，干嘛还非要问漂亮在哪里？”于是，他只好笑着说：“您夫人的眼睛漂亮，鼻子漂亮，身材好，气质好……”
说完，大家都禁不住哈哈大笑起来，就这样，业务洽谈在轻松愉快的气氛中开始了。
这虽然是个小笑话，却给我们以深刻的启示：当我们赞美别人时，一定要在心里先问自己一个“Where”，即对方漂亮在哪里、好在哪里、出色在哪里……然后再针对这个“Where”予以回答，这样赞美才能具体而生动，深深感染和触动对方的心灵，从而赢得对方的好感。
一个学生乘坐出租车时，对司机的驾驶技术很佩服，于是赞美道：“这么难拐的弯儿，您把方向盘轻轻一转就拐过去了，真是太厉害了！”司机听后心花怒放，最后结账时，非要把车费零头抹了不可。
一个中学生去冷饮店买冰激凌时，对女服务员说：“姐姐，我们同学都说您给的冰激凌又大又好吃，我们都喜欢到您这来买！”结果，那个女服务员给的冰激凌多得快要溢出来了。
一个顾客到饭店吃饭，看到服务员端上来一盘精致的萝卜，禁不住赞美道：“这萝卜雕刻的孔雀简直跟真的一模一样！”后来，这句话传到了雕刻萝卜的厨师耳朵里，他亲自走出来，非要送顾客一个用萝卜雕刻的牡丹花不可。
这样的例子在现实生活中不胜枚举，由此可见具体化赞美的功效。为了让具体化赞美更好地发挥功效，我们可以从以下几个方面入手：
指出具体部位
这一点主要适用于对外表的赞美。在赞美别人的外表时，可以从对方的相貌、身材、发型、气质、服饰等各方面寻找具体的闪光点，然后予以恰当的赞美。
例如，当我们赞美一位女士时，与其泛泛地说：“你太漂亮了！”不如说：“你的眼睛妩媚动人、皮肤白皙、身材高挑，真是美女中的佼佼者啊！”这时她脑海中就会立即浮现出一幅生动形象的画面：妩媚的眼睛、白皙的肌肤、高挑的身材……自然，我们的赞美就会令她芳心大悦、难以忘怀！因为具体化的东西往往是可视、可感觉的，对方自然能够由此感受到我们的真诚、亲切与可信。
与名人相比较
赞美一个人的外表时，如果能结合某个名人进行比较，效果会更好。社会名人，尤其是明星往往是很多人喜爱、追捧甚至崇拜的对象。我们在赞美别人时，如果能具体指出对方的整体或某个部位像某一位名人，往往能让对方有一种受宠若惊的感觉。
一个漂亮女孩到一所培训学校咨询课程。负责接待的老师见到她时不由得眼前一亮，说：“你长得特别像香港的一位女明星。”
女孩的眼睛瞪得大大的，盯着接待老师问道：“我像谁？”
“名字我一时想不起来了，就是眼睛大大的，给爱立信手机做过广告的那个……好像叫什么……”
“关之琳？”
“对对，关之琳！有没有人说你长得像她啊？”
女孩脸上顿时乐开了花：“还真有人说我长得像关之琳……”
“怪不得你一进来，我立刻觉得眼前一亮，原来是小关之琳驾到！”接待老师打趣地说。
听接待老师这么一说，女孩更加高兴了，问道：“老师，报名需要什么手续？”
接待老师说：“需要填张表格。”
“表格呢？我马上填！”女孩当即决定填表报名。
列举具体事实，说出感想
赞美别人时，还可以具体引申至对对方性格、品位、才华、眼光等方面的赞美。
某公司业务经理林先生跟随客户去参观他的新房子。在客户的房子里转了一圈之后，林先生说：“您这地板的颜色真不错，显得特别浪漫和温馨。”客户有些得意地说：“这地板是我亲自挑的。”林先生挑大拇指夸赞道：“您真有眼光！”
参观书房时，林先生说：“这书房的颜色也很棒，淡蓝色给人一种闲适、悠然的感觉，怪不得您这么有思想呢！”
参观阳台时，林先生说：“这些花草长得真好，枝繁叶茂，我家养的花草最后都死了！唉，我真是佩服您！您不仅管人管得好，连花草您都管得这么好！”
听了林先生的赞美，客户心里非常高兴，他们相处得十分融洽，合作也开展得很顺利！
压低自己，抬高别人
赞美别人最忌讳虚情假意的空话，要想让赞美听起来真实贴切、有理有据，有时需要有“参照物”来对比，以彰显对方的闪光点。如果自己能够放低“身价”来充当这个“参照物”，更不失为一种高效的赞美。因为你虚心地承认自己“低人一等”，也就等于满足了对方“高人一等”的虚荣心理，这样一来，对方就会以更加开放的态度来对待你。
在人际交往中，每个人在内心深处都希望自己能够赢过别人、高过别人，获得优越感和满足感。所以，当你压低自己而把对方抬到高处时，就满足了对方的优越感和虚荣心，同时也赢得了他的好感。所以说，压低自己，抬高别人是一种高效的赞美，是人际关系的润滑剂。