宁越得知孔青的决定之后，立刻前来阻止，他恳切地对孔青说：“这样做太不恰当了，我看不如把尸体还给齐国人。这样做可以让齐军不再来侵犯！”
孔青听了这话，心中疑惑不解。
宁越看出孔青的茫然，便解释说：“如果把尸体还给齐国，他们就要从府库里拿出钱财安葬战死者，这样可以耗损他们的军费。我军不如后退三十里，给齐国人一个收尸的机会。”
孔青听了这番话后，大致明白了宁越的用意，但转念一想，说：“但是，齐国人如果不来收尸的话，那又该怎么办？”
“那就更好了，”宁越微微一笑，胸有成竹地说：“那样的话，齐国的高官将领就等于犯了三条大罪：第一，作战失败；第二，带兵出国而不能使之归来；第三，给他们尸体却不收取。这对普通老百姓来说，是不能容忍的。为此，他们一定会怨恨齐国的高官将领，而不愿侍奉居于上位的人！这样军民之心就不齐，那么齐国还有什么胜算呢？”
孔青听完大喜，连忙下令退兵三十里。果然不出宁越所料，齐国因此而元气大伤，很长一段时间不能对外用兵。
古代人们围猎捕兽时，有条规矩就是网开一面，只围三面。这样做，一是为了保证猎物的繁衍生息，而不至于竭泽而渔；二是为了避免猎物因没有出路而全力反抗，造成不必要的损失。
这条原则还被广泛运用于战争当中，给敌军留条活路，可以有效地降低对方的士气，让对方不至于没有活路而生出拼命的勇气，从而避免了给己方造成大损失。
在平日的为人处世当中，若能网开一面，也有同样的效果。你与某人因某事产生矛盾，若逼之太紧，不留情面，就可能让对方生起激烈的反抗之心，心里只想着赶快跳出纠缠，从而直接破坏原有的关系，而如果你能够留有余地，那么双方的关系就有缓和的空间，而对方也能把心思放在解决问题上，而不是破坏关系上。
《菜根谭》中有言：“滋味浓时，减三分让人食，路径窄处，留一步与人行。”在日新月异的当今时代，各种事情的变化速度无疑更快了。若把话说得太满，把事做得过绝，将来一旦发生了不利于自己的变化，就难有回旋的余地了。
总之，福莫享尽，要留余德；势莫使尽，要留余力；话莫说尽，要留余地；事莫做尽，要留余路；情莫散尽，要留余韵；心莫用尽，要留余量。
要坚定但不可太执著
新东方老总俞敏洪做过一次演讲，他说要想成功就要有执著的精神。为此，他还举例说明：你要追求一个姑娘，如果姑娘拒绝了你，你就放弃，那么你就永远与这个姑娘失之交臂了，因此你应该坚持不懈，拒绝了你10次，你要做好追求20次的准备，最终才能获得成功。
俞敏洪的观念没有错。但成功需要很多因素，当你选定了自己的目标以后，就要执著地努力走下去，然而，在努力走下去的过程中，却发现这条路是条“死胡同”，是否还要一直撞了南墙不回头呢？
科学家做过一个有趣的实验：把一些蜜蜂和苍蝇放进一只平放的玻璃瓶里，然后让瓶底对着光，瓶口朝着暗处。
结果，蜜蜂都不断地往光亮处飞，然后撞在瓶底上，始终没有飞出玻璃瓶，而乱窜的苍蝇竟然都飞出细口瓶颈逃生了。
实验告诉我们：在充满不确定性的环境中，有时我们需要的不是朝着既定的方向执著努力，而是在随机应变中寻找求生的路。
执著对人生的推动作用是不可否认的，但也应看到，在一个经常变化的世界里，灵活机动的行动比有序的衰亡好得多。
只知道执著的蜜蜂走向了死亡，知道变通的苍蝇却生存下来。有时，毫不犹豫地掉转头来，另选道路和目标，才会有出路。
当你看上了可爱的姑娘时，你可以执著地追下去，但是，在你追求姑娘的过程中如果发现她已经有了心上人甚至已经结婚时，那么你就不要固执地追下去了，该放手时就放手吧。
执著和变通是两种人生态度，不能单纯地说哪个好、哪个不好。
单纯的执著与单纯的变通，二者都是不完美的。只有二者相辅相成才能取得最后的成功，因此，要学会执著与变通二者兼顾。
简言之，该坚持的时候坚持，该放手的时候要放手。
有一名青年热爱文学，很想当作家。他拿着自己的习作去请教当时著名的作家，希望得到指点。
著名作家看了青年的习作，觉得青年并不适合走写作这条路，但他不忍心伤青年的心，就违心地对青年说：有一定的基础，继续努力吧，一定会有收获。
然而，十几年过去了，青年仍然一事无成。十几年来，尽管青年不断努力，但最终没有取得成功。
青年把自己大好的青春都浪费在了这无为的努力上，导致生活上的贫困潦倒，因而遭到周围人的讥讽与嘲笑，最终患上了严重的抑郁症。
那位作家听说此事，自我检讨地说：不要随便鼓励别人，否则，那是会害死人的。
《华严经》中有曰：“一切众生，皆具如来智慧德相，但以妄想执著，不能证得。”妄想执著，即是固执。你不能成佛做祖，不是你不够聪明，而是你太过于固执了。
管理者最常见的固执，就是固执己见，而忽略他人的意见。
某公司有程、刘两位经理，刘经理无论是学历还是能力，都较程经理稍逊一筹，但是刘经理的下属看起来工作精神很饱满，业绩的增长也很迅速；而程经理的下属则看起来无精打采，业绩也不见出色。
程经理经常在下属面前指指点点，传经授道，但这个人很固执，听不见别人的意见，下属们偶有不同的意见和看法，都被他的“权威”评论压倒了。久而久之，员工就没什么话可说了，总是处于一种待命的状态。
刘经理并没有表现出特别突出的特长，但是为人谦虚，善于采纳下属的意见，而不会固执己见。当下属提出某些建议时，他总是欣然表示：“没想到你会想到这种情况。你很认真，不错。”然后修订计划，遵照执行。
有时，下属热心提供了许多建议，但不便立刻采用，在这个时候，刘经理会诚恳地告诉下属：“以目前的情形，这恐怕不是适当的时机，请你再考虑一下。”
刘经理的态度让下属在对待工作时表现得很踊跃，使得很多业务上的难题悄然化解。由于士气高昂，团队的任务总是能轻松完成。
年终考评，刘经理由于突出的团队业绩被晋升为总监，下属中的一人被提拔到他的位置上担任经理。
执著可以，但不能变成固执，若不能从善如流，而只看到自己，那么你的事业必定会受到阻碍。
一只公鸡早晨起来报晓，天亮，就被主人提出来杀了。又有一只公鸡早晨起来报晓，天亮，又被主人提出来杀了……接着，还是有公鸡早晨起来报晓，天亮，依然被主人提出来杀了。
邻居见状，心中不解，便问那家主人：“这些公鸡每天报晓都这么准时，你为何要杀了它们？”
那人解释说：“早晨我有晚起的习惯，它们却总是叫得那么早。”
邻居听了，哑然失笑，说：“这不是它们的过错，报晓是公鸡的天职。”
那人固执地摇了摇头，说：“这个我不管，我需要的是和母鸡交配的公鸡，而不是报晓的公鸡。”
邻居说：“可公鸡是不能不报晓的，你为什么不改变一下睡觉的习惯呢？”
“改变我的生活习惯，这怎么可能呢？”那人说，“我的习惯已经有几十年了，怎么能为几只公鸡而去改变呢？再说我是主人，它们应该符合我的需求，它的行为与我产生矛盾时，受损失的只能是它们，怎么会是我呢？”
于是，那人一直保持着杀鸡的习惯。
看了这个故事，很多人都会发笑，但是，轮到自己办事的时候，也许还在犯同样的错误。故事中的主人因为鸡吵了他，便不分青红皂白，大加杀戮，这是一个固执己见者的无知行为。
人生中的正确与谬误其实有时只隔着一张纸。例如顽强与顽固、坚持与固执等，纸的这一边是正确，纸的那一边就不正确了。管理者不能做撞了南墙不回头、一条巷子走到黑、不懂转弯的偏执狂，而应该做一个从善如流，能够随时调整风帆的船长。
学会打圆场，稳定局面
在与人打交道时，要有方圆之术。在需要“圆”的时候，就能圆通一些，从复杂的人情关系中，取得顺畅生活的通行证。
打圆场，其实就是人际交往方圆术的一种。打圆场就是打破僵局，调解纠纷，避免尴尬，化解矛盾。
有人对打圆场的行为不以为然，甚至心存厌恶，认为打圆场就是耍滑头，特别是一些管理者，认为打圆场不利于公司严肃的制度管理。这是错误的认识。
千万不要小瞧打圆场的作用，若能运用这种艺术，往往可以化解冲突，有益于团队的稳定与和谐。事实上，要在生活中做好一个会打圆场的管理者并不容易。
马超归顺刘备之后，由于名声响亮，激起了关羽的好胜之心，于是，他提出要与马超比武。
军师诸葛亮听说了这件事，为了避免二虎相斗，伤了伙伴之间的感情，便立刻休书一封送给关羽。
信上写道：“听说关将军想与马超比武，可是依我看，马超虽然英勇过人，但只能与翼德并驱争先，怎么能与美髯公相提并论呢？”
关羽见信后，顿时容颜一改，转怒为喜，拊须笑道：“还是孔明知道我的心啊！”说罢，关羽将书信给宾客们传看，随之打消了入川比武的念头。
合格的管理者能够整合周遭环境中各种迥然不同的事物，不仅能够调解组织内的纷争，维持组织的稳定团结，还能够劝合一个分裂的家庭，抚平朋友之间的嫌隙。
由此可见，打圆场往往有着搭起人与人之间沟通桥梁的重要作用。
事实上，打圆场是一门非同一般的艺术。缓和剑拔弩张的气氛是首要的举措，以和为贵是做好管理者的关键。
作家梁晓声曾经遇到这样一件事：有一次，他的母亲与邻居卢婶及卢婶的儿子因用地问题发生了纠纷。
梁晓声听说了这件事后，立刻找到母亲。他先安静地听母亲絮絮叨叨地说完了情况，然后，便指出卢婶及她的儿子在窗前接出一间房子的事情是可以理解的，因为她家人比较多，没地方居住。梁母听了儿子在情在理的解释，也觉得自己有些过分，但她又不好意思去赔不是。
梁晓声并没有让母亲为难，他亲自到卢婶家替母亲说了些致歉和好的话。卢叔、卢婶听了梁晓声的话，一人拉住他的一只手十分动情地说：“你不能责怪你的母亲，不能责怪你的母亲。”而卢婶的儿子则向梁母承认自己吵架不对，是不尊重梁母的表现。
这时，梁母也觉得不好意思了，开始自我埋怨起来。就这样，两家互谅互恕，和好如初了。
和，是一种平衡。管理团队，你就要追随这种平衡。一团和气，自然能得到别人的好感。在有了矛盾时，怀着以和为贵的心，静思己方之过，主动致歉说好话，对于事情的解决有莫大的帮助，而对于彼此关系的拉近更是大有裨益。
在与人相处中，要学会说好话，打圆场，帮助别人消除不良的情绪。当当事人十分懊恼或不快时，有时旁人说几句得体的美言，就能够天开云散。
有个理发师傅带了一个徒弟。徒弟学艺３个月后，这天正式上岗。他给第一位顾客理完发，顾客照了照镜子，说：“头发留得太长了点。”
徒弟听了，不知道说什么好。这时，在一旁站着的师傅笑着说：“头发长，显得您比较含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”
顾客听了，高兴地结账离开了。
接着，徒弟又给第二位顾客理发。理完之后，那名顾客也照了照镜子，说：“头发剪得太短了些。”
徒弟听了，还是不知道怎么回答。这时，师傅又笑着解释：“头发短，显得您精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”
顾客听了，也高兴地离开了。
待徒弟给第三位顾客理完发，顾客边交钱边嘟囔：“剪个头花这么长的时间。”
徒弟再一次无语。
师傅呵呵一笑，对顾客说：“为‘首脑’理发，多花点时间是必要的。一看您就不是一般人！”顾客听罢，大笑而去。
徒弟很快就帮第四位顾客理完了发，这次顾客却抱怨：“20分钟不到就完事了，这也太快了点，是不是理得不够认真啊？”
徒弟听了，心中慌张，不知所措。
在一旁的师傅还是笑着回答：“如今，时间就是金钱，好的‘顶上功夫’既能速战速决，为您赢得了时间，还能保证让您神采飞扬、漂漂亮亮的，您何乐而不为？”
顾客听了，顿时脸上一片喜色。
成功地“打圆场”，能让一方摆脱尴尬，一方转怨为喜，最终皆大欢喜。当然，要圆满地解决矛盾，还需要机智灵活、随机应变，不仅要说得巧妙，更要说得得体。
会打圆场的管理者善于化解矛盾、息事宁人。在他们的眼中，世上没有劝不开的纠纷，没有解不开的死结，人生也没有过不去的坎。做管理者，要懂得打圆场，目的是消除彼此之间的误会、矛盾，缔造和谐与平衡的人际关系。
主动示弱，以弱胜强
管理者不可事事争先，必要的时候要学会示弱，这样可以避免引起他人的嫉妒，也可以作为进攻时迷惑他人的手段。
示弱只是表面行动，而实际上背后则在作准备，积蓄力量，寻找突破的时机。有的事情不适合摊开来做，尤其是发生明面上的冲突与矛盾，那样会让彼此的关系变得复杂起来。如果能够采取示弱之法，一方面可以避免激烈的冲突，赢得准备的时间；一方面也能眩人耳目，增加克敌制胜的把握。
公元前270年，秦国让胡伤挂帅攻打韩国，韩国遣使向赵国求救。赵惠文王聚集群臣商议，他首先问大将廉颇：“我们能够去援助韩国吗？”
廉颇回答说：“通往秦军所驻之地，道路很远，而且秦军所驻之地地形险要狭窄，恐怕难以攻下。”
赵王转而又问将军乐乘，乐乘的说法跟廉颇一样。