书城管理管理者的修养与魅力
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第11章 有魄力,能决断(2)

有一则寓言,讲的是一头驴吃草的故事:驴在两堆青草之间徘徊,想吃其中一堆青草时,却发现另一堆更有营养,就往另一堆跑去。但跑着跑着,它回头一看,发现原来的那堆其实更加鲜嫩,于是又往回跑。

这样一来,驴子始终在路上徘徊奔波,没吃上一根青草,最后被饿死了。

看到这个寓言,人们感叹:这就是驴啊,真蠢。

可是,如果你留心观察,就会发现像驴这样犹豫不决的实际上大有人在。他们都在犯一个错误:让最宝贵的时间和机会,在犹豫不决中悄悄地溜走一去不回。

关于果断,还有一个更加残酷的故事:

有个药材商人到村庄里收购灵芝,他开出了很高的价格,但当时是冬天,山上非常冷,没有几个村民愿意上山去采药。

只有父子三人决定冒一次险。然而,他们登上高山,爬过冰川,却一无所获。无奈之下,他们只好空手往回走。

可是,没多久就出事故了。父亲双腿冻伤了,根本走不了。父亲说:“我不行了,你们两个不要管我了,快把我的衣服脱下来,设法赶快回去,妈妈和奶奶要你们照顾了。”

两个儿子泪流满面:“爸,我们不能扔下您。”大儿子把衣服裹住父亲的身体,背起父亲继续赶路。

路上父亲不断地斥骂:“你们这是要自杀啊!”

厄运果然没有放过他们。大儿子的腿冻伤了,也走不了了。

这个时候,父亲已经无法说话了,但大儿子的意识很清醒,他对弟弟说:“爸说得对,我们应该先走的。现在哥也走不了了,你赶快走吧,别管我们了。家里还有妈妈和奶奶需要人照顾呢。”

小儿子号啕大哭,他也无法放弃父兄,独自而去。于是,他把自己的衣服脱了下来,裹在了哥哥的身上……

后来,他们是被村民抬下来的,三人已经成了冰疙瘩,父亲的身上裹着大儿子的大衣,大儿子身上过着小儿子的大衣,小儿子的身上只有单薄的衣服。

有人说:“什么是骨肉相连,这就是啊!”也有人说:“应该有两个人可以活下来的,可惜他们错过了。”

看着父子三人的尸体,家里的两个女人当即就晕过去了。一年之中,婆婆和儿媳妇在郁郁之中相继去世。

两个儿子明明有生存的机会,可是因为对父亲的爱,他们放弃了。结果不但放弃了自己的生命,也舍弃了对奶奶和妈妈的爱,最后落得全家丧生的结局,令人叹息。

在这个故事中,无论怎么选择都很残酷,可以说是两难的境地,不论怎么选择,都无法说对。

因此,这个故事只能留给人思考。毕竟涉及了过于深厚的感情,就不是管理学所能解决的问题。

管理者更多的时候应该从理智的角度出发,去思考问题。这个故事,如果一定要从理智的角度去看,不得不说,有时候果断地舍弃爱,也是成全爱。

当然,人生没有如果,机会一旦失去,就不会再回来,正如“人死不能复生”。若不果断,你很可能会失去更多的机会。

学生们不知道人生到底是什么,便去请教苏格拉底。苏格拉底没有立刻回答他们,而是将他们带到一片苹果林里。

苏格拉底对学生们说:“这个游戏规则是这样的:你们从树林的这头走到那头,每人只能挑选一个苹果,不可以走回头路,不可以选择两次,看看谁的苹果最大最好。明白吗?”

“明白了。”学生们不知道苏格拉底的目的是什么,便很认真地照做了。等他们到达苹果林的另一端时,苏格拉底已经在那里等着他们了。

“怎么样?对自己挑选的苹果满意吗?”苏格拉底笑着问。

学生们半天没有说话。

苏格拉底见状,笑道:“莫非你们都不满意?”

这时,一个学生说:“老师,让我们再来一次吧,我刚进果林就看见了一个很大的苹果,只是我以为后面还有更大的,可是后来遇到的都没有前面遇到的大,没办法,到了最后我只好随便摘了一个。”

另一个学生说:“唉,我与他刚好相反。我是刚刚走进果林就摘下了苹果,我以为那个很好,可是后来发现后面还有更好的,心里有点儿后悔。”

“是啊,让我们再来一次,我们一定能选到最大最好的苹果。”其他的学生都纷纷说。

苏格拉底笑了:“孩子们,这就是人生——人生就是一次无法重复的选择。”

人生如此,管理何尝不是这样呢?

无法重复选择,所以有人就会迟疑不定、犹豫不决,他们想要等到更好的结果出现,结果往往会白白地让机会一丝丝地从手边溜走。

俗话说,:机不可失,失不再来。:所以要郑重地选择,果断地出手,争取不留下遗憾。如果遗憾了,就理智地面对它,然后争取改变;假若也不能改变,就勇敢地接受,不要后悔,继续朝前走。

当然,果断不是逞匹夫之勇,不是冲动决策,而是在广泛听取各方意见的基础上做出科学和正确的决策。决策一旦做出,就毫不犹疑地执行,绝不瞻前顾后。

同样一个“断”字,有果断、武断、独断、专断、寡断等不同的境界表现。从中可以看出管理者的胸襟、气度和修养。作为一个有魄力的管理者,就算没有高境界的表现,最起码也要做到该果断时绝不迟疑。

突破常规,不可安于现状

美国安然集团曾是世界500强企业,其营业额已经超过了一千亿美元。但是,让人无法想象的是,这样一家能源企业巨头,几乎在一瞬间倒塌了。

那么,是什么导致这样一家世界驰名的能源巨头破产的呢?有人分析之后,认为主要问题还是出在管理者的身上,作为CEO的肯尼斯·莱,没有不断进取的想法,而是满足于现状。

肯尼斯认为安然集团在世界上已经没有对手。可是,他从来就没想过,没有对手的人无法成长,没有对手的公司也会失去发展的动力。更何况在这个世界上,有哪个人敢说自己天下无敌,有哪家企业敢说自己没有对手?

而且肯尼斯觉得自己的管理、生产和经营没有任何问题。但他不知道的是,其实管理越好的公司,才能发现越多的问题。没有问题的公司,往往是管理不过关的公司。

安然集团曾经发展得很好,说明它有良好的管理团队,但那只能说明过去,随着时光的流逝,公司管理层的不思进取直接影响了公司两万多名员工的精神面貌。

他们认为自己在世界上最著名的能源公司里工作,薪金很高,待遇也不错,就算随便应付一下,也能够拿到同样的实惠,于是他们没有了积极进取的态度,平时有什么问题也不在乎。

于是,问题越积越多,也越来越大,最终的结果可想而知。

安然的所有问题都与安于现状有关,高层没有先进的眼光,中层没有突破常规的思维,底层更缺乏积极进取的精神。在这样一种万马齐喑的状况之下,怎么可能不失败呢?

安然集团的故事提醒我们,安于现状的危险比做错事情更加可怕。唯有敢于突破常规,不断创新,才能赢得前进的机会。

只要你满足于现状,不求上进,就会很快落伍,被激烈的竞争淘汰。而作为管理者,你满足于现状,所带来的恶果,将更加严重。它可能使你所在的企业最终被同行业的企业打垮。

墨守成规似乎是人类共有的劣根性,其结果就是失败。除非你能打破常规,才能改变失败的境遇。

你不能把自己限制死了,在框框里你的头脑不会灵活,而头脑不灵活的管理者是没有作为的。只有具备非常规的眼光,敢于打破常规的人,才能创造非凡的业绩。

思维定势是造成眼光狭隘、墨守成规的主要原因。要打破常规,就要学会换角度思考问题。

有位演讲者向听众们提了一个问题:“有一个地方发现了金矿,人们蜂拥而至,但是在前往金矿的途中有一条大河,挡住了必经之路。这时,该怎么办呢?”

下面的听众听了,纷纷出主意。有的人说绕道过去,有的人说游过去,还有的人说造桥。演讲者说:“其实,为什么非要去挖金矿呢?你完全可以买一条船,在大河里摆渡,搞营运,这将是一笔很不错的生意。”

听众全体愕然。

听众们被挖金矿发财的想法框住了,只想着找到金矿才是目的,而没有想过其他的办法也能够发大财。

其实,生活中有很多机会,出路并不是唯一的,重要的不是机会,也不是出路,而是你有没有打破常规的勇气。

时代发展日益加快,竞争日益激烈,你的停滞不前、墨守成规,不能保住你的优势,安于现状就等于退步,没有不断超越自己的勇气,结果就是落后。

当然,打破常规,不安于现状,并不是要你做惊天动地的改革,而是树立你的态度,打造你的魄力,从而锻炼你的能力和智慧。

如果带头的人都安于现状,没有打破常规的勇气,那么就更别提下面的人了。所以,作为中流砥柱,管理者应该保持一种善于创新、永不止步的精神,这也是有魄力的一种表现。

最大的风险就是害怕风险

世界上有很多讨论成功者的书,得出了几乎一致的结论:成功者和普通人没有多大区别,并没有更聪明的头脑,也没有更渊博的学识,只是他们敢想敢做,多一点儿冒险精神罢了。

相反,平庸者往往无法克服对风险、危险等的本能恐惧,虽然有很多完美的计划和想法,却始终都不敢去做。

越害怕失败,结果就越失败;越害怕危险,则越危险。这似乎与“马太效应”所谓的“穷者越穷,富者越富”的观点一致。

《圣经》里有一则故事:有个富翁要出门,临行前叫来三个最忠心的仆人,给他们每个人十锭金子。

一年之后,富翁回到家,便问三个仆人的收获。

第一个仆人掏出二十锭金子。富翁大喜:“你真是个能干的人,以后你就做大管家吧。”

第二个仆人掏出十五锭金子。富翁很高兴:“你也不错,以后就做二管家。”

这时,第三个仆人将十锭金子拿出来,对富翁说:“为了保护十锭金子,我把它们埋藏了起来。现在它们安然无恙,请您过目。”

富翁听了,不但没有高兴,反而大怒:“你这个又懒又笨的蠢货,留下金子,立刻给我滚,我不想再见到你!”说着,就把那些金子拿过来,交给了第一个仆人。

第三个仆人为什么会被解雇?因为他没有创造效益。为什么没有效益?因为他不敢冒险。第一个仆人为什么会得到提拔,并且得到第三个仆人的金子?因为他创造了效益。他为什么能创造效益?因为他敢于冒险。

于是,穷者越穷,富者越富,当然,有权者就更加有权。

“马太效应”的逻辑和规律说明了一个简单而直接的道理:如果你不敢冒险,你不但不能得到收益,同时也会失去已经拥有的。

有个商人和农人聊天。商人问农人:“种了麦子吗?”农人回答:“没有,我担心天不下雨,有可能浪费麦种。”商人说:“那你种棉花了吗?棉花可以耐旱。”农人又是摇头:“没有,我担心会有虫子吃了棉花。”商人很好奇:“那你种了什么?”农人说:“我什么也没种,这样才能确保安全。”

什么也没种,当然很安全,但也没有收入。虽然在投资方面没有损失,但个人还是需要消费的。没有收入,又要消费,就是坐吃山空。终有一天会一无所有。

最大的风险就是害怕风险。相反,敢于冒险的人,却能因为冒险而变得更加强大——获得更多的收益。

管理者若害怕风险,就将无所作为,而敢于冒险则能赢得更多的权力,拥有更多可支配的资源,并获得更多应对风险的经验。

最重要的是,若没有冒险的勇气,往往就失去了进取精神。而没有进取的精神,又怎么可能有所作为呢?

每年9至10月,马赛马拉大草原迎来了雨季,也迎来了上百万头角马,它们是追随绿草丛而迁移的。但是,想要进入大草原并不是一件简单的事,它们必须度过马拉河。

但是,马拉河中潜伏着凶猛的尼罗鳄,对这些凶残的家伙而言,角马渡河是一场无与伦比的豪华盛宴——它们可以尽情地屠戮角马,尽情地享用大餐。

然而,对角马而言,这是生存的不二选择,明知渡河的危险,它们依然不得不每年两次冒险渡河。

河中的尼罗鳄清晰可见,几头年幼的角马想要离开队伍,避开尼罗鳄的尖牙利齿,寻找更安全的渡河地点。然而,就在它们刚刚行动不久,就被几头成年角马发现。

成年的角马将年幼的角马赶回了队伍当中,显然不允许它们另辟蹊径。

于是,角马们只能按照墨守成规的排列,一遍又一遍地上演了悲壮的光荣之旅。

为什么角马要直面死亡,渡过充满杀机的马拉河?因为角马要获得生存的机会,只有渡过马拉河,才能到达水草丰美的大草原。

为什么成年角马要阻止年幼的角马另辟蹊径?因为只有这样,才能让年幼的角马敢于冒险,保持逃生的勇气。

动物生存需要冒险,人生在世又何尝不是如此呢?

百度总裁李彦宏说:“有些冒险是必须的。”

吉姆·伯克晋升为约翰森公司新产品部主任后做的第一件事,就是开发研制一种儿童使用的胸部按摩器。

然而,这种新产品的试制失败了,伯克心想这下要被老板炒鱿鱼了。伯克被召去见公司的总裁,然而,他受到了意想不到的接待。

“你就是那位让我们公司赔了大钱的人吗?”罗伯特·伍德·约翰森总裁问道,“好,我倒要向你表示祝贺。你能犯错误,说明你勇于冒险。我们公司就需要你这种有冒险精神的人,这样公司才有发展的机会。”

数年之后,伯克成了约翰森公司的总经理,他仍然牢记着前总裁的这句话。

有很多人追求安稳的人生,不想去冒任何风险,结果不但没有如愿以偿,反而最终输掉了整个人生。

其实,逃避危险、躲避危险只是人们一相情愿的想法,不论你如何无奈,危险必定是危险,它从来就不会因为你的逃避而消失。