书城管理管理者口才与演讲艺术
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第27章 演讲技巧,提升管理者的魅力(1)

人际关系大师说过:“公开演讲是培养自信心的康庄大道。”演讲能增强管理者的信心,帮助管理者树立威信,还能让管理者更好地开展工作。在生活中,每一位管理者都可能会登上演讲台,因此掌握一些演讲技巧十分重要,对其工作的开展也有着举足轻重的作用。

口齿清晰是演讲第一要素

一个人要想完整地表达自己的意见,就必需把话说清楚。说话的时候,想让别人听明白就要口齿清楚,演讲者更应如此。演讲的人如果不能清晰地说出自己演讲的内容,那么自然不能达到演讲的目的。好的开始是成功的一半,如果一个演讲者在开口时就让人觉得口齿不清,那么还有几个人愿意听你下面的演说内容呢?所以,在演讲之前,演讲者一定要努力地练习自己的口齿,做到发音标准、咬字清楚。

演讲者要做的第一步就是锻炼口齿的清晰度,所以,必需要做大量这方面的训练。世界上有很多种语言,但是,国际交际语一般都是以英语为主。在做英语演讲时,一定要让自己的英语发音达到国际标准音的程度。在中国做演讲,当然最高的标准就是要说好普通话。因为我国民族众多,南北方言的差别很大,所以为了达到沟通的统一性就应该使用普通话。因为有的演讲者不会说普通话,或者读音不准确,就会在演讲中闹笑话。

一个老师在给全校的师生介绍自己成功的教学经验时,在演讲稿中,他用到了一个词“衣衫褴褛”。因为这个老师是南方口音,“n”和“l”分不清楚。所以在讲到这个词语时,就说成了“衣衫男女”。全校的师生竟然一时不知道他说的是什么意思,都纷纷在下面小声地议论起来。但是这个老师没有意识到自己的错误,还在滔滔不绝地讲话。终于有个学生忍不住站起来发问“衣衫男女”的意思。这个老师看了看演讲稿,然后点头说:“没错,是衣衫男女。”下面哄堂大笑起来。老师这才明白是自己的口音为自己惹了大笑话。

在为一个演讲者之前,首先要成为一个能清楚地表达自己意思的人,清楚表达的关键就在于要使人听清、听懂你说的话。

古希腊著名演说家德莫斯梯尼从小就口吃,但是他立志要成为一个演说家。为了矫正口吃,使口齿清晰,他将小石子含在嘴里不断地练习说话。而且为了配合嘴部的动作,他还努力锻炼脸部的动作。为了练习脸部的动作,他曾把自己关在屋里,而且将头发剃去一半,成了“阴阳头”,“逼”自己专心一意地练习口齿的清晰度。经过12年的刻苦磨炼,他终于走上了成功之路。

那么做什么样的训练,才能使自己的口齿清晰呢?

1.朗读法

这种方法是为了锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。

找来一篇演讲词或一篇文字优美的散文,先把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来,然后开始朗读。开始朗读时速度应比较慢,然后逐渐地加快速度,一次比一次读得快,最后达到你所能达到的最快速度。

读的过程中不要有停顿,发音要准确,吐字要清晰,要尽量做到发声完整。“快”必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。原来中央电视台体育节目的解说专员宋世雄的解说就很有“快”的功夫。但是他的“快”,是快而不乱,每个字、每个音都发得十分清楚、准确,没有含混不清的地方。所以,在进行口才训练时候达到的“快”也应该是这个水准,不能为了快而快。

2.描述法

描述法也就是把自己看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。要抓住特点进行描述,语言要清楚、明白,要有一定的文采,让人听了以后能知道你描述的到底是什么景物。描述的时候允许有联想与想象。

3.背诵法

为了锻炼口齿而进行的背诵,并不是把某篇演讲词、文章背下来就算完成了任务,这种背诵要求一是要“背”,二是要“诵”。这种训练的目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。

记忆是练习口才必不可少的一种素质。只有记忆力好了,才可能张口即出、滔滔不绝。记忆与口才一样,并不是一种天赋的才能,后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用,“背”正是对这种能力的培养。“诵”是对表达能力的一种训练。这里的“诵”也就是常说的“朗诵”。它要求熟读记住文章以后,再把文章声情并茂地表达出来。

背诵法的着眼点在“准”上。也就是你背的演讲词或文章一定要准确,不能有遗漏或错误的地方,而且在吐字、发音上也一定要准确无误。

4.练声法

大家都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音,在演说的时候,听众一定不愿听见干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以在演说之前,应该做一些发声练习,让自己的声音在演讲中更悦耳。

练声先练气,呼吸要深,吸气不要提肩。最好的方法就是到空气好的地方做深呼吸,这样日久天长一定会生效。

为了能够字正腔圆、口齿清楚地表达,不妨做做以下这些练习:

(1)深吸一口气。数数,看能数多少。

(2)跑20米左右,然后朗读一段课文,尽量避免喘气声。

(3)按字正腔圆的要求读下列成语:

英雄好汉兵强马壮争先恐后光明磊落深谋远虑

果实累累五彩缤纷心明眼亮海市蜃楼优柔寡断

源远流长山清水秀

(4)读绕口令。

八百标兵奔北坡,炮兵并排北坡炮;

炮兵怕把标兵碰,标兵怕碰炮兵炮。

(5)模仿发音标准的专业人士说话。人们每天都听广播,看电视、电影,那么就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿,注意他们的声音、语调,他们的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,你的发音能力就得到了提高。而且会增加你的词汇,增长你的文学知识。

在进行这种练习时,一要注意选择适合自己的对象进行模仿;二要注意选择那些对自己身心有好处的语言、动作进行模仿。

(6)经常给人讲故事。常言说:“看花容易,绣花难。”听人讲故事容易,自己讲就难了。为了让演讲者做口才的训练,所以必需要把故事用字正腔圆的声音,绘声绘色地讲出来,把一个故事讲得十分有吸引力以后,才能说完成了这项训练。

由此可见,演讲者的口齿清晰度不是很容易就能练成的,需要经过无数次的努力、无数的练习,才能拥有清晰的好口才,口齿清晰了,演讲才会有一个好的开始。

避开冗长、乏味的陷阱

很多人都讨厌领导在开会的时候强调一、二、三,因为这样的会议即冗长又乏味,所以在听众面前,演说者要注意语速和时间。理论性的东西要很快讲过去,因为这些东西都是照本宣科的,不是学术性强的,或是自己的研究成果都不必过分强调。在演说中要用生动的比喻或故事来打动人心,因为故事一听就明白,而且大家也乐意听故事。所以,在说到演讲稿中的故事时,可以将时间放长一些,让大家的听得透彻明白,自然会对你的演讲印象深刻。

俗话说:“言为心声。”说话是一门艺术,如果意思可以用一句话表达出来就不要反复论述,因为这样不仅会显得自己非常啰唆,而且会让别人产生反感的情绪。说话要掌握适量的原则,能简则简。

演讲者要想在演讲中恰到好处地表达自己的意见,又不让自己的语言显得冗赘,就要事先写好演讲稿。演讲稿的写作要注意层次和节奏的把握,因为只有将演讲稿的结构和层次把握好,才能在演讲的过程中精准地表达自己的意见,也不会浪费自己和听众的时间。

一个领导,在某次职工的爱国教育大会上被要求进行一个简短的演讲。在升旗仪式过后,他开始围绕五星红旗这个话题演讲。

在演讲的开始,他用了一组排比句来赞颂五星红旗经历的风雨,引起了广大职工的注意。大家都觉得句子优美,领导的声音也是铿锵有力。

接着,领导又开始讲到五星红旗的来历和制作过程。在这个时候,领导将自己的经历加入了演讲当中,而且开始说个没完。他不断地讲到自己对五星红旗的记忆,自己是如何尊敬五星红旗,在当兵的时候,每当升旗时都会有什么样的感受等。下面的职工开始窃窃私语,因为演讲的内容实在没有什么意思。

领导拉拉杂杂地说了一堆,把原本半个小时的演讲过程延长到了两个小时。职工们没办法开始工作,都很着急,一着急就根本没有心思听领导在讲些什么。所以,这样的演讲不但浪费演讲者的时间,也浪费了听众的时间。

因此,在演讲的过程中,演讲者一定要有时间意识。将自己要说的话尽量用简短的语言表达出来。当然,演讲的内容不一,演讲稿就会各有不同。那么怎样才能使演讲稿的层次清楚,让演讲者在演说的过程中更好地把握时间,让演讲变得节奏明快呢?

1.要把握演讲节奏

节奏是指演讲内容在结构安排上表现出的张弛起伏。演讲稿结构的节奏,主要是通过演讲内容的变换来实现的。演讲内容的变换,是在一个主题思想所统领的内容中,适当地插入诗文、轶事等内容,以便使听众的注意力保持高度集中。优秀的演说家几乎没有一个不使用这种方法的。演讲稿结构的节奏既要鲜明,又要适度。平铺直叙、呆板沉滞,就会使听众紧张疲劳,而内容变换过于频繁也会造成听众注意力涣散。所以,插入的内容应该为实现演讲意图服务,而节奏的频率也应该根据听众的心理特征来确定。

2.注意演讲中的衔接

演讲不可松散凌乱,否则容易让人摸不清头脑,所以演讲者要注意在演讲中把演讲的整体内容做个有效的衔接,使之具有浑然一体的整体感。由于演讲者需要适时地变换演讲内容,因而也就容易使演讲稿的结构显得零散。而衔接使各个内容层次的变换更为巧妙和自然,使演讲稿富于整体感,有助于演讲主题的深入人心。演讲稿结构衔接的主要方法就像写文章的原理,是运用有联系的过渡段或过渡句进行衔接的。

3.要注意结尾的简洁有力

一场好的演讲应该有个简洁的结尾,要让听众有“余音绕梁,三日不绝”的感觉。因为言简意赅、余音绕梁的结尾能够使听众精神振奋,并促使听众不断地思考和回味;而松散疲沓、枯燥无味的结尾则只能使听众感到厌倦,并随着时过境迁而被遗忘。

什么样的演讲结尾才能给人留下深刻的印象呢?美国作家约翰·沃尔夫说:“演讲最好在听众的兴趣达到高潮时果断收束,未尽时戛然而止。”这是演讲结尾成功最有效的方法。在演讲处于高潮时,听众的大脑处于高度兴奋的状态,注意力和情绪都由此而达到最佳状态,如果在这种状态中突然结束演讲,让结尾戛然而止,那么保留在听众大脑中的最后印象就十分深刻。演讲稿的结尾没有固定的格式,有的是对演讲全文要点进行简明扼要的小结,有的是以号召性、鼓动性的话做结束,有的用诗文、名言以及幽默俏皮的话结尾。无论怎样,应遵照的原则是要给听众留下深刻的印象。

做到了以上几点的演讲者,不但能够使自己的演讲不再拖沓冗长,更能给听众带来听的愉快感觉。

临场发挥为演讲增色

有时候,有些人可能会毫无准备的被要求进行演说。在这个时候,一个优秀的演讲者可以在很短的时间里打好腹稿,在演讲的过程中,根据事情的发展情况,灵活地掌握演讲的内容。但是,这样的演讲并不是信口开河地乱讲。

人们都知道闻一多先生的《最后一次讲演》是一篇即兴的演讲稿。因为当时的情况非常紧迫和危险,闻一多先生被国民党特务追杀,但是他却不顾危险,出席民主人士李公朴先生的追悼会。国民党特务对李公朴先生的追悼会进行恶意的捣乱,闻一多面对特务的嚣张气焰,义愤填膺,拍案而起,发表了这次著名的演讲。

讲演的开始,他就有针对性地提问:“今天,这里有没有特务?你站出来!是好汉的站出来!你出来讲,凭什么要杀死李先生?杀死了人,又不敢承认,还要诬蔑人,说什么‘桃色事件’,说什么共产党杀共产党,无耻啊!无耻啊!这是某集团的无耻,恰是李先生的光荣!李先生在昆明被暗杀,是李先生留给昆明的光荣!”

然后他又叙述了李先生的死亡原因,这是对当时白色恐怖的无情指责。他说:“这几天,大家晓得,在昆明历史上出现了最卑劣最无耻的事情!李先生究竟犯了什么罪,竟遭此毒手?他只不过是用笔写写文章,用嘴说说话,而他所写的、所说的,无非是一个没有失掉良心的中国人的话!大家都有一支笔、有一张嘴,有什么理由拿出来讲啊!有事实拿出来说啊!为什么要打要杀,而且又不敢光明正大的来打来杀,而要偷偷摸摸的来暗杀!这成什么话?”

在演讲的结尾,他用了一组铿锵有力的排比句:“正义是杀不完的,因为真理永远存在!历史赋予昆明的任务是争取民主和平,我们昆明的青年必须完成这任务!我们不怕死,我们有牺牲的精神!我们随时像李先生一样,前脚跨出大门,后脚就不准备再跨进大门!”这样慷慨激昂的结尾,赢得了在场群众的长时间热烈的掌声和呼声。

当然,闻一多先生身处的年代是非常特殊的时期,当时的情况也十分危急。今天,虽然我们不再有闻一多先生那样的经历,但还是会有人在毫无思想准备、心理准备的情况下被突然“点将”进行演讲。那么在遇到这样的情况时,应该怎样做才能使自己在演讲的过程中发挥得更好呢?