选择了工作，就要坦然接受工作的全部
如果接受了一种工作，就要以包容之心坦然接受这份工作的全部，尽职尽责地把它做好。 美国独立企业联盟主席杰克·法里斯13岁时，就开始在父亲的加油站工作。加油站里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯很想学修车，但他的父亲却让他在前台接待顾客。
每当有汽车开进来时，法里斯就必须在车子停稳前站到车门前，然后开始检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。不久法里斯就注意到，如果他干得好、服务周到的话，顾客还会再来。于是，在职责之外，他总是主动地尽量多干一些，比如帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。
有一段时间，每周都有一个老太太开着她的车来清洗和打蜡。这辆车已经很破了，车内的地板凹陷极深，很难打扫干净，而且这个老太太极难打交道。每次当法里斯把车给她准备好的时候，她都要戴上眼镜，再仔细检查一遍。她总是让法里斯重新打扫，直到清除完每一缕棉绒和灰尘，她才会满意。
终于有一天，法里斯实在忍不住了，他不愿意再侍候这个挑剔、难缠的老太太了。当老太太再次来到加油站的时候，法里斯选择了逃避，他站在一边，不想去接待她。
正在旁边忙碌的父亲刚好看见了这一幕，他走过来悄声问法里斯发为什么。法里斯生气地说：“每次无论我怎么认真做，她都会找到挑剔的地方。我实在受不了她的脾气了，让她去别的地方吧！”
父亲听完此话，语重心长地对法里斯说：“记住，孩子，这就是你的工作，你必须坦然接受它的全部。不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”
父亲的话让法里斯深受震动，是的，既然他是负责这个工作的，无论老太太怎么挑剔，他都没有理由推托，因为这其实也是工作中必然会出现的情况，他必须接受这些。想通了之后，他开始比以前更用心地接待这位老太太。
成名之后的法里斯在他的回忆录中说：“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”
既然从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须接受它的全部，而不仅仅是只享受它给你带来的好处和快乐。面对你的职业和工作岗位，要时刻记住，这就是你的工作，你有责任把它做好。
人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力，但是他们也并非一开始就拥有这种天赋。他们也是在长期的工作中慢慢学会了了解自我、发现自我，使自己的潜力得到充分的发挥。而且更重要的是，他们会把每一次的工作都当成锻炼自己的机会，而不仅仅只是挣钱的工具。
他们都具备一种包容的心态，每当接手一份工作时，首先考虑的不是薪水的多少，而是工作本身带给自己的整体回报。譬如，发展自己的技能，增加自己的社会经验，提升个人的人格魅力，等等。即便刚刚工作时会遇到重重困难，甚至影响到自己的生活质量，他们也不会轻易放弃或者逃避困难。
于小刚现在已经是某著名保险公司分公司的副总，年薪超过50万。但是当年刚入行时，他的月工资只有500元，而且还是完成任务后的绩效工资。
当年，于小刚看到了保险业巨大的发展潜力，他自己也对保险工作产生了浓厚的兴趣，于是他毅然辞去了稳定的公务员工作，选择加入保险公司，做了一名普通的业务员。
最开始，保险公司承诺给他的只有每月500元的底薪，而且还是在必须完成10个客户的前提下。很多亲戚朋友都说：“保险业存在很大风险，待遇也不稳定，而且生活压力很大，你的选择是绝对错误的。”
不过于小刚并没有抱怨或者退缩，他说：“既然我选择了这份工作，就不想去计较薪酬待遇了，我更看重的是它能锻炼我的能力。而且，我相信凭借我的努力，情况一定会好转的。”
之前当公务员时于小刚一直是在办公室里做事，工作很轻松，而现在不管刮风还是下雨，他都必须出去拜访那些有买保险意向的客户。有时候他也觉得很累，很想偷懒，尤其是夏天的时候，外面的气温很高，有些客户又住在郊区，十分不方便，不仅要转几趟车，甚至还要步行。每当这时候，于小刚就会告诉自己：这是自己的工作，既然选择了它，就必须接受它的全部，和客户面谈也是工作的重要一部分，又怎么能找借口不去呢！
凭着于小刚不懈的努力，他的业绩节节攀升，很快就在众多同事间脱颖而出。当有人问起他当年的奋斗历程时，他只是轻描淡写道：“如果没有当年500元底薪的经历，我不可能得到今天的高薪。就像没有做过基层的业务员，就无法领导现在手下的几千人一样。”
想要攀上成功的阶梯，最明智的方法就是选择一件即使酬劳不多，也愿意做下去的工作。于小刚选择了自己喜欢的保险业，并坦然接受了工作之初的低薪、压力、劳累等众多问题，坚持奋斗下去，终于获得了成功。
像于小刚一样，那些成功人士并非一开始便处于事业的顶峰。在他们的一生中，曾多次攀上顶峰又坠落谷底，虽然起伏跌宕，但是有一种东西永远伴随着他们，那就是包容和乐观积极的心态。包容的心态会让他们看淡艰苦的过程，积极乐观的心态会促使他们屡败屡战，最终获得大胜。
正确看待他人对你的评价
很多时候，不论是一个什么样的人，不管这个人做不做事，是多做事还是少做事，到底做的是什么事，他都会招来别人的议论和评价。对于这些评价和议论，有些人以之作为行动标准，他们特别在意别人怎么看待自己，结果行动的时候畏首畏尾，把自己搞得很紧张，甚至什么也不敢去做。有一位著名的企业家曾经给他的员工讲过这样一个故事：
有一段时间，社会上许多专家对已经出版的生物学著作做了严厉的批评，他们指出，这些著作错误百出，有些观点根本已经过时。于是媒体引用了专家们的批评，开始大肆炒作。面对许多专家的严厉批评，还有媒体舆论的轮番轰炸，一些被指责的图书著作人感到十分委屈。
著名生物学权威专家拉塞特教授的几个朋友恰好也是被指责的对象。他们面对种种舆论压力，觉得十分灰心，甚至向拉塞特教授表明有从此放弃生物学研究领域的想法，他们说，与其这样被人批评，不如当初就什么也不要做。
教授对所有这些事情都不置一语，不过有一天，他突然非常高调地主动向媒体宣布，不久之后，自己将出版一本内容绝无错误的生物学巨著。大家对拉塞特教授的话深信不疑，同时也纷纷猜测，内容完美绝无错误的生物学巨著到底会是什么样的？媒体记者不时打电话想要采访教授，而教授的那些被指责的朋友也对这本书十分好奇。
经过一段似乎是漫长的时间，在众人的引颈期待中，拉塞特教授的生物学巨著终于出版了，书名叫做《夏威夷毒蛇图鉴》。许多钻研生物学的人，迫不及待地想一睹这本号称“内容绝无错误”的生物学巨著。媒体记者们更是把镜头对准了图书，他们打算好好地宣传一下，改变前段时间人们对生物学界人士批判和偏见的态度。
然而，当每个拿到这本新书的人，在翻开书页的时候，都不禁为之一怔，他们几乎不约而同地急忙翻遍全书。而看完整本书后，每个人的感觉也全都相同，脸上的表情亦是同样的惊愕。
这是为什么呢？原来，让大家期待了好几个月的《夏威夷毒蛇图鉴》这本书，除了封面几个大标题的大字之外，内页全部是空白。也就是说，堂堂生物学权威教授花了几个月时间所写的《夏威夷毒蛇图鉴》内文里，竟然全都是白纸。
舆论为之哗然，大批记者涌进拉塞特教授任职的研究所，七嘴八舌地争相访问教授。教授的朋友们也大惑不解，他们担心教授的名誉会因此受损。所有关注这件事的人都想弄清楚这究竟是怎么一回事。
面对蜂拥而来的媒体记者，拉塞特教授轻松自若地回答：“对生物学稍有研究的人都知道，夏威夷根本没有毒蛇，所以当然是空白的。”
记者问道，既然是空白书，为什么宣称是生物学巨著。
拉塞特教授充满智慧的双眼，闪烁着奇特的光芒，他继续说道：“不过，既然整本书是空白的，当然就不会有任何错误了，所以我说，这是一本有史以来，唯一没有错误的生物学巨著。”
记者们哑口无言。
而拉塞特教授的那些朋友们在听到这样一番话后，也顿有所悟。他们终于明白，教授其实是在以自己特有的幽默方式告诉他们，如果恐惧批评而固步自封，或者因为过去的错误造成重大损失而裹足不前，就会如“完美巨著”里面的空白纸张一样，不能成就任何事情。
企业家讲完这个故事，对他的员工说：“不论是在工作还是生活中，只要你有追求，只要你去做事，就不可能永远不会出错。我给大家的建议是，以一种包容之心对待种种评论，这样才不至于停滞不前。如果遭遇了批评就自怨自艾，从此一蹶不振，遭遇了挫折磨难就怨天尤人自暴自弃，这样的人生一定如空白纸一样苍白无味，不会有任何成就。因为在这个世界上，只有那些一事无成的无名小卒才可能免于被批评被非议。”
这位企业家又说：“当然，正确对待他人对你的评价，除了要有一颗包容之心外，更重要的是，你们要学会独立思考，要有主见，不能盲目随从。”然后他又讲了一个这样的故事：
有一位父亲带着儿子去市场卖驴子。最开始的时候，驴子走在前头，父子俩随行在后。半路上有人笑他们：“真傻啊！有驴子不骑。”
父亲听见了，觉得这个人说得很有道理，于是让儿子骑在驴上，自己走。
赶走了没有多远，迎面走来两个人，说：“这孩子怎么这么不懂事呢？让父亲走路，自己骑驴！”
父亲觉得这样确实不太好，让自己的孩子背上不孝的骂名不值得，于是连忙让孩子下来，自己骑驴。
经过一个村庄的时候，他们碰见一个挤牛奶的女孩。女孩责备说：“天底下还有这么个狠心的父亲，看那孩子真可怜，痛苦得都走不动了！”
父亲听完这番话后非常内疚，马上让儿子上来和自己一起坐在驴背上。
驴子载着两个人，呼吸急促，时间长了腿开始颤抖。这时有一个路人摇着头说：“还有这样的人，驴子这么弱小，一个人骑在上面就够受的了……”
父子俩看了看瘦弱的驴子，赶紧下来。父亲说：“这话说得也有道理，要是驴子被压出什么毛病来了，恐怕就卖不出去了！算了，我们干脆把驴子扛着去吧！”
于是，？父子俩把驴子的腿绑起来，再找了一根粗棍子来扛着驴子。驴子被倒吊着，痛苦得不得了，口吐白沫，不停地挣扎。没走多远，经过一座小木桥的时候，不堪重负的棍子啪的一声折断了，绳子也断了，驴子掉进河里，很快就被急流吞没了。
企业家说：“像故事中的这对父子一样，那些人云亦云，没有自己的思考和判断的人，常常会让自己陷入困难之地。每一件事情不同的人就会有不同的意见，如果每个人的意见都要遵从，你只会让自己无所适从。所以，工作中征求他人的意见和看法是很有必要的，但是更重要的是有自己的主见和判断是非的能力。”
是的，如果说那些自以为是、刚愎自用的人太愚蠢，那么那些做任何事情都唯唯诺诺、随波逐流的人就太窝囊。所以首先我们要有一颗包容之心，以平常心看待他人对自己的评价；其次，我们更要学会思考和判断哪些是客观的有用的评价，只有这样，我们才能不断提高自己的能力。
多尊重和包容别人的生活方式
人生不是一座孤岛，不论是在工作还是生活中，与人交际都是绝对不可避免的。良好的人际关系会让人身心愉快，轻松、全心全意地投入工作中，而糟糕的人际关系只会使一个人变得越来越孤僻，甚至影响到正常的生活和工作。而人际关系的好坏，其实很多时候关键在于是否拥有一颗宽容之心，能够对他人的生活方式表示尊重和包容。
凭借优异的成绩和出色的能力，加斯帕刚刚走出大学校园，就非常幸运地成为了一家跨国集团公司的一员。上司老约翰先生很欣赏这个勤奋的年轻人，总是给他更多的照顾。不仅上司喜欢加斯帕，公司里的其他员工也都非常愿意和这个开朗踏实的年轻人交朋友。
每天的午休时间，大家都会拉着加斯帕一起天南海北地聊天，下班之后还常常约他一起去参加休闲活动。可是，加斯帕对这些活动并不感兴趣，甚至可以说，他讨厌这种浪费时间的活动。他喜欢一个人去图书馆安安静静地看书，或者是参加各种各样的演讲比赛，他觉得这样的生活才充实。
加斯帕觉得，这些人并不像自己那样，有积极的上进心。于是，他开始想方设法地找借口不加入到同事们的圈子里。对于加斯帕漫不经心的表现和排斥心理，同事们也渐渐有所察觉，他们很快就失去了与他谈话的兴趣。到后来，来找加斯帕说话聊天的人越来越少。有聚会或其他活动的时候，同事们也不再叫他了。
在接下来的几个月里，加斯帕又恢复到了以前的生活状态，工作之余看看书，听听讲座，参加各种各样的演讲比赛。这是他最喜欢的觉得很充实的生活。不过，加斯帕也很快就发现自己在公司里越来越孤立。每个见到他的人都很礼貌地和他打着招呼，却一句话也不多说。