不仅是生活，在工作中同样要求我们拥有包容的心态。包容是一种美德、一种素质，它可以使人达到健康、乐观的状态，以一种更积极乐观的态度和豁达的胸襟来看待周围的一切，并心无旁骛地去做自己的事情。
具备包容心态的人也往往保持着一颗平常心。即使他们有十分优秀的才能，也不会恃才傲物，即使暂时不被重用，也不会消极抱怨，他们看淡眼前利益的得失，更看重长远利益的回报，所以会踏踏实实地做好眼前最普通的小事，他们最终会获得更多的发展机会和更广阔的发展空间。
胸怀有多大，成就就有多大
不仅在生活上，在工作中，同样要求我们具备一种包容的心态。唯有包容，才能不计较，才能全心全意的追求自己的事业，并最终获得成功。
他只是一个最普通的业务员，而且刚刚入行没有多久，这天，他去拜访某公司的董事长。他事先已经做个一番调查，知道这位董事长的脾气不是太好，轻易不会接待像他这样普通的人物。不过，为了自己的业务，他还是决定去试一试。
秘书把他的名片交给董事长，不出所料，董事长厌烦地把名片丢回去。秘书很无奈地把名片退回给立在门外尴尬的他。他微笑着再把名片递给秘书，说：“没有关系，我下次再来拜访，所以还是请董事长留下名片。”
秘书拗不过他的坚持，只好硬着头皮再次走进办公室。董事长这次火大了，将名片一撕两半，丢回给秘书，秘书不知所措地愣在当场。董事长见状更生气了，从口袋拿出10块钱丢给秘书，说：“10块钱买他一张名片，够了吧！”
当秘书递把10块钱和被撕烂的名片还给他的时候，他竟然很开心地高声说道：“请你跟董事长说，10块钱可以买两张我的名片，我还欠他一张。”他说着又掏出一张名片交给秘书。突然，办公室里传来一阵大笑，董事长走了出来，说：“这样的业务员不跟他谈生意，我还找谁谈？”
他虽然没有多少工作经验，但是因为有一种包容的心态，所以最终成功地做成了这一大笔业务，为公司创下了不菲的利润，并很快就被委以重任。如果当时他见到被撕烂的名片时，与人争执或者气愤离去，肯定不会有后边皆大欢喜的结果。
在现实生活中，有不少冲突都是由于一方或双方纠缠不清或得理不让人，一定要小事大闹，争个胜负，结果矛盾越闹越大，事情越搞越僵，甚至两败俱伤。其实，有些小事根本没有必要去计较，很多时候只要自己主动退一步就能海阔天空。胸怀有多大，成就就有多大，包容的心态可以促使一个人放下对眼前利益的计较，一心一意地追求事业上的进步，最终取得更大的成就。
2002年，姚明在美国NBA赛场首次亮相的时候，一分未得，出人意料地交了白卷。当天晚上，美国的一个体育脱口秀节目“TNT”正在直播。谈起姚明的时候，主持人巴克利突然笑得前俯后仰，他一脸轻蔑与不屑地说：“姚明是中国的傻大个，他根本就不会打篮球。”
这句话未免太过分了，为了缓和一下观众的情绪，与巴克利共同主持这个节目的搭档史密斯立即反驳道：“不，我很看好姚明的潜力，也许他将来能拿到19分。”听到搭档这么说，尖刻的巴克利仍然寸步不让，竟然当着电视机前的无数观众，与史密斯打起赌来：“如果有一天姚明能拿到19分，我就亲吻你的屁股！”
史密斯无话可说了，赶紧转移话题。
对于姚明而言，这哪里是打赌，分明就是奇耻大辱！通过电波，此事迅速传遍了全世界，引起轩然大波。很多人都对巴克利口诛笔伐，中国国内媒体甚至一度将巴克利称作“恶汉”。
唯独姚明选择了沉默。
事隔不久，姚明终于不负众望，给了巴克利沉重一击。2002年11月18日，美国洛杉矶客斯台普斯中心座无虚席。在这场比赛中，火箭队客场挑战湖人队。而更激动人心的是，姚明终于爆发，在比赛场上接连得手。此时此刻，看台上早已沸腾起来，不断有人高声呼喊道：“让巴克利亲屁股去吧！”
此场比赛中，姚明上场22分钟，最终共得了20分，抢下6个篮板，并帮助主队以93分比89分将湖人队挑落马下。
此时最沮丧的莫过于巴克利了，因为人们都记着他的赌注。当晚，“TNT”节目准时直播。为了避免行为不检，史密斯特意牵了一头驴进演播室，暂时代替自己。众目睽睽之下，巴克利满脸尴尬，不得不硬着头皮亲了一口驴屁股。
当天，全世界有无数的观众在节目还没开始之前，就专门守在电视机前。所有的人都亲眼目睹了“恶汉”巴克利的狼狈相。他们终于笑着感叹，真是大快人心，巴克利也算恶有恶报了。而所有的人也理所当然地认为，此刻最解恨的人绝对莫过于姚明。只可惜他们没有亲眼看见姚明如何“回敬”巴克利，所以一直引以为憾。
后来，美国有一家著名电视台制作了一部纪录片《挑战者姚明》。也正是这部纪录片，解开了许多人心中的谜团。2002年11月18日，那场激动人心的比赛刚结束，在火箭队的休息室里，电视上正在直播巴克利亲吻驴屁股的镜头。顷刻间，休息室里掌声雷动。队友们欢呼雀跃，纷纷走上前向姚明表示祝贺。
这时，有一个聪明的记者不失时机地给姚明递上了话筒，问他此时有何感想？姚明淡然一笑，说道：“我觉得巴克利很有意思，他没什么恶意，只是想制造点噱头而已。”
面对曾经给自己制造了奇耻大辱的“敌人”，姚明大获全胜之后，非但没有痛打落水狗，反而出言为巴克利开脱。这是何等的胸襟！所有当场以及在后来的节目中听到这句话的人，在意外之余，都被深深震撼了。他们感叹，这个“小巨人”不得不让人仰视。
面对巴克利的尖刻，宽容的姚明只是淡然一笑。正因为他拥有这样的宽容之心，所以才能够看淡他人对自己的是非评论，只一心一意地努力提高自己的实力，变得越来越优秀。古希腊一位哲人说过，人如果选择了计较，那么他将在黑暗中度过余生；而一个人选择了宽容的话，那么他能将阳光洒向大地。其实，宽容别人，就是解放自己，还心灵一份纯净；宽容是对别人的释怀，也是对自已善待。
美国总统林肯也善于以一颗宽容的心和一种幽默智慧的方式化解批评和敌对。有一次，林肯与竞选对手道格拉斯进行辩论。道格拉斯在辩论中指控林肯说一套做一套，是一个地地道道的两面派。面对这种歪曲事实的尖刻指责，林肯若无其事。待到他上来讲话，他首先微笑着说：“道格拉斯说我有两张脸，大家说说看，如果我有另一张脸的话，我能带着这张脸来见大家吗？”他的话引得一阵哄堂大笑，连道格拉斯本人也跟着笑了起来。
宽容是一种美德、一种素质，它可以使人达到健康、乐观的状态。宽容的人，心胸宽广，能以一种更积极乐观的态度和豁达的胸襟来看待周围的一切，并心无旁骛地去做自己的事情，理所当然地，他所取得的成就也会也大。
吃亏是一种智慧
吃亏是福，是一种智慧的心态。有人曾向大富豪西斯讨教成功致富的奥秘。西斯平静地说：“我致富是因为我的商店生意好，而商店生意好，也没有什么特殊的地方，只是和别人有一点不同。许多商店的经营原则一般都是‘货物出门，概不退换’，而我只是将其改成‘货物出门，负责到底’。”
确实，顾客在西斯的商店买东西，无论买了什么商品回去，一旦觉得不满意，只要说出理由，即可退货。西斯对他的员工明文规定：在接受顾客的退货时，无论顾客有什么要求，绝不允许与顾客发生争执。
有的顾客明显是在故意捣乱，或是想借机占商店点便宜。对此，西斯也装作不明白，情愿自己赔钱，也绝不跟这种人计较。有一次，一位顾客居然拿着一双明显穿旧了的皮鞋要求西斯退货，西斯竟然微笑着毫不犹豫地把钱退给了他。
有人说西斯很傻，常常做出一些让自己吃亏的事情。不过所有的人也都看见了，正是凭着这种主动吃亏的态度，西斯的生意越做越大。所以，很多时候，“吃亏”是为了承担责任，有了这种责任，虽然看似吃亏，但却能创造出别人所不能创造的业绩。
当然在职场中也是如此，很多的“吃亏”只是暂时的，只要你拥有一种认真负责的态度，就一定会比别人杰出。
布迪最初只是美国通用汽车公司整车装配线上的一名杂工。在他刚刚进入公司的时候，就对工厂的生产情形做了一次全盘的了解。他了解到一部汽车由零件到装配出厂，大约要经过十几个部门的合作，而且每一个部门的工作性质都不同。他想：既然自己要在汽车制造这一行做一番事业，就必须对汽车的全部制造过程都有深刻的了解。于是，他主动要求从最基层的杂工做起。
杂工不属于正式工人，也没有固定的工作场所，哪里有零活就要到哪里去。很多同事都表示不理解，嘲笑他竟然会主动要求做这种傻事。
布迪并未理会这些嘲笑，他开始认真地做起杂工的工作。每个部门的人都有权使唤他，他每天都要在好几个不同的部门做事，不过他从来没有抱怨或者后悔过。
正因为这样，布迪拥有了很多和工厂的各个部门接触的机会，他很快就对各部门的工作性质有了初步的了解。在当了一年半的杂工之后，布迪申请调到汽车坐椅部工作。不久，他就把制造坐椅的手艺学会了。后来他又申请调到焊接部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。短短几年之内，他几乎把这个厂各部门的工作都做过了。最后他又决定申请到装配线上去工作。
布迪的一位朋友对他的举动十分不解，问他道：“你工作已经几年了，却还是在做些焊接、刷漆、制造零件的小事，这恐怕会耽误你的前途，你不觉得自己太傻太亏了吗？”
布迪笑着说：“你不明白，我是以能胜任领导整个工厂为目标，所以我必须花足够的时间了解整个工厂的生产情况和工作流程。我正把现有的时间做到最有价值的利用。我要学的，不仅仅是一个汽车零件如何做，而是整辆汽车是如何制造的。”
当布迪确信自己已经具备管理者的素质时，他决定在装配线上崭露头角。因为他在其他部门都干过，懂得各种零件的制造工艺，也能分辨零件的优劣，所以他干起装配工作更加得心应手。没有多久，他就成了装配线上最出色的工人。很快，他就晋升为领班，并逐步成为工厂的总领班。
同样是从事一个平凡的职位，不同的人会有不同的体会和成就。斤斤计较利益得失的人总是抱怨自己吃亏，所以就消极地应付工作；而有宽容之心的人总是积极地做好手头的事情，把任何别人认为吃亏的事情作为锻炼自己的机会，不断地提高自己的能力。事实上，正是这些愿意吃亏的人，往往更容易看到和把握住机会。
在一次国际产品展示会上，一家公司的市场部经理带领一支队伍千里迢迢赶来参展。在开展之前，有很多准备工作要做，包括展位设计和布置、资料的整理和分装以及产品的组装等，需要大家加班加点地工作。
可市场部经理带去的那一帮安装工人，大多数人还是和平日在公司里一样，不肯多干一分钟，一到下班时间，就溜回宾馆去了，要么就出去逛街。经理要求他们干活，他们竟然说：“没有加班费，凭什么要我们干活？亏本的买卖我们才不做呢。”
在开展的前一天晚上，公司老板亲自来到展场，检查展场的准备情况。到达展场已经是凌晨一点了，让老板感动的是，市场部经理和一个安装工人正挥汗如雨地趴在地上，细心地擦着装修时粘在地板上的涂料。而让老板吃惊的是，其他的人一个也不见。
见到老板，市场部经理站起来说：“我失职了，我没有能够让所有的人都来参加工作。”
老板拍拍他的肩膀，并没有责怪他，然后指着那个工人问：“他是在你的要求下才留下来工作的吗？”
市场部经理说这个工人是主动留下来工作的，在他留下来时，其他工人还一个劲地嘲笑他是傻瓜：“你卖什么命啊，老板不在这里，你累死了老板也不会看到的，还不如回宾馆美美地睡上一觉。”
老板听了市场部经理的叙述，没有做任何表示，只是招呼他的秘书和其他几名随行人员也加入了到工作中去。参展结束之后，一回到公司，老板就开除了那天晚上没有参加劳动的所有人员，同时，他又将那名当时主动留下来加班的普通工人提拔为分厂的厂长。
那几个被开除的人很不服气，他们找人力资源总监理论：“我们不就是多睡了几个小时的觉吗，凭什么处罚这么重？而他不过是多干了几个小时的活，凭什么当厂长？”他们说的“他”就是那个被提拔的工人。
人力资源总监对他们说：“因为工作任务紧急让你们加几个小时的班，你们就认为自己吃亏，可见平时你们也经常偷懒，对待工作敷衍了事。而他虽然只是多干了几个小时的活，但据我们考察，他平时一直都是一个积极负责的人，他在平日里默默地奉献了许多，比你们多干了不知多少活，提拔他，是对他过去积极奉献的奖赏和回报！”
对于别人认为吃亏的事情，这名工人却愿意主动地去做好，他并没有斤斤计较加班费，却认为这是一种责任。正是这种对工作尽心尽责、毫无怨言、积极进取的态度，让他远胜于那些自认为能力很优秀的员工，理所当然，他也就能把握好更多的机会。